THÔNG BÁO VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ


Ngày cập nhật cuối cùng: Ngày 30 tháng 1 năm 2026

Thông báo về quyền riêng tư này được ban hành bởi Anker Technology (SG) Pte., Ltd. và các công ty con của nó (cùng nhau, "Anker", "chúng tôi", "của chúng tôi") và được gửi đến các cá nhân bên ngoài tổ chức của chúng tôi mà chúng tôi tương tác, bao gồm khách hàng, người truy cập trang web của chúng tôi, người dùng ứng dụng của chúng tôi và người nhận bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào khác của chúng tôi, nhân viên của khách hàng doanh nghiệp và nhà cung cấp (cùng nhau, "bạn" và "của bạn"). Các thuật ngữ được định nghĩa trong Thông báo về quyền riêng tư này được giải thích trong phần "16) dưới đây.
Thông báo Bảo mật này áp dụng cho tất cả các thương hiệu và nền tảng của Anker, bao gồm Anker, eufyMake, AnkerWork, eufy, Nebula, soundcore và Joint Maker Lab ("JML"), cũng như bất kỳ thiết bị, trang web hoặc ứng dụng cụ thể nào tham chiếu hoặc liên kết đến Thông báo Bảo mật này.
Chúng tôi có thể cập nhật Thông báo Bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong chính sách thu thập thông tin của chúng tôi. Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email (gửi đến địa chỉ email được chỉ định trong tài khoản của bạn) hoặc bằng cách đăng thông báo trên Ứng dụng hoặc Trang web Anker mà bạn đã sử dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Tất cả các thay đổi sẽ có hiệu lực từ ngày công bố trừ khi có quy định khác. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin mới nhất về chính sách bảo mật của chúng tôi.
Nếu bạn là cư dân của Hoa Kỳ, Úc hoặc Hàn Quốc, vui lòng chú ý đặc biệt đến Điều 15 của Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Úc (tại , cung cấp thông tin bổ sung rất liên quan đến thông tin cá nhân của bạn và cụ thể nêu rõ cách chúng tôi tuân thủ các luật và quy định địa phương.

Danh mục nội dung

1. Thu thập dữ liệu cá nhân
2. Tạo lập dữ liệu cá nhân
3. Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập và xử lý
4. Mục đích xử lý
5. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý
6. Tiết lộ dữ liệu cá nhân
7. Chuyển giao dữ liệu cá nhân ra nước ngoài
8. Thời hạn lưu trữ
9. Quyền riêng tư của bạn
10. Tiếp thị trực tiếp
11. Thông tin về các bên kiểm soát
12. Thông tin doanh nghiệp và liên kết đến các trang web khác
13. Cookie, Phân tích và Quảng cáo được cá nhân hóa
14. Liên hệ với chúng tôi
15. Điều khoản bổ sung – Theo từng khu vực pháp lý
16. Định nghĩa
Phụ lục I – Chi tiết về việc xử lý

1. Thu thập dữ liệu cá nhân

1.1 Tùy thuộc vào cách bạn sử dụng Trang web, Ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập hoặc nhận được Dữ liệu cá nhân của bạn từ các nguồn sau:
1.1.1 Dữ liệu bạn cung cấp cho chúng tôi: Chúng tôi thu thập Dữ liệu cá nhân khi bạn cung cấp những dữ liệu đó cho chúng tôi (ví dụ: khi bạn đăng ký tài khoản với chúng tôi; khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc bất kỳ phương tiện nào khác; hoặc khi bạn cung cấp cho chúng tôi danh thiếp của bạn).
1.1.2 Thông tin đăng ký tài khoản: Chúng tôi thu thập hoặc nhận được Dữ liệu Cá nhân khi bạn đăng ký hoặc tạo tài khoản để sử dụng bất kỳ Trang web hoặc Ứng dụng nào của chúng tôi.
  • Dữ liệu quan hệ: Chúng tôi thu thập hoặc nhận được Dữ liệu Cá nhân trong quá trình quan hệ thông thường với bạn (ví dụ: khi chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn).
  • Dữ liệu trang web hoặc ứng dụng: Chúng tôi thu thập hoặc nhận được Dữ liệu Cá nhân khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ trang web hoặc ứng dụng nào của chúng tôi, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng hoặc tài nguyên nào có sẵn trên hoặc thông qua trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi.
  • Thông tin nội dung và quảng cáo: Nếu bạn tương tác với bất kỳ nội dung hoặc quảng cáo của bên thứ ba nào trên các Trang web và/hoặc Ứng dụng của chúng tôi (bao gồm các plugin và cookie của bên thứ ba), chúng tôi cho phép các nhà cung cấp bên thứ ba liên quan thu thập Dữ liệu cá nhân của bạn liên quan đến tương tác của bạn với nội dung hoặc quảng cáo đó, và chúng tôi nhận được một phần hoặc toàn bộ Dữ liệu cá nhân này từ nhà cung cấp bên thứ ba liên quan đến tương tác của bạn với nội dung hoặc quảng cáo đó.
  • Dữ liệu bạn công khai: Chúng tôi có thể thu thập nội dung Dữ liệu Cá nhân mà bạn đăng tải hoặc công khai một cách rõ ràng, bao gồm các bình luận của bạn về chúng tôi, thông qua Ứng dụng của chúng tôi và các nền tảng khác, mạng xã hội của bạn hoặc bất kỳ nền tảng công khai nào khác.
  • Thông tin từ bên thứ ba: Chúng tôi thu thập hoặc nhận Dữ liệu Cá nhân từ các bên thứ ba cung cấp cho chúng tôi (ví dụ: các nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập một lần và các dịch vụ xác thực khác mà bạn sử dụng để kết nối với dịch vụ của chúng tôi, các nhà cung cấp dịch vụ tích hợp của bên thứ ba, nhà tuyển dụng của bạn, các khách hàng khác của Anker, đối tác kinh doanh, Nhà xử lý dữ liệu và các cơ quan thực thi pháp luật).
  • Dữ liệu được thu thập tự động: Chúng tôi và các đối tác bên thứ ba của chúng tôi tự động thu thập thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi và thông tin về cách bạn truy cập và sử dụng các Trang web, Ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ khác của chúng tôi khi bạn truy cập dịch vụ của chúng tôi, đọc email của chúng tôi hoặc tương tác với chúng tôi theo cách khác. Chúng tôi thường thu thập thông tin này thông qua nhiều công nghệ theo dõi, bao gồm (i) cookie hoặc các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên máy tính cá nhân và (ii) các công nghệ liên quan khác, như web beacons, pixels, skript nhúng, SDK di động, công nghệ xác định vị trí và công nghệ ghi nhật ký (gọi chung là “công nghệ theo dõi”), và chúng tôi có thể sử dụng các đối tác hoặc công nghệ của bên thứ ba để thu thập thông tin này. Thông tin chúng tôi thu thập tự động về bạn có thể được kết hợp với thông tin cá nhân khác mà chúng tôi thu thập trực tiếp từ bạn hoặc nhận từ các nguồn khác.
1.2 Để biết thêm thông tin về dữ liệu chúng tôi thu thập, vui lòng tham khảo bảng trong Phụ lục I của Chính sách Bảo mật Dữ liệu của tại .

2. Tạo lập Dữ liệu Cá nhân

Chúng tôi cũng tạo các bản ghi dữ liệu cá nhân về bạn trong một số trường hợp, chẳng hạn như bản ghi về các tương tác của bạn với chúng tôi, chi tiết về các tương tác trước đây của bạn với chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể liên kết dữ liệu cá nhân được thu thập từ bất kỳ trang web, ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ nào của chúng tôi, bao gồm cả trường hợp dữ liệu đó được thu thập từ các thiết bị khác nhau.

