soundcore

Privacy Policy

Última actualización: 24.03.2025
Fecha de entrada en vigor: 24.03.2025

Este Aviso de Privacidad es emitido por Anker Innovations Technology Co., Ltd y sus afiliadas (colectivamente denominadas como "Anker", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Está dirigido a personas fuera de nuestra organización, incluidos clientes, visitantes de nuestros sitios, usuarios de nuestras aplicaciones y destinatarios de nuestros productos o servicios, así como a clientes corporativos y proveedores (denominados como “usted”). Las definiciones de los términos utilizados en este Aviso de Privacidad se explican en la Sección (16).
Este Aviso de Privacidad se aplica a todas las marcas de Anker, como Anker, eufyMake, AnkerWork, eufy, Nebula y soundcore, así como a cualquier dispositivo, sitio web o aplicación que haga referencia o link a este Aviso de Privacidad.
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si hacemos algún cambio material, le notificaremos a su correo (el correo especificado en su cuenta), o por medio de un aviso en la aplicación o sitio de Anker que usó antes de que el cambio entrara en efecto. Todas las actualizaciones entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación, a menos que se indique lo contrario. Le aconsejamos que revise esta página de forma periódica para ver la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Lista de contenidos



1. Recopilación de Datos Personales

Dependiendo de cómo utilice nuestros sitios, aplicaciones, productos o servicios, podemos recopilar u obtener sus Datos Personales de las siguientes fuentes:
· Datos que usted nos proporciona: Obtenemos Datos Personales cuando usted nos los proporciona (por ejemplo, al registrar una cuenta, ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono u otros medios, o proporcionarnos su tarjeta de presentación).
· Detalles de creación de cuenta: Recopilamos Datos Personales cuando usted se registra o crea una cuenta en cualquiera de nuestros sitios o aplicaciones.
· Datos de la relación: Recopilamos Datos Personales en el curso normal de nuestra relación con usted (por ejemplo, cuando le proporcionamos un servicio).
· Datos del sitio o la aplicación: Recopilamos Datos Personales cuando visita o utiliza cualquiera de nuestros sitios o aplicaciones, o utiliza funciones o recursos disponibles en ellos.
· Información de contenidos y publicidad: Si usted interactúa con cualquier contenido o publicidad de terceros en nuestros Sitios y/o Aplicaciones (incluyendo plugins y cookies de terceros), permitimos a los proveedores de terceros pertinentes recopilar sus Datos Personales relacionados con su interacción con dicho contenido o publicidad, y recibimos algunos o todos estos Datos Personales del proveedor de terceros pertinente relacionados con su interacción con dicho contenido o publicidad.
· Datos que hace públicos: Podemos recopilar los Datos Personales que usted haga públicos, como los comentarios que haga sobre nosotros en nuestras aplicaciones, redes sociales u otras plataformas de acceso público.
· Información de terceros: Recopilamos u obtenemos Datos Personales de terceros que nos los proporcionan (por ejemplo, proveedores de inicio de sesión único y otros servicios de autenticación, proveedores terceros de servicios integrados, su empleador, otros clientes de Anker, socios comerciales, procesadores y autoridades legales).
· Datos recopilados automáticamente: Nosotros, junto con nuestros socios terceros, recopilamos automáticamente la información que usted nos proporciona y la información sobre cómo accede y utiliza nuestros sitios, aplicaciones, productos u otros servicios cuando los visita, lee nuestros correos electrónicos o interactúa con nosotros. Esta información se recopila típicamente a través de varias tecnologías de seguimiento, que incluyen (i) cookies o pequeños archivos de datos almacenados en su computadora, y (ii) tecnologías relacionadas como balizas web, píxeles, scripts incrustados, SDKs móviles, tecnologías de identificación de ubicación y tecnologías de registro (denominadas colectivamente como “tecnologías de seguimiento”). También podemos usar socios terceros o tecnologías para recopilar esta información. La información que recopilamos automáticamente sobre usted puede combinarse con otros datos personales que recopilamos directamente de usted o recibimos de otras fuentes.
Para más información sobre los datos que recopilamos, consulte también el cuadro del Anexo I.

2. Creación de Datos Personales

También creamos registros de Datos Personales sobre usted en ciertas circunstancias, como registros de sus interacciones con nosotros y detalles de sus interacciones pasadas. Asimismo, podemos vincular los Datos Personales recopilados de cualquiera de nuestros sitios, aplicaciones, productos o servicios, incluidos aquellos datos recopilados desde diferentes dispositivos.

3. Categorías de datos personales que recopilamos y procesamos

Cuando se registre por primera vez para obtener una cuenta de Anker, es posible que recopilemos las siguientes categorías de Datos Personales sobre usted: nombre de usuario, contraseña, direcciones de correo electrónico y/o números de teléfono. Después de crear con éxito su cuenta de Anker, puede usarla para iniciar sesión en los diversos sitios y aplicaciones de Anker sin necesidad de crear una cuenta para cada sitio o aplicación específico.
Al utilizar nuestros sitios, aplicaciones, productos o servicios, también podemos recopilar y/o procesar las siguientes categorías de Datos Personales sobre usted:
· Información de contacto: Incluye su nombre y apellido, nombre preferido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal y preferencias de comunicación, todo lo cual usted ha proporcionado voluntariamente.
· Información de la cuenta: Incluye su nombre y apellido, fecha de nacimiento o edad, nombre de usuario, país, preferencias de idioma y comunicación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empleador y avatar, todo lo cual usted ha proporcionado voluntariamente, junto con credenciales de cuenta, códigos de acceso de un solo uso, tokens de autenticación de inicio de sesión único, créditos/recompensas de programas de lealtad e incentivos, los productos o servicios que le interesan, ha comprado o ha utilizado de otra manera.
· Información de transacciones: Incluye registros de compras y precios, nombre y apellido del destinatario, dirección de envío e información de contacto, detalles de seguimiento del envío, detalles de devoluciones e información de garantía cuando realiza pedidos en nuestros sitios o aplicaciones.
· Detalles de pago: Como registros de facturación/pagos, monto del pago, fecha de pago, dirección de facturación y método de pago cuando realiza pedidos en nuestros sitios o aplicaciones. Tenga en cuenta que utilizamos proveedores de pagos de terceros como Shop Pay, Stripe, Amazon Pay, PayPal y Google Pay para procesar los pagos que se nos realizan. No recibimos ni conservamos ninguna información financiera identificable personalmente, como números de tarjetas de pago; en su lugar, toda esa información la proporciona usted directamente a nuestros proveedores de pagos de terceros. El uso de sus datos personales por parte del proveedor de pagos se rige por su política de privacidad.
· Información recopilada de servicios de autenticación de terceros u otras cuentas de terceros que vincule a nuestros servicios: Algunos de nuestros sitios, aplicaciones, productos o servicios pueden permitirle iniciar sesión mediante una red social o servicio de autenticación de terceros como Amazon, Apple, Google y Facebook. Cuando utiliza estos servicios de inicio de sesión único para acceder a nuestros sitios, aplicaciones, productos o servicios, no recibimos sus credenciales de inicio de sesión para el servicio de terceros correspondiente. En su lugar, recibimos tokens del servicio de inicio de sesión único para ayudar a identificarlo en nuestro sistema (por ejemplo, mediante su nombre de usuario) y confirmar que se ha autenticado con éxito con los servicios de inicio de sesión único. Además de verificar su identidad, estos servicios, en la mayoría de los casos, le permitirán compartir ciertos Datos Personales con nosotros, que pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, libreta de direcciones, lista de amigos y otros contactos, u otra información en su perfil público (por ejemplo, foto de perfil, rango de edad, género, idioma, país). Los datos que recibimos dependen de las políticas de ese tercero y de su configuración de privacidad en su sitio.
· Información específica del producto: Al instalar y/o vincular productos IdC a nuestras aplicaciones, recopilaremos ciertos datos de telemetría para mantener y proteger nuestros servicios, monitorear, gestionar y optimizar el rendimiento, y ofrecer soporte al cliente y servicios de garantía. Además, es posible que le pidamos que proporcione otra información u obtenga información de terceros si es relevante para la funcionalidad de los productos. Los datos específicos recopilados variarán según los productos que elija instalar y/o utilizar con nuestras aplicaciones. Para obtener más detalles sobre la información específica del producto que recopilamos, consulte lo siguiente:

● Anker: Cuando utiliza nuestros productos relacionados con la carga, como estaciones de energía y baterías, recopilaremos los siguientes datos específicos del producto:
Información de terceros: Para completar el proceso de entrega e instalación de las estaciones de energía, habilitar la activación del producto y crear el ID de usuario para los usuarios, así como para proporcionar actualizaciones e información relacionada con las estaciones de energía adquiridas, podemos obtener cierta información de los instaladores. Esta información puede incluir su dirección de correo electrónico, la dirección donde se instala el dispositivo y, opcionalmente, su nombre y número de teléfono, todo lo cual proporciona a los instaladores.
Información recopilada automáticamente:
· Datos operativos del dispositivo: Como datos de producción de energía, datos de consumo de energía, información de carga, métricas de rendimiento y configuraciones del usuario.
· Datos de registro del dispositivo: Como estado del dispositivo, registros de eventos, registros de errores y fallas, registros de mantenimiento y registros de seguridad.

● eufyMake: Cuando utilice nuestras impresoras 3D, recopilaremos los siguientes datos específicos del producto:
Información que usted proporciona: Esto incluye archivos de diseño 3D y modelos que usted carga voluntariamente.
Información Recopilada Automáticamente:
· Datos operativos del dispositivo: Esto incluye información como datos de trabajos de impresión (incluido el nombre del archivo, duración de la impresión, material utilizado y configuraciones de impresión), métricas de rendimiento de la impresora, patrones de uso, información del material y configuraciones del usuario.
· Datos de registro del dispositivo: Como estado del dispositivo, registros de eventos, registros de errores y fallas, registros de mantenimiento y registros de seguridad.
Cuando utilice nuestro programa Make It Real, recopilaremos los siguientes datos específicos del producto:
· Información que usted proporciona: como imágenes cargadas voluntariamente por usted, que pueden incluir imágenes faciales de personas, para generar sus diseños utilizando herramientas de IA. Cuando active voluntariamente el Programa de mejora de la experiencia del usuario, o envíe voluntariamente comentarios para compartir, recopilaremos sus diseños e imágenes cargadas para mejorar nuestros modelos de IA.
· Datos operativos del dispositivo: como datos de interacción con la comunidad (visualizaciones, clics, comentarios, me gusta, favoritos), datos de publicación (número de publicaciones, número de veces publicadas), datos de uso de herramientas de IA (número de clics, número de generaciones), datos de uso de materiales (cantidad de uso, número de usos), datos de configuración del usuario, para optimizar el contenido de la comunidad y proporcionar mejores servicios, recopilamos datos.
· Datos de registro del dispositivo: como el estado del dispositivo, registros de eventos, registros de errores y fallos, registros de mantenimiento y registros de seguridad.

