Question 1

Was soll ich tun, wenn meine Sleep A20 Kopfhörer nicht mehr richtig sitzen?

Accepted Answer

Wir empfehlen, Folgendes auszuprobieren:
- Vergewissere dich, dass du die Ohrstöpsel und Ohrbügel richtig trägst.
- Wähle die Ohrstöpsel und Ohrbügel, die am besten zu deinen Ohren passen. Wir empfehlen dir, mit Ohrstöpseln und Ohrflügeln der Größe M zu beginnen.
- Setze den Kopfhörer in dein Ohr ein und finde eine geeignete Position, in der sie fest sitzen. Wenn die Kopfhörer zu tief in deinen Ohren sitzen, kann dies die Bluetooth-Verbindung beeinträchtigen. Wenn du Probleme mit der Verbindung hast, empfehlen wir dir, die Ohrstöpsel und Flügel durch größere zu ersetzen.
- Wenn du sie im Bett benutzt, kann ein anderes Kissen helfen.
- Verwende weiche Kissen. Zu harte Kissen können mehr Druck auf deine Ohren ausüben, wenn du auf der Seite schläfst, was die Verbindung zu deinem Telefon beeinträchtigen kann.
- Verwende keine Wasserkissen oder Kissen mit Metall- oder Magnetteilen.

Question 2

Was soll ich tun, wenn ich mich unwohl fühle, einen starken Druck im Ohr verspüre oder meine Gehörgänge jucken, wenn ich den Sleep A20 über einen längeren Zeitraum trage?

Accepted Answer

1. Ersetze die Ohrstöpsel durch andere Größen und schau, ob sich das Druckgefühl im Ohr dadurch verbessert.
2. Wenn die atmungsaktiven Ohrstöpsel zu tief oder zu dicht sitzen, kannst du sie austauschen. Beachte aber bitte, dass dadurch die Geräuschmaskierung beeinträchtigt wird.
3. Wenn du die Ohrstöpsel im Bett trägst, solltest du ein anderes Kopfkissen verwenden. Zu harte Kissen können mehr Druck auf deine Ohren ausüben, wenn du auf der Seite schläfst, was die Verbindung zu deinem Telefon beeinträchtigen kann.
4. Verwende keine Wasserkissen oder Kissen mit metallischen oder magnetischen Komponenten.

Question 3

Was sollte ich tun, wenn ich beim Seitenschlafen Druck auf den Ohren spüre?

Accepted Answer

1. Prüfe, ob die Ohrstöpsel richtig getragen werden.
2. Wenn die atmungsaktiven Ohrstöpsel zu tief oder zu dicht sitzen, kannst du sie austauschen. 
3. Probiere andere Ohrstöpsel oder weichere Kissen aus.

Question 4

Was soll ich tun, wenn ich Geräusche höre, weil das Kissen an den Ohrstöpseln reibt?

Accepted Answer

Das reibende Geräusch ist auf das Material deines Kissenbezugs zurückzuführen. Bitte überprüfe, ob du die Kopfhörer richtig trägst, und versuche, einen Kissenbezug aus Baumwolle oder Seide zu verwenden. (Vorschlag: Manche Kopfkissen sind aus einem glatten Material, das leicht mit dem Headset in Berührung kommt und Reibegeräusche erzeugt. Du kannst den Tragewinkel der Kopfhörer anpassen oder einen Kissenbezug um dein Kissen legen).

Question 5

Wie schalte ich meine Kopfhörer ein und aus?

Accepted Answer

1. Wenn du das Ladecase zum ersten Mal öffnest, musst du die Isolierung unter den Kopfhörern entfernen, bevor du die Kopfhörer in das Ladecase legst. Du musst das Ladecase einmal öffnen und wieder schließen, bevor du die Kopfhörer einschalten kannst.
2. Nachdem du das Ladecase geöffnet hast, schalten sich die Kopfhörer automatisch ein. Sie schalten sich aus, wenn du sie in das Ladecase legst und es schließt. Ohne das Ladecase kannst du die Kopfhörer nicht manuell ein- und ausschalten.

Question 6

Was soll ich tun, wenn durch das Doppeltippen nichts passiert?

Accepted Answer

Die Sleep A20 Kopfhörer haben keine Touch-Bedienelemente, du musst also etwas Kraft aufwenden, wenn du die Taste drückst.

