Deporte X20 | Cómodos auriculares deportivos intraaurales con ganchos para la oreja.

1. Tire o gire el gancho para la oreja hasta la posición de uso. 2. Inserte el cuerpo del auricular en la oreja (la depresión más grande en la superficie de la oreja) y elija un tamaño adecuado de auriculares para lograr un sellado hermético. 3. Levante y doble los ganchos para las orejas alrededor de las orejas para asegurarse de que se ajusten de forma segura y cómoda. Para un ajuste más cómodo, puede sujetar los brazos de los ganchos para la oreja ajustables y giratorios y estirarlos hasta obtener una longitud adecuada. 4. Pruebe distintos tamaños de auriculares para asegurarse de que el tamaño que está usando se ajuste bien y selle bien. Si uno de sus auriculares no se ajusta bien, pruebe una combinación de auriculares, por ejemplo: P.ej. mediano a la izquierda y grande a la derecha. 5. Realice la prueba de ajuste en la aplicación Soundcore para comprobar si está usando los auriculares en la posición perfecta.

1. Inserte los auriculares en el canal auditivo interno y gírelos suavemente hasta encontrar la posición más cómoda y segura. 2. Inserte el cuerpo del auricular en la oreja (la depresión más grande en la superficie de la oreja) y elija un tamaño adecuado de auriculares para garantizar un ajuste cómodo y firme. Para comprobar si estás usando los auriculares en la posición perfecta, realiza la prueba de ajuste en la aplicación Soundcore. 3. Si ha estado usando sus auriculares durante un período prolongado de tiempo, debe tomar un descanso para permitir que sus oídos se relajen. Tenga en cuenta que los ganchos para la oreja no son extraíbles, pero se pueden sacar. Tienen 4 niveles de extensión y se pueden girar más o menos 30 grados.

Los ganchos para la oreja no son extraíbles, pero se pueden sacar. Tienen 4 escalas para extensión y se pueden girar más o menos 30 grados.

1. Pruebe distintos tamaños de auriculares para asegurarse de que el que está usando se ajuste bien y de forma segura. Si un auricular se siente estable y el otro no, pruebe una combinación de auriculares, por ejemplo: P.ej. mediano a la izquierda y grande a la derecha. 2. Para comprobar si estás usando los auriculares en la posición perfecta, realiza la prueba de ajuste en la aplicación Soundcore. Si no usas los auriculares correctamente, es posible que la cancelación de ruido no sea óptima. 3. Asegúrate de tener activada la “Cancelación activa de ruido”. Puedes comprobar el estado en la aplicación Soundcore. 4. Al utilizar ambos auriculares por primera vez, seleccione "Cancelación de ruido adaptativa" para seleccionar los parámetros de cancelación de ruido más adecuados según sus canales auditivos. 5. Pruebe los auriculares en un entorno diferente y con un dispositivo Bluetooth diferente para ver si eso hace alguna diferencia. Nota: En un entorno ruidoso y a un volumen alto, es posible que sienta que la cancelación de ruido no funciona tan bien.

Seleccione manualmente "Cancelación de ruido de bajo nivel" para ver si hay alguna diferencia.

1. Abra la aplicación Soundcore, haga clic en "Configuración" y active la "Cancelación de ruido del viento" para ver si funciona. 2. Para garantizar una buena experiencia de usuario, se recomienda que no habilite la cancelación de ruido del viento en la aplicación cuando se encuentre en un entorno sin ruido de viento.