3. Các loại Dữ liệu Cá nhân chúng tôi thu thập và xử lý

3.1 Khi bạn đăng ký tài khoản Anker lần đầu tiên, chúng tôi có thể thu thập các loại Dữ liệu Cá nhân sau về bạn: tên người dùng và mật khẩu, địa chỉ email và/hoặc số điện thoại. Sau khi tạo thành công tài khoản Anker, bạn có thể sử dụng nó để đăng nhập vào các Trang web và Ứng dụng khác nhau của Anker mà không cần tạo tài khoản cho từng Trang web hoặc Ứng dụng cụ thể.
3.2 Khi sử dụng các trang web, ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi cũng có thể thu thập và/hoặc xử lý các loại dữ liệu cá nhân sau đây về bạn:
3.2.1 Thông tin liên hệ: bao gồm tên đệm và họ, tên gọi ưa thích, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ gửi thư và sở thích liên lạc, tất cả đều do bạn tự nguyện cung cấp.
3.2.2 Thông tin tài khoản: bao gồm tên đệm và họ, ngày sinh / tuổi, biệt danh, quốc gia, sở thích ngôn ngữ và sở thích liên lạc, địa chỉ email, số điện thoại, ảnh đại diện trên và , tất cả đều do bạn tự nguyện cung cấp, cùng với thông tin đăng nhập tài khoản hoặc mã xác minh một lần, token xác thực đăng nhập một lần, điểm thưởng và phần thưởng từ chương trình khách hàng thân thiết và khuyến mãi, các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn quan tâm, đã mua hoặc sử dụng.
3.2.3 Thông tin giao dịch: bao gồm hồ sơ mua hàng và giá cả, tên đệm và họ của người nhận hàng, địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ, chi tiết theo dõi vận chuyển, chi tiết trả hàng và chi tiết bảo hành, khi bạn đặt hàng trên các Trang web hoặc Ứng dụng của chúng tôi.
3.2.4 Chi tiết thanh toán: bao gồm hóa đơn/ghi chép thanh toán, số tiền thanh toán, ngày thanh toán, địa chỉ thanh toán và phương thức thanh toán, khi bạn đặt hàng trên các Trang web hoặc Ứng dụng của chúng tôi. Lưu ý rằng chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba, bao gồm Shop Pay, Stripe, Amazon Pay, PayPal và Google Pay, để xử lý các khoản thanh toán cho chúng tôi. Chúng tôi không nhận hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin tài chính cá nhân nào như số thẻ thanh toán; thay vào đó, tất cả thông tin này được bạn cung cấp trực tiếp cho các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bên thứ ba. Việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật của họ.
3.2.5 Thông tin thu thập từ các dịch vụ xác thực của bên thứ ba hoặc các tài khoản bên thứ ba mà bạn liên kết với dịch vụ của chúng tôi: một số Trang web, Ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi có thể cho phép bạn đăng nhập thông qua mạng xã hội hoặc dịch vụ xác thực của bên thứ ba, chẳng hạn như Amazon, Apple, Google và Facebook. Khi bạn sử dụng các dịch vụ đăng nhập một lần này để truy cập Trang web, Ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi không nhận được thông tin đăng nhập của bạn cho dịch vụ bên thứ ba tương ứng. Thay vào đó, chúng tôi nhận được các token từ dịch vụ đăng nhập một lần để giúp xác định bạn trong hệ thống của chúng tôi (chẳng hạn như bằng tên người dùng của bạn) và xác nhận rằng bạn đã xác thực thành công với các dịch vụ đăng nhập một lần. Ngoài việc xác thực danh tính của bạn, các dịch vụ này thường cung cấp cho bạn tùy chọn chia sẻ một số Dữ liệu Cá nhân với chúng tôi, bao gồm tên, địa chỉ email, danh sách bạn bè và các liên hệ khác, hoặc thông tin khác trong hồ sơ công khai của bạn (ví dụ: ảnh đại diện, độ tuổi, giới tính, ngôn ngữ, quốc gia). Dữ liệu chúng tôi nhận được phụ thuộc vào chính sách của bên thứ ba và cài đặt quyền riêng tư của bạn trên trang web của bên thứ ba đó.
3.2.6 Thông tin cụ thể về sản phẩm: Khi cài đặt và/hoặc kết nối các sản phẩm IoT với Ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập một số dữ liệu telemetry để duy trì và bảo vệ dịch vụ của chúng tôi, theo dõi, quản lý và tối ưu hóa hiệu suất, cũng như cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và bảo hành. Ngoài ra, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin khác hoặc thu thập thông tin từ bên thứ ba nếu liên quan đến chức năng của sản phẩm. Dữ liệu cụ thể được thu thập sẽ phụ thuộc vào các sản phẩm bạn chọn cài đặt và/hoặc sử dụng với Ứng dụng của chúng tôi. Để biết chi tiết về thông tin cụ thể về sản phẩm mà chúng tôi thu thập, vui lòng tham khảo các mục sau:
  • Anker: Khi bạn sử dụng các sản phẩm liên quan đến sạc của chúng tôi, như trạm sạc và pin, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cụ thể sau:
(A) Vị trí: Chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập vị trí của bạn để kích hoạt sản phẩm, thiết lập kết nối Bluetooth. Ngoài ra, để cung cấp báo cáo, cảnh báo chuẩn bị ứng phó thảm họa tự động và dịch vụ đồng hồ thông minh, chúng tôi có thể cần thu thập và chia sẻ dữ liệu vị trí của bạn (bao gồm tọa độ vĩ độ, kinh độ và độ cao) với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để lấy thông tin thời tiết địa phương.
(B) Thông tin từ bên thứ ba: Để hoàn tất quá trình giao hàng và lắp đặt trạm phát điện, kích hoạt sản phẩm và tạo ID người dùng cho người dùng, cũng như cung cấp các bản cập nhật và thông tin liên quan đến trạm phát điện đã mua, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin từ các nhà lắp đặt. Thông tin này có thể bao gồm địa chỉ email của bạn, địa chỉ nơi thiết bị được lắp đặt, và tùy chọn, tên và số điện thoại của bạn, tất cả đều do bạn cung cấp cho các nhà lắp đặt.
(C) Thông tin được thu thập tự động:
(a) Dữ liệu hoạt động của thiết bị: bao gồm dữ liệu sản xuất năng lượng, dữ liệu tiêu thụ điện, dữ liệu sạc, chỉ số hiệu suất và cài đặt của người dùng.
(b) Dữ liệu nhật ký: bao gồm trạng thái thiết bị, nhật ký sự kiện, nhật ký lỗi và sự cố, nhật ký bảo trì và nhật ký bảo mật.
  • eufyMake:
(1) Khi bạn sử dụng máy in 3D của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cụ thể về sản phẩm sau đây:
(A) Thông tin bạn cung cấp: chẳng hạn như các tệp thiết kế 3D và mô hình do bạn tự nguyện tải lên.
(B) Thông tin được thu thập tự động:
(a) Dữ liệu vận hành thiết bị: chẳng hạn như dữ liệu tác vụ in (bao gồm thời lượng in, vật liệu được sử dụng và cài đặt in), chỉ số hiệu suất máy in, mô hình sử dụng, thông tin vật liệu và cài đặt người dùng.
(b) Dữ liệu nhật ký: chẳng hạn như trạng thái thiết bị, nhật ký sự kiện, nhật ký lỗi và sự cố, nhật ký bảo trì và nhật ký bảo mật. Khi bạn nhấn để bật chương trình “Tự động tải lên nhật ký”, thông tin thiết bị và hệ thống (như phiên bản phần mềm cơ sở, số sê-ri thiết bị, phiên bản hệ điều hành, trạng thái kết nối mạng), cũng như Nhật ký lỗi và sự cố treo (như thông tin ngăn xếp mã, mã lỗi và dữ liệu ngữ cảnh liên quan từ thời điểm ứng dụng gặp lỗi hoặc bị treo) sẽ được tải lên tự động để phân tích vấn đề, sửa lỗi và tối ưu hóa hiệu suất sản phẩm. Nếu bạn không muốn dữ liệu này được tải lên tự động, bạn có thể tắt tính năng này bất cứ lúc nào..
(2) Khi bạn sử dụng dịch vụ Make It Real của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cụ thể sau:
(A) Thông tin bạn cung cấp: Thông tin bạn cung cấp: Khi bạn sử dụng dịch vụ trí tuệ nhân tạo tạo sinh, chúng tôi cung cấp cho bạn các dịch vụ đối thoại và tương tác dựa trên công nghệ mô hình trí tuệ nhân tạo tạo sinh. Bạn có thể gửi cho chúng tôi văn bản, hình ảnh, tệp và nội dung khác thông qua hộp thoại hoặc nhấp vào nút trên thanh thao tác để gửi trực tiếp yêu cầu lệnh vận hành, và thực hiện các cuộc trò chuyện hoặc tương tác với mô hình trí tuệ nhân tạo. Chúng tôi sẽ tự động nhận các thông tin trên để cung cấp cho bạn dịch vụ đối thoại thông minh dưới dạng văn bản và giọng nói cũng như dịch vụ tạo hình ảnh. Xin lưu ý rằng để cung cấp các dịch vụ AI, các yêu cầu chỉ lệnh này sẽ được tải lên máy chủ đám mây. Chỉ khi bạn tự nguyện bật "Chương trình Cải thiện Trải nghiệm Người dùng" hoặc tự nguyện gửi "Chia sẻ Phản hồi" (Share Feedback), chúng tôi mới thu thập các thiết kế và hình ảnh đã tải lên của bạn để cải thiện các mô hình AI của chúng tôi.
(B) Dữ liệu hoạt động thiết bị: bao gồm dữ liệu tương tác cộng đồng (lượt xem, lượt nhấp, bình luận, lượt thích, lượt yêu thích), dữ liệu đăng tải (số lượng bài đăng, số lần đăng), dữ liệu sử dụng công cụ AI (số lượt nhấp, số lần tạo), dữ liệu sử dụng tài liệu (lượng sử dụng, số lần sử dụng), dữ liệu cài đặt người dùng, để tối ưu hóa nội dung cộng đồng và cung cấp dịch vụ tốt hơn, chúng tôi thu thập dữ liệu.
(C) Dữ liệu nhật ký: bao gồm trạng thái thiết bị, nhật ký sự kiện, nhật ký lỗi và sự cố, nhật ký bảo trì, và nhật ký bảo mật.
  • AnkerWork: Khi bạn sử dụng các sản phẩm hội nghị của chúng tôi, như webcam, loa ngoài, tai nghe và micro, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cụ thể của sản phẩm sau:
(A) Thông tin được thu thập tự động:
(a) Dữ liệu hoạt động của thiết bị: bao gồm thống kê sử dụng, chỉ số hiệu suất và cài đặt người dùng, v.v.
(b) Dữ liệu nhật ký: bao gồm trạng thái thiết bị, nhật ký sự kiện, nhật ký lỗi và sự cố, nhật ký bảo trì và nhật ký bảo mật.
  • eufy:
  1. Khi bạn sử dụng các sản phẩm liên quan đến vệ sinh của chúng tôi, chẳng hạn như máy hút bụi và máy rửa sàn, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cụ thể của sản phẩm sau:
(A) Thông tin bạn cung cấp:
(a) Thông tin giọng nói: Bạn có thể tạo các lệnh giọng nói khi sử dụng công nghệ hỗ trợ giọng nói của chúng tôi và chuyển các lệnh giọng nói này đến tài khoản dịch vụ trợ lý giọng nói của bên thứ ba (như Amazon Alexa hoặc Google Assistant) dưới dạng lệnh.
(b) Vị trí: Chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập vị trí thiết bị của bạn để kích hoạt sản phẩm, thiết lập kết nối Bluetooth, chọn cài đặt múi giờ, cung cấp dịch vụ quảng cáo tiếp thị tốt hơn và thu thập thông tin vĩ độ, kinh độ và độ cao của bạn để chống trộm.
(c) Hình ảnh: Khi bạn sử dụng tính năng lập bản đồ kết cấu cỏ, chúng tôi sẽ thu thập hình ảnh được camera của máy cắt cỏ chụp từ thiết bị để tạo bản đồ kết cấu.
(B) Thông tin được thu thập tự động:
(a) Dữ liệu hoạt động của thiết bị: bao gồm lịch sử vệ sinh và thông tin về môi trường trong nhà như bản vẽ mặt bằng, loại sàn, sự hiện diện và loại vật dụng trong nhà, mức độ bẩn được phát hiện; lịch sử vệ sinh; v.v. Nếu robot hút bụi được trang bị camera hoặc các cảm biến hình ảnh khác, chúng có thể ghi lại hình ảnh hoặc dữ liệu video cho mục đích điều hướng và tránh chướng ngại vật, miễn là chúng tôi đã nhận được sự đồng ý của bạn.
(b) Dữ liệu nhật ký: bao gồm trạng thái thiết bị, nhật ký sự kiện, nhật ký lỗi và sự cố, nhật ký bảo trì, và nhật ký bảo mật, v.v.
  1. Khi bạn sử dụng các sản phẩm liên quan đến trẻ em của chúng tôi, chẳng hạn như máy theo dõi trẻ em và tất thông minh, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cụ thể của sản phẩm sau:
(A) Thông tin bạn cung cấp: Để tùy chỉnh trải nghiệm người dùng và theo dõi, phân tích sự phát triển của bé theo thời gian, chúng tôi có thể thu thập thông tin bạn chọn chia sẻ về bé, chẳng hạn như tên bé, giới tính, nhóm tuổi, cân nặng, hình ảnh.
(B) Thông tin được thu thập tự động:
(a) Dữ liệu hoạt động của thiết bị: chẳng hạn như mô hình giấc ngủ, mô hình giấc ngủ trưa, chuyển động, nhịp tim và mức oxy trong máu của người dùng khi sử dụng tất thông minh; hình ảnh và video của trẻ sơ sinh cho mục đích giám sát từ xa khi sử dụng máy theo dõi trẻ em.
(b) Dữ liệu nhật ký: chẳng hạn như trạng thái thiết bị, nhật ký sự kiện, nhật ký lỗi và sự cố, nhật ký bảo trì, nhật ký bảo mật, v.v.
  1. Khi bạn sử dụng các sản phẩm liên quan đến an ninh của chúng tôi, như camera an ninh, chuông cửa video, lưu trữ thông minh và khóa thông minh, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cụ thể của sản phẩm sau:
(A) Thông tin bạn cung cấp:
(a) Vị trí: Chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập vị trí của bạn để kích hoạt sản phẩm, thiết lập kết nối Bluetooth và chọn cài đặt múi giờ.
(b) Thông tin Mật khẩu, Khuôn mặt, Dấu lòng bàn tay và Vân tay: Khi sử dụng khóa thông minh của chúng tôi, bạn có thể thiết lập mật khẩu để khóa hoặc mở khóa thiết bị. Một số mẫu cũng hỗ trợ mở khóa thông qua nhận dạng khuôn mặt, tĩnh mạch lòng bàn tay hoặc nhận dạng vân tay. Tất cả thông tin như vậy—bao gồm mật khẩu, dữ liệu khuôn mặt, dấu lòng bàn tay và vân tay—được lưu trữ cục bộ một cách an toàn trên thiết bị của bạn và không được tải lên đám mây. Dữ liệu sinh trắc học này có thể thuộc về bạn hoặc các cá nhân được bạn ủy quyền. Vui lòng đảm bảo rằng việc thu thập dữ liệu đó đã được ủy quyền rõ ràng. Trừ khi bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng, thông tin này sẽ vẫn được lưu trữ trên thiết bị và sẽ không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
(c) Thông tin liên hệ: Đối với người dùng đã đăng ký Dịch vụ Giám sát Chuyên gia eufy tại Hoa Kỳ và Canada, tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại, giấy phép báo động, từ khóa an toàn, tên và số điện thoại của liên hệ khẩn cấp của bạn sẽ được thu thập và chia sẻ với bên thứ ba (ví dụ: Rapid Response Monitoring Services, Inc.) để liên hệ với bạn hoặc liên hệ khẩn cấp của bạn trong trường hợp khẩn cấp, và các bên thứ ba có thể báo cáo sự cố cho cảnh sát, sở cứu hỏa, nhân viên y tế hoặc nhân viên an ninh theo nội dung dịch vụ bạn đã đăng ký và luật pháp của khu vực bạn.
(B) Thông tin được thu thập tự động:
(a) Dữ liệu video và dữ liệu cảm biến:
(i) Khi bạn sử dụng dịch vụ eufy EdgeAICore, dữ liệu video, dữ liệu cảm biến và cơ sở dữ liệu đặc điểm nhận dạng người được lưu trữ trên thiết bị của bạn sẽ được xử lý bởi các thuật toán cục bộ để cung cấp dịch vụ bảo vệ an ninh cá nhân và tài sản tại nhà. Lưu ý rằng trừ khi chúng tôi nhận được sự đồng ý riêng của bạn, dữ liệu của bạn sẽ không được thu thập lên đám mây hoặc chia sẻ với bên thứ ba.
(ii) Đối với người dùng đã đăng ký dịch vụ Giám sát Chuyên gia eufy tại Hoa Kỳ và Canada, Dữ liệu xác minh video và quyền xem trực tiếp mà bạn đã ủy quyền rõ ràng sẽ được thu thập và chia sẻ với bên thứ ba (ví dụ: Rapid Response Monitoring Services, Inc.) để theo dõi và phân tích các rủi ro mà bạn, gia đình bạn hoặc tài sản của bạn có thể gặp phải, nhằm cho phép bên thứ ba báo cáo các sự cố cho cảnh sát, cứu hỏa, y tế hoặc nhân viên an ninh theo nội dung dịch vụ bạn đã đăng ký và luật pháp của khu vực bạn. Lưu ý rằng dữ liệu video có thể chứa thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như dữ liệu khuôn mặt, giọng nói, hành vi và tư thế của con người, v.v.
(b) Dữ liệu hoạt động của thiết bị: Đối với người dùng camera an ninh đã đăng ký dịch vụ lưu trữ đám mây của chúng tôi, các video liên quan đến gói đăng ký lưu trữ đám mây đó sẽ được tải lên đám mây. Lưu ý rằng tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, luật giám sát hiện hành tại khu vực của bạn và cách bạn cấu hình dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể cần phải xin sự đồng ý rõ ràng từ các cá nhân trước khi sử dụng camera an ninh và các sản phẩm khác của chúng tôi để tạo và lưu trữ video hoặc hình ảnh của họ, hoặc thông báo cho khách đến nhà bạn rằng các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi đang được sử dụng. Trách nhiệm của bạn là đảm bảo tuân thủ tất cả các luật áp dụng.
Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thu thập các dữ liệu vận hành khác, chẳng hạn như thống kê sử dụng, chỉ số hiệu suất và cài đặt người dùng.
(c) Dữ liệu sinh trắc học: Đối với người dùng camera an ninh có tính năng liên quan đến sinh trắc học, camera an ninh sẽ sử dụng công nghệ sinh trắc học (như công cụ nhận diện khuôn mặt) khi người dùng chọn bật các tính năng này để thu thập dữ liệu sinh trắc học (như hình ảnh khuôn mặt và dấu vân mặt). Camera an ninh sử dụng công nghệ này và dữ liệu sinh trắc học mà nó tạo ra để xác định liệu một cá nhân trong phạm vi quan sát của thiết bị có phải là "khuôn mặt quen thuộc" hay người lạ. Chúng tôi không lưu trữ hoặc truy cập vào dữ liệu sinh trắc học này. Thay vào đó, quy trình đánh giá sinh trắc học được thực hiện hoàn toàn trên thiết bị của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể nhận được xác nhận kết quả của quá trình đánh giá sinh trắc học, chẳng hạn dưới dạng thông báo được gắn vào tài khoản an ninh của bạn, cho biết camera của bạn đã phát hiện một "khuôn mặt quen thuộc" hoặc người lạ. Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, luật pháp hiện hành tại khu vực của bạn và cách bạn cấu hình dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể cần phải xin sự đồng ý rõ ràng từ các cá nhân trước khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi để tạo, lưu trữ và phân tích hình ảnh video hoặc ảnh chụp của họ (bao gồm việc xử lý sinh trắc học hình ảnh của họ) hoặc thông báo cho khách đến nhà bạn rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi đang được sử dụng. Trách nhiệm của bạn là đảm bảo tuân thủ tất cả các luật pháp áp dụng.
(d) Dữ liệu nhật ký: chẳng hạn như trạng thái thiết bị, nhật ký sự kiện, nhật ký lỗi và sự cố, nhật ký bảo trì, và nhật ký bảo mật, v.v.
(4) Khi bạn sử dụng cân thông minh của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cụ thể của sản phẩm sau:
(A) Thông tin bạn cung cấp: bao gồm hồ sơ người dùng, chẳng hạn như tên, giới tính, ngày sinh và chiều cao của bạn và/hoặc các thành viên gia đình, mà bạn tự nguyện cung cấp. Bằng cách biết hồ sơ người dùng, cân thông minh có thể cung cấp các chỉ số sức khỏe chính xác hơn dựa trên tuổi, giới tính và chiều cao.
(B) Thông tin từ bên thứ ba: Nếu bạn kết nối tài khoản Fitbit hoặc Apple Health của mình qua tính năng 'Dịch vụ của bên thứ ba', chúng tôi có thể nhận thêm dữ liệu sức khỏe, chẳng hạn như tiêu hao năng lượng, liên quan đến bạn và/hoặc các thành viên trong gia đình bạn từ Fitbit hoặc Apple Health.
(C) Thông tin được thu thập tự động:
(a) Dữ liệu hoạt động của thiết bị: bao gồm các chỉ số người dùng (như cân nặng, tỷ lệ mỡ cơ thể, khối lượng cơ, tỷ lệ nước, mật độ xương và BMI (Chỉ số khối cơ thể)), lịch sử đo lường, thống kê sử dụng, chỉ số hiệu suất và cài đặt người dùng.
(b) Dữ liệu nhật ký: bao gồm trạng thái thiết bị, nhật ký sự kiện, nhật ký lỗi và sự cố, nhật ký bảo trì và nhật ký bảo mật.
  • Nebula: Khi bạn sử dụng các máy chiếu thông minh Nebula của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cụ thể của sản phẩm sau:
(A) Thông tin được thu thập tự động:
(a) Dữ liệu hoạt động của thiết bị: thống kê sử dụng, chỉ số hiệu suất và cài đặt của người dùng.
(b) Dữ liệu nhật ký: bao gồm trạng thái thiết bị, nhật ký sự kiện, nhật ký lỗi và sự cố, nhật ký bảo trì và nhật ký bảo mật.
  • Soundcore
(1) Khi bạn sử dụng loa và tai nghe Soundcore của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cụ thể của sản phẩm sau:
(A) Thông tin được thu thập tự động:
(a) Dữ liệu hoạt động của thiết bị: bao gồm sở thích giải trí, cài đặt âm thanh/video và các dịch vụ giải trí mà bạn thường sử dụng. Với sự cho phép của bạn, chúng tôi cũng sẽ đọc trạng thái cuộc gọi cho trình phát nhạc Soundcore để nhạc đang phát trước cuộc gọi có thể được tạm dừng và tiếp tục sau khi cuộc gọi kết thúc. Với sự cho phép của bạn, ứng dụng Soundcore cũng có thể yêu cầu quyền truy cập vào micro của thiết bị di động để bạn có thể sử dụng các tính năng loa/tai nghe dựa trên giọng nói. Bạn có thể từ chối hoặc thu hồi quyền truy cập của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt quyền riêng tư của thiết bị di động.
(b) Dữ liệu nhật ký: bao gồm trạng thái thiết bị, nhật ký sự kiện, nhật ký lỗi và sự cố, nhật ký bảo trì, và nhật ký bảo mật, v.v.

(2) Khi bạn sử dụng tai nghe ngủ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cụ thể của sản phẩm sau:
(A) Thông tin được thu thập tự động:
(a) Dữ liệu âm thanh môi trường: Để đề xuất âm thanh phù hợp cho việc đi vào giấc ngủ và tạo báo cáo giấc ngủ, chúng tôi thu thập dữ liệu âm thanh môi trường từ môi trường xung quanh của bạn khi sử dụng tai nghe ngủ — ví dụ: mức độ tiếng ồn trong phòng hoặc chỉ số decibel của tiếng ngáy. Dịch vụ này chỉ phân tích các mẫu môi trường chung (ví dụ: cường độ âm thanh nền) và không ghi lại, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ nội dung âm thanh có thể nhận dạng nào, như cuộc trò chuyện hoặc tiếng ồn cụ thể.
(b) Dữ liệu cảm biến: Để tạo báo cáo giấc ngủ, chúng tôi phân tích dữ liệu gia tốc kế từ tai nghe ngủ, đo các chỉ số liên quan đến giấc ngủ (ví dụ: tần suất chuyển động). Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho việc theo dõi sức khỏe chung và không dùng cho chẩn đoán y tế, điều trị hoặc quyết định chăm sóc sức khỏe.
(c) Dữ liệu hoạt động của thiết bị: Chúng tôi thu thập thống kê sử dụng, chỉ số hiệu suất (ví dụ: thời lượng pin, độ ổn định kết nối) và cài đặt của người dùng (ví dụ: mức âm lượng ưa thích) để cải thiện chức năng của thiết bị và nâng cao trải nghiệm giấc ngủ của bạn.
(d) Dữ liệu nhật ký: bao gồm cập nhật trạng thái thiết bị, nhật ký sự kiện (ví dụ: các lần kết nối), nhật ký lỗi/sự cố (ví dụ: sự cố hệ thống), hồ sơ bảo trì và nhật ký bảo mật. Các nhật ký này được sử dụng để đảm bảo độ tin cậy của dịch vụ, khắc phục sự cố kỹ thuật và duy trì quyền riêng tư và bảo mật của người dùng.