Question 7

Was soll ich tun, wenn der Doppeltipp versehentlich ausgelöst wird, ohne dass ich ihn drücke?

Accepted Answer

1. Wenn der G-Sensor des Kopfhörers vibriert, kann dies als doppeltes Antippen erkannt werden, was zu einer ungewollten Auslösung führt. Um dieses Problem zu umgehen, solltest du vermeiden, die Kopfhörer fallen zu lassen oder zu werfen.
2. Wenn du die Position der Kopfhörer während des Tragens veränderst, kann es zu Fehlauslösungen kommen.
3. Es kann passieren, dass ein doppelter oder dreifacher Tap ausgelöst wird, während ein Kopfhörer in das Ladecase zurückgelegt wird. Dies kann zu einem Moduswechsel oder einer Lautstärkeänderung führen und ist ein häufiges Problem des Sensors.

Question 8

Wie kann ich meine Sleep A20 Kopfhörer zurücksetzen?

Accepted Answer

Lege die Kopfhörer in das Ladecase und lass das Case offen. Halte die Taste am Ladecase 10 Sekunden lang gedrückt, bis die LED-Anzeigen am Case dreimal blinken. Dies bestätigt, dass das Zurücksetzen erfolgreich war.

Question 9

Was soll ich tun, wenn sich die Sleep A20 Kopfhörer nicht mit der soundcore App verbinden lassen?

Accepted Answer

1. Kopple die Kopfhörer mit deinem Telefon. Derzeit ist die soundcore App nicht für Computer oder Tablets verfügbar.
2. Öffne die soundcore App und wähle Gerät hinzufügen > Kopfhörer, Lautsprecher und Rahmen, um dein Gerät zu finden.
3. Wenn du Sleep A20 nicht in der Liste findest, wähle bitte Manuell einrichten > Sleep > Sleep A20.
4. Wenn du Sleep A20 nicht in der Liste findest, aktualisiere bitte die App auf die neueste Version. Alternativ kannst du die soundcore App auch deinstallieren und neu installieren.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns bitte und teile uns mit, welche Version der soundcore App und welches Smartphone du verwendest, damit wir dir weiterhelfen können.

Question 10

Wie schalte ich zwischen Musik- und Schlafmodus um?

Accepted Answer

1. Tippe zweimal fest auf den linken Kopfhörer.
2. Schalte den Modus über die soundcore App um.
3. Nach dem Einschalten des Smart Switch schalten die Kopfhörer automatisch in den Schlafmodus, wenn die Kopfhörer erkennen, dass der/die Nutzer/in schläft. Beim Umschalten in den Schlafmodus werden standardmäßig integrierte Einschlafgeräusche abgespielt.

Question 11

Wie kann ich die Lautstärke im Schlafmodus einstellen?

Accepted Answer

1. Stelle die Lautstärkeleiste manuell in der soundcore App ein. Du kannst die Lautstärke nur in der soundcore App einstellen.
2. Du kannst die Lautstärke durch Tippen auf die Kopfhörer einstellen (wenn du beide Kopfhörer zusammen trägst, ist die Standardeinstellung drei Mal auf den linken Ohrhörer tippen, um die Lautstärke zu verringern, und drei Mal auf den rechten Ohrhörer, um die Lautstärke zu erhöhen; die Tap-Funktion kann in der soundcore App angepasst werden).

Question 12

Wie funktioniert der Smart Switch?

Accepted Answer

Wenn die Kopfhörer erkennen, dass der/die Nutzer/in schläft, unterbrechen sie automatisch die Tonwiedergabe über Bluetooth, wechseln vom Bluetooth-Modus in den Schlafmodus und spielen automatisch Einschlafgeräusche ab.
Wenn du wieder Musik via Bluetooth hören möchtest, tippe zweimal fest auf den linken Ohrhörer oder wechsle den Modus über die soundcore App, um wieder in den Bluetooth-Modus zu wechseln. Tippe zweimal auf den rechten Ohrstöpsel, um wieder Musik via Bluetooth zu hören.