1. El ajuste correcto de los auriculares puede afectar el nivel de ruido. Siga los pasos a continuación para asegurarse de usar sus auriculares de forma correcta y segura. - Verifique el logotipo L/R en la parte posterior de los auriculares para asegurarse de que los auriculares izquierdo y derecho estén colocados en el lado correcto. Gire el gancho para la oreja y los auriculares mientras los usa para encontrar la posición más cómoda. - Pruebe distintos tamaños de auriculares para asegurarse de que el tamaño que está usando se ajuste bien y selle bien. Si uno de sus auriculares no se ajusta bien, pruebe una combinación de auriculares, por ejemplo: P.ej. mediano a la izquierda y grande a la derecha. 2. Abra la aplicación, cambie al "Modo manual" y configure la "Cancelación mínima de ruido" o seleccione el modo "Sonido ambiental" correspondiente para ver si funciona. 3. Pruebe estos auriculares con una entrada de audio diferente y un dispositivo Bluetooth (teléfono/tableta/etc.) y vea si el problema persiste.

1. Actualice su firmware a V1.55 o superior. 2. Asegúrate de que el estuche de carga tenga suficiente energía y reinicia tus auriculares de la siguiente manera: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y deje el estuche abierto. - Mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la barra LED parpadee en blanco tres veces rápidamente. Esto confirma que el restablecimiento fue exitoso. 3. Pruebe sus auriculares con otro dispositivo Bluetooth en un entorno diferente para ver si el problema persiste.

Recomendamos desactivar la cancelación de ruido. Prueba a utilizar el modo normal para ver si reduce el efecto.

Abra la aplicación Soundcore y active la “Cancelación de ruido del viento”. Los auriculares reducirán automáticamente la ganancia del micrófono FF cuando se detecte ruido del viento para reducir su efecto al escuchar música o hacer llamadas.

1. Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. 2. Mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la tira LED parpadee en blanco rápidamente tres veces. Esto confirma que el restablecimiento fue exitoso. Es importante tener en cuenta que al reiniciar los auriculares, estos deben estar correctamente conectados al estuche de carga. Para garantizar un reinicio exitoso, al devolver los auriculares al estuche de carga, asegúrese de alinear cuidadosamente los contactores de carga entre los auriculares y el estuche de carga. Si alguno de los auriculares se coloca correctamente en el estuche, la tira LED se iluminará en blanco y luego se apagará. Si el indicador LED del estuche de carga no se enciende, verifique lo siguiente: 1. Asegúrese de que el estuche de carga y los auriculares estén firmemente conectados. 2. Confirme que tanto el estuche de carga como los auriculares tengan suficiente energía. 3. Limpie los pines de carga con un paño seco para eliminar cualquier suciedad o residuo que pueda obstaculizar el proceso de carga.

Hay dos métodos. Método 1: Desconectar una sola conexión Bluetooth: 1. Desactive el Bluetooth en el dispositivo Bluetooth. 2. Acceda a la configuración de Bluetooth en un dispositivo y desconecte los auriculares de la lista de dispositivos disponibles. Luego, puedes mantener presionado el botón del estuche de carga durante 3 segundos hasta que la tira LED parpadee en blanco rápidamente. Esta acción pondrá los auriculares en el estado de emparejamiento. Método 2: Desconecte la conexión Bluetooth entre los auriculares y ambos dispositivos: 1. Coloque los auriculares en el estuche de carga y asegúrese de que el estuche permanezca abierto. Luego, mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 3 segundos hasta que la tira LED parpadee en blanco rápidamente. Esto pondrá los auriculares en el estado de emparejamiento.

1. Asegúrese de que se haya quitado la película protectora debajo del auricular. 2. Reinicie el dispositivo Bluetooth (por ejemplo, teléfono o computadora). Olvídese de todos los registros de emparejamiento anteriores en su dispositivo y desactive el Bluetooth. 3. Cargue completamente sus auriculares y reinícielos siguiendo los pasos a continuación: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la tira LED parpadee rápidamente en blanco tres veces. Esto confirma que el restablecimiento fue exitoso. Al reiniciar los auriculares, asegúrese de que estén bien conectados al estuche de carga; de lo contrario, el reinicio podría fallar. Para garantizar un reinicio exitoso, al devolver los auriculares al estuche de carga, asegúrese de alinear cuidadosamente los contactores de carga entre los auriculares y el estuche de carga. Si alguno de los auriculares se coloca correctamente en el estuche, la tira LED se iluminará en blanco y luego se apagará. 4. Encienda el Bluetooth y busque Soundcore Sport X20 y emparéjelo. 5. Inténtelo con otro dispositivo (teléfono/tableta/etc.) y vea si el problema persiste. Si aparece una ventana emergente para confirmar el emparejamiento de "soundcore Sport X20", seleccione "emparejar". Si accidentalmente selecciona "cancelar", deberá actualizar (apagar y encender) el Bluetooth de su dispositivo y emparejar los auriculares nuevamente.

