Question 1

Jak nosić soundcore Sport X20?

Accepted Answer

1. Pociągnij lub obróć zaczep na ucho do pozycji do noszenia.
2. Umieść korpus słuchawki w zagłębieniu muszli (największe wgłębienie na powierzchni małżowiny usznej) i wybierz odpowiedni rozmiar końcówek, aby zapewnić szczelne dopasowanie.
3. Podnieś i dopasuj haczyki wokół uszu dla pewnego i wygodnego dopasowania. Dla wygodniejszego noszenia trzymaj za trzonki regulowanych i obrotowych haczyków na uszy i rozciągnij je do odpowiedniej długości.
4. Spróbuj innych rozmiarów końcówek dousznych, aby upewnić się, że rozmiar, którego używasz, dobrze pasuje i tworzy szczelne dopasowanie. Jeśli jedna ze słuchawek nie pasuje dobrze, wypróbuj kombinację końcówek, np. średnia do lewej i duża do prawej.
5. Wykonaj test dopasowania w aplikacji soundcore, aby sprawdzić, czy słuchawki są prawidłowo założone.

Question 2

Co zrobić, jeśli soundcore Sport X20 jest niewygodny i/lub słabo przylega?

Accepted Answer

1. Włóż słuchawki do przewodu słuchowego i delikatnie przekręć, aż znajdziesz najwygodniejsze i najstabilniejsze ułożenie.  
 2. Umieść korpus słuchawki w zagłębieniu muszli (największe wgłębienie na powierzchni małżowiny usznej) i wybierz odpowiedni rozmiar końcówek, aby zapewnić komfortowe i szczelne dopasowanie. Aby sprawdzić, czy słuchawki są prawidłowo założone, wykonaj test dopasowania w aplikacji soundcore.
 3. Po dłuższym noszeniu słuchawek zrób przerwę, aby dać odpocząć uszom.
 
 Proszę pamiętać, że haczyki na uszy nie są odłączalne, ale można je wyciągnąć. Posiadają 4 stopnie rozszerzenia i można je obracać o ±30 stopni.

Question 3

Czy haczyki na uszy można odczepić lub obracać o 360 stopni?

Accepted Answer

Haczyki na uszy nie są odłączalne, ale można je wyciągnąć. Posiadają 4 stopnie rozszerzenia i można je obracać o ±30 stopni.

Question 4

Co zrobić, jeśli redukcja szumów w soundcore Sport X20 nie spełnia moich oczekiwań?

Accepted Answer

1. Spróbuj innych rozmiarów końcówek dousznych, aby upewnić się, że rozmiar, którego używasz, dobrze pasuje i tworzy szczelne dopasowanie. Jeśli jedna słuchawka jest stabilna, a druga nie, wypróbuj kombinację końcówek, np. średnia do lewej i duża do prawej.
 2. Aby sprawdzić, czy słuchawki są prawidłowo założone, wykonaj test dopasowania w aplikacji soundcore, aby uzyskać więcej informacji. Jeśli słuchawki nie są prawidłowo założone, możesz nie uzyskać najlepszej redukcji hałasu.  
 3. Upewnij się, że włączyłeś „Aktywną redukcję hałasu (ANC)”. Możesz sprawdzić jego status w aplikacji soundcore.
 4. Podczas pierwszego użycia obu słuchawek wybierz „Adaptacyjną redukcję hałasu”, aby dostosować parametry tłumienia szumów do kanałów słuchowych.
 5. Przetestuj słuchawki w innym środowisku i z innym urządzeniem Bluetooth, aby sprawdzić, czy to coś zmienia.
 
 W hałaśliwym otoczeniu i przy wysokiej głośności możesz odczuć, że skuteczność tłumienia hałasu nie jest tak silna.

Question 5

Co zrobić, jeśli podczas używania trybu ANC pojawia się zawroty głowy lub uczucie ciśnienia?

Accepted Answer

Ręcznie wybierz „Niski poziom redukcji hałasu”, aby sprawdzić, czy robi to różnicę.

Question 6

Co zrobić, jeśli podczas korzystania z soundcore Sport X20 na zewnątrz pojawia się szum wiatru?

Accepted Answer

1. Otwórz aplikację soundcore, kliknij „Ustawienia” i włącz „Redukcję szumu wiatru”, aby sprawdzić, czy to pomaga.
 2. Aby zapewnić dobre wrażenia użytkownika, zaleca się, aby nie aktywować funkcji redukcji szumów wiatru w aplikacji w środowisku bez wiatru.

Question 7

Co należy zrobić, jeśli podczas korzystania z trybu ANC słychać szum w tle?

Accepted Answer

1. Dopasowanie słuchawek może wpływać na poziom dźwięków tła — upewnij się, że postępujesz zgodnie z poniższymi krokami, aby prawidłowo i stabilnie nosić słuchawki.
 
 - Sprawdź oznaczenia L/R z tyłu słuchawek, aby upewnić się, że lewa i prawa słuchawka są noszone po właściwych stronach. Podczas noszenia obróć zaczep na ucho i słuchawkę, aby znaleźć najwygodniejszą pozycję.
 - Wypróbuj inne rozmiary końcówek dousznych, aby upewnić się, że rozmiar, którego używasz, dobrze pasuje i tworzy szczelne dopasowanie. Jeśli jedna ze słuchawek nie pasuje dobrze, wypróbuj kombinację końcówek, np. średnia do lewej i duża do prawej.
 
 2. Otwórz aplikację, przełącz na „Tryb ręczny” i ustaw „Minimalną redukcję hałasu” lub wybierz odpowiedni tryb „Dźwięk otoczenia”, aby sprawdzić, czy to pomoże.
 
 3. Spróbuj tych słuchawek z innym źródłem dźwięku i urządzeniem Bluetooth (telefon/tablet/itp.) i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Question 8

Co zrobić, jeśli podczas korzystania z soundcore Sport X20 słychać szumy?