Question 13

Was sollte ich tun, wenn ich die folgenden Probleme bemerke?
1. Wenn sie im Bluetooth-Modus verwendet werden, schalten die Kopfhörer unerwartet in den Schlafmodus und geben Einschlafgeräusche wieder.
2. Wenn sie im Schlafmodus verwendet werden, fordern mich die Kopfhörer auf, in den Bluetooth-Modus zu wechseln und die Einschlafgeräusche zu unterbrechen.

Accepted Answer

Die Vibration des G-Sensors der Kopfhörer kann fälschlicherweise als Doppeltipp erkannt werden. Ein versehentlich ausgeführter Doppeltipp auf dem linken Ohrhörer kann möglicherweise dazu führen, dass in den Wiedergabemodus umgeschaltet wird. Durch ein Doppeltippen auf den linken Ohrhörer kannst du wieder in den gewünschten Modus wechseln, oder du kannst die Doppeltipp-Funktion ganz ausstellen.

Question 14

Was sollte ich tun, wenn eines der folgenden Probleme auftritt? 
1. Die Kopfhörer lassen sich im Ladecase nicht aufladen. 
2. Die Kopfhörer bleiben mit dem Gerät verbunden, auch wenn sie mit geschlossenem Deckel in das Ladecase gelegt werden. 
3. Die Kopfhörer schalten sich nicht ein, wenn sie aus dem Ladecase genommen werden.

Accepted Answer

1. Vergewissere dich, dass das Ladecase noch Strom hat (öffne das Ladecase und überprüfe, ob ein Blinklicht leuchtet).
2. Reinige die Ladekontakte mit einem trockenen Tuch und Reinigungsalkohol. So stellst du sicher, dass alle Ladekontakte an den Kopfhörern und am Ladecase völlig sauber und trocken sind und weder mit Schweiß noch Wasser in Berührung gekommen sind. Setze die Kopfhörer dann richtig in das Etui ein. 
3. Verwende das zertifizierte Ladekabel und das Wandladegerät.
4. Prüfe, ob die Ohrstöpsel und Ohrflügel richtig eingesetzt sind. Vergewissere dich, dass die Ohrstöpsel und Ohrbügel die Ladekontakte nicht verdecken.
5. Vergewissere dich, dass die Kopfhörer richtig in das Ladecase eingesetzt sind. Der Ladekontaktteil muss ausgerichtet sein.

Question 15

Was soll ich tun, wenn die Akkulaufzeit meiner Sleep A20 Kopfhörer kurz ist?

Accepted Answer

- Die normale Spielzeit im Musikmodus beträgt 8-10 Stunden bei 50% Lautstärke. 
- Die normale Spielzeit im Schlafmodus beträgt 14 Stunden bei 50% Lautstärke.

Beachte:
- Das Einstellen eines Weckers verbraucht 20% mehr Batterie, so dass sich die Spielzeit auf 80% verringert.
- Die Akkulaufzeit von elektronischen Produkten verkürzt sich mit zunehmender Nutzungsdauer. Die Akkulaufzeit der Kopfhörer verkürzt sich mit der Zeit aufgrund von Faktoren wie Älterwerden des Akkus, zu lange Ladezeiten, Umgebungstemperatur und Häufigkeit der Nutzung. Diese Faktoren können zu einer allmählichen Verringerung der Akkulaufzeit führen, was sich auf die Lebensdauer deiner Kopfhörer auswirkt.
- Die Akkulaufzeit im Musik- und Schlafmodus wurde im soundcore Labor mit den Standardeinstellungen der Kopfhörer ermittelt: keine intelligente Lautstärkeregelung (nur Schlafmodus) und 50% Lautstärke. Die tatsächliche Spielzeit kann je nach Lautstärke, Audioquelle, Umgebungseinflüssen, Nutzung usw. variieren.

Wir empfehlen dir außerdem, die folgenden Maßnahmen auszuprobieren: 
- Lade deine Kopfhörer vollständig auf. 
- Wenn du den Smart Switch einschaltest, wechseln die Kopfhörer in den Schlafmodus, nachdem sie erkannt haben, dass der Nutzer eingeschlafen ist, was die Lebensdauer des Akkus verlängern kann.
- Schließe die soundcore App im Hintergrund des Smartphones, um den Stromverbrauch zu reduzieren.
- Schalte die Bluetooth-Funktion des Geräts nicht aus. Wenn du die Bluetooth-Funktion während des Schlafs ausschaltest, befinden sich die Kopfhörer für eine gewisse Zeit im Bluetooth-Suchmodus, was den Stromverbrauch etwas erhöht.