Tenga en cuenta que esto no significa necesariamente que haya un problema con los auriculares, sino que puede tener algo que ver con el dispositivo conectado y el entorno. Las señales de Bluetooth pueden verse influenciadas por obstrucciones, como paredes, pilares, electrodomésticos, Wi-Fi y más. Para garantizar una conexión estable, recomendamos evitar este tipo de obstrucciones. Para solucionar este problema, intente lo siguiente: 1. Cargue completamente sus auriculares y reinícielos siguiendo los pasos a continuación: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la tira LED parpadee rápidamente en blanco tres veces. Esto confirma que el restablecimiento fue exitoso. Es importante tener en cuenta que al reiniciar los auriculares, estos deben estar correctamente conectados al estuche de carga. Para garantizar un reinicio exitoso, al devolver los auriculares al estuche de carga, asegúrese de alinear cuidadosamente los contactores de carga entre los auriculares y el estuche de carga. Si alguno de los auriculares se coloca correctamente en el estuche, la tira LED se iluminará en blanco y luego se apagará. 2. Desactive las “Conexiones duales” en la aplicación Soundcore. 3. Verifique los auriculares escuchando música o videos descargados. 4. Pruebe los auriculares con otro dispositivo Bluetooth en un entorno diferente para ver si funciona bien.

Para sistemas Windows: 1. Si solo desea escuchar el audio en la computadora, seleccione "soundcore Sport X20 Stereo" para el audio de la computadora. Si necesita ajustar el volumen, ajuste tanto el software como el volumen de la computadora. 2. Si necesita usar una aplicación de conferencias en su computadora, como Zoom o Microsoft Teams, configure la entrada y la salida del software como se indica a continuación: - Micrófono en el software de conferencias: manos libres Soundcore Sport X20 - Ponente en la Conferencia Software: Soundcore Sport X20 Manos Libres Si necesita ajustar el volumen, hágalo a través del software. Si no puede ajustar el volumen a través del software, seleccione Soundcore Sport X20 Hands-Free como salida en su computadora y ajuste el volumen. 3. Si necesita usar una aplicación de audio y video en la computadora y no puede configurar la entrada y la salida a través de la aplicación, abra la configuración de audio de la computadora y elija la configuración correcta: Entrada: Soundcore Sport X20 Manos libres Salida: Soundcore Sport X20 Manos libres Para sistemas iOS: Configure la entrada y la salida como Soundcore Sport X20.

Es importante tener en cuenta que puede haber un ligero retraso al utilizar auriculares Bluetooth, lo cual es una limitación común de la tecnología Bluetooth. En la mayoría de los casos, este retraso es mínimo y no debería afectar su experiencia. Sin embargo, vale la pena mencionar que el retraso puede verse influenciado por varios factores, como los propios auriculares Bluetooth, el dispositivo conectado, la fuente de audio, la aplicación específica que se esté utilizando e incluso las condiciones de la red. Para solucionar este problema, intente lo siguiente: 1. “Olvídate” de los auriculares en el historial de Bluetooth de tu dispositivo. Reinicie su dispositivo Bluetooth, como su teléfono o computadora. 2. Cargue completamente sus auriculares y reinícielos siguiendo los pasos a continuación: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la tira LED parpadee rápidamente en blanco tres veces. Esto confirma que el restablecimiento fue exitoso. 3. Pruebe sus auriculares con un dispositivo Bluetooth diferente, una aplicación y música/videos descargados para ver si el problema persiste. 4. Desactive la "Conexión dual". Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth y los auriculares estén dentro del alcance de Bluetooth y que no haya interferencia de señal entre ellos.

