Question 1

Welche Bluetooth-Version haben die Sleep A30?

Accepted Answer

Bluetooth 5,4

Question 2

Wie groß ist die Bluetooth-Reichweite?

Accepted Answer

10m

Question 3

Welche Audioformate unterstützen die Sleep A30?

Accepted Answer

SBC und AAC

Question 4

Wie hoch ist die Akkukapazität der Earbuds?

Accepted Answer

Akkukapazität 38mAh, vollständig aufgeladen in 90 Minuten.

Question 5

Wie lange halten die Earbuds?

Accepted Answer

Standardmäßig bieten die Earbuds bis zu 10 Stunden Wiedergabezeit, die sich mit dem Ladecase auf bis zu 50 Stunden verlängern lässt.Akkulaufzeit je nach Nutzungsszenario: 1. Bluetooth‑Audio + ANC an vor dem Einschlafen (1,5 Std.) und lokales Audio + ANC aus, sobald der Schlaf erkannt wird: insgesamt 10 Std. 2. Bluetooth‑Audio + ANC an vor dem Einschlafen (1,5 Std.) und lokales Audio aus + ANC an, sobald der Schlaf erkannt wird: insgesamt 8 Std. 3. Bluetooth‑Audio + ANC an: 7 Std. 4. Lokales Audio + ANC an: 9 Std. 5. Lokales Audio + ANC aus: 16 Std. Hinweis: Getestet im soundcore Labor bei 50% Lautstärke.

Question 6

Wie hoch ist die Akkukapazität des Ladecases?

Accepted Answer

Akkukapazität 800mAh, vollständig aufgeladen in 120 Minuten; Ladeleistung 5V 1A

Question 7

Wie lange hält das Ladecase?

Accepted Answer

Das Ladecase kann die Earbuds 4 Mal vollständig aufladen, wenn es voll aufgeladen ist. Der Ladevorgang wird automatisch beendet, sobald die Mindestakkustandsgrenze erreicht ist.

Question 8

Welche Wasserschutzklasse haben die Sleep A30?

Accepted Answer

Earbuds: IPX4
Ladecase: Nicht wasserfest

Question 9

Haben sie eine Trageerkennung?

Accepted Answer

Nein, die A30 haben keine Trageerkennungsfunktion.

Question 10

Unterstützen die Sleep A30 Anrufe?

Accepted Answer

Ja, sie unterstützen Anrufe. Die Anruffunktion ist standardmäßig ausgeschaltet und muss in den Einstellungen der soundcore App eingeschaltet werden.

Question 11

Wie kann das Ladecase geladen werden?

Accepted Answer

Die Sleep A30 laden über Kabel (USB-C) und unterstützen keine kabellose Ladefunktion

Question 12

Unterstützen die Sleep A30 Schnellladen?

Accepted Answer

Nein, die A30 haben keine Schnellladefunktion

Question 13

Wie hoch ist die maximale Lautstärke?

Accepted Answer

89dB sowohl im Bluetooth- als auch im Lokal-Modus

Question 14

Was kann ich tun, wenn die Sleep A30 nicht richtig sitzen?

Accepted Answer

1. Bitte stelle sicher, dass du die Ohrstöpsel und Ohrflügel richtig trägst.
2. Probiere andere Größen von Ohrstöpseln aus, um sicherzustellen, dass sie gut passen und eine feste Abdichtung schaffen. Wenn eine Earbud stabil sitzt und die andere nicht, versuche eine Kombination von Ohrstöpseln, z. B. mittel im linken Ohr und groß im rechten Ohr.
3. Setze die Earbuds in deine Ohren ein und finde eine passende Position für den besten Sitz. Wenn die Earbuds zu tief in deinen Ohren sitzen, kann das die Bluetooth-Verbindung beeinträchtigen. Solltest du Verbindungsprobleme haben, empfehlen wir dir, die Ohrstöpsel und Flügel durch größere zu ersetzen.
4. Schau dir dieses Video an, um zu erfahren, wie du die Sleep A30 verwendest:
Tragen der Sleep A30 und Zubehör-Auswahl

Question 15

Was kann ich tun, wenn ich starken Druck in den Ohren oder Unwohlsein beim langen Tragen der Sleep A30 verspüre?