Question 16

Wie lange dauert eine volle Ladung?

Accepted Answer

Kopfhörer: Ungefähr 90 Minuten
Ladecase: Ungefähr 2 Stunden

Question 17

Wie oft kann das Ladecase die Kopfhörer aufladen?

Accepted Answer

5 Mal bei voller Ladung.

Question 18

Warum entlädt sich ein Kopfhörer schneller als der andere?

Accepted Answer

Etwa 20% Unterschied in der Akkulaufzeit zwischen dem linken und dem rechten Kopfhörer liegen im normalen Bereich.

Question 19

Unterstützen die Kopfhörer kabelloses Aufladen?

Accepted Answer

Nein

Question 20

Was soll ich tun, wenn sich meine Sleep A20 Kopfhörer abkoppeln oder der Klang abgehackt ist?

Accepted Answer

1. Vergewissere dich, dass du die Kopfhörer richtig trägst.
2. Probiere einen anderen Satz Ohrstöpsel und Ohrbügel in einer anderen Größe aus.
- Bitte beachte, dass das Bluetooth-Signal beeinträchtigt werden kann, wenn die Ohrstöpsel zu tief in deinen Ohren sitzen. Versuche es mit größeren Größen, um die Tiefe der Kopfhörer im Ohr zu verringern. Dies kann die Stabilität der Verbindung verbessern.
3. Es muss nicht unbedingt ein Problem mit den Kopfhörern vorliegen. Überprüfe deine angeschlossenen Geräte und deine Umgebung. Bluetooth-Signale können durch Hindernisse wie Wände, Säulen, Haushaltsgeräte, Wi-Fi und mehr beeinflusst werden. Um eine stabile Verbindung für diese Kopfhörer zu gewährleisten, empfehlen wir, solche Hindernisse zu aus dem Weg zu räumen und die Kopfhörer in Innenräumen zu verwenden.
4. Lade deine Kopfhörer vollständig auf und setze sie zurück, wie unten beschrieben, und repariere sie.
- Lege die Kopfhörer in das Ladecase und lass das Case offen. Halte die Taste am Ladecase 10 Sekunden lang gedrückt, bis die LED-Anzeigen am Case dreimal blinken. Dies bestätigt, dass das Zurücksetzen erfolgreich war.
5. Überprüfe die Kopfhörer, indem du dir ein heruntergeladenes Lied/Video anhörst, wenn du sie im Musikmodus verwendest.
6. Teste die Kopfhörer mit einem anderen Bluetooth-Gerät in einer anderen Umgebung, um zu sehen, ob es einen Unterschied gibt.

Question 21

Was ist die maximale Reichweite der Bluetooth-Verbindung?

Accepted Answer

10m

Question 22

Welche Bluetooth-Version verwenden die Sleep A20 Kopfhörer?

Accepted Answer

Bluetooth 5.3

Question 23

Welche Bluetooth-Codecs werden von den Kopfhörern unterstützt?

Accepted Answer

SBC, AAC

Question 24

Was sollte ich tun, wenn eines der folgenden Probleme auftritt?
- Das Gerät kann die Kopfhörer nicht erkennen.
- Die Kopfhörer lassen sich nicht mit meinem Gerät koppeln oder wieder verbinden.
- Es kann immer nur ein Kopfhörer gleichzeitig verbunden werden.
- Ein Kopfhörer lässt sich nicht mit einem anderen Kopfhörer oder meinem Gerät verbinden.
- Nach dem Verbinden mit meinem Gerät wird keine Musik abgespielt, wenn ich sie im Musikmodus verwende.