Accepted Answer

1. Zaktualizuj swoje oprogramowanie sprzętowe do wersji V1.55 lub nowszej.
 2. Upewnij się, że etui ładujące ma wystarczającą ilość energii i zresetuj słuchawki zgodnie z poniższymi krokami:
 - Włóż słuchawki do etui ładującego i pozostaw je otwarte.  
 - Naciśnij i przytrzymaj przycisk na etui ładującym przez 10 sekund, aż pasek LED zacznie szybko migać na biało trzy razy. To potwierdza, że reset zakończył się pomyślnie.  
 3. Przetestuj swoje słuchawki z innym urządzeniem Bluetooth w innym środowisku, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Question 9

Co zrobić, jeśli podczas ćwiczeń z założonymi słuchawkami Sport X20 występuje „efekt stetoskopowy” (słyszalne szumy lub stukanie)?

Accepted Answer

Zalecamy wyłączenie redukcji hałasu. Spróbuj użyć trybu normalnego, aby sprawdzić, czy zmniejszy to efekt.

Question 10

Co zrobić, jeśli podczas słuchania muzyki w trybie ANC/Transparentności pojawia się szum wiatru?

Accepted Answer

Otwórz aplikację soundcore i włącz „Redukcję szumu wiatru”. Słuchawki automatycznie zmniejszą wzmocnienie mikrofonu FF, gdy wykryją szum wiatru, aby ograniczyć jego wpływ podczas słuchania muzyki lub rozmów.

Question 11

Jak zresetować soundcore Sport X20?

Accepted Answer

1. Umieść słuchawki w etui ładującym i pozostaw je otwarte.  
 2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk etui ładującego przez 10 sekund, aż pasek LED trzykrotnie szybko zamiga na biało. To potwierdza, że reset zakończył się pomyślnie.  
 
 Ważne jest, aby podczas resetowania słuchawki były prawidłowo połączone z etui ładującym. Aby zapewnić pomyślny reset, wkładając słuchawki do etui, upewnij się, że styki ładowania są dokładnie dopasowane. Jeśli jedna ze słuchawek zostanie prawidłowo włożona do etui, pasek LED zaświeci się na biało, a następnie zgaśnie.
 
 Jeśli wskaźnik LED na etui ładującym się nie świeci, sprawdź następujące elementy:
 1. Upewnij się, że etui ładujące i słuchawki są dobrze połączone.
 2. Upewnij się, że zarówno etui ładujące, jak i słuchawki mają wystarczający poziom naładowania.
 3. Wyczyść styki ładowania suchą ściereczką, aby usunąć kurz i zanieczyszczenia, które mogą zakłócać proces ładowania.

Question 12

Jeżeli słuchawki są już połączone z dwoma urządzeniami, jak połączyć je z innym urządzeniem?

Accepted Answer

Są dwie metody.
 Metoda 1:
 Odłącz pojedyncze połączenie Bluetooth:
 1. Wyłącz Bluetooth na samym urządzeniu Bluetooth.
 2. Uzyskaj dostęp do ustawień Bluetooth na jednym urządzeniu i odłącz słuchawki z listy dostępnych urządzeń.
 Następnie możesz nacisnąć i przytrzymać przycisk etui ładującego przez 3 sekundy, aż pasek LED zacznie szybko migać na biało. To działanie spowoduje przejście słuchawek w tryb parowania.  
 
 Metoda 2:
 Odłącz połączenie Bluetooth między słuchawkami a obydwoma urządzeniami:
 1. Umieść słuchawki w etui ładującym i upewnij się, że etui pozostaje otwarte. Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk etui ładującego przez 3 sekundy, aż pasek LED zacznie szybko migać na biało. To spowoduje przejście słuchawek w tryb parowania.

Question 13

Jak mogę rozwiązać następujące problemy:
 
 1. Słuchawki się nie parują.
 2. Dźwięk tylko z jednej słuchawki.
 3. Jedna strona nie paruje się z drugą lub z urządzeniem.
 4. Brak dźwięku po połączeniu z moim urządzeniem.
 5. Nie udało się automatycznie połączyć z moim urządzeniem po wyjęciu z etui ładującego.

Accepted Answer

1. Upewnij się, że folia ochronna pod słuchawką została usunięta.   
 2. Zrestartuj urządzenie Bluetooth (np. telefon lub komputer). Usuń wszystkie wcześniejsze rekordy parowania na swoim urządzeniu i wyłącz Bluetooth.
 3. W pełni naładuj słuchawki i zresetuj je zgodnie z poniższymi krokami:
 - Włóż słuchawki do etui ładującego i pozostaw je otwarte.  
 - Naciśnij i przytrzymaj przycisk na etui ładującym przez 10 sekund, aż pasek LED zacznie szybko migać na biało trzy razy. To potwierdza, że reset zakończył się pomyślnie.  
 
 Podczas resetowania słuchawek upewnij się, że są one dobrze połączone z etui ładującym, w przeciwnym razie reset może się nie powieść. Aby zapewnić pomyślny reset, wkładając słuchawki do etui, upewnij się, że styki ładowania są dokładnie dopasowane. Jeśli jedna ze słuchawek zostanie prawidłowo włożona do etui, pasek LED zaświeci się na biało, a następnie zgaśnie.
 
 4. Włącz Bluetooth i wyszukaj soundcore Sport X20, a następnie sparuj.  
 5. Proszę spróbować z innym urządzeniem (telefon/tablet/itp.) i sprawdzić, czy problem nadal występuje.
 
 Jeśli pojawi się okienko potwierdzające parowanie dla „soundcore Sport X20”, wybierz „połącz”. Jeśli przypadkowo wybierzesz „anuluj”, musisz odświeżyć Bluetooth urządzenia (wyłącz i włącz), a następnie ponownie sparować słuchawki.

Question 14

Co zrobić, jeśli soundcore Sport X20 rozłącza się lub dźwięk jest przerywany?

Accepted Answer

Proszę pamiętać, że nie musi to oznaczać problemu ze słuchawkami, lecz może mieć związek z podłączonym urządzeniem lub środowiskiem. Sygnały Bluetooth mogą być zakłócane przez przeszkody, takie jak ściany, filary, urządzenia domowe, Wi-Fi i inne. Aby zapewnić stabilne połączenie, zalecamy unikanie takich przeszkód.
 
 Aby rozwiązać ten problem, spróbuj poniższych kroków:
 
 1. W pełni naładuj słuchawki i zresetuj je zgodnie z poniższymi krokami:
 - Włóż słuchawki do etui ładującego i pozostaw je otwarte.  
 - Naciśnij i przytrzymaj przycisk na etui ładującym przez 10 sekund, aż pasek LED zacznie szybko migać na biało trzy razy. To potwierdza, że reset zakończył się pomyślnie.  
 