(3) Khi bạn sử dụng soundcore Work, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cụ thể sau:
(A) Dữ liệu Âm thanh và Phiên âm:
(a) Xử lý Dữ liệu và Tính năng: Khi bạn sử dụng các tính năng chuyển đổi giọng nói thành văn bản và tóm tắt nội dung, đầu vào âm thanh của bạn sẽ được tải lên đám mây của chúng tôi để xử lý. Nếu bạn sử dụng tính năng Nhận dạng Người nói (Speaker Identification), chúng tôi sẽ phân tích các đặc điểm giọng nói để phân biệt giữa các người nói khác nhau. Điều này cho phép chúng tôi tạo ra các bản phiên âm và tóm tắt gán văn bản chính xác cho các danh tính người nói cụ thể mà bạn đã đánh dấu.
(b) Lưu trữ Đám mây và Thời gian lưu giữ: Thông thường, dữ liệu âm thanh và phiên âm sẽ bị xóa ngay lập tức khỏi máy chủ đám mây của chúng tôi ngay sau khi quá trình phiên âm hoàn tất. Tuy nhiên, để ngăn ngừa mất dữ liệu do mạng không ổn định hoặc đóng ứng dụng (để đảm bảo bạn không bị mất tín dụng phiên âm của mình), mọi tệp chưa được truy xuất (bao gồm âm thanh và kết quả phiên âm) sẽ được lưu trữ tạm thời ở định dạng mã hóa trong tối đa 7 ngày (vui lòng lưu ý rằng thời gian lưu giữ này có thể thay đổi tùy thuộc vào các phiên bản dịch vụ hoặc gói dịch vụ khác nhau; vui lòng tham khảo mô tả sản phẩm chính thức hoặc tài liệu quảng cáo để biết chi tiết cụ thể). Sau khoảng thời gian này, hoặc khi bạn đã truy xuất thành công các tệp, chúng sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi đám mây của chúng tôi.
(c) Lưu trữ Cục bộ và Bảo mật: Dữ liệu âm thanh và phiên âm của bạn được lưu trữ cục bộ trên thiết bị di động được bảo vệ bằng mã hóa AES-256. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt đối với việc truyền và lưu trữ dữ liệu: dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền bằng các giao thức tiêu chuẩn ngành (chẳng hạn như TLS 1.3 và trao đổi khóa ECDH với AES-256) và được mã hóa khi lưu trữ (at rest) để đảm bảo bảo vệ an toàn.

(B) Dữ liệu Chẩn đoán và Dữ liệu Nhật ký:
Trong trường hợp phiên âm thất bại hoặc lỗi dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập nghiêm ngặt các dữ liệu chẩn đoán và nhật ký lỗi cần thiết (bao gồm siêu dữ liệu liên quan đến phiên làm việc bị lỗi, chẳng hạn như định dạng tệp, thời lượng hoặc mã lỗi) để hỗ trợ chúng tôi xác định các vấn đề kỹ thuật và sửa chữa các khiếm khuyết của sản phẩm. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích khắc phục sự cố và đảm bảo chất lượng.

(4) Khi bạn sử dụng dịch vụ Dịch thuật AI của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cụ thể về sản phẩm sau đây:
(A) Thông tin bạn cung cấp:
(a) Thông tin giọng nói:
(i) Khi bạn sử dụng dịch vụ dịch thuật AI, đầu vào giọng nói của bạn sẽ được chuyển đổi thành văn bản bằng công nghệ nhận dạng giọng nói và được dịch sang ngôn ngữ bạn chọn. Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba được lựa chọn cẩn thận để cung cấp chức năng dịch thuật. Dữ liệu giọng nói của bạn sẽ không được lưu trữ trên đám mây của chúng tôi.
(b) Thông tin văn bản:
(i) Khi bạn gửi yêu cầu văn bản để dịch thuật AI, nội dung sẽ được dịch sang ngôn ngữ đã chọn. Các yêu cầu văn bản của bạn sẽ không được lưu trữ trên đám mây của chúng tôi..
  • Dịch vụ Anka AI: Khi bạn sử dụng dịch vụ Anka AI của chúng tôi thông qua ứng dụng soundcore, ứng dụng Anker hoặc các nền tảng Anker khác — cung cấp các khả năng cốt lõi bao gồm Trò chuyện Chung (General Chat), Hỏi đáp Dịch vụ (Service Q&A) và Điều khiển Thiết bị — chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cụ thể về sản phẩm sau đây:
(A) Thông tin bạn cung cấp:
(a) Thông tin giọng nói:
(i) Lệnh Giọng nói: Khi bạn gửi yêu cầu bằng giọng nói tới Anka, các lệnh giọng nói của bạn sẽ được chuyển đổi thành văn bản bằng công nghệ nhận dạng giọng nói và được truyền tới mô hình AI. Điều này cho phép chúng tôi tạo ra các phản hồi đối thoại, xử lý các yêu cầu dịch vụ (như truy vấn thời tiết) hoặc quản lý các thiết bị được kết nối của bạn (bao gồm vận hành công tắc và sửa đổi cài đặt), với điều kiện các tính năng đó được ứng dụng và thiết bị của bạn hỗ trợ. Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba được lựa chọn cẩn thận để cung cấp các phản hồi do AI tạo ra này. Dữ liệu giọng nói của bạn sẽ không được lưu trữ trên các máy chủ đám mây của chúng tôi.
(ii) Đánh thức bằng Giọng nói (Voice Wake-up): Nếu bạn sử dụng tính năng Đánh thức bằng Giọng nói, âm thanh chỉ được xử lý bởi một mô hình trên thiết bị (on-device model) để phát hiện từ đánh thức (wake word). Quá trình xử lý này diễn ra hoàn toàn cục bộ trên thiết bị của bạn; dữ liệu âm thanh được sử dụng để phát hiện từ đánh thức không được truyền đến các máy chủ đám mây của chúng tôi.
(iii) Lệnh Nhanh: Đối với các điều khiển được xác định trước cụ thể không yêu cầu từ đánh thức (chẳng hạn như "Bài tiếp theo", "Phát" hoặc "Dừng"), chúng tôi sử dụng mô hình trên thiết bị để xử lý các lệnh này. Tương tự như tính năng Đánh thức bằng Giọng nói, quá trình xử lý này được thực hiện hoàn toàn cục bộ trên thiết bị của bạn và dữ liệu âm thanh được sử dụng để phát hiện các lệnh nhanh này không được truyền đến các máy chủ đám mây của chúng tôi.

(b) Thông tin văn bản: Khi bạn gửi yêu cầu văn bản tới Anka, đầu vào của bạn sẽ được truyền tới mô hình AI. Dữ liệu này được sử dụng để tạo ra các phản hồi đối thoại, trả lời các thắc mắc về dịch vụ hoặc quản lý các thiết bị được kết nối của bạn (bao gồm vận hành công tắc và sửa đổi cài đặt), với điều kiện các tính năng đó được ứng dụng và thiết bị của bạn hỗ trợ. Các yêu cầu văn bản có thể được lưu trữ trên đám mây của chúng tôi để tối ưu hóa các kết quả do AI tạo ra bằng cách xem xét thông tin ngữ cảnh. Tuy nhiên, dữ liệu này sẽ không được sử dụng cho mục đích huấn luyện.

(c) Vị trí: Để hỗ trợ các khả năng Hỏi đáp Dịch vụ, cụ thể là cho các đề xuất dịch vụ địa phương hoặc truy vấn thời tiết, chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập vào thông tin vị trí thiết bị của bạn. Bạn có thể chọn cung cấp dữ liệu vị trí chính xác hoặc tương đối. Nếu bạn đồng ý chia sẻ thông tin vị trí chính xác, chúng tôi sẽ cung cấp các đề xuất dịch vụ địa phương và cập nhật thời tiết chính xác hơn.

(d) Thông tin lịch: Để hỗ trợ các khả năng Hỏi đáp Dịch vụ, cụ thể là để kiểm tra lịch trình của bạn hoặc tạo sự kiện mới, chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập vào quyền lịch của thiết bị, tùy thuộc vào thiết bị và phiên bản phần mềm của bạn. Nếu bạn đồng ý chia sẻ thông tin này, chúng tôi sẽ chỉ truy cập dữ liệu lịch của bạn để phản hồi các truy vấn liên quan đến lịch trình của bạn hoặc để hỗ trợ chèn các sự kiện lịch mới dựa trên hướng dẫn của bạn.

Vui lòng lưu ý rằng dịch vụ Anka AI không dành cho các cá nhân dưới 18 tuổi, hoặc dưới độ tuổi trưởng thành hoặc độ tuổi tối thiểu để chấp thuận kỹ thuật số theo quy định của pháp luật tại khu vực tài phán của bạn (gọi chung là "Người chưa thành niên"). Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn ít nhất 18 tuổi (hoặc đủ tuổi hợp pháp tại khu vực tài phán của bạn) và có năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc. Nếu bạn là Người chưa thành niên, bạn tuyên bố rằng bạn đã nhận được sự đồng ý có thể xác minh từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của mình. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi tối thiểu bắt buộc để chấp thuận xử lý dữ liệu mà không có sự đồng ý hợp lệ của người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.
  • JML: Khi bạn sử dụng dịch vụ JML hoặc tham gia các hoạt động do JML tổ chức, chúng tôi sẽ thu thập các dữ liệu cụ thể sau:
(A) Thông tin bạn cung cấp:
(a) Thông tin cá nhân cho nghiên cứu người dùng: Khi bạn tham gia các hoạt động nghiên cứu người dùng của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân như biệt danh, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, quan hệ gia đình, địa chỉ, sở thích, lịch sử mua hàng và sở thích mua sắm. Thông tin này được sử dụng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của người dùng, giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm và dịch vụ. Xin lưu ý rằng thông tin này sẽ được xử lý an toàn.
(b) Thông tin vị trí và địa chỉ giao hàng: Khi bạn tham gia các hoạt động thử nghiệm sản phẩm, chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí và địa chỉ giao hàng của bạn. Thông tin này được sử dụng để giao thiết bị cho bạn và hỗ trợ kết nối thiết bị. Đối với kết nối thiết bị Bluetooth, Android 6.0 trở lên yêu cầu dịch vụ vị trí phải được bật để tìm kiếm thiết bị Bluetooth. Xin hãy yên tâm rằng dữ liệu vị trí của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích này.
(c) Dữ liệu video, âm thanh và hình ảnh cho việc kiểm thử sản phẩm: Khi bạn tham gia vào các tác vụ kiểm thử được đăng tải trên nền tảng JML, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu video, âm thanh hoặc hình ảnh mà bạn tự nguyện cung cấp, chẳng hạn như từ khóa kích hoạt âm thanh. Thông tin này được sử dụng để đào tạo mô hình và cải thiện thêm các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Xin lưu ý rằng bất kỳ dữ liệu nào bạn cung cấp sẽ được xử lý một cách an toàn.
(d) Thông tin liên hệ: Khi bạn tham gia vào các cuộc khảo sát hoặc phỏng vấn của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập số điện thoại, địa chỉ email hoặc các thông tin liên hệ khác của bạn. Thông tin này được sử dụng để gửi bảng câu hỏi, hỗ trợ giao tiếp trong quá trình phỏng vấn và thu thập phản hồi nhằm cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
(e) Nội dung do người dùng tạo: Khi bạn tham gia các hoạt động tương tác trên diễn đàn, bạn có thể cung cấp nội dung do người dùng tạo như văn bản, hình ảnh, video, tệp âm thanh, ý kiến, bình luận và phản hồi. Thông tin này được sử dụng để phân tích các vấn đề và cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Xin lưu ý rằng bất kỳ nội dung nào bạn chia sẻ trên các diễn đàn công khai có thể hiển thị cho người dùng khác, và chúng tôi khuyến nghị tránh chia sẻ thông tin cá nhân nhạy cảm trong các không gian này.
(B) Thông tin được thu thập tự động:
(a) Dữ liệu hoạt động của thiết bị: thống kê sử dụng, chỉ số hiệu suất và cài đặt của người dùng.
(b) Dữ liệu nhật ký: bao gồm trạng thái thiết bị, nhật ký sự kiện, nhật ký lỗi và sự cố, nhật ký bảo trì và nhật ký bảo mật.
3.2.7 Thông tin về điện thoại di động, thiết bị và mạng của bạn: bao gồm tên điện thoại di động, thương hiệu điện thoại di động, mẫu điện thoại di động, hệ điều hành, địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị, tên thiết bị, số seri thiết bị, địa chỉ MAC thiết bị, SSID Wi-Fi, danh sách ứng dụng đã cài đặt và các định danh duy nhất liên quan đến thiết bị hoặc mạng của bạn (bao gồm, ví dụ: ID người dùng, UUID (Định danh Duy nhất Toàn cầu), Open UDID, địa chỉ IP trạm, ID phiên, ID thiết bị, ID Android, IDFA hoặc mã định danh thiết bị hoặc mã quảng cáo cố định).
3.2.8 Thông tin về cách cá nhân sử dụng dịch vụ của chúng tôi và tương tác với chúng tôi: bao gồm nhật ký nhấp chuột, trang web mà bạn đến từ đó, trang web mà bạn truy cập khi rời khỏi dịch vụ của chúng tôi, tần suất truy cập dịch vụ của chúng tôi, liệu bạn có mở email hoặc nhấp vào các liên kết trong email hay không, liệu bạn có truy cập dịch vụ của chúng tôi từ nhiều thiết bị hay không, và các hành vi duyệt web và hành động khác mà bạn thực hiện trên dịch vụ của chúng tôi (chẳng hạn như các trang bạn truy cập, nội dung bạn xem, các cuộc trò chuyện bạn thực hiện qua dịch vụ của chúng tôi, và nội dung, liên kết và quảng cáo mà bạn tương tác, cùng với bản ghi các tương tác của bạn, bao gồm duyệt web, thích, tải xuống, thêm vào danh sách yêu thích, bình luận và chia sẻ nội dung). Chúng tôi sử dụng công nghệ của bên thứ ba được thiết kế để cho phép chúng tôi thu thập thông tin chi tiết về hành vi duyệt web và các hành động mà cá nhân thực hiện trên dịch vụ của chúng tôi, có thể ghi lại các hành động của bạn đến mức độ di chuyển chuột, cuộn trang, nhấp chuột và hoạt động gõ phím trên dịch vụ của chúng tôi.
3.2.9 Thông tin về vị trí của bạn: bao gồm vị trí địa lý chung mà chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của bên thứ ba có thể xác định từ địa chỉ IP của bạn.
3.2.10 Thông tin về sự kiện, cuộc thi, khuyến mãi và khảo sát: bao gồm thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tham gia sự kiện, tham gia cuộc thi hoặc khuyến mãi, hoàn thành khảo sát hoặc gửi đánh giá.
3.2.11 Thông tin tương tác cộng đồng: bao gồm bất kỳ video, âm thanh, hình ảnh, tệp thiết kế 3D hoặc tệp khác mà bạn tải lên, bất kỳ bài đăng, bình luận hoặc tin nhắn nào bạn chia sẻ trong các diễn đàn cộng đồng trên trang web của chúng tôi. Điều này cũng có thể bao gồm tên người dùng, ảnh đại diện của bạn và bất kỳ hoạt động công khai nào liên quan đến dịch vụ cộng đồng, như lượt thích, theo dõi và nội dung chia sẻ.
3.2.12 Thông tin phản hồi và hỗ trợ: bao gồm nội dung của các tin nhắn tùy chỉnh gửi qua các biểu mẫu, địa chỉ email hoặc thông tin liên hệ khác mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng, cũng như hình ảnh và video được gửi hoặc bản ghi âm cuộc gọi với chúng tôi (nơi được pháp luật cho phép), và bất kỳ bình luận, quan điểm hoặc ý kiến nào bạn công khai đăng tải về chúng tôi trên các nền tảng mạng xã hội hoặc Trang web hoặc Ứng dụng của chúng tôi.
3.2.13 Thông tin cá nhân nhạy cảm: Khi bạn sử dụng Trang web, Ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm của bạn, chẳng hạn như dữ liệu sinh trắc học, với sự đồng ý rõ ràng của bạn, để cung cấp các tính năng cụ thể.
3.3 Để thu thập một số Dữ liệu Cá nhân nêu trên, chúng tôi có thể yêu cầu quyền truy cập vào Dữ liệu Cá nhân đó thông qua thiết bị di động của bạn. Bạn có quyền kiểm soát các quyền truy cập mà bạn cấp cho chúng tôi và có thể thay đổi cài đặt quyền truy cập bất cứ lúc nào trong bảng điều khiển cài đặt của thiết bị. Lưu ý rằng việc thu hồi quyền truy cập có thể ảnh hưởng đến việc cung cấp và hiệu suất của Trang web, Ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