● AnkerWork: Cuando use nuestros productos de conferencias, como cámaras web, parlantes, auriculares y micrófonos, recopilaremos los siguientes datos específicos del producto:
Información Recopilada Automáticamente:
· Datos operativos del dispositivo: Esto incluye estadísticas de uso, métricas de rendimiento, configuraciones del usuario, etc.
· Datos de registro del dispositivo: Como estado del dispositivo, registros de eventos, registros de errores y fallas, registros de mantenimiento y registros de seguridad.

eufy:
Cuando use nuestros productos relacionados con la limpieza, como aspiradoras y máquinas de lavar pisos, recopilaremos los siguientes datos específicos del producto:
Información que usted proporciona:
· Información de voz: Puede crear comandos por voz al utilizar nuestras tecnologías asistidas por voz, y estos comandos se pueden transferir a su cuenta de servicio de asistente de voz de terceros (como Alexa de Amazon o Google Assistant) como una orden.
· Ubicación: Podemos solicitar acceso a los permisos de ubicación de su dispositivo para activar sus productos, establecer su conexión Bluetooth, seleccionar la configuración de la zona horaria y obtener su información de latitud, longitud y altitud con fines antirrobo, de análisis de datos y para proporcionar mejores servicios de promoción de marketing.
· Imágenes: Cuando utilice la función de mapeo de texturas del césped, recopilaremos imágenes capturadas por la cámara del cortacésped desde el dispositivo para crear mapas de texturas.
Información Recopilada Automáticamente:
· Datos operativos del dispositivo: Esto incluye datos como el historial de limpieza y detalles sobre el entorno del hogar, como planos, tipos de pisos, presencia y tipos de objetos dentro del hogar, y niveles de suciedad detectados; historial de limpieza; etc. Si las aspiradoras robóticas están equipadas con cámaras u otros sensores visuales, pueden capturar imágenes o videos con fines de navegación y para evitar obstáculos, siempre y cuando hayamos obtenido su consentimiento.
· Datos de registro del dispositivo: Como estado del dispositivo, registros de eventos, registros de errores y fallas, registros de mantenimiento y registros de seguridad, etc.
Cuando utilice nuestros productos relacionados con bebés, como los monitores para bebés y calcetines inteligentes, recopilaremos los siguientes datos específicos del producto:
Información que usted proporciona: Para personalizar su experiencia de usuario y monitorear el crecimiento y desarrollo de su bebé con el tiempo, podemos recopilar la información que usted decida compartir sobre su bebé, como su nombre, género, grupo de edad, peso y fotografías.
Información Recopilada Automáticamente:
· Datos operativos del dispositivo: Esto incluye información como patrones de sueño, patrones de siesta, movimientos, ritmo cardíaco y niveles de oxígeno en la sangre al usar el calcetín inteligente; imágenes y videos del bebé para fines de monitoreo remoto al usar el monitor para bebés.
· Datos de registro del dispositivo: Como estado del dispositivo, registros de eventos, registros de errores y fallas, registros de mantenimiento y registros de seguridad, etc.
Cuando utilice nuestros productos relacionados con la seguridad, como cámaras de seguridad, timbres con video, almacenamiento inteligente y cerraduras inteligentes, recopilaremos los siguientes datos específicos del producto:
Información que usted proporciona:
· Ubicación: Podemos solicitar acceso a su permiso de ubicación para activar sus productos, establecer su conexión Bluetooth, seleccionar configuraciones de zona horaria y obtener su información de latitud, longitud y altitud para fines de análisis de datos y para proporcionar mejores servicios de promoción de marketing.
· Huella dactilar: Cuando utilice nuestras cerraduras inteligentes, es posible que deba registrar su huella dactilar para poder desbloquear el dispositivo con su dedo. Tenga en cuenta que la información de la huella dactilar se almacena localmente y no se sube a la nube.
Información Recopilada Automáticamente:
· Datos operativos del dispositivo: Para los usuarios de cámaras de seguridad que se han suscrito a nuestros servicios de almacenamiento en la nube, los videos relacionados con esas suscripciones se subirán a la nube. Tenga en cuenta que, dependiendo de su ubicación, las leyes de vigilancia vigentes en su jurisdicción y cómo configure nuestros servicios, es posible que deba obtener el consentimiento explícito de las personas antes de utilizar nuestras cámaras de seguridad y otros productos para crear y guardar videos o imágenes de ellos, o proporcionar un aviso informando a los visitantes de su hogar que nuestros productos o servicios están en uso. Es su responsabilidad asegurarse de cumplir con todas las leyes aplicables.
Además, también podemos recopilar otros datos operativos, como estadísticas de uso, métricas de rendimiento y configuraciones del usuario.
·Datos biométricos: Para los usuarios de cámaras de seguridad que ofrecen funciones biométricas, estas cámaras utilizan tecnologías biométricas (como herramientas de reconocimiento facial) cuando un usuario decide activar las funciones para capturar datos biométricos (como imágenes faciales y huellas faciales subyacentes). Las cámaras utilizan esta tecnología y los datos biométricos generados para determinar si una persona dentro del campo de visión del dispositivo es un "rostro familiar" o un extraño. No almacenamos ni tenemos acceso a estos datos biométricos. En su lugar, el proceso de evaluación biométrica se realiza completamente en su dispositivo. Sin embargo, podemos recibir la confirmación de los resultados de la evaluación biométrica, por ejemplo, en forma de una alerta en su cuenta de seguridad que indica que su cámara vio un "rostro familiar" o un extraño. Dependiendo de su ubicación, las leyes vigentes en su jurisdicción y cómo configure nuestros servicios, es posible que deba obtener el consentimiento explícito de las personas antes de utilizar nuestros productos para crear, guardar y analizar videos o imágenes fotográficas de ellos (incluyendo el procesamiento biométrico de sus imágenes) o proporcionar un aviso informando a los visitantes de su hogar que nuestros productos o servicios están en uso. Es su responsabilidad asegurarse de cumplir con todas las leyes aplicables.
· Datos de registro del dispositivo: Como estado del dispositivo, registros de eventos, registros de errores y fallas, registros de mantenimiento y registros de seguridad, etc.
Cuando utilice nuestras balanzas inteligentes, recopilaremos los siguientes datos específicos del producto:
Información que usted proporciona: Esto incluye perfiles de usuario, como nombre, género, fecha de nacimiento y altura, así como la de sus familiares, que usted proporciona voluntariamente. Al tener la información del perfil del usuario, la balanza inteligente puede ofrecer métricas de salud más precisas basadas en la edad, género y altura.
Información de terceros: Si conecta su cuenta de Fitbit o Apple Health a través de la función "Servicios de Terceros", podemos recibir datos de salud adicionales, como el gasto energético, relacionados con usted y/o sus familiares desde Fitbit o Apple Health.
Información Recopilada Automáticamente:
· Datos operativos del dispositivo: Esto incluye métricas del usuario, como peso, porcentaje de grasa corporal, masa muscular, porcentaje de agua, densidad ósea e IMC (Índice de Masa Corporal), así como el historial de mediciones, estadísticas de uso, métricas de rendimiento y configuraciones del usuario.
· Datos de registro del dispositivo: Como estado del dispositivo, registros de eventos, registros de errores y fallas, registros de mantenimiento y registros de seguridad.

Nebula: Cuando utilice nuestros proyectores inteligentes Nebula, recopilaremos los siguientes datos específicos del producto:
Información Recopilada Automáticamente:
· Datos operativos del dispositivo: Esto incluye estadísticas de uso, métricas de rendimiento y configuraciones del usuario.
· Datos de registro del dispositivo: Como estado del dispositivo, registros de eventos, registros de errores y fallas, registros de mantenimiento y registros de seguridad.

soundcore: Cuando utilice nuestros parlantes y auriculares soundcore, recopilaremos los siguientes datos específicos del producto:
Información Recopilada Automáticamente:
· Datos operativos del dispositivo: Esto incluye preferencias de entretenimiento, como configuraciones de audio/video y los servicios de entretenimiento que prefiere usar. Con su permiso, también accederemos al estado de las llamadas para el reproductor de música soundcore, permitiendo que la música que se reproduce antes de una llamada se pause y se reanude después de que finalice la llamada. Con su permiso, la aplicación soundcore también puede solicitar acceso al micrófono de su dispositivo móvil para habilitar ciertas funciones del parlante/auriculares basadas en el habla. Puede rechazar o retirar su permiso en cualquier momento a través de la configuración de privacidad de su dispositivo móvil.
· Datos de registro del dispositivo: Como estado del dispositivo, registros de eventos, registros de errores y fallas, registros de mantenimiento y registros de seguridad, etc.
l Información sobre su aplicación, dispositivo y red: Esto incluye el nombre del móvil, detalles como la marca del teléfono, modelo del teléfono, sistema operativo, dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, nombre del dispositivo, números de serie del dispositivo, dirección MAC del dispositivo, el SSID del wifi, la lista de aplicaciones instaladas y los identificadores únicos asociados con su dispositivo o su red (incluyendo, por ejemplo, ID de usuario, UUID (Identificador Único Universal), Open UDID, station_IP, ID de sesión, ID de dispositivo, ID de Android, IDFA, o un identificador de dispositivo persistente o ID de publicidad).
· Información sobre cómo los individuos usan nuestros servicios e interactúan con nosotros: Esto incluye registros de clics, el sitio de donde provino, el sitio al que va cuando abandona nuestros servicios, la frecuencia con la que accede a nuestros servicios, si abre correos electrónicos o hace clic en los links contenidos en ellos, si accede a nuestros servicios desde varios dispositivos, y otros comportamientos de navegación y acciones que realiza en nuestros servicios (como las páginas que visita, el contenido que ve, las comunicaciones que tiene a través de nuestros servicios y el contenido, links y anuncios con los que interactúa, así como el registro de sus interacciones, como navegar, dar "me gusta", descargar, agregar a favoritos, comentar y compartir contenido). Empleamos tecnologías de terceros diseñadas para permitirnos recopilar información detallada sobre el comportamiento de navegación y las acciones que las personas realizan en nuestros servicios, lo que puede registrar sus acciones hasta el nivel de movimientos del mouse, desplazamientos, clics y actividad de teclas en nuestros servicios.
· Información sobre su ubicación: Esto incluye la ubicación geográfica general que nosotros o nuestros proveedores externos podemos inferir de su dirección IP.
· Información de eventos, concursos, promociones y encuestas: Esto incluye la información que usted proporciona cuando se inscribe en un evento, participa en un concurso o promoción, completa una encuesta, o envía un testimonio.
· Información de interacción comunitaria: Esto incluye cualquier fotografía, imagen, archivo de diseño 3D, u otros archivos que cargue, así como cualquier publicación, comentario o mensaje que comparta dentro de los foros comunitarios en nuestro sitio web. Esto también puede incluir su nombre de usuario, foto de perfil, y cualquier actividad pública relacionada con los servicios comunitarios, como sus "me gusta", cuentas seguidas, y contenido compartido.
· Información sobre los comentarios y soporte: Esto incluye el contenido de los mensajes personalizados enviados a través de formularios, direcciones de correo electrónico u otra información de contacto que pongamos a disposición de los clientes, así como fotografías y videos enviados, o grabaciones de llamadas con nosotros (donde la ley lo permita), y cualquier comentario, opinión o punto de vista que publique públicamente sobre nosotros en plataformas de redes sociales o en nuestros sitios o aplicaciones.
· Información personal sensible: Cuando utilice nuestros sitios, aplicaciones, productos o servicios, podemos recopilar su información personal sensible, como datos biométricos, con su consentimiento explícito, para proporcionar funciones específicas.
Para recopilar algunos de los Datos Personales mencionados anteriormente, es posible que necesitemos solicitar permiso para acceder a dichos Datos Personales a través de su dispositivo móvil. Usted controla los permisos que nos otorga, y puede modificar la configuración de permisos en cualquier momento en el panel de configuración de su dispositivo. Tenga en cuenta que revocar los permisos puede afectar la provisión y el rendimiento de nuestros sitios, aplicaciones, productos y servicios.