Cuando ya esté conectado a un dispositivo, haga clic en configuración en la esquina superior derecha de la aplicación > Más configuraciones > Conexiones duales.

Se necesitan aproximadamente 40 minutos para cargar completamente los auriculares (temperatura ambiente 25 +/- 3 grados Celsius, datos de laboratorio).

Se necesitan aproximadamente 3 horas para cargar completamente el estuche de carga a través de un cargador de pared.

Normalmente, los auriculares se pueden usar durante aproximadamente 7 horas en modo ANC y 11,5 horas en modo Normal al 50 % del volumen, pero el tiempo de reproducción puede variar levemente según el contenido y el volumen de la música. Si usa los auriculares para realizar o recibir llamadas, el tiempo de reproducción será más corto, ya que consume más energía que reproducir música. Tenga en cuenta que una diferencia de menos de 1 hora entre el auricular izquierdo y el derecho se considera normal. Si la diferencia es superior a 1 hora, intente lo siguiente: 1. Use un paño seco o un hisopo de algodón con alcohol isopropílico para limpiar los pines de carga en el estuche de carga y en los auriculares para garantizar una mejor conexión. Asegúrese de que las puntas de los oídos no bloqueen los conectores de carga. 2. Cargue completamente los auriculares. 3. Pruebe la batería mientras reproduce música. La ANC está activada de forma predeterminada. Si desea probar el tiempo de juego en modo Normal, cambie primero al modo Normal.

Normal: 12 horas de reproducción para los auriculares y 48 horas para el estuche de carga. ANC: 7 horas de reproducción para los auriculares y 28 horas para el estuche de carga. Transparencia: 7 horas de tiempo de reproducción para auriculares. Llamadas: 6 horas de reproducción para auriculares. Nota: El tiempo de reproducción de la batería se obtiene a partir de pruebas en el laboratorio de Anker utilizando la configuración predeterminada de los auriculares, en modo normal y al 50 % del volumen. El tiempo de reproducción real puede variar según el volumen, la fuente de audio, la interferencia ambiental, el uso, etc.

1. Asegúrese de que las puntas de los oídos no bloqueen los pines de carga de los auriculares ni del estuche de carga. Asegúrese de que los auriculares estén conectados al estuche de carga. Si coloca los auriculares izquierdo y derecho en el estuche de carga y los indicadores LED del estuche de carga parpadean en blanco, significa que están conectados correctamente. 2. Utilice un paño seco o un hisopo de algodón con un poco de alcohol para limpiar los pines de carga en el estuche de carga y en los auriculares para garantizar una mejor conexión. 3. Cargue el estuche de carga con un cable de carga y un cargador de pared diferentes, y asegúrese de que el estuche de carga tenga suficiente energía. Si no ha utilizado sus auriculares durante mucho tiempo, asegúrese de cargarlos durante al menos 2 horas para ver si esto ayuda.

SBC y AAC.

1. Pruebe distintos tamaños de tapones para los oídos y asegúrese de colocar los auriculares en la posición correcta para que creen un sello hermético. Si un auricular se siente estable y el otro no, pruebe una combinación de puntas para los oídos, como mediana en el izquierdo y grande en el derecho. Esto mejorará la calidad del sonido. 2. Pruebe diferentes tipos de música y asegúrese de que la fuente de audio de entrada no tenga distorsión ni ruido. 3. Pruebe diferentes modos de ecualización en la aplicación Soundcore y personalice el ecualizador según sus preferencias.