4. Mục đích xử lý

4.1 Chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi thu thập cho các mục đích sau, tuân thủ theo pháp luật hiện hành:
4.1.1 Thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi, cung cấp các Trang web, Ứng dụng, sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi mà bạn đã yêu cầu, bao gồm hỗ trợ việc gửi tin nhắn của bạn đến người dùng hoặc nhóm khác và quản lý tài khoản và hợp đồng (bao gồm bán hàng, tài chính, hợp tác với nhà cung cấp, hỗ trợ khách hàng và sở thích của khách hàng);
4.1.2 Quản lý tổ chức của chúng tôi và các hoạt động hàng ngày;
4.1.3 Liên lạc với cá nhân, bao gồm trực tiếp, thông qua các Trang web, Ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, hoặc qua thư trực tiếp, email, tin nhắn văn bản, thông báo đẩy, mạng xã hội và/hoặc cuộc gọi điện thoại và video, về các Trang web, Ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và các vấn đề liên quan khác;
4.1.4 Thúc đẩy mối quan hệ của chúng tôi với cá nhân và, nếu có, các công ty mà họ đại diện;
4.1.5 Đánh giá hiệu quả kinh doanh của chúng tôi;
4.1.6 Quảng bá các trang web, ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đến các doanh nghiệp và cá nhân, bao gồm qua các kênh trực tiếp, thông qua các trang web, ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, cũng như qua email, thư trực tiếp, cuộc gọi điện thoại hoặc video, tin nhắn văn bản, thông báo đẩy, mạng xã hội hoặc quảng cáo trực tuyến. Điều này có thể bao gồm quảng cáo nhắm mục tiêu và tái nhắm mục tiêu;
4.1.7 Quản lý, cải thiện và cá nhân hóa các trang web, ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm hiển thị nội dung, tính năng và quảng cáo phù hợp với sở thích của từng cá nhân, nhận diện cá nhân và ghi nhớ thông tin của họ khi họ quay lại sử dụng dịch vụ của chúng tôi, cũng như phân tích cơ sở khách hàng;
4.1.8 Xử lý thanh toán cho các sản phẩm và tính năng trả phí trên các Trang web, Ứng dụng và các dịch vụ khác của chúng tôi;
4.1.9 Thực hiện nghiên cứu thị trường và tương tác với người dùng để thu thập ý kiến của họ về các Trang web, Ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
4.1.10 Theo dõi cơ hội, chuyển đổi và tạo khách hàng tiềm năng;
4.1.11 Kiểm tra, cải thiện, cập nhật, kiểm toán và giám sát các sản phẩm và dịch vụ (bao gồm hệ thống truyền thông, công nghệ thông tin và an ninh của chúng tôi), hoặc chẩn đoán và khắc phục các vấn đề công nghệ;
4.1.12 Giúp duy trì an toàn, bảo mật và tính toàn vẹn của tài sản, sản phẩm, dịch vụ, tài sản công nghệ và hoạt động kinh doanh của chúng tôi cũng như người dùng (bao gồm liên lạc với người dùng liên quan đến việc thu hồi sản phẩm và thông báo cảnh báo an toàn sản phẩm);
4.1.13 Thực thi các quyền hợp đồng của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn, và trong phạm vi áp dụng, Điều khoản Dịch vụ Anker, Điều khoản và Điều kiện Chung, Điều khoản Dịch vụ Phần mềm; bất kỳ phụ lục nào kèm theo hoặc các điều khoản áp dụng khác.
4.1.14 Giải quyết tranh chấp, thực hiện nghĩa vụ và thực thi quyền lợi của chúng tôi, cũng như bảo vệ lợi ích kinh doanh của chúng tôi và lợi ích, quyền lợi của bên thứ ba;
4.1.15 Phát hiện, ngăn chặn, điều tra hoặc thông báo về vi phạm chính sách hoặc điều khoản, gian lận, đe dọa gây hại hoặc hoạt động bất hợp pháp hoặc tội phạm;
4.1.16 Kích hoạt các chức năng của Trang web, Ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bao gồm tạo hồ sơ, sử dụng cửa hàng trực tuyến và đánh giá sản phẩm, cũng như quản lý các chương trình khách hàng thân thiết và khuyến mãi;
4.1.17 Hiển thị một số tính năng của Trang web, Ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi liên quan đến bên thứ ba, chẳng hạn như biểu tượng cửa hàng đáng tin cậy, theo dõi đơn hàng hoặc video sản phẩm;
4.1.18 Cho phép bạn sử dụng một số tính năng của Trang web, Ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
4.1.19 Cung cấp ưu đãi giảm giá cho một số nhóm, chẳng hạn như sinh viên;
4.1.20 Quyết định liệu có tham gia vào một mối quan hệ hợp tác kinh doanh, chẳng hạn như chương trình liên kết hoặc chương trình nhà bán lẻ;
4.1.21 Hỗ trợ các giao dịch kinh doanh và tái cơ cấu ảnh hưởng đến cấu trúc kinh doanh của chúng tôi;
4.1.22 Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định; và
4.1.23 Thực hiện bất kỳ mục đích nào khác mà bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của mình, hoặc mà bạn đã đồng ý theo cách khác.
4.2 Bạn có thể tìm thêm thông tin về cách chúng tôi Xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn trong bảng tại Phụ lục I.

5. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý

5.1 Các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào để xử lý dữ liệu cá nhân là như sau:
5.1.1 Thực hiện các dịch vụ hợp đồng của chúng tôi hoặc trước khi ký kết hợp đồng với bạn: Nếu bạn đặt hàng sản phẩm hoặc dịch vụ từ chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi để yêu cầu sản phẩm hoặc dịch vụ, chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ này, bao gồm quản lý tài khoản và hợp đồng, hỗ trợ người dùng và dịch vụ, bao gồm hỗ trợ khách hàng và xử lý thanh toán cho sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, hoặc cung cấp thông tin có thể liên quan để bạn quyết định liệu có muốn đặt hàng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi hay không;
5.1.2 Dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi: Việc sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn cũng có thể cần thiết cho lợi ích kinh doanh của chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi có thể sử dụng một số Dữ liệu Cá nhân của bạn để cập nhật và giám sát dịch vụ, hoặc chẩn đoán hoặc khắc phục sự cố công nghệ; giúp duy trì an toàn, bảo mật và tính toàn vẹn của tài sản và dịch vụ, tài sản công nghệ và hoạt động kinh doanh của chúng tôi; thực thi các điều khoản của chúng tôi, giải quyết tranh chấp, thực hiện các nghĩa vụ và thực thi các quyền của chúng tôi, và bảo vệ lợi ích kinh doanh của chúng tôi cũng như lợi ích và quyền của bên thứ ba; và ngăn chặn, điều tra hoặc thông báo về gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp hoặc tội phạm.
5.1.3 Sự đồng ý: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cấp cho chúng tôi sự đồng ý riêng biệt để sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể thu hồi sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào với hiệu lực cho tương lai.
5.1.4 Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ thu thập hoặc lưu trữ một số Dữ liệu Cá nhân do yêu cầu pháp lý, ví dụ như luật thuế hoặc luật thương mại, hoặc chúng tôi có thể bị cơ quan thực thi pháp luật yêu cầu cung cấp Dữ liệu Cá nhân theo yêu cầu.
5.2 Bạn có thể tìm thêm thông tin về cơ sở pháp lý trong bảng tại Phụ lục I .

6. Tiết lộ Dữ liệu Cá nhân

6.1 Chúng tôi cũng có thể chia sẻ, truyền tải, tiết lộ, cấp quyền truy cập, cung cấp và chia sẻ Dữ liệu Cá nhân với và cho các bên thứ ba, như được mô tả dưới đây.
6.1.1 Bạn và, nếu phù hợp, các đại diện được chỉ định của bạn.
6.1.2 Các công ty con của Anker: Chúng tôi chia sẻ Dữ liệu Cá nhân giữa các thực thể pháp lý构 thành Tập đoàn Anker, vì mục đích kinh doanh hợp pháp và vận hành các Trang web, Ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cho bạn, tuân thủ theo pháp luật hiện hành. Các thực thể pháp lý này có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn theo cách mô tả trong Thông báo Quyền riêng tư này.
6.1.3 Theo yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân cho các bên thứ ba, chẳng hạn như cố vấn pháp lý, cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý, các cơ quan khác và các bên thứ ba khác vì lý do pháp lý nếu chúng tôi tin tưởng một cách hợp lý và thiện chí rằng việc làm đó là cần thiết:
(a) liên quan đến việc thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý;
(b) để tuân thủ pháp luật hoặc để đáp ứng các yêu cầu hợp pháp và quy trình pháp lý;
(c) để bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi cũng như quyền, an toàn cá nhân và tài sản của người khác, bao gồm việc thực thi các thỏa thuận và chính sách của chúng tôi;
(d) để phát hiện, ngăn chặn hoặc phòng ngừa gian lận hoặc các hoạt động tội phạm khác; hoặc
(e) theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
Cụ thể, khi bạn mua sản phẩm trên trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giao dịch của bạn với RISKIFIED ("RISKIFIED"). RISKIFIED chịu trách nhiệm thực hiện các kiểm tra an ninh và phòng ngừa gian lận đối với các giao dịch được thực hiện trên trang web của chúng tôi. Việc tiết lộ này được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc ngăn chặn gian lận giao dịch trực tuyến hoặc các cơ sở pháp lý khác áp dụng theo luật pháp của khu vực pháp lý của bạn.
RISKIFIED sẽ xử lý thông tin giao dịch của bạn với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu độc lập theo Chính sách Bảo mật của mình (https://www.riskified.com/terms/#privacy) cho các mục đích sau: (i) kiểm tra hồ sơ mua hàng và ngăn chặn các hoạt động gian lận tiềm ẩn; (ii) lưu trữ thông tin giao dịch của bạn trong cơ sở dữ liệu của mình để nâng cao dịch vụ chống gian lận; và (iii) cung cấp các dịch vụ liên quan khác. RISKIFIED có thể xử lý thông tin giao dịch của bạn một cách tự động và tổng hợp thông tin cá nhân từ các giao dịch hoàn tất trên các nền tảng thương mại điện tử khác để phân tích mô hình thanh toán dựa trên các tiêu chí dự đoán.
6.1.4 Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Chúng tôi chia sẻ Dữ liệu Cá nhân với các nhà thầu và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba theo các điều khoản bảo mật hợp lý, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ email; nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị/quảng cáo; nhà cung cấp dịch vụ cuộc gọi; nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ mua sắm video và showroom; nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn văn bản; nhà điều hành địa điểm; nhà cung cấp dịch vụ thanh toán; công ty vận chuyển; và đơn vị vận chuyển bưu chính, tuân thủ các yêu cầu được nêu trong Mục (6) này. Các nhà cung cấp dịch vụ này hỗ trợ chúng tôi trong việc xử lý các loại Dữ liệu Cá nhân được mô tả ở các Mục (1) - (3) và cho các mục đích được mô tả tại Section (4) . Họ chỉ được phép xử lý thông tin đó khi cần thiết và theo hướng dẫn của chúng tôi;
6.1.5 Mạng lưới quảng cáo và đối tác: Để tiếp thị hiệu quả các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cho bạn, bao gồm việc hiển thị quảng cáo và cá nhân hóa nội dung trên các trang web, ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, trên các trang web và dịch vụ khác, cũng như trên các thiết bị khác, chúng tôi có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân với các mạng lưới quảng cáo và đối tác. Các bên này có thể thu thập thông tin tự động từ trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập các trang web và dịch vụ của chúng tôi thông qua việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự. Thông tin này được sử dụng để cung cấp và thông báo quảng cáo mục tiêu, cũng như cung cấp các dịch vụ liên quan đến quảng cáo như báo cáo, phân bổ, phân tích và nghiên cứu thị trường. Để biết thêm thông tin về cách các công nghệ này hoạt động và các lựa chọn bạn có thể có liên quan đến các công nghệ này, vui lòng tham khảo Mục (13) dưới đây;
6.1.6 Đối tác kinh doanh và tiếp thị: Chúng tôi cũng có thể chia sẻ Dữ liệu Cá nhân với các đối tác kinh doanh và tiếp thị khác mà chúng tôi cùng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc là một phần của chương trình đối tác của chúng tôi. Chúng tôi có thể yêu cầu sự đồng ý của bạn khi luật pháp hiện hành yêu cầu;
6.1.7 Dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp trong dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: công nghệ trợ lý giọng nói của bên thứ ba có thể nhận thông tin mà bạn chọn chia sẻ trực tiếp với họ; các bên thứ ba liên quan đến dịch vụ giám sát có thể nhận dữ liệu video, tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại, giấy phép báo động, từ khóa an toàn, tên và số điện thoại của liên hệ khẩn cấp của bạn);
6.1.8 Cá nhân mà bạn chọn, ví dụ thông qua chức năng chia sẻ thiết bị của chúng tôi; chúng tôi khuyến nghị bạn chỉ chia sẻ thông tin với những người mà bạn tin tưởng;
6.1.9 Cố vấn độc lập: Chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân cho các cố vấn độc lập của chúng tôi như kế toán, kiểm toán viên, tư vấn viên, luật sư và các cố vấn chuyên nghiệp bên ngoài khác của Anker, tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng hoặc pháp lý ràng buộc hoặc nghĩa vụ bảo mật theo pháp luật;
6.1.10 Giao dịch doanh nghiệp: Nếu Anker tham gia vào một giao dịch doanh nghiệp, chẳng hạn như sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của công ty, chúng tôi có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân cho bên thứ ba trong quá trình đàm phán, liên quan đến hoặc như một tài sản trong giao dịch doanh nghiệp đó. Nếu Anker hoàn tất giao dịch kinh doanh doanh nghiệp như vậy, bạn sẽ được thông báo qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào về quyền sở hữu, cách sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn và các lựa chọn mà bạn có thể có liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của mình. Dữ liệu Cá nhân cũng có thể được tiết lộ trong trường hợp phá sản, vỡ nợ hoặc quản lý tài sản; và
6.1.11 Các trường hợp tiết lộ khác Chúng tôi cũng có thể tiết lộ Dữ liệu Cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác hoặc công khai với sự đồng ý hoặc hướng dẫn trước của bạn.
6.2 Nếu chúng tôi thuê một nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu (Processor) để xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn, nhà cung cấp dịch vụ đó sẽ phải tuân thủ các nghĩa vụ hợp đồng ràng buộc sau: (i) chỉ xử lý Dữ liệu Cá nhân theo hướng dẫn bằng văn bản trước đó của chúng tôi; và (ii) áp dụng các biện pháp để bảo vệ tính bảo mật và an toàn của Dữ liệu Cá nhân; cùng với bất kỳ yêu cầu bổ sung nào theo quy định của pháp luật. Lưu ý rằng các bên thứ ba và đối tác kinh doanh có thể xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ của riêng họ.