Accepted Answer

1. Probier die Schaumstoff-Ohrstöpsel aus, um einen besseren Sitz zu erreichen.
2. Schau dir das L/R-Logo auf der Rückseite der Earbuds an, um sicherzustellen, dass die richtige Earbud im richtigen Ohr sitzt. Drehe die Earbuds beim Tragen, bis du die bequemste Position gefunden hast.
3. Wenn du die Earbuds im Bett benutzt, probier ein anderes Kissen aus. Zu harte Kissen können mehr Druck auf deine Ohren ausüben, besonders wenn du auf der Seite schläfst, was Unbehagen verursachen und die Verbindung zu deinem Handy beeinträchtigen kann.
4. Vermeide Wasserkissen oder Kissen mit Metall- oder Magnetkomponenten.

Question 16

Was kann ich bei starkem Ohrdruck tun, während ich auf der Seite schlafe?

Accepted Answer

Achte bitte darauf, dass du die Earbuds richtig trägst. Es wird empfohlen, verschiedene Ohrflügel, Ohrstöpsel oder ein weicheres Kissen auszuprobieren.

Question 17

Warum quietschen die Earbuds, wenn ich auf der Seite schlafe und das Kissen berühre?

Accepted Answer

Das Reibungsgeräusch hängt mit dem Material des Kissens zusammen. Manche Kissenmaterialien sind glatt, wodurch beim Kontakt mit den Earbuds leicht Reibungsgeräusche entstehen können. Du kannst den Tragewinkel der Earbuds anpassen. Gleichzeitig kannst du versuchen, einen Kissenbezug über das Kissen zu ziehen oder ein weicheres Kissen zu verwenden.

Question 18

Wie schalte ich meine Sleep A30 ein?

Accepted Answer

1. Nach dem Öffnen des Ladecases schalten sich die Earbuds automatisch ein.
2. Beim ersten Öffnen des Cases musst du die Isolierfolie unter den Earbuds entfernen, die Earbuds wieder in das Ladecase legen und das Case einmal öffnen und schließen, damit sich die Earbuds einschalten.

Question 19

Was kann ich tun, wenn die Doppeltipp-Funktion bei meinen Sleep A30 nicht funktioniert oder nicht richtig reagiert?

Accepted Answer

1. Die Earbuds verwenden einen G-Sensor, auf den zur Erkennung stärker getippt werden muss. 
2. Bitte tippe mit der Fingerspitze, da die Earbuds so besser darauf reagieren.

Question 20

Was kann ich tun, wenn meine Sleep A30 anfällig für versehentliche Doppeltipps oder Fehleingaben ist?

Accepted Answer

1. Der G-Sensor in den Earbuds kann manchmal versehentlich Doppeltipps oder Fehleingaben erkennen. Um das zu vermeiden, solltest du die Earbuds nicht auf harte Oberflächen fallen lassen, nicht herumrollen lassen und sie bei intensivem Sport lieber nicht tragen.
2. Wenn du einen einzelnen Earbud ins Ladecase legst, kann es passieren, dass dabei Doppeltipps oder Dreifachtipps ausgelöst werden. Das führt dann manchmal dazu, dass sich der Modus ändert oder die Lautstärke verstellt. Das ist kein Defekt, sondern passiert, weil die Earbuds beim Hineinlegen einen Tipp registrieren. Das ist ganz normal.

Question 21

Wie setze ich die Sleep A30 zurück?

Accepted Answer

Öffne das Ladecase, lege die Earbuds hinein, halte die Reset-Taste auf der Rückseite des Ladecase 10 Sekunden lang gedrückt, um einen Reset durchzuführen.
Die LED-Anzeige im Ladecase blinkt schnell – das heißt, der Pairing-Modus ist aktiv. Nach erfolgreichem Pairing blinkt die LED langsam.

Question 22

Wie verbinde ich die Sleep A30 mit der soundcore App?

Accepted Answer

1. Klicke in den Bluetooth-Einstellungen deines Geräts auf „Sleep A30“, um die Verbindung herzustellen.
2. Öffne die soundcore App > Gerät hinzufügen > Klicke auf „Sleep A30“, um eine Verbindung mit der soundcore App herzustellen.

Question 23

Warum verändert sich die Lautstärke nach einem Modiwechsel?

Accepted Answer

1. Der Lokal-Modus ist dafür gedacht, dir nachts beim Einschlafen zu helfen. Er spielt Geräuschmaskierungsfrequenzen (oder weißes Rauschen) mit einer voreingestellten Lautstärke ab. Das System speichert die Lautstärke deiner letzten Bluetooth-Wiedergabe, damit der Wechsel zwischen den Modi deinen Schlaf nicht stört.
2. Der Bluetooth-Modus ist für den täglichen Gebrauch gedacht, etwa beim Hören von Musik, Podcasts usw. Hier steuerst du die Lautstärke über dein Handy, wodurch du flexibler bist.