Si la fuente de audio no tiene muchos graves, los auriculares tendrán graves deficientes. Para confirmar el problema, intente lo siguiente: 1. Asegúrese de que el estuche de carga tenga suficiente carga y reinicie los auriculares siguiendo los pasos a continuación: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la tira LED parpadee rápidamente en blanco tres veces. Esto confirma que el restablecimiento fue exitoso. 2. Pruebe distintos tipos de música y suba el volumen del dispositivo conectado para ver si funciona. 3. Encuentra las puntas de oído más adecuadas para tus oídos, luego verifica los graves para ver si han mejorado. Si los auriculares no se colocan correctamente en los oídos, es posible que no experimente el mejor rendimiento de graves. Si un auricular se siente estable y el otro no, pruebe una combinación de puntas para los oídos, como mediana en el izquierdo y grande en el derecho. 4. Intente seleccionar "Efecto de sonido" en la aplicación Soundcore y elija el ecualizador "Amplificador de graves" o "Reductor de graves" entre las 22 opciones de ecualizador disponibles. 5. Intente seleccionar la opción "EQ personalizado" en la aplicación para personalizar el estilo de la curva del ecualizador. 6. Intente usar sus auriculares con un dispositivo Bluetooth diferente para ver si hay alguna diferencia.

1. Asegúrese de que el estuche de carga tenga suficiente carga y reinicie los auriculares siguiendo los pasos a continuación: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la tira LED parpadee rápidamente en blanco tres veces. Esto confirma que el restablecimiento fue exitoso. 2. Borre todos los registros de emparejamiento de su computadora Mac y vuelva a emparejar sus auriculares. Baje el volumen un nivel en su computadora Mac. Luego sube el volumen tanto de tu computadora Mac como de los auriculares con la música/video configurado al máximo volumen. 3. Use un hisopo con un poco de alcohol isopropílico para limpiar suavemente el filtro de malla metálica debajo de las puntas de goma de los oídos.

1. Asegúrese de que el estuche de carga tenga suficiente carga y reinicie los auriculares siguiendo los pasos a continuación: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la tira LED parpadee rápidamente en blanco tres veces. Esto confirma que el restablecimiento fue exitoso. 2. Borre todos los registros de emparejamiento de su computadora con Windows y vuelva a emparejar sus auriculares. Asegúrese de elegir el modo correcto. Para audio/video, elija Estéreo, y para micrófono elija Manos libres. 3. Vuelva a emparejar sus auriculares y suba al máximo el volumen tanto de la computadora como de los auriculares con la música/video. 4. Use un hisopo con un poco de alcohol isopropílico para limpiar suavemente el filtro de malla metálica debajo de las puntas de goma de los oídos.

1. Active "Volumen absoluto" en las opciones de desarrollador o seleccione "Sincronizar el volumen del dispositivo Bluetooth con el teléfono" en la configuración de Bluetooth. 2. Asegúrese de que el estuche de carga tenga suficiente energía y reinicie los auriculares siguiendo los pasos a continuación: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la tira LED parpadee rápidamente en blanco tres veces. Esto confirma que el restablecimiento fue exitoso. 3. Vuelva a emparejar sus auriculares y suba al máximo el volumen tanto del teléfono como de los auriculares con la música/vídeo. 4. Use un hisopo con un poco de alcohol isopropílico para limpiar suavemente el filtro de malla metálica debajo de las puntas de goma de los oídos.

1. Elimina el límite máximo de volumen de tu teléfono. Vaya a Configuración > Sonidos y hápticos > Seguridad de los auriculares y desactive Reducir sonidos fuertes. 2. Asegúrese de que el estuche de carga tenga suficiente energía y reinicie los auriculares siguiendo los pasos a continuación: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la tira LED parpadee rápidamente en blanco tres veces. Esto confirma que el restablecimiento fue exitoso. 3. Vuelva a emparejar sus auriculares y suba al máximo el volumen tanto del teléfono como de los auriculares con la música/vídeo. 4. Use un hisopo con un poco de alcohol isopropílico para limpiar suavemente el filtro de malla metálica debajo de las puntas de goma de los oídos.