 Ważne jest, aby podczas resetowania słuchawki były prawidłowo połączone z etui ładującym. Aby zapewnić pomyślny reset, wkładając słuchawki do etui, upewnij się, że styki ładowania są dokładnie dopasowane. Jeśli jedna ze słuchawek zostanie prawidłowo włożona do etui, pasek LED zaświeci się na biało, a następnie zgaśnie.
 
 2. Wyłącz „Podwójne połączenia” w aplikacji soundcore.
 3. Sprawdź słuchawki, słuchając pobranej muzyki/wideo.
 4. Sprawdź słuchawki z innym urządzeniem Bluetooth w innym otoczeniu, aby sprawdzić, czy działają poprawnie.

Question 15

Ustawienie wejścia i wyjścia na komputerze z systemem Windows jako soundcore Sport X20

Accepted Answer

Dla systemów Windows:
 
 1. Jeśli chcesz tylko słuchać dźwięku na komputerze, wybierz „soundcore Sport X20 Stereo” jako urządzenie audio. Jeśli chcesz dostosować głośność, zrób to zarówno w oprogramowaniu, jak i na komputerze.  
 2. Jeśli chcesz używać aplikacji konferencyjnej na komputerze, takiej jak Zoom/Microsoft Teams, ustaw wejście i wyjście dźwięku w oprogramowaniu zgodnie z poniższymi instrukcjami:
 
 - Mikrofon w oprogramowaniu konferencyjnym: soundcore Sport X20 Bezręczny
 - Głośnik w oprogramowaniu konferencyjnym: soundcore Sport X20 Bezręczny
 
 Jeśli chcesz dostosować głośność, zrób to za pomocą oprogramowania. Jeśli nie możesz regulować głośności przez oprogramowanie, wybierz soundcore Sport X20 Bezręczny jako wyjście na komputerze i dostosuj głośność.
 
 3. Jeśli chcesz używać aplikacji audio-wideo na komputerze i nie możesz ustawić wejścia i wyjścia przez aplikację, otwórz ustawienia dźwięku komputera i wybierz odpowiednie ustawienia:
 Wejście: soundcore Sport X20 Bezręczny
 Wyjście: soundcore Sport X20 Bezręczny
 
 Dla systemów iOS:
 
 Ustaw zarówno wejście, jak i wyjście jako soundcore Sport X20.

Question 16

Co należy zrobić, jeśli występuje duże opóźnienie między słuchawkami a urządzeniem?

Accepted Answer

Warto zauważyć, że przy korzystaniu ze słuchawek Bluetooth może wystąpić niewielkie opóźnienie — jest to typowe ograniczenie technologii Bluetooth. W większości przypadków opóźnienie jest minimalne i nie powinno wpływać na Twoje doświadczenie. Warto jednak wspomnieć, że opóźnienie może być wpływane przez różne czynniki, takie jak same słuchawki Bluetooth, podłączone urządzenie, źródło dźwięku, konkretna używana aplikacja, a nawet warunki sieciowe.
 
 Aby rozwiązać ten problem, spróbuj poniższych kroków:
 1. „Zapomnij” słuchawki w historii Bluetooth swojego urządzenia. Zrestartuj swoje urządzenie Bluetooth, takie jak telefon lub komputer.
 2. W pełni naładuj słuchawki i zresetuj je zgodnie z poniższymi krokami:
 - Włóż słuchawki do etui ładującego i pozostaw je otwarte.  
 - Naciśnij i przytrzymaj przycisk na etui ładującym przez 10 sekund, aż pasek LED zacznie szybko migać na biało trzy razy. To potwierdza, że reset zakończył się pomyślnie.  
 3. Przetestuj swoje słuchawki z innym urządzeniem Bluetooth, aplikacją oraz pobraną muzyką/filmami, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
 4. Wyłącz „Podwójne połączenie”.
 
 Upewnij się, że urządzenie Bluetooth i słuchawki znajdują się w zasięgu Bluetooth i że nie ma zakłóceń sygnału między nimi.

Question 17

Jak włączyć połączenie wielopunktowe?

Accepted Answer

Po połączeniu z jednym urządzeniem kliknij ikonę ustawień w prawym górnym rogu aplikacji > Więcej ustawień > Podwójne połączenia.

Question 18

Ile trwa pełne naładowanie słuchawek dousznych?

Accepted Answer

Pełne ładowanie słuchawek trwa około 40 minut (dane laboratoryjne w temperaturze pokojowej 25 ± 3 stopnie Celsjusza).

Question 19

Ile trwa pełne naładowanie etui ładującego?

Accepted Answer

Pełne ładowanie etui przez ładowarkę ścienną trwa około 3 godzin.

Question 20

Co zrobić, jeśli jedna strona rozładowuje się szybciej niż druga?

Accepted Answer

Zwykle słuchawki można używać przez około 7 godzin w trybie ANC i 11,5 godziny w trybie normalnym przy 50% głośności, ale czas odtwarzania może się nieznacznie różnić w zależności od treści muzyki i głośności. Jeśli używasz słuchawek do wykonywania/odbierania połączeń, czas pracy na baterii będzie krótszy, ponieważ zużywa to więcej energii niż odtwarzanie muzyki. Proszę pamiętać, że różnica mniejsza niż 1 godzina między lewą a prawą słuchawką jest uznawana za normalną.
 
 Jeśli różnica wynosi ponad 1 godzinę, spróbuj następujących kroków:
 
 1. Użyj suchej ściereczki/patyczka higienicznego z alkoholem izopropylowym, aby wyczyścić piny ładowania w etui ładującym i na słuchawkach, co zapewni lepsze połączenie. Upewnij się, że końcówki douszne nie blokują styków ładowania.
 2. W pełni naładuj słuchawki.
 3. Przetestuj baterię podczas odtwarzania muzyki.
 
 ANC jest domyślnie włączone. Jeśli chcesz przetestować czas pracy w trybie Normalnym, najpierw przełącz się na tryb Normalny.

Question 21

Jaki jest czas odtwarzania soundcore Sport X20 na jednym ładowaniu / z etui ładującym?