Da diese beiden Modi unterschiedliche Funktionen haben, kann auch die Lautstärke variieren.
Du kannst die Lautstärke für jeden Modus separat einstellen, und das System merkt sich deine Einstellungen im Lokal-Modus.
Wenn dir der Lautstärkeunterschied beim Wechseln der Modi stark auffällt oder deine Nutzung beeinträchtigt, lass es uns bitte wissen. Wir freuen uns über dein Feedback und geben deine Anregungen gerne an unser Produktteam weiter, um Verbesserungen vorzunehmen.

Question 24

Wie schalte ich zwischen Bluetooth- und Lokal-Modus um?

Accepted Answer

1. Doppeltippe auf den linken Earbud (Standard: Ein).
2. Wechsel über die soundcore App.
3. Wenn die Earbuds erkennen, dass du eingeschlafen bist, schalten sie automatisch in den Lokal-Modus und spielen dann standardmäßig das integrierte weiße Rauschen ab (Standard: Ein).

Question 25

Wie stelle ich die Lautstärke im Lokal-Modus ein?

Accepted Answer

Du kannst die Lautstärke manuell über die soundcore App anpassen oder durch Antippen der Earbuds steuern.
Binaural-Modus: Standardmäßig kann durch dreimaliges Antippen auf den linken Earbud die Lautstärke verringert und durch dreimaliges Antippen auf den rechten Earbud die Lautstärke erhöht werden. Du kannst diese Steuerung in der App anpassen.

Hinweis: Die Lautstärketasten an deinem Handy unterstützen kein Ändern der Lautstärke im Lokalmodus.

Question 26

Wie benutze ich die Einschlaf-Erkennungsfunktion?

Accepted Answer

Die Einschlaferkennung bietet dir ein intelligentes Erlebnis:
Wenn du „Audio stoppen“ auswählst, pausiert die Audio-Wiedergabe automatisch, sobald erkannt wird, dass du eingeschlafen bist.
Wenn du „Lokales Audio abspielen“ auswählst, wird, sobald dein Einschlafen erkannt wurde, automatisch vom Bluetooth-Modus auf den Lokalmodus gewechselt und der integrierte Audioinhalt (standardmäßig eine schnarchmaskierende Geräuschkulisse) abgespielt. Zudem wird die ANC-Funktion deaktiviert.

Hinweis: Wenn du wieder Bluetooth-Musik abspielen möchtest, tippe doppelt auf den linken Earbud, um zurück in den Bluetooth-Modus zu wechseln.

Question 27

Einführung und Tipps zur Antipp-Steuerung der Sleep A30 Earbuds.

Accepted Answer

Vermeide es, zu leicht anzutippen – die Funktion wird möglicherweise nicht registriert. Tippe mit mittlerem Druck auf die Kunststoffhülle der Earbuds an.
1. Standard-Antippmodus:
Linker Earbud: 
Doppeltippen > Modus wechseln
Dreimal tippen > Lautstärke -
Rechter Earbud:
Doppeltippen > ANC ein-/ausschalten
Dreimal tippen > Lautstärke +
2. Du kannst die Antipp-Steuerung in der soundcore-App anpassen oder deaktivieren.
3. Trage die Earbuds richtig, um versehentliche Antippen zu vermeiden, insbesondere beim Schlafen auf der Seite.

Question 28

Wie lange können die Sleep A30 mit einer einzigen Ladung verwendet werden?

Accepted Answer

Mit der Aktive Geräuschunterdrückung bieten die Earbuds bis zu 9 Stunden Wiedergabezeit. Wenn Schlaf erkannt wird, stoppt die Bluetooth-Wiedergabe automatisch, um eine ungestörte Nacht zu gewährleisten. Die unten aufgeführten Zeiten wurden in den soundcore-Labors bei einer Lautstärke von 50 % gemessen.
Andere Nutzungsszenarien:
- Bluetooth-Modus mit ANC an: 6,5 Stunden
- Lokaler Modus mit ANC an: 8,5 Stunden
- Bluetooth-Modus mit ANC aus: 10 Stunden
- Lokaler Modus mit ANC aus: 14 Stunden

Hinweis: Es wird empfohlen, die Earbuds vor dem Schlafengehen aufzuladen, um sicherzustellen, dass der Akku für einen vollständigen Schlafzyklus ausreicht.

