Libertad 4 Pro

1. Tenga en cuenta los logotipos L/R en la parte posterior de los auriculares para asegurarse de usarlos en el lado correcto. Gire los auriculares mientras los usa para encontrar la posición más cómoda. 2. Pruebe distintos tamaños de tapones para los oídos para lograr el mejor ajuste y un ajuste perfecto. Si un tapón para los oídos no se ajusta bien, pruebe diferentes tamaños para cada oído, por ejemplo: P.ej. mediano en una oreja y grande en la otra. 3. Utilice la prueba de ajuste en la aplicación Soundcore para comprobar si los tapones para los oídos se ajustan perfectamente. 4. Presione los tapones para los oídos en sus oídos y gírelos suavemente hasta que queden seguros.

1. Pruebe distintos tamaños de tapones para los oídos. Si un tapón para los oídos le resulta incómodo, intente utilizar tamaños diferentes para cada oído, por ejemplo: P.ej. mediano en una oreja y grande en la otra. 2. Gire los auriculares mientras los usa para encontrar la posición más cómoda. Utilice la prueba de ajuste en la aplicación Soundcore para comprobar si los tapones para los oídos se ajustan perfectamente. 3. Si los usa durante largos períodos de tiempo, tome descansos para permitir que sus oídos descansen y se relajen.

1. Pruebe distintos tamaños de tapones para los oídos. Si un tapón para los oídos le resulta incómodo, intente utilizar tamaños diferentes para cada oído, por ejemplo: P.ej. mediano en una oreja y grande en la otra. 2. Gire los auriculares mientras los usa para encontrar la posición más cómoda. Utilice la prueba de ajuste en la aplicación Soundcore para comprobar si los tapones para los oídos se ajustan perfectamente.

1. Use los tapones para los oídos durante un período de tiempo más largo para ver si la situación mejora. 2. Pruebe distintos tamaños de tapones para los oídos.

1. Pruebe distintos tamaños de tapones para los oídos para lograr el mejor ajuste y un ajuste perfecto. Si un tapón para los oídos no se ajusta bien, pruebe diferentes tamaños para cada oído, por ejemplo: P.ej. mediano en una oreja y grande en la otra. 2. Utilice la prueba de ajuste en la aplicación Soundcore para comprobar si los tapones para los oídos se ajustan perfectamente. Si los tapones para los oídos no se usan correctamente, la cancelación de ruido puede no ser óptima. 3. Pruebe los auriculares en diferentes entornos para ver si hay alguna diferencia en el rendimiento. Dado que los canales auditivos pueden variar de un oído a otro, debe probar un tamaño diferente de tapón para cada oído si la prueba de ajuste no es exitosa. 4. Cuando se requiere reducción de ruido en un entorno de baja presión, como por ejemplo: Si la presión del aire no es óptima, por ejemplo. En aviones o a grandes altitudes, recomendamos corregir la presión del aire mediante la aplicación Soundcore o el estuche de carga. Nota: En entornos ruidosos o con niveles altos de volumen, la cancelación de ruido puede parecer menos efectiva.

1. Primero, asegúrese de que ambos auriculares estén colocados de forma correcta y segura. También puedes utilizar la "Prueba de ajuste" en la aplicación Soundcore para comprobar el ajuste. Tenga en cuenta que, debido a la función de detección de desgaste, los Liberty 4 Pro están diseñados para pausar automáticamente la música cuando se quita un auricular. Para igualar la presión del oído en ambos oídos, los auriculares cambian automáticamente al modo normal cuando detectan que un auricular sale del canal auditivo. 2. Si ambos auriculares se usan correctamente y la música sigue pausando automáticamente o el modo ANC cambia automáticamente, asegúrese de que el firmware de los auriculares esté actualizado a la versión 3.27/4.27 o superior. Además, verifique si la barra de cancelación de ruido en el estuche de carga o la aplicación cambia cuando ocurre el problema. - Si la barra de cancelación de ruido cambia: intente utilizar tapones para los oídos que se ajusten mejor y desactive la función de detección de desgaste. - Si la barra de cancelación de ruido no cambia: intenta deshabilitar la reducción de ruido del viento y la función Smart Chat.

