Regístrate en el programa de recompensas SoundcoreCredits
Únase a nuestro programa de membresía para ganar soundcoreCredits con cada compra y recibir una recompensa exclusiva.
Beneficios de SoundcoreCredits
Canjear recompensas de SoundcoreCredits
Preguntas frecuentes (FAQ)
afiliación
1. ¿Qué es el programa de recompensas soundcoreCredits?
El programa de recompensas soundcoreCredits es un programa que permite a los clientes de soundcore.com (excluyendo vendedores externos como Amazon, eBay, etc.) ganar soundcoreCredits, que pueden canjearse por recompensas y beneficios para miembros como agradecimiento por su lealtad.
2. ¿Quién es elegible para participar en el programa de recompensas soundcoreCredits?
Cualquier persona mayor de 13 años en la UE y 14 años en los EE. UU. (o la edad requerida por la ley local) puede participar en el programa.
3. ¿Cómo puedo inscribirme en el programa de recompensas soundcoreCredits?
Si ya tienes una cuenta en soundcore.com, participarás automáticamente. Simplemente inicie sesión en su cuenta. Si aún no tienes una, regístrate en una cuenta soundcoreCredits para comenzar a acumular recompensas.
Nota: Para ganar soundcoreCredits, debes estar registrado en el programa de recompensas soundcoreCredits.
4. ¿Hay alguna tarifa por participar en el programa de recompensas soundcoreCredits?
No, la participación en el programa de recompensas soundcoreCredits es completamente gratuita.
5. ¿Mis recompensas, beneficios y créditos Soundcore tienen un valor monetario?
No, las recompensas, los beneficios y los créditos Soundcore que obtenga a través del programa de recompensas no tienen valor monetario y no se pueden transferir a otros.
6. ¿Puedo combinar dos cuentas diferentes de Soundcore?
No, los créditos Soundcore obtenidos en diferentes cuentas no se pueden combinar ni agregar.
7. ¿Dónde puedo encontrar mis créditos de Soundcore canjeables?
Consulte la guía paso a paso para verificar su saldo de SoundcoreCredits.
Ganando créditos de Soundcore
1. ¿Dónde puedo obtener créditos de Soundcore?
Puedes ganar créditos soundcore en soundcore.com y en la aplicación soundcore. Para ganar soundcoreCredits, debes iniciar sesión en tu cuenta de soundcore al momento de la compra o realizar otras acciones que califiquen para obtener recompensas.
2. ¿Cuándo recibiré mis créditos de Soundcore?
Sus créditos Soundcore se acreditarán en su cuenta 30 días después del pago exitoso de su pedido.
3. ¿Qué debo hacer si creo que mis SoundcoreCredits no se han acreditado correctamente en mi cuenta?
Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta de membresía, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Soundcore en support@soundcore.com .
4. ¿Los créditos de soundcore tienen fecha de vencimiento?
Sí. Los créditos Soundcore obtenidos después de la fecha de lanzamiento caducan un año después de su activación. Los créditos de Soundcore vencidos se deducirán de su cuenta.
5. ¿Puedo ganar soundcoreCredits por transacciones anteriores realizadas antes del lanzamiento del programa de recompensas soundcoreCredits?
No, no es posible ganar SoundcoreCredits por transacciones anteriores. El programa de recompensas soundcoreCredits solo es válido para compras realizadas después de su lanzamiento.
6. ¿Cómo puedo obtener créditos de Soundcore?
Puedes obtener créditos Soundcore de las siguientes maneras:
- Regístrese para obtener una cuenta (recompensa única)
- Completar su perfil (recompensa única por completar su nombre, fecha de nacimiento y número de teléfono por primera vez)
- Compra de productos calificados
7. ¿Puedo obtener créditos de Soundcore para los costos de envío o impuestos sobre las ventas?
No, los créditos de Soundcore no se acreditarán por gastos de envío ni impuestos.
8. ¿Puedo ganar SoundcoreCredits con descuentos o tarjetas de regalo?
No, los créditos Soundcore no se obtienen por descuentos o créditos ofrecidos en relación con un producto o servicio.
9. ¿Qué pasa con mis créditos de Soundcore si devuelvo un producto o cancelo un pedido?
Si devuelve un producto o cancela un pedido, los SoundcoreCredits que obtuvo de esa compra se revertirán o reducirán. Los créditos de Soundcore también se deducirán de los reembolsos parciales debido a ajustes de precios.
Canjear créditos de soundcore
1. ¿Cómo puedo canjear mis créditos Soundcore por productos?
Para canjear tus SoundcoreCredits, inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección "Canjear SoundcoreCredits". Seleccione el producto deseado y haga clic en "Canjear ahora", luego ingrese sus detalles de envío y envíe su solicitud.
2. ¿Cómo puedo rastrear mis productos canjeados?
a. Consulta el número de pedido de tus productos canjeados en la sección “Mis Recompensas”. Haga clic en el número de pedido para ir a la página "Mi cuenta" y rastrear el estado de envío de su paquete.
b. Después del canje, recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. Tan pronto como se envíe el producto canjeado, recibirás una notificación de envío por correo electrónico con el número de seguimiento.
3. ¿Tengo que pagar el envío de los productos canjeados?
En la mayoría de los casos, ofrecemos envío gratuito para productos canjeados. Sin embargo, es posible que tengas que pagar los gastos de envío de ciertos productos.
4. ¿Puedo cancelar, devolver o cambiar productos canjeados?
No, una vez hayas confirmado tu canje, no podrás cancelar, devolver ni cambiar el producto. Verifique esto antes de confirmar el canje. Si los productos llegan dañados, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Soundcore dentro de los 7 días a support@soundcore.com
5. ¿Es posible enviar los productos canjeados junto con los productos que compré en Soundcore?
No. Los productos canjeados se enviarán por separado.
6. ¿Puedo elegir la fecha de envío de los productos canjeados?
No, el producto canjeado se enviará tan pronto como confirmes el canje.
7. ¿Qué debo hacer si tengo una pregunta que no encuentra respuesta aquí?
Si tiene más preguntas, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Soundcore por correo electrónico a support@soundcore.com .
8. ¿Con quién puedo comunicarme si tengo preguntas sobre mi tarjeta de regalo Soundcore?
Si tiene alguna pregunta sobre los términos y condiciones de la tarjeta de regalo Soundcore, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Soundcore. Si tiene alguna pregunta sobre otros vales de regalo, póngase en contacto con el proveedor correspondiente.