Accepted Answer

Normalne: 12 godzin odtwarzania dla słuchawek i 48 godzin dla etui ładującego.
 ANC: 7 godzin odtwarzania dla słuchawek i 28 godzin dla etui ładującego.
 Transparentność: 7 godzin odtwarzania dla słuchawek.
 Połączenia: 6 godzin odtwarzania dla słuchawek.
 
 Uwaga: Czas odtwarzania baterii uzyskany podczas testów w laboratorium Anker z domyślnymi ustawieniami słuchawek, w trybie normalnym, przy głośności 50%. Rzeczywisty czas odtwarzania może się różnić w zależności od głośności, źródła dźwięku, zakłóceń otoczenia, sposobu użytkowania itp.

Question 22

Co zrobić, jeśli wystąpi którykolwiek z następujących problemów:
 1) Słuchawki nie ładują się w etui ładującym.
 2) Słuchawki nadal łączą się z urządzeniem, nawet po włożeniu ich z powrotem do etui i zamknięciu pokrywy.  
 3) Słuchawki nie włączają się po wyjęciu z etui ładującego.

Accepted Answer

1. Upewnij się, że końcówki douszne nie blokują styków ładowania w słuchawkach ani w etui. Upewnij się, że słuchawki są podłączone do etui ładującego. Jeśli umieścisz lewą i prawą słuchawkę w etui ładującym i wskaźniki LED migną na biało, oznacza to, że są prawidłowo połączone.
 2. Użyj suchej ściereczki lub patyczka higienicznego z odrobiną alkoholu izopropylowego, aby wyczyścić piny ładowania w etui ładującym i na słuchawkach, co zapewni lepsze połączenie.
 3. Naładuj etui za pomocą innego kabla i ładowarki sieciowej, upewniając się, że etui ma wystarczający poziom naładowania.
 
 Jeśli Twoje słuchawki nie były używane przez dłuższy czas, naładuj je przez co najmniej 2 godziny, aby sprawdzić, czy to pomoże.

Question 23

Jakie kodeki audio obsługuje Sport X20?

Accepted Answer

SBC i AAC.

Question 24

Co zrobić, jeśli jakość dźwięku podczas korzystania z soundcore Sport X20 jest słaba?

Accepted Answer

1. Spróbuj różnych rozmiarów końcówek i upewnij się, że słuchawki są prawidłowo założone i tworzą szczelną izolację. Jeśli jedna słuchawka jest stabilna, a druga nie, wypróbuj kombinację końcówek, np. średnia do lewej i duża do prawej. To poprawi jakość dźwięku.  
 2. Spróbuj różnych rodzajów muzyki i upewnij się, że źródło dźwięku wejściowego nie zawiera zniekształceń ani szumów.  
 3. Spróbuj różnych trybów EQ w aplikacji soundcore i dostosuj EQ do własnych preferencji.

Question 25

Co zrobić, jeśli jakość basu w soundcore Sport X20 jest słaba?

Accepted Answer

Jeśli źródło dźwięku ma niewiele basu, słuchawki będą miały słaby bas. Aby potwierdzić problem, spróbuj poniższych kroków:
 
 1. Upewnij się, że etui ładujące ma wystarczającą ilość energii i zresetuj słuchawki zgodnie z poniższymi krokami:
 - Włóż słuchawki do etui ładującego i pozostaw je otwarte.  
 - Naciśnij i przytrzymaj przycisk na etui ładującym przez 10 sekund, aż pasek LED zacznie szybko migać na biało trzy razy. To potwierdza, że reset zakończył się pomyślnie.  
 
 2. Spróbuj różnych rodzajów muzyki i zwiększ głośność na połączonym urządzeniu, aby sprawdzić, czy to pomoże.
 
 3. Znajdź najbardziej odpowiednie końcówki douszne dla swoich uszu, a następnie sprawdź, czy poprawiły się basy. Jeśli słuchawki nie są prawidłowo włożone do uszu, możesz nie uzyskać najlepszego efektu basów. Jeśli jedna słuchawka jest stabilna, a druga nie, wypróbuj kombinację końcówek, np. średnia do lewej i duża do prawej.
 
 4. Spróbuj wybrać „Efekt dźwiękowy” w aplikacji soundcore i wybierz EQ „Bass Booster” lub „Bass Reducer” spośród 22 dostępnych opcji EQ.
 
 5. Spróbuj wybrać opcję „Własny EQ” w aplikacji, aby dostosować krzywą korektora.
 
 6. Spróbuj użyć słuchawek z innym urządzeniem Bluetooth, aby sprawdzić, czy jest jakaś różnica.

Question 26

Co należy zrobić, jeśli głośność jest niska, gdy są podłączone do komputera Mac?

Accepted Answer

1. Upewnij się, że etui ładujące ma wystarczającą ilość energii i zresetuj słuchawki zgodnie z poniższymi krokami:
 - Włóż słuchawki do etui ładującego i pozostaw je otwarte.  
 - Naciśnij i przytrzymaj przycisk na etui ładującym przez 10 sekund, aż pasek LED zacznie szybko migać na biało trzy razy. To potwierdza, że reset zakończył się pomyślnie.  
 
 2. Wyczyść wszystkie rekordy parowania na komputerze Mac i sparuj słuchawki ponownie. Ścisz głośność o jeden poziom na komputerze Mac. Następnie zwiększ głośność zarówno komputera Mac, jak i słuchawek do maksimum podczas odtwarzania muzyki/filmu.
 
 3. Użyj patyczka higienicznego z odrobiną alkoholu izopropylowego, aby delikatnie wyczyścić metalową siateczkę pod gumowymi końcówkami.

Question 27

Co zrobić, jeśli głośność jest niska, gdy jest podłączony do komputera z systemem Windows?

Accepted Answer

1. Upewnij się, że etui ładujące ma wystarczającą ilość energii i zresetuj słuchawki zgodnie z poniższymi krokami:
 - Włóż słuchawki do etui ładującego i pozostaw je otwarte.  
 - Naciśnij i przytrzymaj przycisk na etui ładującym przez 10 sekund, aż pasek LED zacznie szybko migać na biało trzy razy. To potwierdza, że reset zakończył się pomyślnie.  
 