Question 29

Was kann ich tun, wenn meine Sleep A30 Earbuds nicht laden?

Accepted Answer

1. Bitte überprüfe, ob die Earbuds richtig in das Ladecase gelegt wurden, ob der Ohrflügel richtig angebracht ist und ob der Ladekontakt sauber ist, um Kontaktprobleme auszuschließen.
2. Reinige die Ladekontakte der Earbuds und die Ladepins des Ladecases.
3. Wenn der Akkustand des Ladecases unter 5% liegt, wird das Laden der Earbuds gestoppt. Bitte lade zuerst das Ladecase auf und versuche es erneut.

Question 30

Was kann ich tun, wenn meine Sleep A30 schnell an Akku verlieren?

Accepted Answer

1. Im Bluetooth-Modus + ANC beträgt die normale Akkulaufzeit etwa 6,5 Stunden (bei 50% Lautstärke), im Lokalmodus + ANC etwa 9,5 Stunden. Bitte stelle sicher, dass die Earbuds vollständig aufgeladen sind.
2. Wenn du während der lokalen Nutzung Bluetooth ausschaltest, gehen die Earbuds für eine Zeit in den Bluetooth-Suchmodus, was den Stromverbrauch erhöht.
3. Durch längere und häufige Nutzung kommt es zu einem leichten Akkuverlust, was die Akkuleistung verringert – das ist ein normaler Vorgang.

Hinweis: Nach der Schlaferkennung wechseln die Earbuds in den Lokal-Modus, was den Stromverbrauch senkt. Wird der Wecker aktiviert, verbraucht er 5% der Energie; die Wiedergabezeit verkürzt sich somit auf 95%.

Question 31

Wie lange dauert es, die Sleep A30 vollständig zu laden?

Accepted Answer

Earbuds: 90 Minuten
Ladecase: 120 Minuten

Question 32

Wie oft kann ich meine Earbuds mit dem Sleep A30 Ladecase aufladen?

Accepted Answer

4 Mal

Question 33

Warum verbraucht ein Earbud mehr Strom als der andere?

Accepted Answer

1. Einer der Earbuds ist als primärer Earbud eingestellt, der in der Regel mehr Energie verbraucht als der sekundäre. Ein Unterschied von weniger als 20% ist also normal.
2. Der Akkuverbrauch hängt von Lautstärke, Audioquelle, Störeinflüssen, in der App aktivierte Funktionen usw. ab. Die tatsächlichen Werte können abweichen und dienen nur als Referenz.

Question 34

Unterstützen die Earbuds kabelloses Laden?

Accepted Answer

Nein, unterstützen sie nicht.

Question 35

Was kann ich tun, wenn nach dem Öffnen des Ladecase keine LED leuchtet?

Accepted Answer

1. Lade das Ladecase auf. Die LED sollte wieder normal funktionieren, sobald genügend Strom vorhanden ist.
2. Öffne die Startseite und klicke oben rechts auf das Zahnradsymbol unter „Weitere Einstellungen“. Wenn die Firmware-Version deines Ladecase 1.31 ist, aktualisiere sie auf Version 1.57 und überprüfe, ob das Problem dadurch gelöst wird.

Question 36

Wie kopple ich die Earbuds?

Accepted Answer

Halte die Taste 3 Sekunden lang gedrückt, um in den Kopplungsmodus zu wechseln. Die zweite LED beginnt zu blinken, bis die Kopplung erfolgreich ist, und schaltet sich nach 1 Sekunde aus. Wenn innerhalb von 5 Minuten keine Verbindung zu einem Gerät hergestellt wird und keine Kopplung stattfindet, schaltet sich die LED aus.

Blinkverhalten: 200ms an, 200ms aus – in einem sich wiederholenden Muster.

Question 37

Was kann ich tun, wenn die Sleep A30 ständig die Verbindung verlieren oder der Ton aussetzt?

Accepted Answer

Bitte beachte, dass dies nicht unbedingt ein Problem mit den Earbuds sein muss, sondern auch an deinem verbundenen Gerät und der Umgebung liegen kann. Das Bluetooth-Signal kann durch Hindernisse wie Wände, Säulen, Haushaltsgeräte, WLAN usw. gestört werden. Um eine stabile Verbindung zu gewährleisten, solltest du solche Hindernisse vermeiden.