Seleccione un nivel de cancelación de ruido más bajo (el nivel 6 es el más bajo y el nivel 10 es el más alto) usando la barra táctil en el estuche de carga o mediante la aplicación Soundcore. Reducir la intensidad de la cancelación de ruido puede ayudar a aliviar la incomodidad.

1. Abra la aplicación Soundcore, vaya a “Configuración” y habilite “Reducción de ruido del viento” para reducir el ruido del viento. 2. Recomendamos utilizar la reducción de ruido del viento solo en condiciones de viento para evitar la degradación de la calidad del audio.

1. Si los auriculares no están colocados correctamente, es posible que se escuche ruido de fondo. Siga estos pasos para lograr una sujeción correcta y estable: - Tenga en cuenta los logotipos L/R en la parte posterior de los auriculares para asegurarse de usarlos en el lado correcto. Gire los auriculares mientras los usa para encontrar la posición más cómoda. - Pruebe distintos tamaños de tapones para los oídos para conseguir el mejor ajuste y un ajuste perfecto. Si un tapón para los oídos no se ajusta bien, pruebe diferentes tamaños para cada oído, por ejemplo: P.ej. mediano en una oreja y grande en la otra. 2. Configure los auriculares en el nivel de cancelación de ruido más bajo, nivel 6, a través del estuche de carga o la aplicación para ver si la situación mejora. 3. Pruebe los auriculares con una fuente de entrada de audio diferente y con un dispositivo Bluetooth diferente, por ejemplo: B. un teléfono móvil o tableta y verifique si el problema persiste. Nota: La cancelación de ruido puede ser menos efectiva en entornos ruidosos o a niveles de volumen altos.

1. Verifique si el ruido proviene de los auriculares o si el ruido se produce en el modo normal o ANC. 2. Si no puede escuchar el ruido en el modo Normal o ANC, es un ruido normal. El ruido de fondo se puede escuchar más claramente en el modo de transparencia, que deja pasar el ruido ambiental.

1. Actualice el firmware a la última versión. 2. Reinicie los auriculares siguiendo estos pasos: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionada la barra táctil en el estuche de carga durante 5 segundos. Ahora aparecerá un menú de funciones en la pantalla del estuche. Deslice la barra para seleccionar Restablecer, luego toque dos veces para confirmar. Una vez que se complete el reinicio, sonará un pitido para indicar que el reinicio se completó y se detendrá después de 2 segundos. Esto confirma el restablecimiento exitoso. Nota: Asegúrese de que los auriculares estén colocados correctamente en el estuche de carga y que el nivel de batería se muestre en la pantalla del estuche de carga para garantizar que el reinicio se haya realizado correctamente. 3. Pruebe los auriculares con otro dispositivo Bluetooth en un entorno diferente para ver si el problema persiste.

1. Actualice el firmware a la última versión. 2. Reinicie los auriculares siguiendo estos pasos: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionada la barra táctil en el estuche de carga durante 5 segundos. Ahora aparecerá un menú de funciones en la pantalla del estuche. Deslice la barra para seleccionar Restablecer, luego toque dos veces para confirmar. Una vez que se complete el reinicio, sonará un pitido para indicar que el reinicio se completó y se detendrá después de 2 segundos. Esto confirma el restablecimiento exitoso. Nota: Asegúrese de que los auriculares estén colocados correctamente en el estuche de carga y que el nivel de batería se muestre en la pantalla del estuche de carga para garantizar que el reinicio se haya realizado correctamente. Si el nivel de batería no se muestra en la pantalla del estuche, proceda de la siguiente manera: 1. Asegúrese de que el estuche de carga y los auriculares tengan una conexión estable. 2. Asegúrese de que el estuche de carga y los auriculares tengan suficiente carga. 3. Limpie los pines de carga con un paño seco y elimine cualquier suciedad o residuo que pueda estar interfiriendo con la carga.