 2. Wyczyść wszystkie rekordy parowania na komputerze z systemem Windows i sparuj słuchawki ponownie. Upewnij się, że wybrałeś odpowiedni tryb. Dla audio/wideo wybierz Stereo, a dla mikrofonu wybierz Bezręczny.  
 
 3. Sparuj ponownie słuchawki i zwiększ głośność zarówno w komputerze, jak i w słuchawkach, odtwarzając muzykę/wideo na maksymalnym poziomie.  
 
 4. Użyj patyczka higienicznego z odrobiną alkoholu izopropylowego, aby delikatnie wyczyścić metalową siateczkę pod gumowymi końcówkami.

Question 28

Co zrobić, jeśli głośność jest niska, gdy jest podłączony do telefonu z systemem Android?

Accepted Answer

1. Włącz „Absolutną głośność” w opcjach programistycznych lub wybierz „Synchronizuj głośność urządzenia Bluetooth z telefonem” w ustawieniach Bluetooth.
 
 2. Upewnij się, że etui ładujące ma wystarczającą ilość energii i zresetuj słuchawki zgodnie z poniższymi krokami:
 - Włóż słuchawki do etui ładującego i pozostaw je otwarte.  
 - Naciśnij i przytrzymaj przycisk na etui ładującym przez 10 sekund, aż pasek LED zacznie szybko migać na biało trzy razy. To potwierdza, że reset zakończył się pomyślnie.  
 
 3. Sparuj ponownie słuchawki i zwiększ głośność zarówno w telefonie, jak i w słuchawkach, odtwarzając muzykę/wideo na maksymalnym poziomie.  
 
 4. Użyj patyczka higienicznego z odrobiną alkoholu izopropylowego, aby delikatnie wyczyścić metalową siateczkę pod gumowymi końcówkami.

Question 29

Co zrobić, jeśli głośność jest niska, gdy jest podłączony do iPhone'a?

Accepted Answer

1. Usuń ograniczenie maksymalnej głośności w telefonie. Przejdź do Ustawienia > Dźwięki i haptyka > Bezpieczeństwo słuchawek i wyłącz Zmniejsz głośne dźwięki.
 
 2. Upewnij się, że etui ładujące ma wystarczającą ilość energii i zresetuj słuchawki zgodnie z poniższymi krokami:
 - Włóż słuchawki do etui ładującego i pozostaw je otwarte.  
 - Naciśnij i przytrzymaj przycisk na etui ładującym przez 10 sekund, aż pasek LED zacznie szybko migać na biało trzy razy. To potwierdza, że reset zakończył się pomyślnie.  
 
 3. Sparuj ponownie słuchawki i zwiększ głośność zarówno w telefonie, jak i w słuchawkach, odtwarzając muzykę/wideo na maksymalnym poziomie.
 
 4. Użyj patyczka higienicznego z odrobiną alkoholu izopropylowego, aby delikatnie wyczyścić metalową siateczkę pod gumowymi końcówkami.

Question 30

Co zrobić, jeśli podczas słuchania dźwięk nagle się zmienia?

Accepted Answer

1. Spróbuj różnych rozmiarów końcówek i upewnij się, że słuchawki są prawidłowo założone i tworzą szczelną izolację. Jeśli jedna słuchawka jest stabilna, a druga nie, wypróbuj kombinację końcówek, np. średnia do lewej i duża do prawej.
 
 2. Upewnij się, że tryby „Redukcja szumu wiatru” oraz „Adaptacyjne środowisko” są wyłączone, ponieważ mogą powodować zmiany dźwięku w zależności od otoczenia.
 
 3. Zaleca się wyłączenie trybu „Redukcja szumu wiatru” w normalnym codziennym otoczeniu.

Question 31

Jak ustawić wejście i wyjście na komputerze z soundcore Sport X20?

Accepted Answer

Dla systemów Windows:
 
 1. Jeśli chcesz tylko słuchać dźwięku na komputerze, wybierz „soundcore Sport X20 Stereo” jako urządzenie audio. Jeśli chcesz dostosować głośność, zrób to zarówno w oprogramowaniu, jak i na komputerze.  
 
 2. Jeśli chcesz używać aplikacji konferencyjnej na komputerze, takiej jak Zoom/Microsoft Teams, ustaw wejście i wyjście dźwięku w oprogramowaniu zgodnie z poniższymi instrukcjami:
 
 - Mikrofon w oprogramowaniu konferencyjnym: soundcore Sport X20 Bezręczny
 - Głośnik w oprogramowaniu konferencyjnym: soundcore Sport X20 Bezręczny
 
 Jeśli chcesz dostosować głośność, zrób to przez oprogramowanie. Jeśli nie możesz regulować głośności przez oprogramowanie, wybierz soundcore Sport X20 Bezręczny jako wyjście na komputerze i dostosuj głośność.
 
 3. Jeśli chcesz używać aplikacji audio-wideo na komputerze i nie możesz ustawić wejścia i wyjścia w aplikacji, otwórz ustawienia dźwięku komputera i wybierz odpowiednie ustawienia:
 Wejście: soundcore Sport X20 Bezręczny
 Wyjście: soundcore Sport X20 Bezręczny
 
 Dla systemów iOS:
 
 Ustaw zarówno wejście, jak i wyjście jako soundcore Sport X20.

Question 32

Co zrobić, jeśli słyszę połączenia w złej jakości?

Accepted Answer

1. Upewnij się, że głośność zarówno słuchawek, jak i podłączonego urządzenia została podniesiona do maksimum.
 
 2. Zmień końcówki douszne na takie, które lepiej pasują do ucha i upewnij się, że słuchawki są założone poprawnie, tworząc szczelne dopasowanie. Jeśli słuchawki nie są prawidłowo włożone do uszu, możesz nie uzyskać odpowiedniej jakości połączenia.
 
 3. Spróbuj przełączyć się na mikrofon telefonu i wykonać połączenie, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
 
 4. Proszę przetestować te słuchawki w cichszym otoczeniu podczas połączenia, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Question 33

Co zrobić, jeśli mój głos brzmi cicho i niewyraźnie dla osoby po drugiej stronie połączenia?

Accepted Answer

1. Jeśli używasz tylko jednej słuchawki, upewnij się, że druga znajduje się w etui ładującym.
 
 2. Wymień końcówki słuchawek na takie, które lepiej przylegają do uszu i upewnij się, że słuchawki są prawidłowo założone, aby zapewnić szczelność. Jeśli słuchawki nie są prawidłowo włożone do uszu, możesz nie uzyskać odpowiedniej jakości połączenia.
 