4. Finalidades del Tratamiento

Podemos utilizar los Datos Personales que recopilamos para los siguientes fines, sujetos a la ley aplicable:
· Cumplir con nuestras obligaciones contractuales mediante la entrega de sitios, aplicaciones, productos, servicios y promociones que haya solicitado, incluyendo facilitar sus mensajes a otros usuarios o grupos, y para la gestión de cuentas y contratos (incluyendo ventas, finanzas, participación de proveedores, soporte al cliente, y preferencias de clientes);
· Gestionar nuestra organización y sus operaciones diarias;
· Comunicarnos con personas, en persona, a través de nuestros sitios, aplicaciones, productos y servicios, o mediante correo directo, correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones push, redes sociales, y/o llamadas telefónicas y videollamadas, sobre nuestros sitios, aplicaciones, productos y servicios y otros temas relevantes;
· Facilitar las relaciones con las personas y, cuando sea relevante, con las empresas que representan;
· Revisar el rendimiento de nuestro negocio;
· Comercializar nuestros sitios, aplicaciones, productos y servicios a empresas e individuos, en persona, a través de nuestros sitios, aplicaciones, productos y servicios, y mediante correo electrónico, correo directo, llamadas telefónicas o videollamadas, mensajes de texto, notificaciones push, redes sociales o publicidad en línea; Esto puede incluir publicidad dirigida y refocalización;
· Administrar, mejorar y personalizar nuestros sitios, aplicaciones, productos y servicios, incluyendo la visualización de contenido, funciones y publicidad adaptados a los intereses de un individuo, reconociendo a un individuo y recordando su información cuando regrese a nuestros servicios, y analizando nuestra base de clientes;
· Procesar pagos por productos y funciones pagadas en nuestros sitios, aplicaciones y otros servicios;
· Realizar investigaciones de mercado y relacionarnos con los usuarios para obtener sus opiniones sobre nuestros sitios, aplicaciones, productos y servicios;
· Seguimiento de oportunidades, conversión y generación de clientes potenciales;
· Probar, mejorar, actualizar, auditar y monitorear los productos y servicios (incluyendo nuestras comunicaciones, sistemas de TI y seguridad), o diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos;
· Ayudar a mantener la seguridad, integridad e integridad de nuestra propiedad, productos, servicios, activos tecnológicos, negocios y usuarios (incluyendo comunicarnos con los usuarios sobre retiradas de productos y avisos de seguridad de productos);
· Hacer cumplir nuestros derechos contractuales, incluidos, entre otros, y en la medida en que sea aplicable, los Términos de Servicio de Anker, los Términos y Condiciones Generales, los Términos de Servicio de Software, cualquier apéndice a los mismos u otros términos aplicables;
· Resolver litigios, cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos, y proteger nuestros intereses comerciales y los intereses y derechos de terceros;
· Detectar, prevenir, investigar o notificar incumplimientos de políticas o términos, fraude, amenazas de daño o actividad ilegal o criminal;
· Habilitar funciones de nuestros sitios, aplicaciones, productos y servicios, incluyendo la creación de perfiles, el uso de nuestra tienda en línea y la calificación de productos, y la administración de programas de lealtad e incentivos;
· Mostrar ciertas funcionalidades de nuestros sitios, aplicaciones, productos y servicios en conexión con terceros, como el banner de tienda confiable, seguimiento de envíos o videos de productos;
· Permitirle utilizar ciertas funciones de nuestros sitios, aplicaciones, productos y servicios;
· Ofrecer descuentos a determinados colectivos, como estudiantes;
· Decidir si participar en una asociación comercial, como el programa de afiliados o el programa de comerciantes;
· Facilitar transacciones comerciales y reorganizaciones que afecten la estructura de nuestro negocio;
· Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias;
· Cumplir con cualquier otro propósito para el cual usted proporcione sus datos personales, o para el cual haya dado su consentimiento.
Puede encontrar más información sobre cómo tratamos sus Datos Personales en la tabla del Anexo I.

5. Base legal del Procesamiento

Si está sujeto al RGPD, las bases legales en las que nos basamos para procesar Datos Personales son las siguientes:
· Realizar nuestros servicios contractuales o antes de celebrar un contrato con usted: Si nos solicita productos o servicios o si se pone en contacto con nosotros para solicitar nuestros productos o servicios, utilizamos sus Datos Personales para proporcionarle estos productos o servicios, incluso para la gestión de cuentas y contratos, para facilitar las prestaciones y servicios al usuario, incluida la atención al cliente y procesar el pago de nuestros productos y servicios o con información que pueda ser relevante para que decida si desea solicitar nuestros productos y servicios;
· Justificado por nuestros intereses legítimos: El uso de sus Datos Personales también puede ser necesario para nuestros propios intereses comerciales. Por ejemplo, podemos utilizar algunos de sus Datos Personales para actualizar y supervisar los servicios, o diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos; ayudar a mantener la seguridad y la integridad de nuestra propiedad y servicios, activos tecnológicos y negocio; hacer cumplir nuestros términos, resolver disputas, llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos, y proteger nuestros intereses comerciales y los intereses y derechos de terceros; y prevenir, investigar o notificar fraudes o actividades ilegales o delictivas.
· Consentimiento: En algunos casos, podemos pedirle que nos otorgue su consentimiento por separado para utilizar sus Datos Personales. En este caso, puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.
· Cumplimiento de obligaciones legales: Estamos obligados a recopilar o conservar ciertos Datos Personales debido a requisitos legales, por ejemplo, leyes fiscales o comerciales, o podemos ser requeridos por la aplicación de la ley para proporcionar Datos Personales a petición.
Puede encontrar más información sobre las bases legales en la tabla en Anexo I .

6.Divulgación de Datos Personales

También podemos compartir, transmitir, divulgar, conceder acceso, poner a disposición y proporcionar Datos Personales con y a terceros, tal y como se describe a continuación.

· Usted y, cuando corresponda, a sus representantes designados.

· Afiliadas de Anker: Compartimos Datos Personales entre las entidades legales que conforman el grupo Anker, para fines comerciales legítimos y la operación de nuestros sitios, aplicaciones, productos y servicios para usted, de acuerdo con la ley aplicable. Estas entidades legales pueden utilizar sus Datos Personales de la manera descrita en este Aviso de Privacidad.

· Según lo exige la ley: Podemos divulgar Datos Personales a terceros, como asesores legales, fuerzas del orden, reguladores y otras autoridades, así como a otros terceros por razones legales si creemos razonablemente de buena fe que dicha acción es necesaria.

  • en relación con el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
  • para cumplir las leyes o responder a solicitudes legales y procesos judiciales;
  • para proteger nuestros derechos y propiedad y los derechos, seguridad personal y propiedad de otros, incluyendo hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas;
  • detectar, suprimir o prevenir el fraude u otras actividades delictivas; o
  • si así lo exige la legislación aplicable.
· Procesadores externos: Compartimos Datos Personales con contratistas y proveedores de servicios externos, sujetos a términos de confidencialidad razonables. Esto incluye proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios de marketing/publicidad, proveedores de servicios de llamadas, proveedores de soporte de compras en video y servicios de showroom, proveedores de servicios de mensajes de texto, operadores de lugares, proveedores de servicios de pago, compañías de envío y transportistas postales, según los requisitos en esta Sección (6). Estos procesadores externos nos apoyan en el procesamiento de los tipos de Datos Personales descritos en las Secciones (1) - (3) anteriores, y para los fines descritos en la Sección (4). Solo están autorizados a procesar esa información según sea necesario y según nuestras instrucciones.
· Redes y socios de publicidad: Para comercializar nuestros productos y servicios de manera efectiva para usted, incluidas la entrega de publicidad y la personalización de contenido en nuestros sitios, aplicaciones, productos y servicios, en otros sitios web y servicios, y en otros dispositivos, podemos compartir Datos Personales con redes y socios de publicidad. Estas partes pueden recopilar información automáticamente desde su navegador o dispositivo cuando visita nuestros sitios web y otros servicios mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Esta información se utiliza para proporcionar y desarrollar publicidad dirigida, así como para brindar servicios relacionados con la publicidad, como informes, atribución, análisis e investigación de mercado. Para obtener más información sobre cómo funcionan estas tecnologías y las opciones que puede tener con respecto a ellas, consulte la Sección (13) a continuación.
· Socios Comerciales y de Mercado: También podemos divulgar Datos Personales con otros socios comerciales y de mercado con los que ofrecemos conjuntamente productos o servicios, o que forman parte de nuestro programa de socios. Podemos obtener su consentimiento cuando así lo exija la legislación aplicable.
· Servicios de terceros integrados en nuestros servicios: Por ejemplo, las tecnologías de asistencia por voz de terceros pueden recibir la información que usted decide compartir directamente con ellos.
· Personas que elija: Por ejemplo, a través de nuestra función de compartir dispositivos, recomendamos que comparta información solo con personas en quienes confíe.
· Asesores independientes: Podemos divulgar Datos Personales a nuestros asesores independientes, como contadores, auditores, consultores, abogados y otros asesores profesionales externos de Anker, sujetos a obligaciones contractuales o legales vinculantes de confidencialidad.
· Transacciones corporativas: Si Anker está involucrado en una transacción comercial corporativa, como una fusión, adquisición o venta de todos o parte de los activos de nuestra empresa, podemos divulgar Datos Personales a un tercero durante la negociación de, en relación con, o como un activo en dicha transacción corporativa. Si Anker completa dicha transacción comercial corporativa, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad, usos de sus Datos Personales y las opciones que pueda tener con respecto a sus Datos Personales. Los Datos Personales también pueden divulgarse en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial.
· Otras divulgaciones. También podemos divulgar sus Datos Personales a cualquier otro tercero o públicamente con su previo consentimiento o dirección.