Um das Problem zu lösen, probiere bitte Folgendes:

1. Passe den Tragewinkel an oder verwende größere Ohrstöpsel und Ohrflügel. Zu tiefes Einsetzen in das Ohr kann die Antennenposition stören und die Bluetooth-Stabilität beeinträchtigen.
2. Verringere den Abstand zwischen deinem Handy und den Earbuds, und halte das Handy von den Earbuds fern.
3. Lade die Earbuds vollständig auf und setze sie zurück: Öffne das Ladecae, lege die Earbuds hinein, halte die Reset-Taste auf der Rückseite des Ladecases für 10 Sekunden gedrückt, um sie zurückzusetzen.
4. Wenn du dich im Bluetooth-Modus befindest, teste die Earbuds, indem du heruntergeladene Musik/Videos abspielst.
5. Prüfe, ob die Earbuds mit anderen Bluetooth-Geräten in anderen Umgebungen einwandfrei funktionieren.

Question 38

Was kann ich tun, wenn sich die linken und rechten Earbuds nicht richtig koppeln lassen (nur ein Licht blinkt, wenn sie in das Case gelegt werden)?

Accepted Answer

Setze die Earbuds zurück, indem du sie in das Ladecase legst und dann die Reset-Taste für 10 Sekunden gedrückt hältst.

Question 39

Was kann ich tun, wenn die Sleep A30 auf einer Seite keinen oder nur kaum Ton spielen?

Accepted Answer

1. Wenn du auf der Seite schläfst und dein Kopf in einem bestimmten Winkel liegt, kann der Ohrstöpsel verrutschen und den Mesh-Filter blockieren, sodass kein oder nur wenig Ton zu hören ist. Du solltest dann deine Kopf- und Kissenposition anpassen.
2. Nachdem du auf der Seite geschlafen hast, kann es passieren, dass ein Earbud vom Ohr bedeckt wird und dadurch die Bluetooth-Verbindung abbricht.
3. Reinige den Mesh-Filter aus Metall und die Ohrstöpsel, bevor du es erneut versuchst.
4. Lade die Earbuds vollständig auf und setze sie zurück, folge dazu diesen Schritten: Öffne das Ladecase, lege die Earbuds hinein und halte die Reset-Taste auf der Rückseite des Ladecase für 10 Sekunden gedrückt, um einen Reset durchzuführen.

5. Überprüfe die Lautstärkeeinstellungen an deinem Bluetooth-Handy:
Auf Android: Einstellungen > Bedienungshilfen > Audio und Bildschirmtext > Audio > Balance
Auf iPhone: Einstellungen > Bedienungshilfen > Audio/Visuell > Audio-Balance
Auf Samsung: Einstellungen > Bedienungshilfen > Hörhilfen > Verbundener Ton
Hinweis: Wenn du den Regler nach links schiebst, wird der linke Earbud lauter und der rechte leiser. Wenn du ihn nach rechts schiebst, ist es umgekehrt.

Question 40

Warum kommt kein Ton aus den Earbuds und die Musik spielt über die Lautsprecher des Handys?

Accepted Answer

Bitte überprüfe, ob du versehentlich in den Lokal-Modus gewechselt bist – im Lokal-Modus können die Earbuds nur weißes Rauschen abspielen und keine Bluetooth-Musik.

Question 41

Was kann ich tun, wenn eines der folgenden Probleme auftritt?
1. Die Earbuds werden im Ladecase nicht geladen.
2. Die Earbuds verbinden sich immer noch mit dem Gerät, auch nachdem sie ins Ladecase gelegt und der Deckel geschlossen wurde.
3. Die Earbuds lassen sich nach dem Herausnehmen aus dem Ladecase nicht einschalten.

Accepted Answer

1. Stelle sicher, dass die Ohrstöpsel und Air Wings korrekt angebracht sind und die Ladekontakte im Ladecase und an den Earbuds nicht verdecken. Lege den linken und rechten Earbud ins Ladecase – wenn das LED-Display am Ladecase leuchtet, sind die Earbuds richtig verbunden.
2. Verwende ein trockenes Tuch oder ein Wattestäbchen mit etwas Alkohol, um die Ladekontakte im Ladecase und am Earbud zu reinigen, um eine bessere Verbindung zu gewährleisten.
3. Benutze ein anderes Ladekabel und ein anderes Ladegerät, um das Ladecase zu laden, und stelle sicher, dass das Ladecase vollständig aufgeladen ist.
Wenn deine Earbuds längere Zeit nicht genutzt wurden, lade sie bitte mindestens 2 Stunden lang auf und prüfe, ob das hilft.