Hay dos métodos. Método 1: Desconectarse de un dispositivo Bluetooth 1. Desactive el Bluetooth en un dispositivo. 2. Abra la configuración de Bluetooth del dispositivo y elimine los auriculares de la lista de dispositivos disponibles. 3. Desactive la conexión del dispositivo Bluetooth en Configuración > Conexiones duales en la aplicación Soundcore. Método 2: Desconecte ambos dispositivos Bluetooth 1. Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. Mantenga presionada la barra táctil en el estuche de carga durante 5 segundos, deslícela hacia la derecha y toque dos veces para seleccionar el emparejamiento Bluetooth. Luego, los auriculares entrarán en modo de emparejamiento.

1. Reinicie su dispositivo Bluetooth. Desactive el Bluetooth en su dispositivo y elimine todos los registros de emparejamiento anteriores. 2. Cargue completamente sus auriculares y reinícielos siguiendo estos pasos: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionada la barra táctil en el estuche de carga durante 5 segundos. Ahora aparecerá un menú de funciones en la pantalla del estuche. Deslice la barra para seleccionar Restablecer, luego toque dos veces para confirmar. Una vez que se complete el reinicio, sonará un pitido para indicar que el reinicio se completó y se detendrá después de 2 segundos. Esto confirma el restablecimiento exitoso. Nota: Asegúrese de que los auriculares estén colocados correctamente en el estuche de carga y que el nivel de batería se muestre en la pantalla del estuche de carga para garantizar que el reinicio se haya realizado correctamente. 3. Vuelva a activar el Bluetooth en su dispositivo y busque “soundcore Liberty 4 Pro” para emparejarlos. 4. Pruebe el proceso de emparejamiento con otro dispositivo, por ejemplo: B. un teléfono móvil o una tableta para ver si el problema persiste. Cuando se le solicite que confirme el emparejamiento, seleccione “Emparejar”. Si seleccionó accidentalmente "Cancelar", actualice el Bluetooth en su dispositivo apagándolo y volviéndolo a encender, y luego intente emparejarlo nuevamente.

Los problemas de conexión no necesariamente tienen que ser causados por los auriculares, sino que también pueden estar relacionados con el dispositivo conectado o el entorno. Las señales de Bluetooth pueden verse afectadas por obstáculos como paredes, columnas, electrodomésticos y Wi-Fi. Para garantizar una conexión estable, recomendamos evitar estos obstáculos. Para resolver este problema, siga estos pasos: 1. Cargue completamente sus auriculares y reinícielos siguiendo estos pasos: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionada la barra táctil en el estuche de carga durante 5 segundos. Ahora aparecerá un menú de funciones en la pantalla del estuche. Deslice la barra para seleccionar Restablecer, luego toque dos veces para confirmar. Una vez que se complete el reinicio, sonará un pitido para indicar que el reinicio se completó y se detendrá después de 2 segundos. Esto confirma el restablecimiento exitoso. Nota: Asegúrese de que los auriculares estén colocados correctamente en el estuche de carga y que el nivel de batería se muestre en la pantalla del estuche de carga para garantizar que el reinicio se haya realizado correctamente. 2. Desactive las conexiones duales en la aplicación Soundcore. 3. Pruebe los auriculares reproduciendo música o vídeos descargados. 4. Pruebe sus auriculares con otro dispositivo Bluetooth en un entorno diferente para ver si el problema persiste.

Es común que haya un ligero retraso con los auriculares Bluetooth debido a la tecnología Bluetooth. En la mayoría de los casos, el retraso es mínimo y no debería afectar su experiencia auditiva. Tenga en cuenta que el retraso puede verse afectado por varios factores, como el dispositivo, la fuente de audio, la aplicación y las condiciones de la red. Para resolver este problema, siga estos pasos: 1. Elimine los auriculares del historial de Bluetooth de su dispositivo y reinicie su dispositivo Bluetooth. 2. Cargue completamente los auriculares y reinícielos siguiendo los pasos a continuación: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionada la barra táctil en el estuche de carga durante 5 segundos. Ahora aparecerá un menú de funciones en la pantalla del estuche. Deslice la barra para seleccionar Restablecer, luego toque dos veces para confirmar. Una vez que se complete el reinicio, sonará un pitido para indicar que el reinicio se completó y se detendrá después de 2 segundos. Esto confirma el restablecimiento exitoso. 3. Pruebe sus auriculares con un dispositivo Bluetooth diferente, una aplicación diferente y archivos de música/video descargados para ver si el problema persiste. 4. Desactive las conexiones duales en la aplicación Soundcore. Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth y los auriculares estén dentro del alcance de Bluetooth y que no haya interferencia de señal.