7. Chuyển giao Dữ liệu Cá nhân ra nước ngoài

7.1 Do tính chất quốc tế của hoạt động kinh doanh, chúng tôi chuyển giao Dữ liệu Cá nhân trong nội bộ Tập đoàn Anker và cho các bên thứ ba như đã nêu tại Mục (6) trên, liên quan đến các mục đích được nêu trong Thông báo này. Vì lý do này, chúng tôi chuyển giao Dữ liệu Cá nhân sang các quốc gia có thể có luật pháp và yêu cầu tuân thủ bảo vệ dữ liệu khác với quốc gia nơi bạn đang cư trú, bao gồm Trung Quốc, Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh (UK) và Hoa Kỳ (US).
7.2 Trong trường hợp Anker thực hiện việc chuyển giao, chúng tôi đảm bảo rằng việc chuyển giao Dữ liệu Cá nhân của bạn ra nước ngoài được thực hiện theo các biện pháp bảo vệ phù hợp, chẳng hạn như:
7.2.1 Đảm bảo rằng Dữ liệu Cá nhân chỉ được chuyển đến các quốc gia được công nhận là Khu vực Pháp lý Đủ Điều kiện. Các quyết định về tính đủ điều kiện hiện tại có thể được tìm thấy tại . Hiện tại không có quyết định về tính đủ điều kiện cho Trung Quốc; và chỉ có quyết định về tính đủ điều kiện một phần cho Hoa Kỳ, nơi chỉ các công ty đăng ký theo Khung Bảo vệ Dữ liệu (Data Privacy Framework) mới được áp dụng quyết định về tính đủ điều kiện hoặc
7.2.2 việc chuyển giao được thực hiện theo các biện pháp bảo vệ phù hợp, chẳng hạn như các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu hoặc Bộ trưởng Bộ Nội vụ Vương quốc Anh (tùy trường hợp) ban hành kèm theo các biện pháp bổ sung phù hợp. Quyết định và văn bản mẫu của các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn này có thể được tìm thấy tại ;
7.3 Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ này, bao gồm các hợp đồng cụ thể đã được ký kết hoặc sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được nêu tại Mục14) của Thông báo Bảo mật này.
7.4 Xin lưu ý rằng khi bạn chuyển bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào trực tiếp đến bất kỳ thực thể Anker nào được thành lập ngoài Vương quốc Anh, Thụy Sĩ hoặc Khu vực Kinh tế Châu Âu (tùy theo trường hợp), điều này được coi là thu thập trực tiếp, và các biện pháp bảo vệ được đề cập trong Phần(7) có thể không áp dụng. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn sẽ xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn, kể từ thời điểm nhận được dữ liệu đó, theo các quy định của Thông báo Bảo mật này.

8. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

8.1 Chúng tôi đã triển khai các quy trình nhằm đảm bảo rằng Dữ liệu Cá nhân của bạn chỉ được xử lý trong thời gian tối thiểu cần thiết cho các mục đích được nêu trong Thông báo Quyền riêng tư này. Các tiêu chí để xác định thời gian lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn như sau:

8.1.1 Chúng tôi sẽ lưu trữ Dữ liệu Cá nhân dưới dạng cho phép xác định danh tính chỉ trong thời gian cần thiết để:
(a) chúng tôi duy trì mối quan hệ liên tục với bạn (ví dụ: khi bạn là người dùng dịch vụ của chúng tôi, hoặc bạn được đưa vào danh sách gửi thư của chúng tôi một cách hợp pháp và chưa hủy đăng ký); hoặc
(b) Dữ liệu Cá nhân của bạn là cần thiết liên quan đến các mục đích hợp pháp được nêu trong Thông báo Quyền riêng tư này, mà chúng tôi có cơ sở pháp lý hợp lệ (ví dụ: khi Dữ liệu Cá nhân của bạn được bao gồm trong hợp đồng giữa bạn và chúng tôi, và chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc Xử lý Dữ liệu Cá nhân đó để vận hành doanh nghiệp và thực hiện nghĩa vụ của chúng tôi theo hợp đồng đó; hoặc khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn),
8.1.2 Thời hạn của:
(a) bất kỳ thời hạn bảo lưu nào theo quy định của pháp luật áp dụng (tức là, hoặc các thời hạn bảo lưu theo quy định của pháp luật của khu vực áp dụng (ví dụ: Liên minh Châu Âu hoặc một quốc gia thành viên của Khu vực Kinh tế Châu Âu), hoặc bất kỳ thời gian nào mà bất kỳ cá nhân nào có thể khởi kiện chúng tôi liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của bạn, hoặc Dữ liệu Cá nhân của bạn có liên quan); và
(b) một khoảng thời gian bổ sung hai (2) tháng sau khi hết thời hạn khởi kiện áp dụng (để đảm bảo rằng, nếu một cá nhân khởi kiện vào cuối thời hạn khởi kiện, chúng tôi vẫn có đủ thời gian hợp lý để xác định bất kỳ Dữ liệu Cá nhân nào liên quan đến vụ kiện đó),
8.1.3 Ngoài ra, nếu có bất kỳ yêu cầu pháp lý nào được đưa ra, chúng tôi sẽ tiếp tục Xử lý Dữ liệu Cá nhân trong các khoảng thời gian bổ sung cần thiết liên quan đến yêu cầu đó.

8.2 Trong các khoảng thời gian nêu tại 8.1.2 trên, chúng tôi sẽ hạn chế việc Xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn chỉ để lưu trữ và duy trì tính bảo mật của các dữ liệu đó, trừ trường hợp các dữ liệu đó cần được xem xét liên quan đến bất kỳ khiếu nại pháp lý nào, hoặc bất kỳ nghĩa vụ nào theo quy định của pháp luật.

Sau khi các khoảng thời gian nêu tại 8.1 trên đây, mỗi khoảng thời gian áp dụng tương ứng, kết thúc, chúng tôi sẽ:
(a) xóa vĩnh viễn hoặc hủy bỏ Dữ liệu Cá nhân Liên quan; hoặc
(b) ẩn danh hoặc loại bỏ thông tin nhận dạng của Dữ liệu Cá nhân Liên quan.

9. Quyền riêng tư của bạn

9.1 Theo quy định của pháp luật hiện hành, bạn có thể có các quyền sau đây liên quan đến việc xử lý Dữ liệu Cá nhân Liên quan của bạn:
(a) quyền không cung cấp Dữ liệu Cá nhân của bạn cho chúng tôi (tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không thể cung cấp cho bạn đầy đủ lợi ích của dịch vụ của chúng tôi nếu bạn không cung cấp Dữ liệu Cá nhân của mình – ví dụ: chúng tôi có thể không thể xử lý yêu cầu của bạn mà không có các chi tiết cần thiết);
(b) Quyền yêu cầu truy cập hoặc sao chép Dữ liệu Cá nhân Liên quan của bạn, kèm theo thông tin bổ sung, chẳng hạn như thông tin về bản chất, việc xử lý và tiết lộ Dữ liệu Cá nhân Liên quan đó;
(c) Quyền yêu cầu sửa chữa bất kỳ sai sót hoặc thiếu sót nào trong Dữ liệu Cá nhân Liên quan của bạn;
(d) Quyền yêu cầu, trên cơ sở hợp pháp, hạn chế việc xử lý Dữ liệu Cá nhân Liên quan của bạn (hạn chế mục đích mà chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn);
(e) quyền yêu cầu chuyển giao một số Dữ liệu Cá nhân Liên quan sang một Bên Kiểm soát khác, dưới dạng định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy, trong phạm vi áp dụng;
(f) Quyền yêu cầu xóa hoặc loại bỏ Dữ liệu Cá nhân Liên quan của bạn khi không còn cơ sở pháp lý nào khác để chúng tôi tiếp tục sử dụng nó. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không thể xóa ngay lập tức thông tin khỏi hệ thống sao lưu do các quy định pháp luật hoặc hạn chế công nghệ. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cách ly Dữ liệu Cá nhân Liên quan của bạn khỏi bất kỳ hoạt động xử lý nào khác cho đến khi hệ thống sao lưu có thể được xóa hoặc ẩn danh / loại bỏ thông tin nhận dạng.
(g) Trong trường hợp chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân Liên quan của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào (lưu ý rằng việc rút lại này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ hoạt động xử lý nào đã được thực hiện trước ngày chúng tôi nhận được thông báo về việc rút lại đó).
9.2 Theo GDPR, bạn cũng có thể có các quyền bổ sung sau đây liên quan đến việc xử lý Dữ liệu Cá nhân Liên quan của bạn:
(a) quyền phản đối, trên cơ sở liên quan đến tình huống cụ thể của bạn, việc xử lý Dữ liệu Cá nhân Liên quan của bạn bởi chúng tôi hoặc thay mặt chúng tôi, nếu việc xử lý đó dựa trên Điều 6(1)(e) (lợi ích công cộng) hoặc Điều 6(1)(f) (lợi ích hợp pháp) của GDPR;
(b) quyền phản đối việc xử lý Dữ liệu Cá nhân Liên quan của bạn bởi chúng tôi hoặc thay mặt chúng tôi cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
(c) Quyền khiếu nại về việc xử lý Dữ liệu Cá nhân Liên quan của bạn với Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu có thẩm quyền (đặc biệt là Văn phòng Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh, hoặc Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu của Quốc gia Thành viên EU nơi bạn cư trú, nơi bạn làm việc, hoặc nơi vi phạm được cho là xảy ra. Nếu bạn cư trú tại Đức, cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền là "Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht", Promenade 18, 91522 Ansbach). Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi trước để chúng ta có thể cùng giải quyết bất kỳ lo ngại nào của bạn.

9.3 Điều này không ảnh hưởng đến các quyền pháp lý của bạn.
9.4 Để thực hiện một hoặc nhiều quyền này, hoặc để đặt câu hỏi về các quyền này hoặc bất kỳ quy định nào khác trong Thông báo Bảo mật này, hoặc về việc Xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn, vui lòng sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp trong phần "14) dưới đây. Xin lưu ý rằng:
9.4.1 trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh danh tính trước khi có thể thực hiện các quyền này; và
9.4.2 trong trường hợp yêu cầu của bạn đòi hỏi phải xác minh thêm các sự kiện (ví dụ: xác định xem việc xử lý có vi phạm pháp luật hiện hành hay không), chúng tôi sẽ điều tra yêu cầu của bạn một cách hợp lý và kịp thời trước khi quyết định biện pháp xử lý.

10. Tiếp thị trực tiếp

10.1 Chúng tôi xử lý Dữ liệu Cá nhân để liên hệ với bạn qua email, điện thoại, thư trực tiếp hoặc các định dạng giao tiếp khác để cung cấp cho bạn thông tin về các Trang web, Ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ có thể quan tâm đến bạn. Nếu chúng tôi cung cấp Trang web, Ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn, chúng tôi có thể gửi hoặc hiển thị thông tin cho bạn về Trang web, Ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, các chương trình khuyến mãi sắp tới và các thông tin khác có thể quan tâm đến bạn, bao gồm việc sử dụng thông tin liên lạc mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi hoặc bất kỳ phương tiện phù hợp nào khác, luôn tuân thủ việc thu thập sự đồng ý trước của bạn theo quy định của pháp luật hiện hành. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể theo dõi hành vi mở và nhấp chuột của bạn.
10.2 Chúng tôi có thể mời bạn tham gia các cuộc khảo sát, nghiên cứu sản phẩm và hoạt động thử nghiệm beta thông qua Joint Maker Lab (JML), nền tảng cộng đồng chính thức của Anker dành cho sự hợp tác của khách hàng trên tất cả các thương hiệu của Anker. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ thu thập sự đồng ý trước của bạn trước khi gửi các lời mời này.
10.3 Bạn có thể hủy đăng ký khỏi các chiến dịch email quảng cáo cụ thể bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký được bao gồm trong mọi thông báo điện tử quảng cáo mà chúng tôi gửi, hoặc bạn có thể hủy đăng ký khỏi tất cả email quảng cáo của Anker bằng cách hủy đăng ký trực tuyến tại https://passport.soundcore.com/unsubscribe?app=soundcorevnm Sau khi bạn hủy đăng ký, chúng tôi sẽ không gửi cho bạn các email quảng cáo liên quan đến các chiến dịch email mà bạn đã hủy đăng ký, nhưng trong một số trường hợp, chúng tôi vẫn có thể liên hệ với bạn trong phạm vi cần thiết để cung cấp các trang web, ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã yêu cầu hoặc liên quan đến các chiến dịch email mà bạn vẫn đăng ký.
10.4 Bạn có thể hủy đăng ký khỏi các chiến dịch tin nhắn quảng cáo cụ thể bất cứ lúc nào bằng cách trả lời STOP qua tin nhắn văn bản cho bất kỳ tin nhắn quảng cáo nào chúng tôi gửi liên quan đến chiến dịch cụ thể mà bạn muốn hủy đăng ký. Sau khi bạn hủy đăng ký, chúng tôi sẽ không gửi cho bạn các tin nhắn văn bản quảng cáo liên quan đến các chiến dịch văn bản mà bạn đã hủy đăng ký, nhưng trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ tiếp tục liên hệ với bạn trong phạm vi cần thiết để cung cấp các trang web, ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đã yêu cầu hoặc liên quan đến các chiến dịch văn bản mà bạn vẫn đang đăng ký.

11. Chi tiết về các Bên kiểm soát

Dữ liệu Cá nhân của bạn được kiểm soát bởi công ty thuộc Tập đoàn Anker có trụ sở tại khu vực của bạn. Các thực thể sau đây chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu của bạn:

Thực thể kiểm soát
Thông tin liên hệ
Fantasia Trading LLC
5350 Ontario Mills Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764
Anker Technology (UK) Ltd.
205 Kings Road, Fairgate House
Phòng B
B11 2AA Birmingham
+49 (0) 69 9579 7960
Anker Innovations Deutschland GmbH
Prinzenallee 15, 40549 Dusseldorf
Anker Innovations (Netherlands) B.V.
Wilhelminakade 1, 103, 3072AP Rotterdam
Anker Technology (SG) Pte., Ltd.
112 Robinson Road #03-01 Roginson 112 Singapore
Anker innovation Australia Pty. LTD.
Phòng 103, 44 Lakeview Drive, Scoresby, VIC 3179
Anker Innovations Canada Co., LTD
201, 856 Homer Street, Vancouver, BC
Anker Innovation Korea Co., Ltd.
137, Olympic-ro 35-gil, Quận Songpa, Seoul, Cộng hòa Hàn Quốc.
Công ty TNHH Công nghệ Thông minh Oceanwing Thâm Quyến
B701-705, Tòa nhà Jianxing Tech, Khu công nghiệp Xinxing, 3151 Đường Shahe Tây, Quận Nanshan, Thành phố Thâm Quyến
Liên quan đến việc xử lý Dữ liệu Cá nhân thông qua Trang web và Ứng dụng của chúng tôi, các thực thể này có thể vừa truy cập Dữ liệu Cá nhân của bạn vừa quyết định phương tiện và mục đích xử lý. Do đó, họ đồng chịu trách nhiệm về việc xử lý này. Nếu không có thực thể Anker nào được thành lập tại khu vực của bạn, Dữ liệu Cá nhân của bạn sẽ được kiểm soát bởi Anker Innovations Limited, đơn vị xử lý dữ liệu của bạn thay mặt cho Tập đoàn Anker.
11.2 Để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, các Bên Kiểm soát Dữ liệu được liệt kê ở trên có thể ủy quyền cho các thực thể khác thuộc Tập đoàn Anker xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn hoàn toàn thay mặt họ và theo các chỉ dẫn bằng văn bản của họ. Các nhà cung cấp dịch vụ nội bộ tập đoàn này, đóng vai trò là Bên Xử lý Dữ liệu (Data Processors), bao gồm các thực thể của chúng tôi có trụ sở chính tại Trung Quốc cung cấp các dịch vụ toàn cầu như nghiên cứu sản phẩm, vận hành dữ liệu và hỗ trợ khách hàng. Mối quan hệ này được điều chỉnh bởi Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu nội bộ tập đoàn chặt chẽ, được thiết kế để đảm bảo rằng Dữ liệu Cá nhân của bạn được bảo vệ theo luật hiện hành và các tiêu chuẩn cao nhất.
11.3 Đối với các thắc mắc chung, hoặc để thực hiện bất kỳ quyền nào được quy định trong Thông báo Bảo mật này, vui lòng liên hệ support@anker.com và DPO@anker.com. Các yêu cầu liên quan đến bảo vệ dữ liệu sẽ được điều phối bởi thực thể Tập đoàn Anker phù hợp dựa trên vị trí của bạn. .