1. Pruebe distintos tamaños de tapones para los oídos y asegúrese de colocar los auriculares en la posición correcta para que creen un sello hermético. Si un auricular se siente estable y el otro no, pruebe una combinación de puntas para los oídos, como mediana en el izquierdo y grande en el derecho. 2. Asegúrese de que el modo "Reducción de ruido del viento" y el modo "Ambiente adaptativo" no estén habilitados, ya que pueden causar cambios de sonido debido a variaciones ambientales. 3. Se recomienda desactivar el modo "Reducción de ruido del viento" en entornos cotidianos normales.

Para sistemas Windows: 1. Si solo desea escuchar el audio en la computadora, seleccione "soundcore Sport X20 Stereo" para el audio de la computadora. Si necesita ajustar el volumen, ajuste tanto el software como el volumen de la computadora. 2. Si necesita usar una aplicación de conferencias en su computadora, como Zoom o Microsoft Teams, configure la entrada y la salida del software como se indica a continuación: - Micrófono en el software de conferencias: manos libres Soundcore Sport X20 - Ponente en la Conferencia Software: Soundcore Sport X20 Manos Libres Si necesita ajustar el volumen, hágalo a través del software. Si no puede ajustar el volumen a través del software, seleccione Soundcore Sport X20 Hands-Free como salida en su computadora y ajuste el volumen. 3. Si necesita usar una aplicación de audio y video en la computadora y no puede configurar la entrada y la salida en la aplicación, abra la configuración de audio de la computadora y elija la configuración correcta: Entrada: Soundcore Sport X20 Manos libres Salida: Soundcore Sport X20 Manos libres Para sistemas iOS: Configure la entrada y la salida como Soundcore Sport X20.

1. Asegúrate de haber subido al máximo el volumen tanto de los auriculares como del dispositivo conectado. 2. Cambie las puntas de los oídos por otras que se ajusten mejor a sus oídos y asegúrese de usar los auriculares en la posición correcta para crear un sellado hermético. Si los auriculares no se colocan correctamente en los oídos, es posible que no obtenga un rendimiento de llamada correcto. 3. Intente cambiar al micrófono del teléfono y haga una llamada para ver si el problema persiste. 4. Pruebe estos auriculares en un entorno más silencioso durante la llamada para ver si el problema persiste.

1. Si solo usa un auricular, asegúrese de que el otro esté en el estuche de carga. 2. Reemplace las puntas de los oídos por otras que se ajusten mejor a sus oídos y asegúrese de usar los auriculares en la posición correcta para crear un sellado hermético. Si los auriculares no se colocan correctamente en los oídos, es posible que no logre un rendimiento de llamada correcto. 3. Asegúrese de que el dispositivo de salida de audio esté seleccionado "soundcore Sport X20" en el dispositivo conectado y suba el volumen de su dispositivo. 4. Si realiza una llamada a través de una aplicación, intente usar su teléfono para realizar una llamada para ver si el problema persiste. 5. Intente probar sus auriculares con un dispositivo Bluetooth diferente en un entorno diferente para ver si hay alguna diferencia.

1. Reemplace las puntas de los auriculares por otras que se ajusten mejor a sus oídos y asegúrese de usar los auriculares en la posición correcta para crear un sellado hermético. Si los auriculares no se colocan correctamente en los oídos, es posible que no logre un rendimiento de llamada correcto. 2. Cargue completamente sus auriculares y reinícielos siguiendo los pasos a continuación: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionado el botón del estuche de carga durante 10 segundos hasta que la tira LED del botón del estuche de carga parpadee rápidamente en blanco tres veces. Esto confirma que el restablecimiento fue exitoso. 3. Asegúrese de que el dispositivo de salida de audio esté seleccionado "soundcore Sport X20" en el dispositivo conectado y suba el volumen de su dispositivo. 4. Si realiza una llamada a través de una aplicación, intente usar su teléfono para realizar una llamada y ver si el problema persiste. 5. Intente probar sus auriculares con un dispositivo Bluetooth diferente en un entorno diferente para ver si hay alguna diferencia.