Question 42

Wie kann ich kurzzeitige ungewöhnliche Geräusche beheben?

Accepted Answer

1. Sorge dafür, dass die Earbuds fest, aber bequem sitzen und eine ordentliche Abdichtung gewährleisten.
2. Probiere verschiedene Kombinationen von Ohrstöpseln und Ohrflügeln aus, um die beste Passform zu finden.
3. Überprüfe in der soundcore-App, ob die Firmware auf dem neuesten Stand ist.

Question 43

Was kann ich tun, wenn meine Sleep A30 im Bluetooth-Modus eine schlechte Klangqualität haben?

Accepted Answer

1. Probiere verschiedene Größen von Ohrstöpseln aus und achte darauf, dass sie fest im Gehörgang sitzen.
2. Wenn du das Gefühl hast, dass ein Earbud nicht stabil sitzt, kannst du verschiedene Größen für links und rechts (z.B. Medium links, Groß rechts) ausprobieren – das kann die Klangqualität verbessern.
3. Probiere verschiedene Musikrichtungen aus und achte darauf, dass die Audioquelle keine Verzerrungen oder Störungen enthält.
4. Reinige die Ohrstöpsel und die Mesh-Filter aus Metall und probiere es erneut.

Question 44

Was kann ich tun, wenn meine Sleep A30 eine schlechte Klangqualität beim weißen Rauschen haben?

Accepted Answer

Du kannst in der soundcore App zwischen verschiedenen weißen Rauschen wechseln.

Question 45

Wie kann ich schlechte dynamische Schnarchmaskierungseffekte beheben?

Accepted Answer

1. Die Audiofunktion nutzt beruhigendes weißes Rauschen, um Schwankungen beim Schnarchen zu reduzieren und so einen stabileren Schlaf zu fördern.
2. Probiere verschiedene Maskierende Audios aus, um den Typ zu finden, der für deine Situation am besten funktioniert.
3. Platziere das Ladecase in der Nähe der Schnarchquelle, um eine genauere Erkennung und eine bessere Maskierung zu erzielen.

Question 46

Was kann ich tun, wenn die Sleep A30 eine schlechte Geräuschunterdrückung haben?

Accepted Answer

1. Passe die Trageposition an, damit die Earbuds richtig im Gehörgang sitzen und eine gute Abdichtung gewährleisten.
2. Probier verschiedene Größen von Ohrstöpseln und Ohrflügeln aus, um die beste Passform zu finden.
3. Versuch es mit Schaumstoff-Ohrstöpseln – sie blockieren Geräusche oft besser als Silikon, auch wenn der Tragekomfort individuell unterschiedlich sein kann.
4. Stell die Einstellungen für die aktive Geräuschunterdrückung (ANC) an. Die Aktive Geräuschunterdrückung ist für tieffrequente Geräusche wie Verkehr oder Haushaltsgeräte optimiert. Wenn du bei „Audio-Aktion bei Schlafdetektion“ die Option „Lokales Audio abspielen“ auswählst, wird ANC automatisch deaktiviert. Um ANC die ganze Nacht aktiv zu halten, ändere die Einstellung „Audio-Aktion bei Schlafdetektion“ in der soundcore-App auf „Audio stoppen“.

Question 47

Was kann ich tun, wenn die Signaltöne der Sleep A30 zu laut sind?

Accepted Answer

Du kannst den Signalton in den App-Weitere-Einstellungen ausschalten.

Question 48

Was kann ich tun, wenn ich die Lautstärke nicht einstellen kann oder sie zu leise ist?

Accepted Answer

1. Die Lautstärke des weißen Rauschens kann im Lokal-Modus nicht über das Handy eingestellt werden – das geht nur über die App oder per Tippen auf den Earbud.
Binauraler Modus: Standardmäßig durch dreimaliges Tippen: links leiser, rechts lauter. Du kannst dies auch in der App anpassen.
2. Falls dieses Problem im Bluetooth-Modus auf einem Android-Gerät auftritt, gehe zu den Einstellungen und aktiviere „Lautstärke-Synchronisierung” oder „Absolute Lautstärke”.

Question 49

Warum höre ich meinen Herzschlag oder Puls beim Tragen der Sleep A30?