Para conectar un segundo dispositivo mientras los auriculares ya están conectados a un dispositivo, puede utilizar uno de los siguientes métodos: Método 1: Presione la barra táctil en ambos vástagos de los auriculares durante 3 segundos. Sonará un pitido indicando que el dispositivo ha ingresado al modo de emparejamiento. Método 2: Abra la aplicación, vaya a Configuración (esquina superior derecha) > Más configuraciones > Conexiones duales.

Se necesitan aproximadamente 1,5 horas para cargar completamente los auriculares. Nota: El tiempo de carga se basa en datos de laboratorio a temperatura ambiente de 25 ± 3 °C.

Se necesitan aproximadamente 2,5 horas para cargar completamente el estuche de carga usando un cargador de pared y aproximadamente 3,5 horas usando un cargador inalámbrico.

Los auriculares ofrecen una duración de batería promedio de 7,5 horas en modo ANC y 10 horas en modo normal al 50 % del volumen, pero el tiempo de reproducción puede variar levemente según el contenido de audio y el volumen. Si usa los auriculares para llamadas, el tiempo de reproducción se acortará porque esto consume más energía que la reproducción de audio. Se considera normal una diferencia de rendimiento de menos de 1 hora entre auriculares individuales. Si la diferencia es superior a 1 hora, proceda de la siguiente manera: 1. Limpie los pines de carga con un paño seco o un hisopo de algodón y alcohol isopropílico. Asegúrese de que los auriculares no bloqueen los puertos. 2. Cargue completamente los auriculares. 3. Asegúrese de que el indicador de batería en el estuche de carga esté normal mientras los auriculares se están cargando. 4. Pruebe la batería con la reproducción de música.

ANC: 7,5 horas de reproducción con los auriculares y 30 horas con el estuche de carga. Normal: 10 horas de reproducción con los auriculares y 40 horas con el estuche de carga. Transparencia: 7,5 horas de reproducción con los auriculares y 30 horas con el estuche de carga. Llamadas (ANC activado): 4 horas de duración de la batería. Llamadas (modo normal activado): 4,5 horas de duración de la batería. Llamadas (modo Transparencia activado): 4 horas de duración de batería. Nota: La duración de la batería se probó en el laboratorio de Anker utilizando la configuración predeterminada de los auriculares, en modo normal y al 50 % del volumen. El tiempo de reproducción real puede variar según el volumen, la fuente de audio, las condiciones ambientales, el uso, etc.

1. Asegúrese de que los auriculares no cubran los pines de carga de los auriculares ni del estuche de carga. Asegúrese de que los auriculares estén conectados al estuche de carga. Si coloca los auriculares izquierdo y derecho en el estuche de carga y el indicador de batería en el estuche de carga está normal, significa que están conectados correctamente. 2. Limpie los pines de carga de los auriculares y del estuche con un paño seco o un hisopo de algodón y un poco de alcohol para garantizar una mejor conexión. 3. Cargue el estuche con un cable de carga y un cargador diferentes y asegúrese de que el estuche tenga suficiente energía. 4. Cuando el indicador de batería en el estuche de carga se ponga rojo, cárguelo inmediatamente para evitar el apagado automático. Si no ha usado sus auriculares durante un tiempo, cárguelos durante al menos 2 horas para ver si eso resuelve el problema.

Deslice los vástagos de los auriculares hacia arriba y hacia abajo para ajustar el volumen. - Desliza hacia arriba para aumentar el volumen. - Desliza hacia abajo para disminuir el volumen.

1. Pruebe distintos tamaños de tapones para los oídos para lograr el mejor ajuste y un ajuste perfecto. Si un tapón para los oídos no se ajusta bien, pruebe diferentes tamaños para cada oído, por ejemplo: P.ej. mediano en una oreja y grande en la otra. Esto mejora la calidad del sonido. 2. Pruebe diferentes tipos de música y asegúrese de que la fuente de audio esté libre de distorsión o ruido. 3. Experimente con diferentes ajustes preestablecidos de ecualización en la aplicación Soundcore y ajuste la configuración del ecualizador según sus preferencias. 4. Habilite la compensación de fuga de sonido adaptativa en la configuración de la aplicación.