 3. Upewnij się, że wybrane urządzenie wyjściowe dźwięku to „soundcore Sport X20” na podłączonym urządzeniu i zwiększ głośność.
 
 4. Jeśli wykonujesz połączenie przez aplikację, spróbuj wykonać połączenie z telefonu, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
 
 5. Spróbuj przetestować swoje słuchawki z innym urządzeniem Bluetooth w innym środowisku, aby sprawdzić, czy jest jakaś różnica.

Question 34

Co zrobić, jeśli głos drugiej osoby jest przerywany podczas połączenia?

Accepted Answer

1. Wymień końcówki słuchawek na takie, które lepiej przylegają do uszu i upewnij się, że słuchawki są prawidłowo założone, aby zapewnić szczelność. Jeśli słuchawki nie są prawidłowo włożone do uszu, możesz nie uzyskać odpowiedniej jakości połączenia.
 
 2. W pełni naładuj słuchawki i zresetuj je zgodnie z poniższymi krokami:
 - Włóż słuchawki do etui ładującego i pozostaw je otwarte.
 - Naciśnij i przytrzymaj przycisk na etui ładującym przez 10 sekund, aż pasek LED przycisku na etui zaświeci się szybko na biało trzy razy. To potwierdza, że reset zakończył się pomyślnie.  
 
 3. Upewnij się, że wybrane urządzenie wyjściowe dźwięku to „soundcore Sport X20” na podłączonym urządzeniu i zwiększ głośność.
 
 4. Jeśli wykonujesz połączenie przez aplikację, spróbuj wykonać połączenie bezpośrednio z telefonu, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
 
 5. Spróbuj przetestować swoje słuchawki z innym urządzeniem Bluetooth w innym środowisku, aby sprawdzić, czy jest jakaś różnica.

Question 35

Jak uruchomić asystenta głosowego telefonu za pomocą soundcore Sport X20?

Accepted Answer

Dostosuj funkcję przycisku w aplikacji: Otwórz aplikację > wybierz „Sterowanie” > wybierz odpowiedni tryb działania przycisków > Asystent głosowy. Proszę pamiętać, że pojedyncze naciśnięcie nie może być ustawione jako aktywacja asystenta głosowego.

Question 36

Co zrobić, jeśli głośność Siri jest zbyt duża?

Accepted Answer

1. Sparuj swoje słuchawki z telefonem.
 
 2. Ścisz głośność podczas wykonywania połączenia.
 
 3. Zrestartuj Siri – głośność powinna być niższa.

Question 37

Co zrobić, jeśli aktualizacja oprogramowania w aplikacji nie powiodła się?

Accepted Answer

1. Upewnij się, że słuchawki mają wystarczająco dużo energii i spróbuj pobrać w miejscu z dobrym połączeniem sieciowym.
 
 2. Jeśli instalacja się nie powiedzie, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację soundcore, a następnie zrestartuj telefon przed ponowną próbą.
 
 3. Spróbuj z innym telefonem.
 
 Jeśli ciągle pojawia się komunikat o błędzie aktualizacji, podaj nam model telefonu oraz numer SN z aplikacji w celu dalszego zbadania problemu.

Question 38

Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć mojego soundcore Sport X20 w aplikacji soundcore lub jeśli nie łączy się z aplikacją soundcore?

Accepted Answer

1. Pobierz najnowszą wersję aplikacji soundcore ze swojego App Store (jeśli już masz aplikację soundcore, zaleca się jej odinstalowanie i ponowne pobranie – nie zaleca się nadpisywania instalacji).
 
 2. Sparuj swoje słuchawki z telefonem. Obecnie aplikacja soundcore nie obsługuje komputerów.
 
 3. Otwórz aplikację, kliknij „Dodaj urządzenie” po lewej stronie, aplikacja automatycznie połączy się z soundcore Sport X20 (przy pierwszym uruchomieniu aplikacji musisz zezwolić na dostęp do lokalizacji).
 
 4. Jeśli połączenie się nie powiedzie, kliknij „Ustaw ręcznie” --> „Inne serie” --> „soundcore Sport X20”, aby sprawdzić, czy można dodać ręcznie (jeśli nie widzisz odpowiedniego modelu, zrób zrzut ekranu).
 
 5. Przejdź do ustawień regionu systemu, ustaw język na angielski (Stany Zjednoczone) i ustaw język systemu na angielski (Stany Zjednoczone).
 
 6. Jeśli nadal się nie powiedzie, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację, a następnie zaloguj się ponownie.
 
 Jeśli mimo wykonania powyższych kroków nadal nie możesz się połączyć, wyślij model telefonu, wersję aplikacji i zrzuty ekranu problemu do naszego zespołu wsparcia technicznego.
 
 Pierwsze połączenie zakończone sukcesem, kolejne nieudane:
 
 1. Sprawdź, czy tryb Podwójnego Połączenia jest aktywny — jeśli użytkownik połączył się z aplikacją na telefonie A, połączenie z aplikacją na telefonie B nie będzie możliwe. Możesz spróbować wyjść z aplikacji na telefonie A.
 
 2. Zrestartuj urządzenie lub spróbuj użyć innego urządzenia.

Question 39

Jak skonfigurować HearID w aplikacji soundcore?

Accepted Answer

Zaloguj się do aplikacji soundcore, kliknij „Efekty soundcore” > „Dźwięk HearID”. Po zakończeniu testu wyniki zostaną automatycznie zapisane i wykorzystane.

Question 40

Jak korzystać z funkcji Ćwiczeń Oddechowych w Sport X20?

Accepted Answer

1. Ta funkcja działa tylko wtedy, gdy Sport X20 jest połączony z telefonem.
 
 2. Połącz Sport X20 z aplikacją soundcore. Wybierz „Oddech”, następnie wybierz tryb, którego chcesz użyć i „Naciśnij, aby rozpocząć”.  
 
 3. Jeśli chcesz zakończyć trening oddechowy, naciśnij środek koła oddechu.
 
 4. Jeśli chcesz ustawić timer i wybrać muzykę w tle, przejdź do „Ustawienia” w prawym górnym rogu, aby utworzyć nowy tryb niestandardowy. Możesz dostosować czas wdechu i wydechu oraz wybrać muzykę w tle.