Si acudimos a un Tratador tercero de datos para Tratar sus Datos personales, el Tratador de datos estará sujeto a ciertas obligaciones contractuales para: (i) solo Tratar los Datos personales según nuestras instrucciones escritas previamente; y (ii) tomar las medidas necesarias para proteger la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales; y todos los requisitos adicionales de la legislación aplicable. Tenga en cuenta que terceros y socios comerciales pueden procesar sus Datos Personales de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de servicio.

7. Transferencia internacional de Datos Personales

Debido a la naturaleza global de nuestro negocio, nosotros transferimos Datos Personales dentro del grupo Anker y a terceros como se menciona en la Sección (6) anterior, en relación con los fines establecidos en este Aviso. Por esta razón, transferimos los Datos Personales a otros países que pueden tener leyes y requisitos de cumplimiento de protección de datos diferentes a los que se aplican en el país en el que se encuentra, incluidos China, el EEE, el Reino Unido y EE. UU.
En caso de transferencia por parte de Anker, nos aseguramos de que las transferencias internacionales de sus Datos Personales se realicen de conformidad con las garantías adecuadas, tales como:
(i) Garantizar que los Datos Personales sólo se transfieren a países reconocidos como Jurisdicciones Adecuadas. Puede encontrar las decisiones de adecuación actuales aquí. Actualmente, no existe una decisión de adecuación para China, y solo existe una decisión de adecuación parcial para EE. UU., donde solo las empresas registradas bajo el Marco de Privacidad de Datos están cubiertas por una decisión de adecuación.
(ii) La transferencia se realiza de conformidad con las salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea o el Secretario de Estado del Reino Unido (según proceda) en relación con las medidas complementarias adecuadas. La decisión y el modelo de texto de estas cláusulas contractuales tipo pueden consultarse aquí;
Si desea obtener más información sobre estas salvaguardas, incluidos los contratos específicos que se han celebrado o utilizado, comuníquese con nosotros utilizando los detalles establecidos en la Sección (14) de este Aviso de Privacidad.
Por favor, tenga en cuenta que cuando usted transfiere cualquier Dato Personal directamente a cualquier entidad de Anker establecida fuera del Reino Unido, Suiza o el EEE (según proceda), esto se considera una recogida directa, a la que pueden no aplicarse las salvaguardas mencionadas en esta Sección (7). Sin embargo, procesaremos sus Datos Personales, desde el momento en que los recibamos, de acuerdo con las disposiciones de este Aviso de Privacidad.

8. Retención de datos

Hemos establecido procesos para garantizar que sus Datos Personales se procesen solo durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad. Los criterios para determinar la duración de la conservación de sus Datos personales son los siguientes:

(1) Conservaremos sus Datos Personales de tal manera que su identificación sólo se permita durante el tiempo que:
(a) Mantengamos una relación continua con usted (por ejemplo, cuando use nuestros servicios, o esté registrado legalmente en nuestra lista de correos y no se haya dado de baja); o
(b) Sus Datos Personales son necesarios en relación con los fines legales descritos en este Aviso de Privacidad, para los cuales tenemos una base legal válida (por ejemplo, cuando sus Datos Personales están incluidos en un contrato entre usted y nosotros, y tenemos un interés legítimo en procesar esos Datos Personales para operar nuestro negocio y cumplir con nuestras obligaciones bajo ese contrato; o cuando tenemos la obligación legal de conservar sus Datos Personales).
(2) la duración de:
(a) Cualquier período de limitación aplicable según la ley (es decir, cualquier período de retención legal requerido por las leyes de la región aplicable, como la Unión Europea o un estado miembro del EEE, o cualquier período durante el cual cualquier persona podría presentar una reclamación legal contra nosotros en relación con sus Datos Personales, o a los que sus Datos Personales sean relevantes); y
(b) el período adicional de dos (2) meses tras la finalización de dicho período de prescripción aplicable (de modo que, si una persona presenta una demanda al final del período de prescripción, todavía se nos conceda un tiempo razonable para identificar cualquier Dato personal que sea relevante para dicha demanda),
(3) Además, si se presenta alguna demanda legal relevante, seguiremos tratando los Datos Personales durante los términos adicionales que sean necesarios para esa demanda.

Durante los periodos señalados en los párrafos (2) (a) y (2) (b) anteriores, limitaremos nuestro Tratamiento de sus Datos personales al almacenamiento y mantenimiento de la seguridad de dichos datos, excepto en la medida en que sea necesario revisar dichos datos cuando haya una demanda legal, o cualquier obligación en virtud de la legislación aplicable.

Una vez concluidos los términos de los párrafos (1), (2) y (3), en la medida en que sean aplicables, nosotros:
· Eliminaremos o destruiremos permanentemente los Datos Personales pertinentes; o
· Anonimizaremos o desidentificaremos los Datos Personales relevantes.

9. Sus derechos de privacidad

Según la legislación aplicable, usted puede tener los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus Datos personales:
· el derecho a no proporcionar sus Datos Personales a nosotros (tenga en cuenta que si no nos proporciona sus Datos Personales, es posible que no podamos ofrecerle el beneficio completo de nuestros servicios; por ejemplo, es posible que no podamos procesar sus solicitudes sin los detalles necesarios).
· el derecho a solicitar acceso a sus Datos Personales Relevantes, o copias de los mismos, junto con información adicional, como información relativa a la naturaleza, el Tratamiento y la divulgación de dichos Datos Personales Relevantes;
· el derecho a solicitar la rectificación de cualquier inexactitud o carácter incompleto de sus Datos Personales Relevantes;
· el derecho a solicitar, por motivos legítimos, la restricción del Procesamiento de sus Datos Personales Relevantes (limitando los fines para los que procesamos sus Datos Personales).
· el derecho a que ciertos Datos personales sean transferidos a otro Responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, en la medida en que sea aplicable;
· el derecho a solicitar la eliminación o eliminación de sus Datos Personales Relevantes cuando no haya otra base legal para que sigamos usándolos. Tenga en cuenta que no podremos remover la información del sistema de copia de seguridad de manera inmediata, debido a las leyes y regulaciones aplicables, o a las limitaciones tecnológicas. Si este es el caso, aislaremos sus Datos Personales Relevantes de cualquier procesamiento adicional hasta que se puedan eliminar o anonimizar/desidentificar.
· cuando tratemos sus Datos Personales Relevantes sobre la base de su consentimiento, el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento (teniendo en cuenta que dicha retirada no afecta a la legalidad de cualquier tratamiento realizado con anterioridad a la fecha en que recibamos la notificación de dicha retirada).
· Según el RGPD, también puede tener derechos adicionales con respecto al Procesamiento de sus Datos Personales relevantes:
· el derecho a oponerse, debido a su situación particular, al Tratamiento de sus Datos personales, por nosotros o en nuestro nombre, cuando dicho tratamiento se base en los artículos 6(1)(e) (interés público) o 6(1)(f) (intereses legítimos) del RGPD;
· el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales que nosotros realizamos, o que otros hacen en nuestro nombre con fines de marketing directo.
· el derecho a presentar reclamaciones relativas al tratamiento de sus datos personales pertinentes ante una autoridad de protección de datos competente (en particular, la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido, o la autoridad de protección de datos del Estado miembro de la UE en el que resida, o en el que trabaje, o en el que se haya producido la presunta infracción. Si vive en Alemania, la Autoridad de Protección de Datos competente es el "Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht", Promenade 18, 91522 Ansbach). No obstante, le animamos a que primero se ponga en contacto con nosotros para que podamos resolver juntos cualquier duda que pueda tener.

Esto no afecta a sus derechos legales.
Para ejercer uno o más de estos derechos, para hacer una pregunta sobre estos derechos o cualquier otra disposición de este Aviso de Privacidad, o sobre nuestro Procesamiento de sus Datos Personales, utilice los datos de contacto proporcionados en la Sección (14) a continuación. Tenga en cuenta que:
· En algunos casos será necesario que brinde pruebas de su identidad antes de que podamos hacer efectivos estos derechos; y
· Cuando su solicitud requiera el establecimiento de hechos adicionales (como la determinación de si algún Tratamiento no cumple con la legislación aplicable), investigaremos su solicitud a la brevedad, antes de decidir qué medidas tomar.

10. Marketing directo

Procesamos sus Datos Personales para comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, correo directo u otros formatos de comunicación para proporcionarle información sobre sitios, aplicaciones, productos y servicios que puedan ser de su interés. Si le proporcionamos sitios, aplicaciones, productos o servicios, podemos enviarle o mostrarle información sobre nuestros sitios, aplicaciones, productos o servicios, próximas promociones y otra información que pueda ser de su interés, utilizando los datos de contacto que nos ha proporcionado, o por otros medios apropiados, siempre sujeto a obtener su consentimiento previo cuando así lo requiera la ley aplicable. Tenga en cuenta que podemos rastrear su comportamiento de apertura y clic.
Puede darse de baja de campañas de correo electrónico promocionales específicas en cualquier momento simplemente haciendo clic en el link para cancelar la suscripción incluido en cada comunicación electrónica promocional que enviamos, o puede darse de baja de todos los correos electrónicos promocionales de Anker cancelando la suscripción en línea en https://passport.soundcore.com/es/unsubscribe?app=soundcorees Después de cancelar la suscripción, no le enviaremos más correos electrónicos promocionales relacionados con las campañas de las que se ha dado de baja. Sin embargo, en algunas circunstancias, es posible que sigamos contactándolo en la medida en que sea necesario para proporcionarle los sitios, aplicaciones, productos o servicios que haya solicitado o en relación con cualquier campaña de correo electrónico a la que siga suscrito.
Puede darse de baja de campañas de mensajes de texto promocionales específicas en cualquier momento respondiendo con la palabra STOP por mensaje de texto a cualquiera de las comunicaciones de texto promocionales que enviamos en relación con la campaña específica de la que desea salir. Después de cancelar la suscripción, no le enviaremos más mensajes de texto promocionales relacionados con las campañas de las que se ha dado de baja. Sin embargo, en algunas circunstancias, es posible que sigamos contactándolo en la medida en que sea necesario para proporcionarle los sitios, aplicaciones, productos o servicios que haya solicitado o en relación con cualquier campaña de texto a la que siga suscrito.