Si la música no tiene muchos graves, es posible que los auriculares no produzcan suficientes graves. Para resolver este problema, puede intentar lo siguiente: 1. Cargue completamente los auriculares y reinícielos siguiendo estos pasos: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionada la barra táctil en el estuche de carga durante 5 segundos. Ahora aparecerá un menú de funciones en la pantalla del estuche. Deslice la barra para seleccionar Restablecer, luego toque dos veces para confirmar. Una vez que se complete el reinicio, sonará un pitido para indicar que el reinicio se completó y se detendrá después de 2 segundos. Esto confirma el restablecimiento exitoso. Nota: Asegúrese de que los auriculares estén colocados correctamente en el estuche de carga y que el nivel de batería se muestre en la pantalla del estuche de carga para garantizar que el reinicio se haya realizado correctamente. 2. Pruebe diferentes tipos de música y aumente el volumen de su dispositivo conectado para ver si la situación mejora. 3. Encuentra los tapones para los oídos que mejor se adapten a tus oídos y luego comprueba si la situación mejora. Si los tapones para los oídos no se ajustan correctamente, no se podrá conseguir un rendimiento óptimo de los graves. Si un auricular se ajusta bien y el otro no, pruebe distintos tamaños de almohadillas para cada oído, por ejemplo: P.ej. mediano en una oreja y grande en la otra. 4. En la aplicación Soundcore, selecciona “Efecto de sonido” y luego “Amplificador de graves” o “Reductor de graves” entre las opciones de ecualización disponibles. 5. Abra la opción “EQ personalizado” en la aplicación Soundcore y ajuste el estilo de la curva del ecualizador. 6. Pruebe los auriculares con otro dispositivo Bluetooth para ver si hay una diferencia en el rendimiento de los graves.

1. Retire las puntas de los auriculares y limpie la malla metálica del filtro. Utilice un paño suave con unas gotas de alcohol para limpiar suavemente las zonas afectadas. 2. Cargue completamente los auriculares y reinícielos siguiendo estos pasos: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionada la barra táctil en el estuche de carga durante 5 segundos. Ahora aparecerá un menú de funciones en la pantalla del estuche. Deslice la barra para seleccionar Restablecer, luego toque dos veces para confirmar. Una vez que se complete el reinicio, sonará un pitido para indicar que el reinicio se completó y se detendrá después de 2 segundos. Esto confirma el restablecimiento exitoso. Nota: Asegúrese de que los auriculares estén colocados correctamente en el estuche de carga y que el nivel de batería se muestre en la pantalla del estuche de carga para garantizar que el reinicio se haya realizado correctamente. 3. Verifique el control de volumen en su teléfono Bluetooth. En Android: vaya a Configuración > Accesibilidad > Audio y texto en pantalla > Audio > Balance. En iPhone: vaya a Configuración > Accesibilidad > Audio/Visual > Balance de audio. En Samsung: vaya a Configuración > Accesibilidad > Mejora de la audición > Audio conectado. Nota: Si mueve el balance hacia la izquierda, el auricular izquierdo sonará más fuerte y el auricular derecho sonará más bajo. Si mueve el balance hacia la derecha, el auricular derecho sonará más fuerte y el izquierdo más bajo.

1. Cargue completamente los auriculares y reinícielos siguiendo estos pasos: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionada la barra táctil en el estuche de carga durante 5 segundos. Ahora aparecerá un menú de funciones en la pantalla del estuche. Deslice la barra para seleccionar Restablecer, luego toque dos veces para confirmar. Una vez que se complete el reinicio, sonará un pitido para indicar que el reinicio se completó y se detendrá después de 2 segundos. Esto confirma el restablecimiento exitoso. Nota: Asegúrese de que los auriculares estén colocados correctamente en el estuche de carga y que el nivel de batería se muestre en la pantalla del estuche de carga para garantizar que el reinicio se haya realizado correctamente. 2. Vuelva a conectar los auriculares y configure el volumen tanto en la computadora como en los auriculares al máximo mientras reproduce audio. 3. Con un hisopo de algodón y un poco de alcohol isopropílico, limpie con cuidado el filtro de malla metálica ubicado debajo de los tapones de goma para los oídos.