Accepted Answer

1. Entferne die Schutzfolie, die die Anschlüsse an den Kopfhörern bedeckt.
2. Starte das Bluetooth-Gerät, das du verwendest (z. B. ein Telefon oder einen Computer), neu. Lass alle Pairing-Datensätze, die auf deinem Kopfhörer vorhanden sind über auf dein Gerät vergessen und schalte Bluetooth aus.
3. Setze die Kopfhörer wie unten beschrieben zurück (vergewissere dich, dass der Akku der Kopfhörer ausreichend geladen ist).
- Lege die Kopfhörer in das Ladecase und lass das Case offen. Halte die Taste am Ladecase 10 Sekunden lang gedrückt, bis die LED-Anzeigen am Case dreimal blinken. Dies bestätigt, dass das Zurücksetzen erfolgreich war.
- Achte beim Zurücksetzen der Kopfhörer darauf, dass die Kopfhörer richtig mit den Ladepunkten im Etui verbunden sind, sonst kann das Zurücksetzen fehlschlagen.
4. Schalte das Bluetooth deines Geräts ein, suche nach dem soundcore Sleep A20 und kopple ihn.
Wenn ein Pop-up-Fenster erscheint, in dem du das Pairing für \"soundcore Sleep A20\" bestätigen musst, wähle bitte \"Pairing\". Wenn du versehentlich \"Abbrechen\" wählst, musst du die Bluetooth-Funktion deines Geräts aktualisieren (aus- und wieder einschalten) und die Kopfhörer erneut koppeln.

Question 25

Wenn ich auf der Seite schlafe, ist der Ton leiser oder in einem Ohrhörer ist kein Ton zu hören. Was kann ich tun?

Accepted Answer

1. Wenn du auf der Seite schläfst, kann ein Ohrhörer durch ein Kissen blockiert sein, was zu einer Unterbrechung der Bluetooth-Verbindung führt.
2. Wenn du in einem bestimmten Winkel auf der Seite schläfst, werden die Ohrstöpsel versetzt und blockieren die Kopfhörer, was dazu führt, dass kein oder nur ein schwacher Ton zu hören ist.

Wir empfehlen dir, Folgendes auszuprobieren:
1. Lege deinen Kopf oder dein Kissen anders hin.
2. Probiere größere Ohrstöpsel aus.
3. Verwende ein Wattestäbchen mit etwas Reinigungsalkohol, um den Metallgitterfilter unter den Gummiohrstöpseln vorsichtig zu reinigen.

Question 26

Wenn die Kopfhörer mit meinem Telefon gekoppelt sind, spielt mein Telefon den Ton ab. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Du kannst überprüfen, ob sich die Kopfhörer im Ruhemodus befinden (vielleicht hast du versehentlich den linken Ohrhörer berührt und durch doppeltes Antippen den Ruhemodus aktiviert). Im Schlafmodus können die Kopfhörer nur Einschlafgeräusche, aber keine Bluetooth-Musik abspielen.

Question 27

Die Klangqualität ist schlecht, wenn ich die Sleep A20 im Musikmodus verwende. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Du kannst Folgendes tun:
1. Achte darauf, dass du die Ohrstöpsel und Ohrflügel richtig trägst. Wähle die Ohrstöpsel und Ohrflügel, die am besten zu deinen Ohren passen, setze die Kopfhörer in dein Ohr ein und finde eine geeignete Position für den besten Halt. Beachte, dass die richtige Dichte der Kopfhörer die Klangqualität bis zu einem gewissen Grad verbessern kann
2. Versuche, einen anderen EQ über die soundcore App einzustellen und passe ihn nach deinen Wünschen an.
3. Setze die Kopfhörer wie folgt zurück:
- Lege die Kopfhörer in das Ladecase und lass das Case offen. Halte die Taste am Ladecase 10 Sekunden lang gedrückt, bis die LED-Anzeigen am Case dreimal blinken. Dies bestätigt, dass das Zurücksetzen erfolgreich war.
4. Versuche, eine andere Tonquelle oder Musik-App zu verwenden. Vergewissere dich, dass die Audioquelle, die du hörst, frei von Verzerrungen oder Rauschen ist.
5. Verwende ein Wattestäbchen mit etwas Reinigungsalkohol, um den Metallgitterfilter unter den Gummiohrstöpseln vorsichtig zu reinigen.

Question 28

Die Klangqualität der Einschlafgeräusche ist schlecht. Was soll ich tun?

Accepted Answer

1. Aktualisiere deine Software über die soundcore App auf die neueste Version.
2. Versuche verschiedene Einschlafgeräusche in der soundcore App zu verwenden.

Question 29

Die Geräuschunterdrückung des Sleep A20 funktioniert nicht gut. Was kann ich tun?