11. Detalles de los controladores

A los efectos de este Aviso de Privacidad, los Controladores conjuntos relevantes son:

Entidad Responsable del tratamiento
Datos de contacto
Anker Technology (UK) Ltd.
Carretera Kings 205, Casa Fairgate Suite B B11 2AA, Birmingham +49 (0) 69 9579 7960
Anker Innovations Technology Co., Ltd
Oficina 701, Edificio 7, Parque de Software de Zhongdian, 39 Calle Jianshan, Zona de alta tecnología, Ciudad de Changsha, Provincia de Hunan, China
Shenzhen Oceanwing Smart Innovations Technology Co., Ltd
B701-705, Edificio Jianxing Tech, Parque Industrial Xinxing, Shahe Carretera Oeste 3151, Distrito de Nanshan, Ciudad de Shenzhen
Fantasia Trading LLC
Ontario Mills Parkway 5350, Suite 100, Ontario, CA 91764
Anker Technology (SG) Pte., Ltd.
112 Robinson Road #03-01 Roginson 112 Singapore
Anker innovation Australia Pty. LTD.
Suite 103 44 Lakeview Drive Scoresby VIC 3179
Anker Innovations Canada Co., LTD
201, 856 Homer Street, Vancouver, BC
Para consultas generales, o para ejercer cualquiera de los derechos establecidos en el presente Aviso de Privacidad, póngase en contacto con support@anker.com.
Con respecto al Tratamiento de Datos Personales a través de nuestro Sitio y Aplicaciones, las entidades mencionadas anteriormente pueden tanto acceder a sus Datos Personales como decidir sobre los medios y fines del Tratamiento. Por lo tanto, son conjuntamente responsables del Tratamiento de sus Datos Personales.
Sin perjuicio de su posibilidad de ponerse en contacto con Anker, en support@anker.com, para todas las cuestiones relacionadas con la protección de datos, Anker Innovations Technology Co., Ltd. se ofrece a ocuparse de todas las cuestiones relativas a sus Datos Personales. Con este fin, puede enviar cualquier inquietud, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos en virtud de la Sección (9) del presente Aviso de privacidad, a Anker Innovations Technology Co., Ltd. a la información de contacto proporcionada anteriormente o en la Sección (14).

12. Información comercial y enlaces a otros sitios web

Información empresarial: En el curso del uso de nuestros sitios, aplicaciones, productos y servicios, es posible que le solicitemos que proporcione información empresarial relacionada con la empresa en la que trabaja. La información comercial puede incluir la información sobre las prácticas, políticas, procesos, y documentación de soporte de su empresa. Esta información comercial es almacenada en los sistemas de Anker, y la usamos para ofrecer las soluciones para las que nos contrató, según los términos y condiciones establecidas en los acuerdos entre Anker y su empresa.
Link a otros sitios web: Este Aviso de Privacidad se aplica únicamente a las prácticas, tecnologías y servicios de Anker. Nuestras propiedades en línea pueden incluir los enlaces a los sitios web y los servicios en línea que son operados por otras empresas que no están bajo el control o la dirección de Anker. Si usted ofrece o envía los Datos Personales a esos sitios web o servicios en línea, las políticas de privacidad en esos sitios web o servicios en línea aplicarán a sus Datos Personales. Le sugerimos que lea detenidamente las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite.

13. Cookies, Análisis y Publicidad a Medida

Anker y sus socios y proveedores externos utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar automáticamente ciertos Datos Personales cuando visita o interactúa con nuestros sitios y servicios. Esta recopilación de datos ayuda a mejorar la navegación, analizar tendencias, administrar los sitios, rastrear los movimientos de los usuarios en los sitios, recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto y apoyar nuestros esfuerzos de marketing y servicio al cliente. Tiene control sobre el uso de cookies a nivel del navegador individual, pero tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar su capacidad para utilizar ciertas funciones o características en nuestros sitios y servicios.
Nuestros sitios le permiten ajustar sus preferencias con respecto a nuestro uso de cookies y tecnologías similares haciendo clic en el link "Ajuste de cookies" que se encuentra en el pie de página de nuestros sitios. Estas herramientas de administración de preferencias de cookies son específicas del sitio web, dispositivo y navegador que utiliza, por lo que deberá ajustar sus preferencias en cada dispositivo y navegador cuando interactúe con el sitio específico que está visitando. También puede detener toda la recopilación de información a través de nuestros servicios web dejando de usar nuestros sitios y servicios.
Además, es posible que pueda utilizar herramientas y funciones de terceros para restringir aún más nuestro uso de cookies y tecnologías similares. Por ejemplo, las cookies generalmente se pueden deshabilitar o eliminar mediante herramientas disponibles como parte de la mayoría de los navegadores comerciales y, en algunos casos, pueden bloquearse en el futuro seleccionando ciertos ajustes. Los navegadores ofrecen diferentes funcionalidades y opciones, por lo que es posible que tenga que configurarlas de forma independiente. Además, puede administrar las opciones de privacidad específicas, como habilitar o deshabilitar ciertos servicios basados en la ubicación, ajustando los permisos en su dispositivo móvil o navegador de internet. También puede elegir por no utilizar las cookies de Google Analytics visitando https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en para descargar el complemento de Google Analytics para navegadores para realizar la inhabilitación. Para obtener información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa datos, así como cómo puede controlar la información enviada a Google, puede revisar el sitio web de Google aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
También puede optar por no recibir publicidad dirigida de empresas que participan en el Programa AdChoices de la Digital Advertising Alliance (“DAA”) visitando optout.aboutads.info. Para obtener más información sobre el Programa AdChoices de la DAA, visite www.youradchoices.com. Además, la Iniciativa de la Publicidad en la Red ("NAI") ha desarrollado una herramienta que permite a los consumidores optar por no recibir determinada publicidad dirigida ofrecida por las redes publicitarias de los miembros de la NAI. Para obtener más información sobre la exclusión de este tipo de publicidad dirigida, o para utilizar la herramienta de la NAI, visite https://optout.networkadvertising.org/.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestro Aviso de Privacidad o prácticas de privacidad, puede contactarnos en support@anker.com o DPO@anker.com.