1. Habilite “Volumen absoluto” en las opciones de desarrollador de su teléfono Android o sincronice el volumen del dispositivo Bluetooth con el volumen de su teléfono en la configuración de Bluetooth. 2. Cargue completamente los auriculares y reinícielos siguiendo estos pasos: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionada la barra táctil en el estuche de carga durante 5 segundos. Ahora aparecerá un menú de funciones en la pantalla del estuche. Deslice la barra para seleccionar Restablecer, luego toque dos veces para confirmar. Una vez que se complete el reinicio, sonará un pitido para indicar que el reinicio se completó y se detendrá después de 2 segundos. Esto confirma el restablecimiento exitoso. Nota: Asegúrese de que los auriculares estén colocados correctamente en el estuche de carga y que el nivel de batería se muestre en la pantalla del estuche de carga para garantizar que el reinicio se haya realizado correctamente. 3. Vuelva a conectar los auriculares y ajuste el volumen tanto del teléfono como de los auriculares al máximo mientras reproduce audio. 4. Con un hisopo de algodón y un poco de alcohol isopropílico, limpie con cuidado el filtro de malla metálica ubicado debajo de los tapones de goma para los oídos. 5. En la aplicación Soundcore, verifique si el volumen máximo está habilitado en “Volumen seguro” > “Limitar volumen alto”.

1. Asegúrese de que el límite máximo de volumen de su teléfono inteligente esté desactivado. Vaya a Configuración > Sonidos y hápticos > Seguridad de auriculares y desactive la opción “Reducir sonidos fuertes”. 2. Cargue completamente los auriculares y reinícielos siguiendo estos pasos: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionada la barra táctil en el estuche de carga durante 5 segundos. Ahora aparecerá un menú de funciones en la pantalla del estuche. Deslice la barra para seleccionar Restablecer, luego toque dos veces para confirmar. Una vez que se complete el reinicio, sonará un pitido para indicar que el reinicio se completó y se detendrá después de 2 segundos. Esto confirma el restablecimiento exitoso. Nota: Asegúrese de que los auriculares estén colocados correctamente en el estuche de carga y que el nivel de batería se muestre en la pantalla del estuche de carga para garantizar que el reinicio se haya realizado correctamente. 3. Vuelva a conectar los auriculares y ajuste el volumen tanto del teléfono como de los auriculares al máximo mientras reproduce audio. 4. Con un hisopo de algodón y un poco de alcohol isopropílico, limpie con cuidado el filtro de malla metálica ubicado debajo de los tapones de goma para los oídos. 5. En la aplicación Soundcore, verifique si el volumen máximo está habilitado en “Volumen seguro” > “Limitar volumen alto”.

1. Pruebe distintos tamaños de tapones para los oídos para lograr el mejor ajuste y un ajuste perfecto. Si un tapón para los oídos no se ajusta bien, pruebe diferentes tamaños para cada oído, por ejemplo: P.ej. mediano en una oreja y grande en la otra. 2. Asegúrese de que el modo de reducción de ruido del viento esté desactivado; de lo contrario, el sonido puede cambiar debido a las fluctuaciones de su entorno. 3. Recomendamos desactivar la cancelación de ruido del viento en entornos cotidianos normales. 4. Asegúrate de que la función Chat fácil esté desactivada. Cuando se activan, los auriculares bajan automáticamente el volumen de la música cuando hablas y cambian al modo de transparencia.