12. Thông tin kinh doanh và liên kết đến các trang web khác

12.1 Thông tin doanh nghiệp: Trong quá trình sử dụng các Trang web, Ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin doanh nghiệp liên quan đến công ty nơi bạn làm việc. Thông tin kinh doanh có thể bao gồm thông tin về các quy trình, chính sách, quy định và tài liệu hỗ trợ của công ty bạn. Thông tin kinh doanh này được lưu trữ trên hệ thống của Anker và chúng tôi sử dụng nó để cung cấp các giải pháp mà bạn đã ký hợp đồng với chúng tôi, tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong các thỏa thuận giữa Anker và công ty của bạn,
12.2 Liên kết đến các trang web khác: Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho các hoạt động, công nghệ và dịch vụ của Anker. Các tài sản trực tuyến của chúng tôi có thể bao gồm các liên kết đến các trang web và dịch vụ trực tuyến do các công ty khác vận hành, không thuộc sự kiểm soát hoặc chỉ đạo của Anker. Nếu bạn cung cấp hoặc gửi Dữ liệu Cá nhân đến các trang web hoặc dịch vụ trực tuyến đó, chính sách bảo mật của các trang web hoặc dịch vụ trực tuyến đó sẽ áp dụng cho Dữ liệu Cá nhân của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.

13. Cookie, Phân tích và Quảng cáo Được Cá nhân Hóa

13.1 Anker và các đối tác và nhà cung cấp bên thứ ba của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để tự động thu thập một số Dữ liệu Cá nhân khi bạn truy cập hoặc tương tác với các Trang web và dịch vụ của chúng tôi nhằm cải thiện trải nghiệm duyệt web, phân tích xu hướng, quản lý các Trang web, theo dõi hoạt động của người dùng trên các Trang web, thu thập thông tin nhân khẩu học về cơ sở người dùng của chúng tôi nói chung, và hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị và dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie ở cấp độ trình duyệt cá nhân, nhưng nếu bạn chọn vô hiệu hóa cookie, điều này có thể hạn chế việc sử dụng một số tính năng hoặc chức năng trên các trang web và dịch vụ của chúng tôi.
13.2 Các trang web của chúng tôi cho phép bạn điều chỉnh sở thích của mình về việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự bằng cách nhấp vào liên kết "Cài đặt Cookie" ở phần chân trang của các trang web. Các công cụ quản lý sở thích cookie này là riêng cho từng trang web, thiết bị và trình duyệt, vì vậy bạn cần thay đổi sở thích của mình trên từng thiết bị và trình duyệt khi tương tác với trang web cụ thể mà bạn đang truy cập. Bạn cũng có thể ngừng thu thập thông tin thông qua các dịch vụ web của chúng tôi bằng cách không sử dụng các trang web và dịch vụ của chúng tôi.
13.3 Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ và tính năng của bên thứ ba để hạn chế thêm việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự của chúng tôi. Ví dụ, cookie thường có thể bị vô hiệu hóa hoặc xóa bằng các công cụ có sẵn trong hầu hết các trình duyệt thương mại, và trong một số trường hợp có thể bị chặn trong tương lai bằng cách chọn các cài đặt cụ thể. Các trình duyệt cung cấp các chức năng và tùy chọn khác nhau, vì vậy bạn có thể cần thiết lập chúng riêng biệt. Ngoài ra, bạn có thể thực hiện các lựa chọn riêng tư cụ thể, chẳng hạn như bật hoặc tắt các dịch vụ dựa trên vị trí, bằng cách điều chỉnh quyền truy cập trong thiết bị di động hoặc trình duyệt internet của bạn. Bạn cũng có thể lựa chọn về việc sử dụng cookie từ Google Analytics bằng cách truy cập https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en để tải xuống tiện ích bổ sung trình duyệt Google Analytics Opt-out. Để biết thêm thông tin về cách Google Analytics thu thập và xử lý dữ liệu, cũng như cách bạn có thể kiểm soát thông tin được gửi đến Google, vui lòng tham khảo trang web của Google tại đây: https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
13.4 Bạn cũng có thể từ chối quảng cáo nhắm mục tiêu từ các công ty tham gia Chương trình AdChoices của Hiệp hội Quảng cáo Kỹ thuật số (DAA) bằng cách truy cập optout.aboutads.info . Để biết thêm thông tin về Chương trình AdChoices của DAA, vui lòng truy cập www.youradchoices.com . Ngoài ra, Hiệp hội Quảng cáo Mạng (NAI) đã phát triển một công cụ cho phép người tiêu dùng từ chối nhận quảng cáo được cá nhân hóa do các mạng quảng cáo của thành viên NAI cung cấp. Để tìm hiểu thêm về việc từ chối nhận quảng cáo được cá nhân hóa hoặc sử dụng công cụ của NAI, vui lòng truy cập https://optout.networkadvertising.org/ .

14. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc các thực hành bảo mật của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại support@anker.com hoặc DPO@anker.com .

15. Điều khoản bổ sung – Cụ thể theo khu vực pháp lý

15.1 HOA KỲ


15.1.1 Các thông tin sau đây bổ sung cho thông tin được nêu trong phần chính của Thông báo Quyền riêng tư của chúng tôi bằng cách cung cấp thêm thông tin về các hoạt động xử lý Dữ liệu Cá nhân của chúng tôi liên quan đến cư dân cá nhân của một số bang tại Hoa Kỳ, bao gồm các bang California, Nevada, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah hoặc Virginia tại Hoa Kỳ. Để có mô tả chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý Dữ liệu Cá nhân theo các cách khác, vui lòng đọc phần chính của Thông báo Quyền riêng tư của chúng tôi.
15.1.2 Thu thập và Sử dụng Dữ liệu Cá nhân
(1) Dữ liệu Cá nhân.
(A) Như đã mô tả chi tiết trong Mục (3) của , chúng tôi đã thu thập và tiếp tục thu thập trong 12 tháng qua các danh mục Dữ liệu Cá nhân sau:
(a) Thông tin nhận dạng, chẳng hạn như tên đệm và họ, tên gọi ưa thích, số điện thoại, địa chỉ email, ID người dùng và các thông tin nhận dạng trực tuyến.
(b) Hồ sơ khách hàng, bao gồm thông tin liên hệ và thông tin tài khoản.
(c) Các đặc điểm phân loại được bảo vệ, chẳng hạn như tuổi, giới tính và tình trạng sức khỏe.
(d) Thông tin thương mại, bao gồm hồ sơ mua hàng và giá cả, địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ, chi tiết về việc trả hàng, và lịch sử và xu hướng tiêu dùng.
(e) Thông tin sinh trắc học, chẳng hạn như kết quả nhận dạng khuôn mặt hoặc công nghệ nhận dạng sinh trắc học khác được xử lý và lưu trữ duy nhất trên thiết bị của người dùng (xem chi tiết bên dưới).
(f) Thông tin Internet/mạng, bao gồm loại thiết bị, nhà sản xuất, mẫu mã, hệ điều hành, địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ Internet và các mã định danh duy nhất liên quan đến bạn, thiết bị của bạn hoặc mạng của bạn.
(g) Thông tin âm thanh, điện tử, hình ảnh, nhiệt, khứu giác hoặc tương tự, bao gồm các lệnh giọng nói / bản ghi âm và avatar dịch vụ, hình ảnh và video.
(h) Thông tin nghề nghiệp / việc làm, chẳng hạn như nhà tuyển dụng và chức vụ.
(i) Dữ liệu cá nhân nhạy cảm, chẳng hạn như thông tin đăng nhập tài khoản, thông tin sinh trắc học và dữ liệu sức khỏe (như được mô tả chi tiết bên dưới).
(j) Dữ liệu cá nhân khác, chẳng hạn như sở thích giao tiếp, sở thích giải trí, cấu hình nhà (đối với các dịch vụ liên quan đến nhà ở của chúng tôi), tham gia vào các chương trình trung thành và khuyến khích của chúng tôi, và bất kỳ dữ liệu cá nhân nào khác mà bạn chọn chia sẻ trong các tin nhắn tùy chỉnh được gửi qua các biểu mẫu, địa chỉ email hoặc thông tin liên hệ khác mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng.
(k) Suy luận, bao gồm sở thích, xu hướng và đặc điểm của người tiêu dùng.
(B) Như đã mô tả trong Mục (1) ở trên, chúng tôi thu thập Dữ liệu Cá nhân này trực tiếp từ bạn, tự động khi bạn tương tác với các Trang web, Ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ khác của chúng tôi, từ các bên thứ ba và từ các nền tảng công khai của bên thứ ba như các trang web mạng xã hội.
(C) Chúng tôi thu thập Dữ liệu Cá nhân từ và về bạn cho nhiều mục đích khác nhau. Ví dụ, chúng tôi sử dụng Dữ liệu Cá nhân để liên lạc với bạn; để hỗ trợ, xử lý và hoàn tất các đơn đặt hàng bạn đặt với chúng tôi hoặc các dịch vụ bạn yêu cầu; để tổ chức các cuộc khảo sát, xổ số, cuộc thi và các chương trình khuyến mãi khác; để phân tích và cải thiện việc sử dụng Trang web và Ứng dụng của chúng tôi; để gửi các thông điệp tiếp thị và quảng cáo cá nhân hóa và không cá nhân hóa; và để hỗ trợ dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Để biết thêm thông tin về việc sử dụng Dữ liệu Cá nhân của chúng tôi, vui lòng tham khảo Mục (4) ở trên.
(2) Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm
(A) Các yếu tố Dữ liệu Cá nhân sau đây mà chúng tôi thu thập hoặc xử lý liên quan đến Trang web, Ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi có thể được phân loại là “nhạy cảm” theo một số luật bảo vệ dữ liệu (“Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm”):
(a) Thông tin đăng nhập tài khoản.
(b) Thông tin thẻ thanh toán (được thu thập và xử lý duy nhất bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba của chúng tôi; Anker không có quyền truy cập vào dữ liệu này).
(c) Thông tin sinh trắc học (được thu thập và xử lý duy nhất trên thiết bị của người dùng; Anker không có quyền truy cập vào dữ liệu này).
(d) Chỉ số sức khỏe, bao gồm mô hình giấc ngủ, chuyển động, nhịp tim, chiều cao, cân nặng và chỉ số khối cơ thể (BMI).
(e) Dữ liệu vị trí chính xác.
(B) Chúng tôi chỉ sử dụng hoặc tiết lộ Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm khi cần thiết và hợp lý, và khi được pháp luật cho phép, để thực hiện các dịch vụ mà bạn yêu cầu, xác minh và cải thiện các dịch vụ chúng tôi cung cấp, phát hiện các sự cố bảo mật, gian lận và các hành vi bất hợp pháp khác, đảm bảo an toàn thể chất cho cá nhân, thực hiện dịch vụ thay mặt cho doanh nghiệp, hoặc sử dụng tạm thời trong thời gian ngắn. Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm mà không nhằm mục đích suy luận các đặc điểm về cá nhân liên quan, và chúng tôi không bán Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm hoặc xử lý hoặc chia sẻ Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu (như được mô tả chi tiết bên dưới).
(C) Tuy nhiên, tùy thuộc vào nơi cư trú của bạn và tuân thủ các giới hạn pháp lý và ngoại lệ nhất định, bạn có thể giới hạn hoặc rút lại sự đồng ý của mình đối với việc xử lý Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm của chúng tôi (như được mô tả trong phần "Lựa chọn Bảo mật Thêm của Bạn tại Hoa Kỳ" bên dưới).
(3) Thông tin đã được ẩn danh: Chúng tôi có thể nhận hoặc xử lý Dữ liệu Cá nhân để tạo ra thông tin đã được ẩn danh, không thể được sử dụng một cách hợp lý để suy luận thông tin về hoặc liên kết với một cá nhân hoặc hộ gia đình cụ thể. Khi chúng tôi lưu trữ thông tin đã được ẩn danh, chúng tôi sẽ lưu trữ và sử dụng thông tin ở dạng đã được ẩn danh và không cố gắng xác định lại thông tin trừ khi được yêu cầu hoặc cho phép theo luật.
15.1.3 Bảo vệ thông tin của bạn an toàn và bảo mật
(1) Tất cả sản phẩm Anker đều được trang bị các tính năng bảo mật mạnh mẽ để liên tục bảo vệ thông tin của bạn. Những thông tin chúng tôi thu thập được từ việc duy trì dịch vụ giúp chúng tôi phát hiện và tự động chặn các mối đe dọa bảo mật trước khi chúng đến với bạn. Và nếu chúng tôi phát hiện điều gì đó nguy hiểm mà chúng tôi cho rằng bạn nên biết, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và hướng dẫn bạn các bước để bảo vệ tốt hơn.
(2) Chúng tôi nỗ lực bảo vệ bạn và Anker khỏi việc truy cập, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy thông tin mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm:
(A) Chúng tôi sử dụng mã hóa để giữ cho dữ liệu của bạn được bảo mật trong quá trình truyền tải.
(B) Chúng tôi cung cấp các tính năng bảo mật như Duyệt web an toàn, Kiểm tra bảo mật và Xác minh hai bước để giúp bạn bảo vệ tài khoản của mình.
(C) Chúng tôi đánh giá các quy trình thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin, bao gồm các biện pháp bảo mật vật lý, để ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi.
(D) Chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân cho nhân viên, nhà thầu và đại lý của Anker cần thông tin đó để xử lý. Bất kỳ ai có quyền truy cập này đều phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật hợp đồng nghiêm ngặt.
15.1.4 Tiết lộ, Bán và Quảng cáo Định hướng Dữ liệu Cá nhân
Chúng tôi có thể tiết lộ các danh mục Dữ liệu Cá nhân nêu trên cho các danh mục bên thứ ba sau: các thực thể thuộc Tập đoàn Anker, Nhà cung cấp Dịch vụ Xử lý Dữ liệu, mạng quảng cáo và đối tác quảng cáo, đối tác kinh doanh và tiếp thị, nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với dịch vụ của chúng tôi, cá nhân mà bạn chọn chia sẻ Dữ liệu Cá nhân, và một số bên thứ ba khác khi bạn đã đồng ý hoặc khi luật pháp yêu cầu hoặc cho phép. Vui lòng tham khảo Mục (6) để biết chi tiết. Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi sẽ không chuyển giao Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm các nền tảng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc nhà bán lại thông tin, cho các mục đích khác ngoài việc cung cấp hoặc cải thiện tính năng hoặc chức năng của Trang web, Ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, mà không có sự đồng ý của bạn.
Việc tiết lộ hoặc cung cấp các thông tin nhận dạng, hồ sơ khách hàng, thông tin thương mại, thông tin internet/ thông tin mạng, và suy luận cho các mạng quảng cáo và đối tác quảng cáo có thể được coi là việc bán Dữ liệu Cá nhân hoặc chia sẻ hoặc xử lý Dữ liệu Cá nhân cho mục đích hiển thị quảng cáo được chọn dựa trên Dữ liệu Cá nhân được thu thập hoặc suy luận theo thời gian từ hoạt động của cá nhân trên các doanh nghiệp hoặc trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ có thương hiệu riêng biệt (còn được gọi là "quảng cáo mục tiêu" hoặc "quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh") theo một số luật bảo vệ dữ liệu.
Tùy thuộc vào bang cư trú của bạn và tuân thủ các giới hạn pháp lý và ngoại lệ nhất định, bạn có thể giới hạn hoặc từ chối việc bán Dữ liệu Cá nhân hoặc xử lý Dữ liệu Cá nhân cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu (như mô tả trong phần "Lựa chọn Quyền riêng tư Thêm của Hoa Kỳ" bên dưới).
Lưu ý rằng chúng tôi không bán Dữ liệu Cá nhân của cá nhân mà chúng tôi biết là dưới 16 tuổi hoặc chia sẻ thông tin đó cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu. Ngoài ra, chúng tôi không bán Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm và không xử lý hoặc chia sẻ Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.
15.1.5 Quyết định tự động và phân loại
Chúng tôi không thực hiện xử lý tự động Dữ liệu Cá nhân để đánh giá, phân tích hoặc dự đoán các khía cạnh cá nhân của một cá nhân nhằm đưa ra các quyết định có tác động pháp lý hoặc tương tự. Do đó, chúng tôi không cung cấp quyền kiểm soát đối với các hình thức ra quyết định tự động và phân loại như vậy.
15.1.6 Các Lựa Chọn Bảo Mật Thêm Của Bạn Tại Hoa Kỳ
(1) Tùy thuộc vào bang cư trú của bạn và tuân thủ các giới hạn pháp lý và ngoại lệ nhất định, bạn có thể thực hiện một số hoặc tất cả các quyền sau:
(A) Quyền được biết: quyền xác nhận liệu chúng tôi có đang xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn hay không và, theo luật California và Oregon, quyền yêu cầu các chi tiết cụ thể về Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn, bao gồm:
(a) Các danh mục Dữ liệu Cá nhân được thu thập;
(b) Các danh mục nguồn của Dữ liệu Cá nhân;
(c) Mục đích thu thập Dữ liệu Cá nhân;
(d) Các danh mục Dữ liệu Cá nhân được tiết lộ cho bên thứ ba (nếu có), và các danh mục người nhận mà Dữ liệu Cá nhân đã được tiết lộ (hoặc, đối với cư dân Oregon, danh sách các bên thứ ba cụ thể mà Dữ liệu Cá nhân đã được tiết lộ);
(e) Các loại Dữ liệu Cá nhân được chia sẻ cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu (nếu có), và các loại đối tượng nhận Dữ liệu Cá nhân được tiết lộ cho mục đích này; và
(f) Các danh mục Dữ liệu Cá nhân được bán (nếu có) và các danh mục bên thứ ba mà Dữ liệu Cá nhân đã được bán.
(B) Quyền Truy cập & Di chuyển: quyền truy cập vào Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn và, theo quy định của pháp luật, quyền nhận bản sao của Dữ liệu Cá nhân dưới dạng định dạng di động và, trong phạm vi kỹ thuật cho phép, định dạng dễ sử dụng để bạn có thể truyền dữ liệu sang một thực thể khác mà không gặp trở ngại.
(C) Quyền Sửa Đổi: Quyền sửa đổi các sai sót trong Dữ liệu Cá nhân của bạn, xem xét tính chất của Dữ liệu Cá nhân và mục đích xử lý Dữ liệu Cá nhân.
(D) Quyền kiểm soát Dữ liệu Cá nhân nhạy cảm: Quyền kiểm soát việc thu thập và xử lý một số Dữ liệu Cá nhân nhạy cảm của chúng tôi.
(E) Quyền từ chối quảng cáo mục tiêu: Quyền yêu cầu chúng tôi không sử dụng hoặc chia sẻ Dữ liệu Cá nhân cho các mục đích quảng cáo mục tiêu nhất định.
(F) Quyền từ chối bán dữ liệu: Quyền yêu cầu chúng tôi không bán Dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
(G) Quyền xóa: Quyền yêu cầu chúng tôi xóa Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn (trừ một số trường hợp ngoại lệ).
(2) Tùy thuộc vào bang cư trú của bạn, bạn cũng có thể có quyền không bị đối xử trả đũa hoặc phân biệt đối xử liên quan đến yêu cầu thực hiện các quyền trên. Tuy nhiên, việc thực hiện các quyền được mô tả trên có thể dẫn đến sự khác biệt về giá, tỷ lệ hoặc chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ, miễn là sự khác biệt đó có liên quan hợp lý đến tác động của quyền đó đối với mối quan hệ của chúng tôi hoặc được pháp luật cho phép.
(3) Nộp Yêu cầu Quyền Riêng tư
Vui lòng gửi yêu cầu nêu rõ quyền mà bạn muốn thực hiện bằng cách:
(A) Điền vào biểu mẫu trực tuyến của chúng tôi tại tại đây ; hoặc
(B) Gửi email cho chúng tôi tại địa chỉ sau: support@anker.com.