15. Términos complementarios: específicos de la jurisdicción

(1) ESTADOS UNIDOS
Las siguientes divulgaciones complementan la información contenida en el cuerpo principal de nuestro Aviso de privacidad, proporcionando información adicional sobre nuestras prácticas de procesamiento de Datos Personales relacionadas con los residentes individuales de ciertos estados de los Estados Unidos, incluidos los estados de California, Nevada, Colorado, Connecticut, Montana, Oregón, Texas, Utah o Virginia en los Estados Unidos. Para una descripción detallada de cómo recopilamos, usamos, divulgamos y procesamos de otro modo los Datos Personales, lea el cuerpo principal de nuestro Aviso de privacidad.
Recopilación y Uso de Datos Personales
Datos Personales
Como se describe con más detalle en la Sección (3) anterior, recopilamos, y hemos recopilado en los últimos 12 meses, las siguientes categorías de Datos Personales:
· Identificadores: Como nombre y apellido, nombre preferido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, ID de usuario e identificadores en línea.
· Registros de clientes: Como información de contacto, información de la libreta de direcciones e información de la cuenta.
· Características de clasificación protegidas: Como edad, género y estado de salud.
· Información comercial: Como registros de compras y precios, dirección de envío e información de contacto, detalles de devoluciones e historiales y tendencias de consumo.
· Información biométrica: Como resultados de reconocimiento facial u otra tecnología biométrica procesados y mantenidos únicamente en el dispositivo del usuario (ver más detalles a continuación).
· Información de internet/red: Como tipo de dispositivo, fabricante y modelo, sistema operativo, dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet e identificadores únicos asociados con usted, su dispositivo o su red.
· Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar: Esto incluye indicaciones/grabaciones de voz, avatares de servicio, imágenes y videos.
· Información profesional/laboral: Como el empleador y el título del trabajo.
· Datos personales sensibles: Esto incluye credenciales de cuenta, información biométrica y datos de salud (como se describe más adelante).
· Otros Datos Personales: Como sus preferencias de comunicación, preferencias de entretenimiento, configuración del hogar (para nuestros servicios relacionados con el hogar), participación en nuestros programas de lealtad e incentivos, y cualquier otro Datos Personales que elija compartir en mensajes personalizados enviados a través de formularios, direcciones de correo electrónico u otra información de contacto que ponemos a disposición de los clientes.
· Inferencias: Incluyendo preferencias de los consumidores, predisposiciones y características.
Como se describe en la Sección (1) anterior, recopilamos estos Datos Personales directamente de usted, de forma automática cuando interactúa con nuestros sitios, aplicaciones, productos u otros servicios, de terceros y de plataformas de terceros públicas como sitios web de redes sociales.
Recopilamos Datos Personales de usted y sobre usted para diversos fines. Por ejemplo, usamos Datos Personales para comunicarnos con usted; para facilitar, procesar y cumplir con los pedidos que realiza con nosotros o los servicios que solicita; para realizar encuestas, sorteos, concursos y otras promociones; para analizar y mejorar el uso de nuestros sitios y aplicaciones; para entregar comunicaciones de marketing y publicidad personalizada y no personalizada; y para facilitar nuestros servicios de atención al cliente. Para obtener más información sobre nuestro uso de Datos Personales, consulte la Sección (4) anterior.
Datos Personales Sensibles
Los siguientes elementos de Datos Personales que recopilamos o procesamos en relación con nuestros sitios, aplicaciones, productos o servicios pueden clasificarse como "sensibles" según ciertas leyes de privacidad ("Datos Personales Sensibles"):
· Credenciales de cuenta
· Información de la tarjeta de pago (recopilada y procesada exclusivamente por nuestros proveedores de pagos externos; Anker no tiene acceso a estos datos)
· Información biométrica (recopilada y procesada exclusivamente en el dispositivo del usuario; Anker no tiene acceso a estos datos)
· Métricas de salud incluyendo patrones de sueño, movimientos, frecuencia cardíaca, altura, peso e índice de masa corporal
· Datos de geolocalización precisa
Solo utilizamos o divulgamos los Datos Personales Sensibles cuando es razonablemente necesario y proporcional, y cuando la ley lo permite, para prestar los servicios que ha solicitado, verificar y mejorar los servicios que brindamos, detectar incidentes de seguridad, fraudes y otras actividades ilegales, garantizar la seguridad física de las personas, prestar servicios en nombre del negocio o uso transitorio a corto plazo. Recopilamos y procesamos los Datos Personales Sensibles sin la intención de inferir características sobre la persona relevante, y no vendemos, procesamos ni compartimos de otro modo Datos Personales Sensibles con fines de publicidad dirigida (como se detalla más adelante).
Sin embargo, dependiendo de su estado de residencia y sujeto a ciertas limitaciones legales y excepciones, es posible que pueda limitar o retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de Datos Personales Sensibles (como se describe en la sección "Sus Opciones de Privacidad Adicionales en EE. UU." a continuación).
Información desidentificada
En ocasiones, podemos recibir o procesar Datos Personales para crear información desidentificada que ya no puede ser utilizada razonablemente para inferir información sobre, o de otro modo vincularse a, un individuo o hogar particular. Cuando mantenemos información desidentificada, la mantendremos y utilizaremos en forma desidentificada y no intentaremos volver a identificar la información, excepto cuando la ley lo exija o lo permita.
Mantenga su información segura y protegida
Todos los productos de Anker están diseñados con funciones de seguridad reforzadas que protegen continuamente su información. Los conocimientos que obtenemos al mantener nuestros servicios nos ayudan a detectar y bloquear automáticamente las amenazas de seguridad antes de que lleguen a usted. Si detectamos algo arriesgado que creemos que debería saber, le notificaremos y lo guiaremos a través de pasos para mantenerse mejor protegido.
Trabajamos arduamente para protegerlo a usted y a Anker del acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de la información que poseemos, incluyendo:
  • Utilizamos cifrado para mantener su información privada mientras está en tránsito
  • Ofrecemos una gama de características de seguridad como Navegación Segura, Revisión de Seguridad y Verificación en 2 Pasos para ayudarlo a proteger su cuenta
  • Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas
  • Restringimos el acceso a la información personal a los empleados, contratistas y agentes de Anker que necesitan esa información para procesarla. Cualquier persona con este acceso está sujeta a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad.
Divulgaciones, ventas y publicidad dirigida de datos personales
Podemos divulgar las categorías de Datos Personales mencionadas anteriormente a los siguientes tipos de terceros: entidades dentro del grupo Anker, procesadores, redes publicitarias y socios publicitarios, socios comerciales y de marketing, proveedores externos cuyos servicios se integran con los nuestros, personas con las que elija compartir Datos Personales, y ciertos terceros donde haya dado su consentimiento o donde la ley lo requiera o permita. Consulte la Sección (6) para obtener más detalles. Tenga en cuenta que no transferiremos sus Datos Personales Sensibles a ningún tercero, incluidas las plataformas publicitarias, corredores de datos o revendedores de información, para fines que no sean proporcionar o mejorar el caso de uso o las características de nuestros sitios, aplicaciones, productos o servicios, sin su consentimiento.
Nuestra divulgación o disponibilidad de identificadores, registros de clientes, información comercial, información de internet/red y deducciones a redes publicitarias y socios publicitarios puede calificar como la venta de Datos Personales o el intercambio o procesamiento de Datos Personales con el propósito de mostrar anuncios seleccionados en función de los Datos Personales obtenidos o inferidos a lo largo del tiempo a partir de las actividades de un individuo en diferentes negocios o sitios web, aplicaciones u otros servicios de marca distintiva (conocido como “publicidad dirigida” o “publicidad conductual en diferentes contextos”) bajo ciertas leyes de privacidad.
Dependiendo de su estado de residencia y sujeto a ciertas limitaciones legales y excepciones, es posible que pueda limitar o optar por no participar en la venta de Datos Personales o el procesamiento de Datos Personales para fines de publicidad dirigida (como se describe en la sección "Sus opciones de privacidad adicionales en EE. UU." a continuación).
Tenga en cuenta que no vendemos los Datos Personales de personas que sabemos que tienen menos de 16 años de edad ni compartimos dicha información con fines de publicidad dirigida. Además, no vendemos Datos Personales Sensibles, ni procesamos ni compartimos Datos Personales Sensibles con fines de publicidad dirigida.
Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles
No realizamos procesamiento automatizado de Datos Personales con el fin de evaluar, analizar o predecir aspectos personales de un individuo para tomar decisiones que produzcan efectos legales o de similar importancia. Como resultado, no proporcionamos el derecho a ejercer control sobre tales formas de toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles.
Sus opciones de privacidad adicionales en EE. UU.
Dependiendo de su estado de residencia y sujeto a ciertas limitaciones legales y excepciones, es posible que pueda ejercer algunos o todos los siguientes derechos:
- Derecho a Saber. El derecho a confirmar si estamos procesando Datos Personales sobre usted y, solo en virtud de las leyes de California y Oregón, obtener ciertos detalles personalizados sobre los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted, incluyendo:
· Las categorías de Datos Personales recopilados;
· Las categorías de fuentes de los Datos Personales;
· Los fines para los que se recopilaron los Datos Personales;
· Las categorías de Datos Personales divulgados a terceros (si corresponde), y las categorías de destinatarios a quienes se divulgaron estos Datos Personales (o, solo para los residentes de Oregón, una lista de los terceros específicos a quienes se han divulgado los datos personales);
· Las categorías de Datos Personales compartidos con fines de publicidad dirigida (si corresponde), y las categorías de destinatarios a quienes se divulgaron los Datos Personales para estos fines; y
· Las categorías de Datos Personales vendidos (si corresponde) y las categorías de terceros a quienes se vendieron los Datos Personales.
- Derecho de acceso y portabilidad. El derecho a obtener acceso a los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted y, cuando lo exija la ley, el derecho a obtener una copia de los Datos Personales en un formato portátil y, en la medida técnicamente posible, fácilmente utilizable que le permita transmitir los datos a otra entidad sin impedimentos.
- Derecho de corrección. El derecho a corregir inexactitudes en sus Datos Personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los Datos Personales y los fines de su procesamiento.
- Derecho de control sobre datos personales sensibles. El derecho a ejercer control sobre nuestra recopilación y procesamiento de ciertos Datos Personales Sensibles.
- Derecho a elegir participar en publicidad dirigida. El derecho a indicarnos que no utilicemos o compartamos Datos Personales para ciertos fines de publicidad dirigida.
- Derecho a elegir no participar en ventas. El derecho a indicarnos que no vendamos Datos Personales a terceros.
- Derecho a la eliminación. El derecho a solicitar la eliminación de los Datos Personales que mantenemos sobre usted (sujeto a ciertas excepciones).
Dependiendo de su estado de residencia, también puede tener el derecho a no recibir un trato retaliatorio o discriminatorio en relación con una solicitud para ejercer los derechos mencionados anteriormente. Sin embargo, el ejercicio de los derechos descritos anteriormente puede resultar en un precio, tarifa o nivel de calidad diferente de producto o servicio, cuando esa diferencia esté razonablemente relacionada con el impacto que el derecho tiene en nuestra relación o esté permitido por la ley.

Presentación de solicitudes de derechos de privacidad

Envíe una solicitud especificando el derecho que desea ejercer mediante:
· Completar nuestro formulario en línea disponible aquí; o
· Enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: support@anker.com.

Para ejercer su derecho a optar por no participar en relación con el uso de cookies y tecnologías similares que implican la venta de Datos Personales o el uso de Datos Personales con fines de publicidad dirigida, haga clic en el links "Ajuste de cookies" en el pie de página del sitio web y ajuste sus preferencias en consecuencia. Si visita nuestros sitios con el Control de Privacidad Global habilitado, cualquier cookie que constituya ventas o se utilice para publicidad dirigida ya debería estar desactivada automáticamente en nuestro administrador de preferencias de cookies. Tenga en cuenta que esta herramienta de exclusión es específica para el sitio web, dispositivo y navegador, por lo que deberá cambiar sus preferencias en cada dispositivo y navegador que utilice para interactuar con el sitio web específico que está visitando. Además, también puede elegir no participar en las ventas basadas en cookies de empresas que participan en la herramienta de exclusión de la CCPA de la Digital Advertising Alliance visitando https://www.privacyrights.info/. Finalmente, puede seguir los otros pasos establecidos en la Sección (13) anterior para ejercer un mayor control sobre las cookies y tecnologías similares.

Antes de procesar su solicitud para ejercer ciertos derechos (incluidos el Derecho a saber, Acceso y Portabilidad, Corrección y Eliminación), necesitaremos verificar su identidad y confirmar que es residente de un estado que ofrece los derechos solicitados. Para verificar su identidad, generalmente requeriremos ya sea la autenticación exitosa de su cuenta o la coincidencia de suficiente información que nos proporcione con la información que mantenemos sobre usted en nuestros sistemas. Como resultado, requerimos que las solicitudes enviadas a través de nuestro formulario en línea y dirección de correo electrónico incluyan el nombre y la dirección de correo electrónico del solicitante, su relación con Anker, las marcas relevantes para la solicitud, y la dirección de correo electrónico del titular de los datos, estado/país/código postal y cualquier comentario relacionado con la solicitud.

En ciertas circunstancias, podemos rechazar o limitar su solicitud, particularmente cuando no podamos verificar su identidad o localizar su información en nuestros sistemas, o si no es residente de uno de los estados elegibles.