Para computadoras Windows: 1. Escuche solo audio: seleccione “soundcore Liberty 4 Pro Stereo” para el audio de la computadora. Ajuste el volumen tanto del software como de la computadora según sea necesario. 2. Al utilizar una aplicación de conferencias (por ejemplo, Zoom, Microsoft Teams): Configure la entrada y la salida en la aplicación de la siguiente manera: Micrófono: Soundcore Liberty 4 Pro Manos libres Altavoces: Soundcore Liberty 4 Pro Manos libres Ajuste el volumen en la aplicación. Si esto no es posible, seleccione “soundcore Liberty 4 Pro Hands-Free” como salida en la configuración de su computadora y ajuste el volumen. 3. Al utilizar una aplicación de audio/video sin configuraciones de entrada/salida: En la configuración de audio de su computadora: Entrada: Soundcore Liberty 4 Pro Manos Libres Salida: Soundcore Liberty 4 Pro Manos Libres Para computadoras macOS: Configure la entrada y la salida en Soundcore Liberty 4 Pro.

1. Inserte ambos auriculares. 2. Abra la aplicación Soundcore y conéctese a Soundcore Liberty 4 Pro. 3. Seleccione Audio Espacial. - El audio espacial no se puede activar mientras los efectos de sonido están habilitados. - El modo fijo aplica un efecto de sonido espacial, mientras que el modo de seguimiento de cabeza activa la función de seguimiento de cabeza. - Elija el modo Película o Música para ajustar la percepción de la distancia según el tipo de contenido de audio.

1. Asegúrese de que el volumen esté configurado al máximo tanto en los auriculares como en el dispositivo conectado. 2. Reemplace los tapones para los oídos por un tamaño que se ajuste mejor y asegúrese de que los tapones estén colocados correctamente para garantizar un ajuste seguro. Un mal ajuste puede afectar la calidad de la llamada. 3. Cambie al micrófono del teléfono y realice una llamada para ver si el problema persiste. 4. Pruebe los auriculares en un entorno más silencioso para ver si el problema persiste.

1. Si solo usa un auricular, asegúrese de que el otro esté en el estuche de carga. 2. Reemplace los tapones para los oídos por un tamaño que se ajuste mejor y asegúrese de que los tapones estén colocados correctamente para garantizar un ajuste seguro. Un mal ajuste puede afectar la calidad de la llamada. 3. Asegúrese de que “soundcore Liberty 4 Pro” esté seleccionado como dispositivo de salida de audio en su dispositivo conectado y aumente el volumen de su dispositivo. 4. Si la llamada se realizó a través de una aplicación, intente utilizar la función de llamadas normal de su teléfono para ver si el problema persiste. 5. Pruebe los auriculares con un dispositivo Bluetooth diferente y en un entorno diferente para ver si esto hace alguna diferencia.

1. Reemplace los tapones para los oídos por un tamaño que se ajuste mejor y asegúrese de que estén colocados correctamente para garantizar un ajuste seguro. Un mal ajuste puede afectar la calidad de la llamada. 2. Cargue completamente los auriculares y reinícielos siguiendo estos pasos: - Coloque los auriculares en el estuche de carga y déjelo abierto. - Mantenga presionada la barra táctil en el estuche de carga durante 5 segundos. Ahora aparecerá un menú de funciones en la pantalla del estuche. Deslice la barra para seleccionar Restablecer, luego toque dos veces para confirmar. Una vez que se complete el reinicio, sonará un pitido para indicar que el reinicio se completó y se detendrá después de 2 segundos. Esto confirma el restablecimiento exitoso. Nota: Asegúrese de que los auriculares estén colocados correctamente en el estuche de carga y que el nivel de batería se muestre en la pantalla del estuche de carga para garantizar que el reinicio se haya realizado correctamente. 3. Asegúrese de que “soundcore Liberty 4 Pro” esté seleccionado como dispositivo de salida de audio en su dispositivo conectado y aumente el volumen de su dispositivo. 4. Si la llamada se realizó a través de una aplicación, intente utilizar la función de llamadas normal de su teléfono para ver si el problema persiste. 5. Pruebe los auriculares con un dispositivo Bluetooth diferente y en un entorno diferente para ver si esto hace alguna diferencia.

Personaliza los controles en la aplicación: 1. Encuentra los controles de audio. 2. Seleccione el control táctil que desea configurar para activar el asistente de voz. 3. Activa el asistente de voz. Nota: No se puede seleccionar una sola pulsación para activar el asistente de voz.