Accepted Answer

1. Bitte beachte, dass diese Kopfhörer keine aktive Geräuschunterdrückung unterstützen. Der Effekt einer Geräuschunterdrückung wird durch die Abstimmung von Ohrstöpseln und Ohrflügeln verbessert, wenn du das Gefühl hast, dass die geräuschunterdrückende Wirkung nicht gut genug ist, kannst du andere Ohrflügel und Ohrstöpsel ausprobieren.
2. Bitte sieh dir die Trageanleitung an, um sicherzustellen, dass du die Kopfhörer richtig trägst.
3. Achte darauf, dass du die versiegelten Ohrstöpsel verwendest. Bitte beachte, dass die atmungsaktiven Ohrstöpsel keine Geräuschdämmung bieten.

Question 30

Der Erinnerungston ist zu laut. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Du kannst den Erinnerungston über die soundcore App ausschalten.

Question 31

Die Lautstärke ist zu niedrig oder kann nicht eingestellt werden. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Die Lautstärkeeinstellung ist in den beiden Modi unterschiedlich:
1. Im Schlafmodus kann die Lautstärke der Einschlafgeräusche über die soundcore App oder durch Antippen der Kopfhörer eingestellt werden (bei Verwendung von zwei Kopfhörern zusammen wird die Lautstärke standardmäßig durch dreimaliges Antippen des linken Ohrhörers verringert und durch dreimaliges Antippen des rechten Ohrhörers erhöht; die Tippfunktion kann in der soundcore App angepasst werden). 
2. Wenn du sie im Bluetooth-Modus verwendest, musst du die Lautstärkesynchronisierung in den Einstellungen deines Telefons aktivieren.

Question 32

Beim Tragen der Sleep A20 Kopfhörer gibt es einen Stethoskop-Effekt. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Bitte probiere verschiedene Größen von Ohrflügeln und Ohrstöpseln aus und passe auch den Tragewinkel der Kopfhörer an.

Question 33

Unterstützt soundcore Sleep A20 Anrufe?

Accepted Answer

soundcore Sleep A20 haben kein Mikrofon für Anrufe. Wenn du diese Kopfhörer für Anrufe verwendest (einschließlich Konferenzsoftware), wird der Ton über das angeschlossene Gerät wiedergegeben.

Question 34

Wie kann ich Einschlafgeräusche herunterladen?

Accepted Answer

1. Lade Einschlafgeräusche im Bluetooth-Modus herunter. 
Hinweis: Im Schlafmodus kannst du keine Einschlafgeräusche herunterladen und das Importieren von Audioquellen Dritter wird nicht unterstützt.
2. Die Einschlafgeräusche können in vier Kombinationen heruntergeladen werden, mit bis zu drei Kombinationen von Einschlafgeräuschen pro Gruppe.

Question 35

Was soll ich tun, wenn das Herunterladen der Einschlafgeräusche eine Weile dauert?

Accepted Answer

Du kannst Folgendes tun:
1. Spiele während des Herunterladens keine Musik und benutze dein Telefon nicht.
2. Stelle sicher, dass deine WLAN-Verbindung ausreichend stark ist.

Question 36

Was soll ich tun, wenn die Einschlafgeräusche eine unnatürliche Schleife haben?

Accepted Answer

Wir empfehlen dir, verschiedene Einschlafgeräusche auszuprobieren, die du in der soundcore App findest.

Question 37

Warum sind die Daten der Schlaferkennung ungenau?

Accepted Answer

Die Schlafdaten werden über die Kopfhörer erfasst, je nachdem, ob die Person, die die Kopfhörer trägt, schläft oder wach ist, um so Schlafdaten in der soundcore App zu generieren. Da jeder Mensch anders ist, kann es bei der Erkennung zu Fehlern kommen.

Question 38

Warum gibt es keine Schlafdaten?

Accepted Answer

So funktioniert die Schlaferkennung: 
Die Kopfhörer erkennen an den Bewegungen des Nutzers, ob er eingeschlafen ist. Wenn sich der Nutzer innerhalb einer halben Stunde kaum bewegt, stellen die Kopfhörer fest, dass er eingeschlafen ist und beginnen, Schlafdaten zu erstellen. Wenn sich der/die Nutzer/in im Schlaf häufig umdreht oder große Kopfbewegungen macht, kann das dazu führen, dass die Kopfhörer fälschlicherweise davon ausgehen, dass er/sie noch wach ist, so dass keine Schlafdaten aufgezeichnet werden.
1. Die aktuellen Schlafdaten müssen aktualisiert werden, indem du die Kopfhörer anschließt und sie mit der soundcore App synchronisierst.
2. Du musst die soundcore App nicht jedes Mal öffnen, wenn du ins Bett gehst, um die Daten zu synchronisieren.
3. Du musst deine Kopfhörer regelmäßig wöchentlich mit der soundcore App verbinden, um deine Daten zu synchronisieren.