Presentación de solicitudes por agente autorizado
En ciertas circunstancias, se le permite utilizar un agente autorizado para enviar solicitudes en su nombre a través de los métodos designados mencionados anteriormente, donde podamos verificar la autoridad del agente autorizado para actuar en su nombre. Para verificar la autoridad del agente autorizado, generalmente requerimos evidencia de ya sea (i) un poder notarial válido o (ii) una carta firmada que contenga su nombre e información de contacto, el nombre e información de contacto del agente autorizado, y una declaración de autorización para la solicitud. Dependiendo de la evidencia proporcionada y su estado de residencia, es posible que aún necesitemos comunicarnos con usted por separado para confirmar que el agente autorizado tiene permiso para actuar en su nombre y para verificar su identidad en relación con la solicitud.
Apelación de decisiones sobre derechos de privacidad
Dependiendo de su estado de residencia, puede tener derecho a apelar una decisión que hayamos tomado en relación con su solicitud de derechos de privacidad. Todas las solicitudes de apelación deben enviarse respondiendo a la comunicación que resolvió su solicitud original.
Incentivos financieros y programas de lealtad
Ofrecemos varios incentivos financieros a nuestros clientes, que incluyen:
· Descuentos, cupones y ofertas especiales por correo electrónico al suscribirse a nuestras listas de correo electrónico o crear una cuenta;
· Recompensas al referir a un amigo que compra nuestros productos o servicios; y
· Programas de lealtad, donde los clientes ganan/canjean recompensas basadas en sus transacciones pasadas con nosotros.
Para obtener acceso a ciertos programas y otras ofertas, es posible que solicitemos recopilar sus Datos Personales, incluyendo nombre, información de contacto, información profesional, información de cuenta y detalles de transacciones. Consideramos que el valor de estos programas y ofertas está razonablemente relacionado con el valor de los Datos Personales para nuestro negocio, según nuestra determinación razonable pero exclusiva. Estimamos el valor de los Datos Personales considerando los costos incurridos por el negocio relacionados con la recopilación, almacenamiento y retención de los Datos Personales en el contexto del programa de incentivos financieros, así como los gastos relacionados con la provisión del incentivo financiero.
Los términos específicos aplicables a cada programa y oferta se proporcionan cuando se presenta a un cliente elegible la oportunidad de participar. Los clientes interesados pueden elegir participar en estos programas y ofertas siguiendo las instrucciones presentadas en el momento en que se realiza la oferta. Los clientes participantes pueden retirarse de nuestros programas y ofertas en cualquier momento cancelando la suscripción de nuestros correos electrónicos (para incentivos basados en correos electrónicos), cerrando sus cuentas (para incentivos de programas de lealtad y recompensas), siguiendo las instrucciones proporcionadas en cada oferta, o enviándonos un correo electrónico a support@anker.com.

(2) AUSTRALIA

La siguiente información complementa la información aplicable a los residentes de Australia. Cumplimos estrictamente con las leyes y regulaciones australianas pertinentes para garantizar la transparencia en la recopilación, el uso y el intercambio de su información. Estas leyes incluyen la Ley de Privacidad de 1988, la Ley de Spam de 2003 y otras leyes aplicables de privacidad y protección de datos.

Cómo protegemos su información personal
Toda la información personal que tengamos será procesada y almacenada de acuerdo con las obligaciones de la Ley de Privacidad de 1988. Tomamos medidas razonables para:
· Implementar prácticas, procedimientos y sistemas para garantizar el cumplimiento legal y atender consultas/quejas relacionadas con el cumplimiento.
· Mantener la exactitud, integridad y actualidad de la información personal recopilada.
· Proteger la información contra el uso indebido, la interferencia, la pérdida o el acceso no autorizado mediante salvaguardas físicas y tecnológicas.
· Destruir o desidentificar permanentemente la información cuando ya no sea necesaria para fines legales o comerciales.
Si identifica alguna vulnerabilidad de seguridad, notifíquenoslo inmediatamente. Cumplimos con todos los requisitos obligatorios de notificación de violación de datos descritos en la Ley de Privacidad.

Quejas
Para presentar una queja sobre nuestro manejo de la información personal, envíe los detalles por escrito por correo postal o correo electrónico utilizando la información de contacto que figura en esta política. Responderemos a las quejas formales en un plazo de 30 días.

Si no está satisfecho con nuestra resolución, puede elevar el asunto a la oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC). Para obtener más información sobre la OAIC, puede:
Visitar el sitio web de la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC): www.oaic.gov.au
Llamar al: 1300 363 992 (pueden aplicarse cargos de llamada local)

16. Definiciones

· "Jurisdicción Adecuada" hace referencia a una jurisdicción que ha sido designada formalmente por la Comisión Europea como proveedora de Datos Personales con una capacidad de protección adecuada.
· "Aplicación" hace referencia a todas las aplicaciones operaciones, o mantenidas, por nosotros u otros en representación nuestra.
· "Residente de California" hace referencia a (1) toda persona física que se encuentre en el Estado de California, con un propósito que no sea temporal o transitorio, y (2) toda persona física domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del mismo con un propósito temporal o transitorio.
· "Cookie" hace referencia a un archivo que se coloca en su dispositivo cuando visita un Sitio web (incluidos nuestros Sitios). En este Aviso de Privacidad, la referencia a una “Cookie” incluye tecnologías análogas como balizas web y GIF transparentes.
· "Responsable del tratamiento" hace referencia a la entidad que determina el modo y la razón del Tratamiento de los Datos Personales. En muchas jurisdicciones, el Responsable del tratamiento tiene la responsabilidad principal de cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.
· "Autoridad de Protección de datos" hace referencia a la autoridad pública independiente que tenga la tarea legal de supervisar el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
· "EEE" significa el Espacio Económico Europeo (Estados Miembros de la Unión Europea junto con Islandia, Noruega y Liechtenstein).
· "RGPD" es el acrónimo para el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.
· "Datos Personales" hace referencia a la información que designa una persona, o a partir de la cual cualquier esta puede ser identificada directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona.
· "Tratar", "Tratamiento" o "Tratado" hace referencia a toda actividad relacionada a los Datos Personales, sea o no por medios automatizados, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o la alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, la difusión o la puesta a disposición, la alineación o la combinación, la restricción, el borrado o la destrucción.
· "Tratadores de datos" hace referencia a toda persona o entidad que trate Datos Personales por cuenta del Responsable del tratamiento (que no sean empleados del Responsable del tratamiento).
· "Elaboración de perfiles" hace referencia a toda forma de Tratamiento automatizado de Datos personales que consiste en el uso de Datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos a su situación laboral, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de dicha persona física.
· "Datos personales" hace referencia a los Datos personales de los cuales somos el Responsable del tratamiento.
· “Vender” significa vender, alquilar, liberar, divulgar, difundir, poner a disposición, transferir o comunicar de cualquier otra forma, oralmente, por escrito o por medios electrónicos u otros, los Datos Personales de un consumidor por parte del negocio a otro negocio o tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra valiosa. Dependiendo de la ley aplicable, un negocio no vende Datos Personales cuando, por ejemplo:
· Un consumidor utiliza o dirige al negocio a divulgar intencionadamente Datos Personales o utiliza el negocio para interactuar intencionadamente con un tercero, sujeto a ciertas limitaciones;
· El negocio utiliza o comparte un identificador para un consumidor que ha optado por no participar en la venta de sus Datos Personales para alertar a terceros de que el consumidor ha optado por no participar en la venta de sus Datos Personales;
· El negocio utiliza o comparte con un Procesador los Datos Personales de un consumidor que son necesarios para realizar un propósito comercial, sujeto a ciertas limitaciones; o
· El negocio transfiere a un tercero los Datos Personales de un consumidor como parte de una fusión, adquisición, quiebra u otra transacción en la que el tercero asume el control de todo o parte del negocio, sujeto a ciertas limitaciones.
· "Cláusulas contractuales estándares" hace referencia a las cláusulas de transferencia adoptados por la Comisión Europea o adoptados por una Autoridad de Protección de Datos y aprobados por la Comisión Europea.
· "Sitio" hace referencia a todo Sitio web operado, o mantenido, por nosotros o en nuestro nombre.

Anexo I Detalles del Procesamiento

Actividad de procesamiento y datos personales procesados
Fines
Base legal del Procesamiento
Provisión de sitios o aplicaciones:
· Dirección IP
· Sitio web desde el cual se accedió (URL de referencia)
· Identificadores únicos (UUID), Open UDID
· Marca del móvil, modelo del móvil
· Dirección MAC del dispositivo
· Navegador utilizado (incluyendo tipo, ID y configuración) y el sistema operativo de su computadora o teléfono, si corresponde, así como el nombre de su proveedor de acceso
· Datos de registro, como seguimiento de errores, tiempos de carga y métricas de rendimiento
· Para asegurar que podamos proporcionar una conexión fluida a nuestros sitios o aplicaciones
· Para asegurar que los usuarios puedan usar cómodamente nuestros sitios o aplicaciones
· Para evaluar la seguridad y estabilidad del sistema
· Mejorar nuestros productos y servicios
· El procesamiento es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted; y/o
· Nuestro interés legítimo en proporcionar sitios o aplicaciones seguros y basados en las necesidades del usuario.

Creación de cuenta de usuario y gestión de perfiles de usuario:
· Direcciones de correo electrónico
· Contraseñas y/o
· Números de teléfono
· Otros perfiles de usuario: Como nombre, fecha de nacimiento/edad, nombre de usuario, ID de usuario, país, preferencias de idioma y de comunicación, dirección de correo electrónico, empleador, avatar, credenciales de cuenta o códigos de acceso únicos, tokens de autenticación de inicio de sesión único, créditos/recompensas de programas de lealtad e incentivos, y los productos o servicios que ha comprado o utilizado de otra manera.
· Provisión de una cuenta de usuario: Incluye la gestión de direcciones, vista general de pedidos
· Organización de preferencias de correo electrónico
· Seguridad de la cuenta
· Evaluación de nuestros usuarios

· El procesamiento es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted, o · Cuando se indique por separado, el procesamiento se basa en su consentimiento.
Inicio de sesión a través de la cuenta de Google/Facebook/Apple/Amazon:
· Información recopilada de la cuenta de Google, cuenta de Facebook, cuenta de Apple o cuenta de Amazon que vincule a nuestros servicios. Los datos que recibimos dependen de las políticas de ese tercero y de su configuración de privacidad en su sitio.
Para proporcionar servicios de inicio de sesión de cuenta
El procesamiento es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted
Transacciones y pagos:
Información de la transacción: Registros de compras y precios, nombre y apellido del destinatario, dirección de envío e información de contacto, detalles de seguimiento del envío, detalles de devoluciones y detalles de la garantía.
Detalles de pago: Como registros de facturas/pagos, monto del pago, fecha del pago, dirección de facturación, método de pago.
Recibir la remuneración que se nos debe
Cumplir con los pedidos/contratos celebrados con usted
· Permitirle utilizar nuestros productos y servicios
· Responder a cualquier consulta, problema o inquietud que pueda tener