Personalice la función de los botones en la aplicación: abra la aplicación > seleccione "Controles" > elija el modo de operación del botón correspondiente > Asistente de voz. Tenga en cuenta que la operación de una sola pulsación no se puede configurar para activar el asistente de voz.

1. Empareje sus auriculares con su teléfono. 2. Baje el volumen al realizar una llamada. 3. Reinicie Siri y el volumen debería ser más bajo.

1. Asegúrate de que tus auriculares tengan suficiente carga e intenta descargar en un entorno con una buena conexión de red. 2. Si la instalación falla, intenta desinstalar y reinstalar la aplicación Soundcore y luego reinicia tu teléfono antes de volver a intentarlo. 3. Inténtalo con un teléfono diferente. Si sigue recibiendo un mensaje de error de actualización, proporciónenos el modelo de teléfono y el número de serie en la aplicación para realizar una investigación más exhaustiva.

1. Descargue la última versión de la aplicación Soundcore desde su App Store (si ya tiene la aplicación Soundcore, se recomienda desinstalarla y luego descargarla nuevamente; no se recomienda sobrescribir la instalación). 2. Empareje sus auriculares con su teléfono. Actualmente, la aplicación Soundcore no es compatible con computadoras. 3. Abra la aplicación, haga clic en "Agregar dispositivo" en la página izquierda, la aplicación se conectará automáticamente a Soundcore Sport X20 (la primera vez que ingrese a la aplicación, debe aceptar habilitar los permisos de ubicación). 4. Si falla la conexión, haga clic en Configurar manualmente > Otras series > Soundcore Sport X20 para verificar si se puede agregar manualmente (si no puede encontrar el modelo correspondiente en esta página, puede tomar una captura de pantalla). 5. Vaya a la región del sistema, cambie a Inglés (Estados Unidos) y cambie el idioma del sistema a Inglés (Estados Unidos). 6. Si aún falla, desinstale y vuelva a instalar la aplicación e inicie sesión nuevamente. Si aún no puede conectarse después de seguir los pasos proporcionados, envíe el modelo de su teléfono móvil, la versión de la aplicación y capturas de pantalla del problema a nuestro equipo de atención al cliente. Primera conexión exitosa, conexiones subsiguientes fallidas: 1. Verifique si está en modo de conexión dual. Si el usuario se ha conectado a la aplicación en el teléfono A, no será posible conectarse a la aplicación en el teléfono B. Puede intentar salir de la aplicación en el teléfono A. 2. Reinicie el dispositivo o intente utilizar un dispositivo diferente.

Inicie sesión en la aplicación Soundcore, haga clic en "Efectos Soundcore" > "Sonido HearID". Después de la prueba, los resultados se guardarán y utilizarán automáticamente.

1. Esta función solo se puede utilizar cuando Sport X20 esté conectado a su teléfono. 2. Conecte Sport X20 a la aplicación Soundcore. Selecciona “Respirar”, luego elige el modo que deseas utilizar y “Presiona para iniciar”. 3. Si desea finalizar el entrenamiento, presione el centro del círculo de respiración. 4. Si quieres configurar un temporizador y elegir música de fondo, ve a "Configuración" en la esquina superior derecha para crear un nuevo modo personalizado. Puede personalizar la duración de la inhalación y la exhalación y elegir música de fondo.

Para una doble pulsación, asegúrese de que el intervalo entre dos pulsaciones sea inferior a 400 ms. Para una sola pulsación, asegúrese de que el intervalo entre dos pulsaciones sea superior a 1 segundo.