Accepted Answer

1. Ersetze die Ohrstöpsel oder Air Wings und passe den Sitzwinkel der Earbuds an.
2. Wechsle von Schaumstoff-Ohrstöpseln zu Silikon-Ohrstöpseln.
3. Schalte ANC aus und überprüfe, ob die Störgeräusche verschwinden.

Question 50

Was tun, wenn das weiße Rauschen nur langsam heruntergeladen wird?

Accepted Answer

1. Bitte pausiere die Musikwiedergabe auf deinem Handy und führe keine anderen Aktionen aus, während du das weiße Rauschen herunterlädst.
2. Überprüfe den Netzwerkstatus deines Handys.

Question 51

Warum klingt weißes Rauschen in Dauerschleife unnatürlich?

Accepted Answer

Wir empfehlen, verschiedene Arten von weißem Rauschen auszuprobieren, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.

Question 52

Warum ist die Schlaferkennungsfunktion der Sleep A30 ungenau?

Accepted Answer

Die Earbuds erkennen, ob du schläfst oder wach bist, indem sie deine Bewegungen analysieren und daraus in der App Daten erstellen. Da sich jeder im Schlaf anders bewegt, sind kleine Fehler bei der Erkennung ganz normal.

Question 53

Warum gibt es keine Daten im Schlafbericht?

Accepted Answer

Prinzip der Schlaferkennung: Die Earbuds messen die Bewegung innerhalb einer gewissen Zeitspanne, um festzustellen, ob du eingeschlafen bist. Bewegst du dich innerhalb von 30 Minuten nur wenig, nehmen die Earbuds an, dass du schläfst und generiert dementsprechend lokale Daten. Drehst du dich im Schlaf häufig oder bewegst stark den Kopf, kann es zu Fehleinschätzungen kommen und es werden keine Schlafdaten erstellt.

Wir empfehlen dir außerdem, folgende Schritte zu befolgen:

1. Verbinde die Earbuds erneut. Die neuesten Schlafdaten werden nur synchronisiert, wenn die Earbuds verbunden sind. 
2. Öffne die App nicht jedes Mal, wenn du ins Bett gehst.
3. Verbinde die Earbuds einmal pro Woche mit der App, damit deine Daten immer aktuell bleiben.

Question 54

Warum passiert beim Einschalten der Schlaf-Erinnerung nichts?

Accepted Answer

Die Schlaf-Erinnerung funktioniert nur in der App und setzt voraus, dass die App im Vordergrund läuft, damit die Erinnerung angezeigt wird. Direkt über die Earbuds werden Erinnerungen derzeit nicht unterstützt, um dein Hörerlebnis nicht zu stören.

Question 55

Wie lade ich weißes Rauschen herunter?

Accepted Answer

Weißes Rauschen muss über die soundcore App heruntergeladen werden, während deine Earbuds per Bluetooth verbunden sind. Downloads sind sowohl im Lokal- als auch im Bluetooth-Modus möglich, aber Audio von Drittanbietern kann nicht importiert werden. Pro Earbud kann jeweils nur ein weißes Rauschen gespeichert werden.

So lädst du es herunter:
1. Öffne die soundcore App und gehe zur „Audio-Bibliothek“.
2. Tippe auf den Tab „Weißes Rauschen“ und wähle den gewünschten Sound aus.
3. Tippe auf das Pfeil-nach-oben-Symbol unten in der Wiedergabeleiste.
4. Tippe im Pop-up-Menü auf „Übertragen“, um den Download zu starten.
5. Nach dem Download wird das weiße Rauschen automatisch auf deinen Earbuds gespeichert und steht im Lokal-Modus zur Wiedergabe bereit.

Question 56

Warum können die Sleep A30 nur ein weißes Rauschgeräusch lokal speichern?

Accepted Answer

Im Vergleich zu den Sleep A20 bieten dir die Sleep A30 eine verbesserte Klangqualität bei der Wiedergabe von weißem Rauschen. Das bedeutet, dass jede Datei mehr Speicherplatz benötigt, wodurch die Anzahl der lokal gespeicherten Tracks mit weißem Rauschen begrenzt ist. Wenn du ein anderes weißes Rauschen speichern möchtest, lösche bitte das aktuelle und füge dann deine bevorzugte Option hinzu.

Question 57

Wie stelle ich die Wiedergabedauer im Lokal-Modus ein?