Question 41

Co zrobić, jeśli sterowanie przyciskami nie reaguje?

Accepted Answer

Dla podwójnego naciśnięcia upewnij się, że odstęp między naciśnięciami wynosi poniżej 400 ms. Dla pojedynczego naciśnięcia upewnij się, że odstęp między naciśnięciami wynosi więcej niż 1 sekunda.

Question 42

Jak włączać i wyłączać słuchawki?

Accepted Answer

Z etui ładującym
 Po pierwszym udanym połączeniu, słuchawki automatycznie połączą się z urządzeniem za każdym razem, gdy otworzysz etui ładujące, o ile nie usunięto historii parowania z urządzenia. Aby wyłączyć, włóż słuchawki do etui i zamknij pokrywę.
 
 - Podczas wkładania słuchawek do etui upewnij się, że styki ładujące między słuchawkami a etui są dokładnie dopasowane. Jeśli jedna ze słuchawek zostanie prawidłowo włożona do etui, pasek LED zaświeci się na biało, a następnie zgaśnie.
 
 Bez etui ładującego:
 Aby włączyć pojedynczą słuchawkę, naciśnij i przytrzymaj przycisk wielofunkcyjny odpowiedniej słuchawki przez 3 sekundy.  
 Aby wyłączyć pojedynczą słuchawkę, naciśnij i przytrzymaj przycisk wielofunkcyjny odpowiedniej słuchawki przez 10 sekund.

Question 43

Czy mogę używać lewej i prawej słuchawki oddzielnie?

Accepted Answer

Tak, umieszczenie jednej słuchawki w etui i zamknięcie go pozwala używać drugiej niezależnie.

Question 44

Jak odebrać/zakończyć połączenie?

Accepted Answer

Naciśnij raz przycisk L lub R, aby odebrać połączenie, i przytrzymaj przycisk lewej lub prawej słuchawki przez 2 sekundy, aby zakończyć połączenie.

Question 45

Jak przełączać się między poprzednim a następnym utworem?

Accepted Answer

Domyślnie dwukrotne naciśnięcie przycisku na prawej słuchawce odtwarza następny utwór, a dwukrotne naciśnięcie na lewej słuchawce – poprzedni. Proszę pamiętać, że funkcję przycisków można dostosować w aplikacji soundcore.

Question 46

Co oznaczają wskaźniki LED na etui?

Accepted Answer

Wskaźnik poziomu baterii:
 1) Niski poziom baterii etui ładującego 0-10%: Po otwarciu etui środkowa dioda LED świeci się na czerwono i pozostaje włączona.
 2) Bateria etui ładującego 10%-30%: Po otwarciu etui środkowa dioda LED świeci na biało i zapala się co 2 sekundy.
 3) Bateria etui ładującego 30%-60%: Po otwarciu etui środkowe trzy diody LED świecą na biało i zapalają się co 2 sekundy.
 4) Bateria etui ładującego 60%-99%: Po otwarciu etui wszystkie pięć diod LED świeci na biało i zapalają się co 2 sekundy.
 5) W pełni naładowane: Wszystkie pięć diod LED świeci się na biało przez 10 sekund, po czym gaśnie.
 
 Uwaga:
 Środkowa dioda LED odpowiada około 20% długości zewnętrznego paska świetlnego.
 Trzy diody LED na środku odpowiadają około 60% długości zewnętrznego paska świetlnego.
 Wszystkie pięć diod LED jest włączonych, co odpowiada w pełni podświetlonemu paskowi świetlnemu.
 W pełni naładowane: Całe białe światło świeci się przez 10 sekund, po czym gaśnie.
 
 Wskaźnik statusu parowania słuchawek:
 
 Biały wskaźnik LED etui ładującego zacznie szybko migać, co oznacza, że słuchawki są w trybie parowania i gotowe do połączenia z urządzeniem. Pasek LED (wbudowanych 5 białych świateł) świeci przez 2 sekundy, a następnie gaśnie, co oznacza pomyślne sparowanie.
 
 Wskaźnik ułożenia słuchawek: Pasek LED (wbudowanych 5 białych świateł) świeci przez 2 sekundy, a następnie gaśnie.

Question 47

Jak przełączać się między trybami ANC, Normalnym i Przezroczystości za pomocą słuchawek?

Accepted Answer

Przytrzymaj przycisk L lub R przez 2 sekundy, aby przełączyć tryby w następującej kolejności: ANC -> Tryb transparentny. Działanie przycisków można dostosować w aplikacji soundcore.

Question 48

Jak dbać o soundcore Sport X20?

Accepted Answer

1. Nie pozostawiaj słuchawek nieużywanych przez dłuższy czas. Zaleca się używać ich przynajmniej raz w miesiącu. Całkowicie rozładowana bateria może prowadzić do nadmiernego rozładowania, co wpływa na żywotność baterii.
 
 2. Postaraj się nie używać słuchawek, dopóki pozostała bateria nie spadnie do 20% lub poczekaj, aż się wyłączą z powodu niskiego poziomu baterii przed ładowaniem. To również znacząco wpływa na czas pracy baterii.
 
 3. Etui ładujące nie powinno przez dłuższy czas znajdować się w stanie czerwonego światła lub całkowitego braku zasilania. Podczas przechowywania urządzenie powinno znajdować się w stanie wskazywanym przez białe światło.
 
 4. Wyczyść słuchawki i styki ładowania etui natychmiast po użyciu, a także otwory głośników i nakładki (zaleca się czyścić styki ładowania co najmniej raz lub dwa razy w miesiącu za pomocą wacika lub ściereczki nasączonej alkoholem izopropylowym).
 
 5. Przechowuj je na suchym biurku. Jeśli przypadkowo zetkną się z cieczą, użyj suszarki do włosów z zimnym nawiewem, aby je wysuszyć.