Con el estuche de carga Una vez conectados exitosamente para el primer uso, los auriculares se volverán a conectar automáticamente a su dispositivo cada vez que abra el estuche de carga, siempre y cuando no haya eliminado el historial de emparejamiento de su dispositivo. Para apagarlos, vuelva a colocar los auriculares en el estuche de carga y ciérrelo. - Al volver a colocar los auriculares en el estuche de carga, asegúrese de alinear cuidadosamente los contactores de carga entre los auriculares y el estuche de carga. Si alguno de los auriculares se vuelve a colocar correctamente en el estuche, la tira LED se iluminará en blanco y luego se apagará. Sin el estuche de carga: Para encender un solo auricular, mantenga presionado el botón multifunción del auricular correspondiente durante 3 segundos. Para apagar un solo auricular, mantenga presionado el botón multifunción del auricular correspondiente durante 10 segundos.

Sí, colocar un auricular en el estuche de carga y cerrarlo permite utilizar el otro de forma independiente.

Presione una vez el botón L o R para responder una llamada y mantenga presionado el botón del auricular izquierdo o derecho durante 2 segundos para colgar la llamada.

De forma predeterminada, al presionar dos veces el botón del auricular derecho se reproducirá la siguiente pista, y al presionar dos veces el botón del auricular izquierdo se reproducirá la pista anterior. Tenga en cuenta que la función del botón se puede personalizar a través de la aplicación Soundcore.

Indicación del nivel de batería: 1) Batería baja del estuche de carga 0-10 %: cuando se abre el estuche, el LED central se vuelve rojo y permanece encendido. 2) Batería del estuche de carga 10%-30%: cuando se abre el estuche, el LED central es blanco y se enciende una vez cada 2 segundos. 3) Batería del estuche de carga 30%-60%: cuando se abre el estuche, los tres LED del medio son blancos y se encienden una vez cada 2 segundos. 4) Batería del estuche de carga 60%-99%: cuando se abre el estuche, los cinco LED completos son blancos y se encienden una vez cada 2 segundos. 5) Completamente cargado: los cinco LED completos son blancos y se encienden durante 10 segundos antes de apagarse. Nota: El LED en el medio corresponde aproximadamente al 20% de la longitud de la tira de luz externa. Los tres LED en el medio corresponden aproximadamente al 60% de la longitud de la tira de luz externa. Los cinco LED están encendidos, lo que corresponde a la longitud de la tira de luz externa que está completamente iluminada. Completamente cargada: la luz blanca permanece encendida durante 10 segundos antes de apagarse. Indicación del estado de emparejamiento de los auriculares: El indicador LED del estuche de carga parpadea rápidamente en blanco, lo que indica que los auriculares están en modo de emparejamiento y listos para conectarse a un dispositivo. La tira de LED (5 luces blancas incorporadas) permanece encendida durante 2 segundos y luego se apaga, lo que indica un emparejamiento exitoso. Indicación de colocación de los auriculares: La tira LED (5 luces blancas integradas) permanece encendida durante 2 segundos y luego se apaga.

Mantenga presionado el botón L o R durante 2 segundos para cambiar de modo, en el siguiente orden: ANC -> Transparencia. Las operaciones de los botones se pueden personalizar en la aplicación Soundcore.

1. No deje los auriculares sin usar durante períodos prolongados. Se recomienda utilizarlos al menos una vez al mes. Una batería completamente descargada puede provocar una descarga excesiva, lo que afecta la vida útil de la batería. 2. Intente no usar los auriculares hasta que la batería restante sea solo del 20 % o espere hasta que se apaguen por batería baja antes de cargarlos. Esto también afecta en gran medida la duración de la batería. 3. El estuche de carga no debe estar en estado de luz roja o sin energía durante mucho tiempo. Al guardarlo, debe estar en un estado indicado por una luz blanca. 4. Limpie los auriculares y los pines de carga del estuche de carga inmediatamente después de su uso, así como la salida del altavoz y las tapas de los oídos (se recomienda limpiar los pines de carga al menos una o dos veces al mes con un hisopo de algodón o un paño humedecido en alcohol isopropílico). 5. Guárdalos en un escritorio seco. Si accidentalmente entran en contacto con líquido, utilice un secador de pelo en temperatura fría para secarlos.