Question 39

Die Schlaferinnerung funktioniert nicht, nachdem ich sie geöffnet habe. Was soll ich tun?

Accepted Answer

Du musst die App im Hintergrund laufen lassen, um eine Aufforderung zu erhalten. Du bekommst nur eine Aufforderung auf deinem Telefon, nicht über die Kopfhörer.

Question 40

Wie stelle ich die Wiedergabedauer im Schlafmodus ein?

Accepted Answer

1. Schalte die Kopfhörer in den Schlafmodus
2. Klicke auf \"Wiedergabedauer\". Die aktuelle Standard-Wiedergabedauer beträgt zwei Stunden, du kannst die gewünschte Zeit frei wählen.

Question 41

Wie schalte ich die Klopffunktion aus?

Accepted Answer

Klicke auf \"Steuerung\", um die Einstellungsseite aufzurufen und die Klopffunktion des entsprechenden Modus ein- und auszuschalten.

Question 42

Wie stelle ich einen Alarm ein?

Accepted Answer

1. Verbinde die Kopfhörer mit deinem Telefon, öffne die soundcore App und klicke auf Sleep A20.
2. Klicke auf \"Alarm hinzufügen\", um einen Wecker einzustellen (du kannst bis zu fünf Alarme einstellen).

Question 43

Wie schalte ich den Alarm aus?

Accepted Answer

1. Tippe zweimal fest auf den linken oder rechten Kopfhörer, um ihn zu pausieren.
2. Wenn du den rechten Ohrstöpsel doppelt antippst, um den Wecker auszuschalten, kannst du das AVRCP-Protokoll aufrufen, um die Hintergrundmusik des Geräts zu starten.
3. Wenn du die Kopfhörer wieder in das Ladecase steckst, kannst du den Wecker auch snoozen. (Hinweis: Nachfolgende Alarme ertönen nicht mehr)

Question 44

Wie prüfe ich, wie viel Akku noch übrig ist?

Accepted Answer

1. Nachdem die Kopfhörer mit der soundcore App gekoppelt wurden, kannst du den Akkustand der Kopfhörer über die App überprüfen.
2. Einige Android-Telefone zeigen den Akkustand externer Geräte an, aber den tatsächlichen Akkustand findest du in der soundcore App.

Question 45

Wie erkenne ich den Status des Ladecases, wenn es geladen wird?

Accepted Answer

- Wenn die erste LED langsam blinkt und der 4-Sekunden-Zyklus blinkt, liegt der Ladestand des Ladecase bei 0%~20%.
- Wenn die erste LED leuchtet und die zweite LED langsam in einem 4-Sekunden-Zyklus blinkt, liegt der Ladestand des Ladecase bei 20%~60%.
- Wenn die erste und die zweite LED leuchten und die dritte LED langsam in einem 4-Sekunden-Zyklus blinkt, dann liegt der Ladestand des Ladecase bei 60%~100%.
- Wenn das Ladecase vollständig aufgeladen ist, leuchten die drei LEDs 5 Minuten lang auf und gehen dann aus.
Hinweis: Die Reihenfolge ist von links nach rechts.

Question 46

Wie stelle ich sicher, dass die Kopfhörer in den Ladezustand übergehen, nachdem ich sie in das Ladecase gelegt habe?

Accepted Answer

1. Lege den linken Kopfhörer in das Ladecase. Die Kontrollleuchte auf der linken Seite des Ladecase leuchtet 3 Sekunden lang auf und erlischt dann.
2. Lege den rechten Kopfhörer in das Ladecase. Die Anzeigeleuchte auf der rechten Seite des Ladecase leuchtet 3 Sekunden lang auf und erlischt dann.
(Wenn die Anzeigeleuchte des Ladecases nicht aufleuchtet, bedeutet das, dass die Ladekontakte zwischen den Kopfhörern und dem Ladecase keinen guten Kontakt haben).