Accepted Answer

Wechsle in den Lokal-Modus, klicke auf „Wiedergabedauer“ – standardmäßig sind zwei Stunden eingestellt, Du kannst aber eine andere Dauer wählen.

Question 58

Wie schalte ich die Antipp-Funktion aus?

Accepted Answer

Klicke auf „Antipp-Steuerung“,um die Einstellungen aufzurufen und die Antippfunktion für die entsprechende Betriebsart ein- oder auszuschalten.

Question 59

Kann ich Musik vom Handy zur lokalen Audiothek hinzufügen?

Accepted Answer

Das Hinzufügen eigener Musik zur Audiothek wird nicht unterstützt. Du kannst nur eigene Musik aus der Audiothek auswählen. Eigene Musik kann ausschließlich im Bluetooth-Modus abgespielt werden.

Question 60

Kann KI-Gehirnwellen-Audio in das standardmäßige Audio der Earbuds integriert oder an die Earbuds übertragen werden?

Accepted Answer

KI-Gehirnwellen-Audio benötigt Bluetooth mit Dual-Channel-Unterstützung und kann nur im Bluetooth-Modus abgespielt werden. Diese Funktion wird im Lokal-Modus nicht unterstützt.
Hinweis: Wenn du KI-Gehirnwellen-Audio im Lokal-Modus abspielst, erfolgt die Tonausgabe aus dem verbundenen Gerät.

Question 61

Warum zeigt die App einen anderen Akkustand als der reale?

Accepted Answer

1. Der Ladestand des Ladecases wird nur in Echtzeit aktualisiert, wenn die Earbuds wieder ins Ladecase gelegt werden. Befindet sich der Earbud längere Zeit außerhalb des Ladecases, bleibt der Akkustand des Ladecase unverändert.
2. Möchtest du den aktuellen Akkustand des Ladecases überprüfen, lege die Earbuds zurück ins Ladecase und öffne die App – der dann angezeigte Wert ist der aktuelle.

Question 62

Warum wird der Ton aus der Audio-Bibliothek über die Lautsprecher des Handys wiedergegeben?

Accepted Answer

1. Du musst in den Bluetooth-Modus wechseln, um Bluetooth-Audio oder Musik aus der Audiothek über die Earbuds hören zu können.
2. Hörst du Audiodateien aus der Audiothek im lokalen Modus, wird der Ton über die Lautsprecher deines Handys abgespielt. Nachdem du das Audio auf die Earbuds übertragen hast, kannst du es im Lokal-Modus regulär abspielen.

Question 63

Wie verwende ich die Funktion zur Erkennung des Schlafbeginns?

Accepted Answer

Du findest die Einstellungen für „Autom. Wechsel nach dem Einschlafen“ in der App: 1. Lokales Audio ein, ANC aus: Sobald erkannt wird, dass du eingeschlafen bist, wechselt das Gerät (falls Audio abgespielt wird) in den Lokal‑Modus und schaltet die aktive Geräuschunterdrückung aus. 2. Audio anhalten: Sobald erkannt wird, dass du eingeschlafen bist, wechselt das Gerät in den Lokal‑Modus, stoppt die Audiowiedergabe und behält die ANC‑Einstellungen vor dem Einschlafen bei. 3. Audio weiter abspielen: Sobald erkannt wird, dass du eingeschlafen bist, stoppt das Gerät die Audiowiedergabe und behält die Audio‑ und ANC‑Einstellungen vor dem Einschlafen bei. Hinweis: Wenn vor dem Einschlafen kein Audio abgespielt wird, wird auch nach dem Einschlafen kein Audio gestartet.

Question 64

Warum ist die Akkulaufzeit kürzer, wenn ich „Mit Audio schlafen“ aktiviere?

Accepted Answer

Im Bluetooth-Modus ist die Akkulaufzeit kürzer als im Lokal-Modus. Wenn du „Mit Audio schlafen“ einschaltest, wechseln die Earbuds in den Bluetooth-Modus, weshalb sich die Akkulaufzeit etwas verkürzt.

Design	In-Ear
Besondere Merkmale	3-stufiges Schnarchmaskierungssystem
Aktive Geräuschunterdrückung	Smart ANC für erholsamen Schlaf
Anrufe	Ein Mikro
Bedienung	Tipp-Steuerung
sound	Ausgeglichener Sound
Schnellladeoption	Nein
Audiotreiber	4,6mm Treiber
Bluetooth-Version	5.4
Gewicht	3g

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