Để thực hiện quyền từ chối liên quan đến việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự liên quan đến việc bán Dữ liệu Cá nhân hoặc sử dụng Dữ liệu Cá nhân cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu, vui lòng nhấp vào liên kết “Cài đặt Cookie” ở phần chân trang của trang web và điều chỉnh sở thích của bạn cho phù hợp. Nếu bạn truy cập các trang web của chúng tôi với tính năng Kiểm soát Quyền riêng tư Toàn cầu được bật, bất kỳ cookie nào liên quan đến việc bán hàng hoặc được sử dụng cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu sẽ tự động bị tắt trong trình quản lý sở thích cookie của chúng tôi. Lưu ý rằng công cụ từ chối này là riêng cho từng trang web, thiết bị và trình duyệt, vì vậy bạn cần điều chỉnh cài đặt trên từng thiết bị và trình duyệt mà bạn sử dụng để tương tác với trang web cụ thể mà bạn đang truy cập. Ngoài ra, bạn cũng có thể từ chối việc bán dữ liệu dựa trên cookie của các doanh nghiệp tham gia Công cụ Từ chối CCPA của Hiệp hội Quảng cáo Kỹ thuật số bằng cách truy cập https://www.privacyrights.info/ . Cuối cùng, bạn có thể thực hiện các bước khác được nêu trong Mục (13) trên để kiểm soát thêm về cookie và các công nghệ tương tự.

Trước khi xử lý yêu cầu của bạn để thực hiện các quyền nhất định (bao gồm Quyền Biết, Truy cập & Di chuyển, Sửa đổi và Xóa), chúng tôi cần xác minh danh tính của bạn và xác nhận bạn là cư dân của bang cung cấp quyền yêu cầu. Để xác minh danh tính, chúng tôi thường yêu cầu xác thực thành công tài khoản của bạn hoặc so khớp thông tin bạn cung cấp với thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn trong hệ thống. Do đó, chúng tôi yêu cầu các yêu cầu được gửi qua biểu mẫu trực tuyến và địa chỉ email của chúng tôi phải bao gồm tên và địa chỉ email của người yêu cầu, mối quan hệ của họ với Anker, các thương hiệu liên quan đến yêu cầu, địa chỉ email của chủ thể dữ liệu, bang/quốc gia/mã bưu điện và bất kỳ bình luận nào liên quan đến yêu cầu.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối hoặc hạn chế yêu cầu của bạn, đặc biệt là khi chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn hoặc tìm thấy thông tin của bạn trong hệ thống của chúng tôi, hoặc khi bạn không phải là cư dân của một trong các bang đủ điều kiện.
(4) Nộp yêu cầu thông qua đại diện được ủy quyền
Trong một số trường hợp, bạn được phép sử dụng đại diện được ủy quyền để gửi yêu cầu thay mặt bạn thông qua các phương thức được quy định ở trên, miễn là chúng tôi có thể xác minh quyền hạn của đại diện được ủy quyền để hành động thay mặt bạn. Để xác minh quyền hạn của đại diện được ủy quyền, chúng tôi thường yêu cầu bằng chứng về (i) giấy ủy quyền hợp lệ hoặc (ii) thư có chữ ký của bạn, bao gồm tên và thông tin liên lạc của bạn, tên và thông tin liên lạc của đại diện được ủy quyền, và tuyên bố ủy quyền cho yêu cầu. Tùy thuộc vào bằng chứng được cung cấp và nơi cư trú của bạn, chúng tôi có thể vẫn cần liên hệ riêng với bạn để xác nhận đại diện được ủy quyền có quyền hành động thay mặt bạn và xác minh danh tính của bạn liên quan đến yêu cầu.
(5) Kháng cáo Quyết định về Quyền Riêng tư
Tùy thuộc vào bang cư trú của bạn, bạn có thể kháng cáo quyết định mà chúng tôi đã đưa ra liên quan đến yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Tất cả các yêu cầu kháng cáo nên được gửi bằng cách trả lời thông báo giải quyết yêu cầu ban đầu của bạn.
15.1.7 Các chương trình khuyến mãi tài chính và chương trình khách hàng thân thiết
(1) Chúng tôi cung cấp các ưu đãi tài chính đa dạng cho khách hàng, bao gồm:
(A) Giảm giá, phiếu giảm giá và ưu đãi đặc biệt qua email khi đăng ký danh sách email hoặc tạo tài khoản;
(B) Phần thưởng khi giới thiệu bạn bè mua sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi; và
(C) Chương trình khách hàng thân thiết, nơi khách hàng tích lũy / đổi thưởng dựa trên các giao dịch trước đây với chúng tôi.
(2) Để truy cập vào một số chương trình này và các ưu đãi khác, chúng tôi có thể yêu cầu thu thập Dữ liệu Cá nhân của bạn, bao gồm tên, thông tin liên hệ, thông tin nghề nghiệp, thông tin tài khoản và thông tin giao dịch. Chúng tôi xem xét giá trị của các chương trình này và các ưu đãi khác là hợp lý so với giá trị của Dữ liệu Cá nhân đối với hoạt động kinh doanh của chúng tôi, dựa trên quyết định hợp lý nhưng độc lập của chúng tôi. Chúng tôi ước tính giá trị của Dữ liệu Cá nhân bằng cách xem xét chi phí mà doanh nghiệp phải chịu liên quan đến việc thu thập, lưu trữ và giữ lại Dữ liệu Cá nhân trong bối cảnh chương trình khuyến khích tài chính và các chi phí liên quan đến việc cung cấp khuyến khích tài chính.
(3) Các điều khoản áp dụng cho từng chương trình và các ưu đãi khác được cung cấp khi khách hàng đủ điều kiện được mời tham gia. Khách hàng quan tâm có thể tham gia các chương trình và ưu đãi này bằng cách làm theo hướng dẫn được cung cấp tại thời điểm đề nghị. Khách hàng tham gia có thể rút khỏi các chương trình và ưu đãi của chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách hủy đăng ký email (đối với ưu đãi dựa trên email), đóng tài khoản (đối với ưu đãi chương trình trung thành và thưởng), làm theo hướng dẫn được cung cấp liên quan đến từng ưu đãi, hoặc gửi email cho chúng tôi tại support@anker.com.

15.2 ÚC

Các thông báo sau đây bổ sung cho thông tin áp dụng cho cư dân Úc. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các luật và quy định của Úc để đảm bảo tính minh bạch trong việc thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn. Các luật này bao gồm Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân năm 1988, Đạo luật Chống Spam năm 2003 và các luật bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư khác có liên quan.
15.2.1 Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
(1) Tất cả thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ sẽ được xử lý và lưu trữ tuân thủ các nghĩa vụ theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân năm 1988. Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để:
(A) Áp dụng các thực hành, quy trình và hệ thống để đảm bảo tuân thủ pháp luật và giải quyết các thắc mắc/khiếu nại liên quan đến tuân thủ.
(B) Duy trì tính chính xác, đầy đủ và cập nhật của thông tin cá nhân đã thu thập.
(C) Bảo vệ thông tin khỏi việc sử dụng sai mục đích, can thiệp, mất mát hoặc truy cập trái phép thông qua các biện pháp bảo vệ vật lý và công nghệ.
(D) Tiêu hủy hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân một cách vĩnh viễn khi không còn cần thiết cho mục đích pháp lý/kinh doanh.
(2) Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào, vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi tuân thủ tất cả các yêu cầu thông báo vi phạm dữ liệu bắt buộc được quy định trong Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân.
15.2.2 Khiếu nại
Để nộp khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng gửi chi tiết bằng văn bản qua bưu điện hoặc email sử dụng thông tin liên hệ trong chính sách này. Chúng tôi sẽ trả lời các khiếu nại chính thức trong vòng 30 ngày.

Nếu không hài lòng với kết quả giải quyết, bạn có thể nâng cấp vụ việc lên Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (OAIC). Để biết thêm chi tiết về OAIC, bạn có thể:
(A) Truy cập trang web của Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (OAIC): www.oaic.gov.au
(B) Gọi: 1300 363 992 (cước phí cuộc gọi nội địa có thể áp dụng)

15.3 HÀN QUỐC

15.3.1 Các mục thông tin cá nhân được xử lý
Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ của công ty, bạn phải nhập các thông tin bắt buộc sau đây. Việc không nhập các thông tin tùy chọn sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ của bạn.
(1) Thành viên
Phân loại
Mục đích thu thập và sử dụng
Các mục thu thập và sử dụng
Thời gian lưu trữ và sử dụng
Khi đăng ký thành viên
Thông tin được thu thập
Hoạt động dịch vụ thành viên
Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND, mật khẩu, số điện thoại
Cho đến khi hủy đăng ký thành viên
(Tuy nhiên, việc này phải tuân thủ các quy định pháp luật liên quan)
Cung cấp dịch vụ và giao hàng
Họ tên, số điện thoại di động, địa chỉ, thông tin thanh toán
Sử dụng thông tin tiếp thị
Tên, email, số điện thoại

(2) Thành viên không đăng ký
Phân loại
Mục đích thu thập và sử dụng
Các mục thu thập và sử dụng
Thời gian lưu trữ và sử dụng
Thông tin được thu thập khi sử dụng dịch vụ
Yêu cầu hỗ trợ khách hàng
Họ tên, email, số điện thoại
Cho đến khi mục đích sử dụng thông tin cá nhân được hoàn thành (theo quy định của pháp luật và các quy định liên quan)

15.3.2 Các vấn đề liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi
Nếu cần sự đồng ý để xử lý thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi, Công ty sẽ thu thập sự đồng ý từ người đại diện hợp pháp của trẻ. Khi thu thập sự đồng ý từ người đại diện hợp pháp để xử lý thông tin cá nhân của trẻ, Công ty có thể hiển thị trạng thái đồng ý trên trang web của mình và yêu cầu thông tin tối thiểu, chẳng hạn như tên và số điện thoại di động của người đại diện hợp pháp.

15.3.3 Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba
Công ty chỉ xử lý thông tin cá nhân của khách hàng trong phạm vi được quy định trong mục đích xử lý thông tin cá nhân và không sử dụng hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng. Tuy nhiên, các trường hợp ngoại lệ sau đây áp dụng.
(1) Trong trường hợp việc thu thập sự đồng ý theo cách thông thường gặp khó khăn đáng kể do lý do kinh tế hoặc kỹ thuật đối với thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ.
(2) Khi cần thiết để tính phí cho việc cung cấp dịch vụ
(3) Trong trường hợp có quy định đặc biệt trong các luật khác. Tuy nhiên, ngay cả trong trường hợp có quy định đặc biệt trong luật, chẳng hạn khi cơ quan hành chính hoặc cơ quan điều tra yêu cầu vì mục đích hành chính hoặc điều tra, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ không được cung cấp vô điều kiện, mà sẽ được cung cấp theo quy trình pháp lý, chẳng hạn khi có lệnh khám xét hoặc tài liệu có dấu mộc của người đứng đầu cơ quan, theo quy định của pháp luật.
(4) Trong trường hợp cần thiết cho việc tổng hợp thống kê, nghiên cứu học thuật hoặc nghiên cứu thị trường, và thông tin được cung cấp dưới dạng không cho phép xác định cá nhân cụ thể theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân và các luật, quy định liên quan khác.
15.3.4 Thu thập và chuyển giao thông tin cá nhân ra nước ngoài
Công ty chuyển giao thông tin cá nhân ra nước ngoài để đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra suôn sẻ, bao gồm cung cấp dịch vụ, bảo trì và quản lý dịch vụ, cũng như tiện lợi cho khách hàng.
(1) Căn cứ pháp lý cho việc chuyển giao ra nước ngoài: Điều 28-8, Khoản 1, Điểm 3 của Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (Xử lý và lưu trữ ra nước ngoài để thực hiện hợp đồng)
(2) Quốc gia nhận chuyển giao thông tin cá nhân: Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, Đức và Hoa Kỳ.
(3) Thời gian và phương thức chuyển giao thông tin cá nhân: Chuyển giao từ xa qua mạng chuyên dụng kể từ thời điểm đăng ký thành viên
(4) Bên nhận thông tin cá nhân:
a) Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa: Anker Innovations Technology Co., Ltd. Địa chỉ: Phòng 701, Tòa nhà 7, Khu Công nghệ Phần mềm Zhongdian, 39 Đường Jianshan, Khu Công nghệ Cao, Thành phố Changsha, Tỉnh Hồ Nam, Trung Quốc.
b) Đức: Dữ liệu được lưu trữ trên Amazon Web Services tại Frankfurt và Stockholm, Đức.
c) Hoa Kỳ: Dữ liệu được lưu trữ trên Amazon Web Services tại Ohio và Oregon, Hoa Kỳ.
(5) Mục đích sử dụng thông tin cá nhân: Bảo vệ dữ liệu người dùng, hỗ trợ dịch vụ khách hàng
(6) Thời gian lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân: Cho đến khi thành viên rút lui (theo quy định của pháp luật liên quan)

Khách hàng có thể từ chối việc chuyển giao quốc tế thông tin cá nhân thông qua cán bộ bảo vệ thông tin cá nhân của công ty. Nếu khách hàng từ chối việc chuyển giao quốc tế thông tin cá nhân, công ty sẽ loại trừ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi đối tượng chuyển giao quốc tế. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, việc sử dụng các dịch vụ yêu cầu chuyển giao thông tin cá nhân ra nước ngoài có thể bị hạn chế.
15.3.5 Thời hạn lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân, quy trình và phương pháp tiêu hủy
Thời hạn lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân được thu thập bắt đầu từ thời điểm ký kết hợp đồng dịch vụ (đăng ký thành viên) cho đến khi hợp đồng dịch vụ chấm dứt (yêu cầu rút lui). Nguyên tắc chung, công ty sẽ tiêu hủy thông tin liên quan ngay sau khi mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân đã được hoàn thành.