- Coloque los auriculares en el estuche de carga abierto. - Asegúrese de que los auriculares tengan más del 20% de carga. - No utilice los auriculares durante todo el proceso. - Si la actualización falla, inténtalo nuevamente. - Si es posible, intente la actualización utilizando un dispositivo diferente. - Evite actualizar el software en áreas con posibles interrupciones, por ejemplo: P.ej. en redes Wi-Fi densas o torres de telefonía celular. Ejecute la actualización nuevamente en una ubicación diferente.

1. Asegúrate de que tus auriculares tengan suficiente batería e intenta descargar la actualización en un entorno con una buena conexión de red. 2. Si la instalación falla, desinstale y vuelva a instalar la aplicación Soundcore y reinicie su teléfono antes de intentar la actualización nuevamente. 3. Intente utilizar un teléfono diferente. 4. Cambia los permisos de ubicación y la configuración de los servicios de ubicación: Configuración - Privacidad - Soundcore - Ubicación - Permitir solo durante el uso. Si continúa recibiendo un mensaje de error, infórmenos el modelo de su teléfono y el número de serie de la aplicación para que podamos tomar más medidas.

1. Si está utilizando un dispositivo iOS, asegúrese de que su sistema operativo sea iOS 13 o superior. Tenga en cuenta que la aplicación Soundcore no es compatible con dispositivos con iOS 13 o versiones anteriores. 2. Descarga la última versión de la aplicación Soundcore desde tu tienda de aplicaciones. Si ya tienes la aplicación, te recomendamos desinstalarla y luego descargarla nuevamente. No se recomienda sobrescribir la instalación. 3. Conecte sus auriculares a su teléfono. Actualmente las computadoras no son compatibles con la aplicación Soundcore. 4. Abra la aplicación, toque el ícono de cuadrícula en la esquina inferior izquierda para acceder a Mis dispositivos y luego toque Agregar dispositivo. La aplicación se conectará automáticamente al Soundcore Liberty 4 Pro. 5. Nota: Si está utilizando la aplicación por primera vez, debe habilitar el permiso de ubicación. 6. Si falla la conexión, toque Configuración manual > Serie Liberty > Soundcore Liberty 4 Pro para verificar si el dispositivo se puede agregar manualmente. Si no puede encontrar el modelo, tome una captura de pantalla de esta página y envíenosla. 7. Vaya a la configuración de su sistema, busque las opciones de Idioma y región y cambie el idioma del sistema a inglés (Estados Unidos). 8. Asegúrese de que el teléfono no esté conectado a otros dispositivos Bluetooth. Si este es el caso, desconéctelos y luego intente conectarse nuevamente a través de la aplicación. 9. Si el problema persiste, desinstale la aplicación, vuelva a instalarla y vuelva a iniciar sesión. Si aún no puede conectarse después de completar los pasos anteriores, envíe el modelo de su teléfono, la versión de la aplicación y las capturas de pantalla del paso 4 a nuestro servicio de atención al cliente. Si la primera conexión fue exitosa pero las conexiones subsiguientes fallan: 1. Verifique si las conexiones duales están habilitadas. Si la aplicación está conectada al teléfono A, no se puede conectar al teléfono B. Salga de la aplicación en el teléfono A y vuelva a intentarlo. 2. Reinicie el dispositivo o intente conectarse a otro dispositivo.

Inicie sesión en la aplicación Soundcore y luego seleccione Efectos de sonido > Sonido HearID. Una vez finalizada la prueba, los resultados se guardan y se adoptan automáticamente.

1. Tus manos deben estar limpias y secas. 2. Asegúrate de estar tocando el área táctil correcta, es decir, la parte ranurada del vástago del auricular. 3. Si presiona dos veces, asegúrese de que el intervalo entre los toques no sea mayor a 500ms. Al presionar una vez, debes esperar al menos 1 segundo entre acciones. 4. Comprueba si escuchas un sonido “dong” cuando insertas los auriculares. Si este no es el caso, es posible que la detección de desgaste haya fallado y el control táctil no funcionará. - Pruebe diferentes tapones para los oídos para un mejor ajuste. - Desactivar la función de detección de desgaste en la aplicación Soundcore.