	Sport X20	Sport X10	P40i	AeroFit Pro
Design	Douszne z haczykiem	Douszne z haczykiem	Słuchawki douszne	Open-Ear z haczykiem
Secure Fit	Obrotowy, wysuwany haczyk na ucho	Haczyk na ucho obracalny o 210°	5 rozmiarów końcówek dousznych	Elastyczny zaczep na ucho z pałąkiem na szyję
Waterproof&Sweatproof	IP68, SweatGuard	IPX7, Sweatguard	IPX5	IPX5, Sweatguard
Playtime(Single/With Case)	12 godz./48 godz.	8 godz./32 godz.	12 godz./60 godz.	14 godz. / 46 godz.
Fast Charging	5 min = 2 godz.	10 min = 2 godz.	10 min = 5 godz.	10 min = 5,5 godz.
Control	Sterowanie przyciskami	Sterowanie przyciskami	Sterowanie dotykowe	Sterowanie przyciskami
Noise Cancelling	Zaawansowane ANC	-	Zaawansowane ANC	-
Sound Quality	Podkręcony bas, przetworniki 11 mm	Podkręcony bas, przetworniki 10 mm	Potężny bas, przetworniki 11 mm	Solidny bas, dźwięk przestrzenny
HearID Sound	✔	✘	✔	✔
Wireless Charging	✘	✘	✔	✘
Calls	6 mikrofonów z AI	6 mikrofony	6 mikrofonów z AI	4 mikrofonów z AI
Multipoint Connection	✔	✘	✔	✔

Typ mocowania	Zaczep na uszy
Przetworniki	Przetworniki dynamiczne (11 mm)
Czas odtwarzania (pojedyncze naładowanie/z etui)	12 godz./48 godz.
Dźwięk	Wzmocniony bas
Wodoodporność	IP68, SweatGuard
Wersja Bluetooth	Bluetooth 5.3
Funkcja szybkiego ładowania	5 min. = 2 godz.
Połączenia	6 mikrofonów ze sztuczną inteligencją
Połączenie z wieloma urządzeniami	✔️
Waga	6.62 g
Konstrukcja	Douszne z regulowanym haczykiem
Sterowanie	Sterowanie dotykowe
Stabilne dopasowanie	Obrotowe, rozsuwane zaczepy na uszy

Sport X20 | Wygodne sportowe słuchawki z haczykiem

Porównaj słuchawki soundcore

FAQ

Jak nosić soundcore Sport X20?

Co zrobić, jeśli soundcore Sport X20 jest niewygodny i/lub słabo przylega?

Czy haczyki na uszy można odczepić lub obracać o 360 stopni?

Co zrobić, jeśli redukcja szumów w soundcore Sport X20 nie spełnia moich oczekiwań?

Co zrobić, jeśli podczas używania trybu ANC pojawia się zawroty głowy lub uczucie ciśnienia?

Co zrobić, jeśli podczas korzystania z soundcore Sport X20 na zewnątrz pojawia się szum wiatru?

Co należy zrobić, jeśli podczas korzystania z trybu ANC słychać szum w tle?

Co zrobić, jeśli podczas korzystania z soundcore Sport X20 słychać szumy?

Co zrobić, jeśli podczas ćwiczeń z założonymi słuchawkami Sport X20 występuje „efekt stetoskopowy” (słyszalne szumy lub stukanie)?

Co zrobić, jeśli podczas słuchania muzyki w trybie ANC/Transparentności pojawia się szum wiatru?

Jak zresetować soundcore Sport X20?

Jeżeli słuchawki są już połączone z dwoma urządzeniami, jak połączyć je z innym urządzeniem?

Co zrobić, jeśli soundcore Sport X20 rozłącza się lub dźwięk jest przerywany?

Ustawienie wejścia i wyjścia na komputerze z systemem Windows jako soundcore Sport X20

Co należy zrobić, jeśli występuje duże opóźnienie między słuchawkami a urządzeniem?

Jak włączyć połączenie wielopunktowe?

Ile trwa pełne naładowanie słuchawek dousznych?

Ile trwa pełne naładowanie etui ładującego?

Co zrobić, jeśli jedna strona rozładowuje się szybciej niż druga?

Jaki jest czas odtwarzania soundcore Sport X20 na jednym ładowaniu / z etui ładującym?

Jakie kodeki audio obsługuje Sport X20?

Co zrobić, jeśli jakość dźwięku podczas korzystania z soundcore Sport X20 jest słaba?

Co zrobić, jeśli jakość basu w soundcore Sport X20 jest słaba?

Co należy zrobić, jeśli głośność jest niska, gdy są podłączone do komputera Mac?

Co zrobić, jeśli głośność jest niska, gdy jest podłączony do komputera z systemem Windows?

Co zrobić, jeśli głośność jest niska, gdy jest podłączony do telefonu z systemem Android?

Co zrobić, jeśli głośność jest niska, gdy jest podłączony do iPhone'a?

Co zrobić, jeśli podczas słuchania dźwięk nagle się zmienia?

Jak ustawić wejście i wyjście na komputerze z soundcore Sport X20?

Co zrobić, jeśli słyszę połączenia w złej jakości?

Co zrobić, jeśli mój głos brzmi cicho i niewyraźnie dla osoby po drugiej stronie połączenia?

Co zrobić, jeśli głos drugiej osoby jest przerywany podczas połączenia?

Jak uruchomić asystenta głosowego telefonu za pomocą soundcore Sport X20?

Co zrobić, jeśli głośność Siri jest zbyt duża?

Co zrobić, jeśli aktualizacja oprogramowania w aplikacji nie powiodła się?

Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć mojego soundcore Sport X20 w aplikacji soundcore lub jeśli nie łączy się z aplikacją soundcore?

Jak skonfigurować HearID w aplikacji soundcore?

Jak korzystać z funkcji Ćwiczeń Oddechowych w Sport X20?

Co zrobić, jeśli sterowanie przyciskami nie reaguje?

Jak włączać i wyłączać słuchawki?

Czy mogę używać lewej i prawej słuchawki oddzielnie?

Jak odebrać/zakończyć połączenie?

Jak przełączać się między poprzednim a następnym utworem?

Co oznaczają wskaźniki LED na etui?

Jak przełączać się między trybami ANC, Normalnym i Przezroczystości za pomocą słuchawek?

Jak dbać o soundcore Sport X20?

Jak nosić soundcore Sport X20?

Co zrobić, jeśli soundcore Sport X20 jest niewygodny i/lub słabo przylega?

Czy haczyki na uszy można odczepić lub obracać o 360 stopni?

Okular

Customer Reviews