Question 47

Woher weiß ich, ob ich die Kopfhörer erfolgreich gekoppelt sind?

Accepted Answer

1. Prüfe, ob die Kopfhörer erfolgreich verbunden sind, indem du dich mit dem Gerät oder der soundcore App verbindest.
2. Öffne das Ladecase, wenn sich die Kopfhörer im Ladecase befinden. Wenn sich die Kopfhörer im Pairing-Status befinden, aber nicht erfolgreich verbunden sind, blinkt die LED-Leuchte in der Mitte des Ladecase so lange schnell, bis die Kopfhörer erfolgreich gepairt sind. Nachdem die Kopfhörer erfolgreich gekoppelt wurden, schaltet sich die LED-Leuchte in der Mitte des Ladecase aus. Wenn die Kopfhörer nicht innerhalb von 5 Minuten erfolgreich gekoppelt werden, schaltet sich die LED-Leuchte in der Mitte des Ladecase ebenfalls aus.

Question 48

Wie kann ich die Kopfhörer zurücksetzen?

Accepted Answer

Lege die Kopfhörer in das Ladecase und lass das Case offen. Halte die Taste am Ladecase 10 Sekunden lang gedrückt, bis die LED-Anzeigen am Case dreimal blinken. Dies bestätigt, dass das Zurücksetzen erfolgreich war.

Question 49

Wie reinige ich die Kopfhörer, die Ohrstöpsel, die Ohrflügel und das Ladekontaktteil?

Accepted Answer

Du kannst ein sauberes Tuch und Reinigungsalkohol verwenden, um sie zu reinigen.

Question 50

Wie wasserdicht sind die Sleep A20?

Accepted Answer

Die Kopfhörer sind nach IPX4 wasserdicht. 
Das Ladecase ist nicht wasserdicht.

Design	In-Ear
Bedienung	Tipp-Steuerung
Audiotreiber	4,7mm Treiber
Aktive Geräuschunterdrückung	Nein
Schnellladeoption	Nein
Anrufe	Nein
Spielzeit	Schlaf-Modus: 14h Bluetooth-Modus: 80h
Bluetooth-Version	5.3
sound	Ausgeglichener Sound
Wasserschutzklasse	IPX4
Gewicht	3,1g
Besondere Merkmale	Hoher Komfort zum Schlafen

Sleep A20 (Generalüberholt)

Overview

Erholsamer Schlaf,
die ganze Nacht

Ideal für Seitenschläfer

Extra lange Wiedergabe

Schlafanalyse für erholsamere Nächte

Schlaf, wie du ihn dir vorstellst

Optimaler Tragekomfort für besseren Schlaf

Details

FAQ

Was soll ich tun, wenn meine Sleep A20 Kopfhörer nicht mehr richtig sitzen?

Was soll ich tun, wenn ich mich unwohl fühle, einen starken Druck im Ohr verspüre oder meine Gehörgänge jucken, wenn ich den Sleep A20 über einen längeren Zeitraum trage?

Was sollte ich tun, wenn ich beim Seitenschlafen Druck auf den Ohren spüre?

Was soll ich tun, wenn ich Geräusche höre, weil das Kissen an den Ohrstöpseln reibt?

Customer Reviews

Sleep A20 (Generalüberholt)

Overview

Erholsamer Schlaf, die ganze Nacht

Ideal für Seitenschläfer

Extra lange Wiedergabe

Schlafanalyse für erholsamere Nächte

Schlaf, wie du ihn dir vorstellst

Optimaler Tragekomfort für besseren Schlaf

Details

FAQ

Was soll ich tun, wenn meine Sleep A20 Kopfhörer nicht mehr richtig sitzen?

Was soll ich tun, wenn ich mich unwohl fühle, einen starken Druck im Ohr verspüre oder meine Gehörgänge jucken, wenn ich den Sleep A20 über einen längeren Zeitraum trage?

Was sollte ich tun, wenn ich beim Seitenschlafen Druck auf den Ohren spüre?

Was soll ich tun, wenn ich Geräusche höre, weil das Kissen an den Ohrstöpseln reibt?

Customer Reviews

Erholsamer Schlaf,
die ganze Nacht