El procesamiento es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted.
Instalación de productos, vinculación de productos a aplicaciones:
· Información sobre su dispositivo y red: Como marca del móvil, modelo del móvil, sistema operativo, dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, nombre del dispositivo, números de serie del dispositivo, dirección MAC del dispositivo, ID de Android, IDFA, la lista de aplicaciones instaladas e identificadores únicos asociados con su dispositivo o su red.
· Información específica del producto: Como datos operativos del dispositivo, datos de registro del dispositivo y otra información que usted proporcione o que obtenga de terceros. Los datos específicos recopilados variarán según los productos que elija instalar y/o utilizar con nuestras aplicaciones. Consulte la Sección (3) para obtener más detalles.
· Para asegurar que los usuarios puedan usar nuestras aplicaciones para conectar, controlar y operar los productos que ha comprado.
· Proporcionarle servicios relacionados con el producto
· Mantener y proteger nuestros servicios
· Monitoreo, gestión y optimización del rendimiento
· Provisión de servicios de atención al cliente y garantía

· El procesamiento es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted, o · Cuando se indique por separado, el procesamiento se basa en su consentimiento.
Participación en eventos, concursos, promociones y encuestas:
· Información que proporcionó al inscribirse en un evento, participar en un concurso o actividad promocional, completar una encuesta o enviar un testimonio

· Mejorar la experiencia del usuario
· Mejorar productos y servicios
· Personalizar estrategias de marketing
· Establecer una comunicación efectiva con los participantes
El procesamiento se basa en su consentimiento.
Foro comunitario:
· Nombre de perfil
· Publicaciones (incluidas las ediciones) y cualquier contenido incluido, como imágenes, comentarios o mensajes
· Fotografías, imágenes, archivos de diseño 3D u otros archivos que cargue
· Actividad pública relacionada con los servicios de la comunidad, como "me gusta", "seguir" y contenido compartido
· Nivel en la comunidad
· Provisión de un foro para la discusión de nuestros productos
· Soporte para la participación en este foro
· Garantizar el cumplimiento de los términos del foro
El procesamiento es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted, o · Cuando se indique por separado, el procesamiento se basa en su consentimiento.
Contactándonos:
· Nombre y apellido
· Nombre preferido
· Número de teléfono
· Dirección de correo electrónico
· Dirección postal
· Preferencias de comunicación
· Procesamiento de su solicitud
· Ejecución de la comunicación
· Análisis de errores y mejora de nuestros servicios
Dependiendo de la razón por la que nos contacte:
· El procesamiento es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted, o
· Nuestros intereses legítimos en procesar su solicitud y realizar la comunicación.
Solicitud de soporte y garantía:
· Dirección de correo electrónico
· Número de pedido, o captura de pantalla del pedido o recibo (si corresponde)
· Contenido de los mensajes personalizados enviados a través de formularios, direcciones de correo electrónico u otra información de contacto que ponemos a disposición de los clientes
· Fotografías y videos enviados, o grabaciones de llamadas con nosotros (donde lo permita la ley)
· Cualquier comentario, opinión o punto de vista que publique públicamente sobre nosotros en plataformas de redes sociales o en nuestros sitios o aplicaciones
· Verificación del reclamo de garantía
· Implementación del reclamo de garantía
· Documentación del defecto

El procesamiento es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted
Chat en vivo con soporte:
· Nombre
· Dirección de correo electrónico
· Contenido del chat
· Provisión del chat en vivo
· Seguridad del chat en vivo
· Comentarios sobre y mejora de nuestros productos
· El procesamiento es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted, o
· Nuestro interés legítimo en proporcionar un chat en vivo.
Comentarios y opiniones, si se expresan directamente a nosotros o los publica públicamente sobre nosotros:
· Datos de comunicación, dependiendo del método de contacto (ver arriba)
· Sus comentarios y opiniones
· Responder y abordar sus consultas, problemas y preocupaciones
· Mejorar nuestros productos y servicios
· Informar nuestras estrategias de marketing
Nuestros intereses legítimos, es decir, comunicarnos con clientes actuales o potenciales y otros sobre nuestros productos y servicios.
Notificación de cambios, comunicaciones de seguridad de productos y retiros de productos:
· Nombre
· Dirección de correo electrónico
· Dirección (incluida la región)
· Número de teléfono
Información sobre la comunicación tuvimos con usted y cualquier comunicación posterior
· Informarle sobre cambios o comunicaciones de seguridad
· Notificación sobre la necesidad de un retiro de producto y la manera en que se llevará a cabo dicho retiro
Dependiendo de la razón por la que nos contacte:
· El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal, o
· El procesamiento es necesario para ejecutar un contrato con usted, o
· Nuestros intereses legítimos en informarle sobre un cambio o comunicación de seguridad.
Boletín de noticias:
· Correo electrónico
· Información de seguimiento (por ejemplo, porcentajes de clics e ingresos)


· Informarle sobre nuevos desarrollos relacionados con Anker, nuestros productos, servicios y promociones
· Obtener información sobre qué contenido le interesa para mejorar nuestro boletín de noticias
· Publicidad de nuestros productos y servicios
· El procesamiento se basa en su consentimiento, o, cuando hemos obtenido su dirección de correo electrónico durante el curso de su pedido de nuestros servicios,
· Basado en nuestro interés legítimo en enviarle ofertas de productos/servicios similares a los que ha comprado de nosotros.
· Mostrar anuncios publicitarios:
· Dirección IP del ordenador solicitante
· Fecha y hora de acceso
· Sitio web desde el cual se accedió (URL de referencia)
· Identificadores únicos (UUID)
· Navegador utilizado (incluido tipo, ID y configuración) y el sistema operativo de su ordenador, si corresponde, así como el nombre de su proveedor de acceso
· Intereses basados en el uso de nuestros servicios y sitios/aplicaciones y la información proporcionada por nuestros socios de redes publicitarias Para obtener más información sobre la publicidad y el seguimiento, consulte también nuestro Aviso de Cookies.
· Informarle sobre nuevos desarrollos relacionados con Anker, nuestros productos, servicios y promociones
· Publicidad de nuestros productos y servicios

En la medida en que el procesamiento esté dirigido a personalizar nuestros anuncios según sus intereses,
· El procesamiento se basa en su consentimiento. De lo contrario,
· El procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos, a saber, comercializar y publicitar nuestros productos y servicios.
Análisis de tendencias, uso y actividades:
· País
· Información sobre su aplicación, dispositivo y red: esto incluye el nombre del móvil, la marca del móvil, el modelo del móvil, el sistema operativo, la dirección IP, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el nombre del dispositivo, los números de serie del dispositivo, la dirección MAC del dispositivo, el SSID del wifi, la lista de aplicaciones instaladas y los identificadores únicos asociados con su dispositivo o su red (por ejemplo, ID de usuario, UUID, Open UDID, station_IP, ID de sesión, ID de dispositivo).
· Información sobre cómo las personas utilizan nuestros servicios e interactúan con nosotros: esto incluye registros de clics, el sitio desde el que llegó, el sitio al que va cuando abandona nuestros servicios, con qué frecuencia accede a nuestros servicios, si abre correos electrónicos o hace clic en los enlaces contenidos en los correos electrónicos, si accede a nuestros servicios desde varios dispositivos y otros comportamientos de navegación y acciones que realiza en nuestros servicios.
Analizar las tendencias, el uso y las actividades para corregir errores y optimizar el rendimiento para una mejor experiencia del usuario.
El procesamiento se basa en su consentimiento. Para gestionarlo, ajuste la configuración de "Compartir análisis de aplicaciones" y "Compartir análisis del dispositivo" (si está disponible).
Mantenimiento de la seguridad de TI (incluidas auditorías):
· Dirección IP del ordenador o teléfono solicitante
· Fecha y hora de acceso
· Nombre y URL del archivo accedido
· Sitio web desde el cual se accedió (URL de referencia)
· Identificadores únicos (UUID)
· Navegador utilizado (incluido tipo, ID y configuración) y el sistema operativo de su ordenador, si corresponde, así como el nombre de su proveedor de acceso
· Comportamiento mientras utiliza nuestros sitios, aplicaciones, productos y servicios
· Datos de registro, como seguimiento de clics, seguimiento de errores, tiempos de carga y métricas de rendimiento
· Asegurar que los usuarios puedan usar cómodamente nuestros sitios, productos y servicios
· Para evaluar la seguridad y estabilidad del sistema · Detectar y eliminar vulnerabilidades de seguridad
· Monitorear y demostrar nuestro nivel de seguridad, también para lograr certificaciones externas
· El procesamiento es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted, y/o
· Nuestros intereses legítimos en asegurar la seguridad de nuestros sitios, productos y servicios.
Recomendar a amigos:
Si usted refiere a un amigo:
· Nombre
· Dirección de correo electrónico
· Compras realizadas a través del link
· Información sobre recompensas

Si un amigo lo refiere a usted:
· Sus Datos Personales se procesan como se muestra arriba
· Las compras se atribuyen al link con el que fue invitado
· Incrementar las ventas de nuestros productos y servicios
· Permitir la participación en nuestro programa de recomendación
· Pagar recompensas por la participación en el programa

Nuestro interés legítimo en publicitar nuestros productos a través de un programa de referir a un amigo.
Redes de descuento (por ejemplo, Studentbeans):
· Autorización para utilizar el descuento
· Códigos de descuento personalizados
· Productos comprados
· Habilitar un descuento para profesores y estudiantes
· Mejorar la venta de nuestros productos a estos grupos
Nuestro interés legítimo en publicitar nuestros productos a través de códigos de descuento especiales.
Guía de compras por video:
· Tipo de dispositivo
· Historial de navegación
· Información del destinatario proporcionada por los usuarios, como nombre, número de contacto y dirección de entrega
· Duración de la sesión
· Grabación de video
· Historial de chat
· Procesar sus pedidos
· Mejorar nuestros servicios

· El procesamiento se basa en su consentimiento.
Club de pruebas:
· Nombre
· Correo electrónico
· Plan de prueba
· Reseñas de productos, incluidas fotos y videos
· Encuesta (si se requiere para la prueba)
· Revisión de solicitudes y selección de testers adecuados
· Provisión de productos gratuitos para pruebas
· Obtención de reseñas de los productos
· Mejora de los productos de prueba
· Promoción de los productos a ser probados
· El procesamiento es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted, o
· El procesamiento es necesario para nuestro interés legítimo de mejorar y promocionar nuestros productos.
Legal:
· Todo lo anterior

· Cumplir con las obligaciones regulatorias
· Litigios
· Ejercicio, aplicación y defensa de reclamos
· El procesamiento es necesario para nuestro interés legítimo en cumplir con las obligaciones regulatorias, y en el ejercicio, aplicación y defensa de reclamos.

 

Suscríbete ahora y consigue ofertas y novedades exclusivas.