Tuy nhiên, nếu có nhu cầu lưu trữ thông tin theo quy định của pháp luật, công ty sẽ lưu giữ thông tin thành viên trong một khoảng thời gian nhất định theo quy định của pháp luật.
(1)Lưu trữ thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật
Thông tin được lưu trữ
Thời hạn lưu trữ
Cơ sở pháp lý
Hồ sơ về thanh toán và cung cấp hàng hóa, v.v.
5 năm
Luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại Điện tử, v.v.
Hồ sơ về việc hủy hợp đồng hoặc hủy đăng ký, v.v.
5 năm
Hồ sơ khiếu nại của người tiêu dùng hoặc giải quyết tranh chấp
3 năm
Hồ sơ về hiển thị và quảng cáo
6 tháng
Hồ sơ giao dịch tài chính điện tử
5 năm
Luật Giao dịch Tài chính Điện tử
Ghi chép thông tin vị trí
6 tháng
Luật Bảo vệ và Sử dụng Thông tin Vị trí
Lịch sử truy cập trang web
3 tháng
Luật Bảo vệ Bí mật Thông tin Liên lạc
(2)Quy trình hủy bỏ
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được chuyển sang cơ sở dữ liệu riêng biệt (hoặc, trong trường hợp tài liệu giấy, tủ lưu trữ riêng biệt). Thông tin này sẽ được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định theo chính sách nội bộ và các quy định pháp luật liên quan về bảo vệ thông tin (xem Mục 5.1) và sau đó được tiêu hủy. Thông tin cá nhân được chuyển sang cơ sở dữ liệu riêng biệt sẽ không được sử dụng cho mục đích ngoài những mục đích đã được thành viên đồng ý hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
(3)Phương pháp hủy bỏ
Thông tin cá nhân in trên giấy sẽ được tiêu hủy bằng cách xé nhỏ hoặc đốt cháy, và thông tin cá nhân được lưu trữ dưới dạng tệp điện tử sẽ được tiêu hủy bằng các phương pháp kỹ thuật hoặc vật lý khiến các bản ghi không thể khôi phục.
15.3.6 Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, xóa bỏ hoặc truy cập thông tin đã thu thập bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại sự đồng ý hoặc xóa bỏ có thể hạn chế quyền truy cập vào một số hoặc tất cả dịch vụ. Thông tin cá nhân được công ty thu thập có thể được truy cập thông qua các phương thức sau.

phân chia
Cách kiểm tra thông tin cá nhân đã thu thập
Trang web của công ty
Tài khoản > Chi tiết tài khoản

Thông tin không thể xác minh trực tiếp qua trang web của công ty có thể được xác minh bằng cách yêu cầu từ trung tâm dịch vụ khách hàng của công ty (1666-8490, support@anker.com và DPO@anker.com ).

Nếu khách hàng muốn rút lại sự đồng ý về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân, yêu cầu xóa hoặc tạm dừng xử lý, họ có thể thực hiện điều này bằng cách liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của công ty (1666-8490, , support@anker.com, và , DPO@anker.com, ). Người dùng cũng có thể rút lại sự đồng ý về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách hủy bỏ tư cách thành viên. Trong trường hợp có yêu cầu như vậy, việc sử dụng một số hoặc tất cả các dịch vụ có thể bị hạn chế. Ngoài ra, nếu có quy định đặc biệt trong luật hoặc việc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý là không thể tránh khỏi, hoặc nếu có nguy cơ gây hại đến tính mạng hoặc cơ thể của người khác, hoặc nếu có nguy cơ gây hại cho người khác, Nếu có nguy cơ xâm phạm bất công vào tài sản hoặc lợi ích khác của một người, hoặc nếu khó thực hiện hợp đồng, chẳng hạn như nếu dịch vụ đã thỏa thuận với chủ thể dữ liệu không thể cung cấp nếu thông tin cá nhân không được xử lý, và chủ thể dữ liệu chưa rõ ràng bày tỏ ý định chấm dứt hợp đồng, việc rút lại sự đồng ý, xóa hoặc tạm dừng xử lý có thể khó thực hiện.
Cho đến khi việc xử lý mà bạn yêu cầu hoàn tất, công ty sẽ không sử dụng hoặc cung cấp thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào. Hơn nữa, nếu thông tin cá nhân không chính xác đã được cung cấp cho bên thứ ba vì lý do hợp lý, công ty sẽ thông báo ngay cho bên thứ ba về hậu quả và thực hiện các bước để rút lại sự đồng ý, xóa thông tin hoặc tạm dừng xử lý.
15.3.7 Cài đặt, vận hành và từ chối các thiết bị thu thập thông tin cá nhân tự động
Công ty có thể thu thập và lưu trữ thông tin được tạo ra tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc thông tin thiết bị không thể nhận dạng cá nhân để cung cấp cho khách hàng các dịch vụ cá nhân hóa tiện lợi và hiệu quả bằng cách phân tích tần suất truy cập và thời gian truy cập của thành viên và không thành viên.
(1) Cookies
Cookies là các tệp văn bản nhỏ được gửi và lưu trữ trên thiết bị của người dùng khi truy cập trang web để đảm bảo việc sử dụng web hiệu quả và an toàn. Khi người dùng truy cập lại trang web sau khi cookie đã được lưu trữ, cookie sẽ nhận diện thiết bị của người dùng và tự động khôi phục các cài đặt và lịch sử sử dụng trước đó. Cookies cũng có thể phân tích thông tin về các dịch vụ đã truy cập, thời gian và tần suất truy cập dịch vụ, cũng như thông tin được tạo ra hoặc cung cấp (nhập) trong quá trình sử dụng dịch vụ để cung cấp các dịch vụ (bao gồm quảng cáo) phù hợp với sở thích và quan tâm của người dùng. Người dùng có thể lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối cookies. Bằng cách thiết lập tùy chọn trong trình duyệt web, họ có thể cho phép tất cả cookies, yêu cầu xác nhận mỗi khi cookies được lưu trữ, hoặc từ chối tất cả cookies. Bạn có thể kiểm tra và thay đổi cài đặt cookie hiện tại của trình duyệt bằng các phương pháp dưới đây. Tuy nhiên, việc từ chối cài đặt cookie có thể gây khó khăn trong việc cung cấp một số dịch vụ.

Trình duyệt
Cách thiết lập
Microsoft Edge
Chrome
Safari
FireFox
(2)Hướng dẫn về việc thu thập và sử dụng thông tin hành vi
Thông tin hành vi được thu thập và lưu trữ tự động thông qua cookie trong quá trình sử dụng dịch vụ, và được xử lý theo cách không thể nhận dạng để cung cấp cho người dùng các dịch vụ, lợi ích và quảng cáo được tối ưu hóa và cá nhân hóa.

Đơn vị kinh doanh thu thập và xử lý thông tin hành vi
Các loại thông tin hành vi được thu thập
Phương thức thu thập thông tin hành vi
Mục đích thu thập thông tin hành vi
Thời gian lưu trữ và sử dụng thông tin hành vi cũng như các phương pháp xử lý thông tin sau đó
Công ty
Lịch sử truy cập trang web của người dùng, lịch sử tìm kiếm của người dùng
Được thu thập tự động khi người dùng truy cập hoặc sử dụng trang web
Cung cấp dịch vụ tùy chỉnh dựa trên sở thích của người dùng
Xóa sau 2 năm kể từ ngày thu thập

(3)Các phương pháp bồi thường thiệt hại cho người dùng
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách dữ liệu này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi tích cực và trả lời.
Chuyên viên Bảo vệ Thông tin Cá nhân
Tên: Oh Byeong-geun (Giám đốc Quốc gia)
Liên hệ: 1644-8490
Email: , support@anker.com, và , DPO@anker.com

15.3.8 Các biện pháp kỹ thuật và hành chính để bảo vệ thông tin cá nhân
Công ty đang thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
(1)Các biện pháp kỹ thuật
(A) Lưu trữ mã hóa: Ngoài thông tin nhận dạng duy nhất, mật khẩu và thông tin thanh toán theo quy định pháp luật phải được mã hóa, chúng tôi cũng mã hóa và lưu trữ số điện thoại, email và các thông tin khác, đồng thời truyền tải chúng qua các kênh truyền thông mã hóa.
(B) Quản lý an toàn: Chúng tôi sử dụng hệ thống phòng ngừa xâm nhập và hệ thống phát hiện mối đe dọa để ngăn chặn rò rỉ và hư hỏng thông tin cá nhân do hacking, virus và các mối đe dọa khác. Chúng tôi sử dụng các chương trình chống virus mới nhất để ngăn chặn rò rỉ hoặc hư hỏng thông tin cá nhân và dữ liệu, đồng thời sử dụng truyền thông mã hóa để đảm bảo truyền tải và nhận thông tin cá nhân an toàn qua mạng.
(2)Các biện pháp quản lý
(A) Chúng tôi giới hạn số lượng người xử lý thông tin cá nhân ở mức tối thiểu. Số lượng tối thiểu như sau:
(a) Người chịu trách nhiệm quản lý thông tin cá nhân, chẳng hạn như cán bộ bảo vệ thông tin cá nhân
(b) Người xử lý khiếu nại và thắc mắc của người dùng
(c) Người thực hiện công việc tiếp thị hướng đến người dùng
(d) Các cá nhân khác phải xử lý thông tin cá nhân vì lý do công việc
(B) Chúng tôi đã thiết lập và đang triển khai kế hoạch quản lý bảo vệ thông tin cá nhân nội bộ. Chúng tôi cũng đang nỗ lực nâng cao nhận thức của nhân viên về bảo vệ thông tin cá nhân bằng cách yêu cầu tất cả nhân viên ký cam kết bảo mật khi gia nhập công ty và cung cấp các khóa đào tạo định kỳ và không định kỳ.
15.3.9 Cán bộ Bảo vệ Thông tin Cá nhân và Hướng dẫn Thắc mắc của Tổ chức
Chúng tôi đã bổ nhiệm một Nhân viên Bảo vệ Thông tin Cá nhân (PIP) như mô tả dưới đây để giám sát và quản lý việc quản lý thông tin cá nhân của khách hàng, xử lý khiếu nại và cung cấp các biện pháp khắc phục liên quan đến thông tin cá nhân. Đối với bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu khắc phục nào liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty, vui lòng liên hệ với người dưới đây. Công ty sẽ phản hồi và xử lý tất cả các thắc mắc mà không chậm trễ.

Quản lý Bảo vệ Thông tin Cá nhân
Tên: Oh Byeong-geun (Giám đốc Quốc gia)
Liên hệ: 1644-8490
Email: support@anker.com và DPO@anker.com

Nếu bạn cần báo cáo hoặc hỏi về các vi phạm khác liên quan đến thông tin cá nhân, bạn có thể liên hệ với các tổ chức sau:
a) Trung tâm Báo cáo Vi phạm Thông tin Cá nhân ( Trung tâm Báo cáo Vi phạm Thông tin Cá nhân KISA / 118 không cần mã vùng)
b) Phòng Điều tra Tội phạm Mạng của Viện Kiểm sát Tối cao ( Viện Kiểm sát Tối cao / 1301 画không có mã vùng)
c) Cục Điều tra Tội phạm Mạng của Cục Cảnh sát Quốc gia ( Hệ thống Báo cáo Tội phạm Mạng (ECRM) / 182 không có mã vùng )
d) Ủy ban Giải quyết Tranh chấp Thông tin Cá nhân ( Personal Inf ormation Dispute Mediation Committee / 1833-6972 không có mã vùng )
15.3.10 Nghĩa vụ thông báo
Nếu Công ty thay đổi chính sách xử lý thông tin cá nhân, Công ty sẽ thông báo cho người dùng ngay lập tức thông qua phần thông báo trên trang web của mình hoặc qua email, và sẽ thực hiện các biện pháp để đảm bảo rằng người dùng có thể dễ dàng xem các thay đổi bất cứ lúc nào.

16. Định nghĩa

  • “Lãnh thổ có mức độ bảo vệ phù hợp” có nghĩa là một lãnh thổ đã được Ủy ban Châu Âu chính thức chỉ định là cung cấp mức độ bảo vệ phù hợp cho Dữ liệu Cá nhân.
  • “Ứng dụng” có nghĩa là bất kỳ ứng dụng nào được vận hành hoặc duy trì bởi chúng tôi hoặc thay mặt chúng tôi.
  • “Cư dân California” có nghĩa là (1) mọi cá nhân đang ở bang California với mục đích không phải tạm thời hoặc tạm trú, và (2) mọi cá nhân có nơi cư trú tại bang California nhưng đang ở ngoài bang với mục đích tạm thời hoặc tạm trú.
  • “Cookie” là một tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập một trang web (bao gồm các trang web của chúng tôi). Trong Thông báo Bảo mật này, tham chiếu đến “Cookie” bao gồm các công nghệ tương tự như web beacons và clear GIFs.
  • “Người kiểm soát” là thực thể quyết định cách thức và lý do xử lý Dữ liệu cá nhân. Ở nhiều khu vực pháp lý, Người kiểm soát chịu trách nhiệm chính trong việc tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng.
  • “Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu” là cơ quan công quyền độc lập có trách nhiệm pháp lý giám sát việc tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng.
  • “EEA” có nghĩa là Khu vực Kinh tế Châu Âu (các quốc gia thành viên của Liên minh Châu Âu cùng với Iceland, Na Uy và Liechtenstein).
  • “GDPR” là Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (EU) 2016/679.
  • “Dữ liệu cá nhân” là thông tin liên quan đến bất kỳ cá nhân nào, hoặc từ đó có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp bất kỳ cá nhân nào, đặc biệt là thông qua các thông tin nhận dạng như tên, số nhận dạng, dữ liệu vị trí, thông tin nhận dạng trực tuyến hoặc các yếu tố đặc trưng về thể chất, sinh lý, di truyền, tinh thần, kinh tế, văn hóa hoặc xã hội của cá nhân đó.
  • “Xử lý”, “Xử lý dữ liệu” hoặc “Đã xử lý” có nghĩa là bất kỳ hoạt động nào được thực hiện với Dữ liệu cá nhân, dù bằng phương tiện tự động hay không, bao gồm thu thập, ghi chép, tổ chức, cấu trúc, lưu trữ, điều chỉnh hoặc thay đổi, truy xuất, tra cứu, sử dụng, tiết lộ bằng cách truyền tải, phổ biến hoặc cung cấp theo cách khác, đối chiếu hoặc kết hợp, hạn chế, xóa bỏ hoặc hủy bỏ.
  • “Bên xử lý” có nghĩa là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào xử lý Dữ liệu cá nhân thay mặt cho Bên kiểm soát (trừ nhân viên của Bên kiểm soát).
  • “Phân tích hồ sơ” có nghĩa là bất kỳ hình thức Xử lý tự động nào đối với Dữ liệu cá nhân, bao gồm việc sử dụng Dữ liệu cá nhân để đánh giá các khía cạnh cá nhân liên quan đến một cá nhân, đặc biệt là để phân tích hoặc dự đoán các khía cạnh liên quan đến hiệu suất làm việc, tình hình kinh tế, sức khỏe, sở thích cá nhân, quan tâm, độ tin cậy, hành vi, vị trí hoặc di chuyển của cá nhân đó.
  • “Dữ liệu Cá nhân Liên quan” có nghĩa là Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi là Bên Kiểm soát.
  • “Bán” có nghĩa là bán, cho thuê, tiết lộ, công bố, phổ biến, cung cấp, chuyển giao hoặc bằng cách khác truyền đạt bằng lời nói, văn bản hoặc bằng các phương tiện điện tử hoặc khác, Dữ liệu Cá nhân của người tiêu dùng từ doanh nghiệp cho một doanh nghiệp khác hoặc bên thứ ba để đổi lấy tiền mặt hoặc các lợi ích có giá trị khác. Tùy thuộc vào luật áp dụng, một doanh nghiệp không được coi là bán Dữ liệu Cá nhân khi, ví dụ:
    • Người tiêu dùng sử dụng hoặc chỉ đạo doanh nghiệp cố ý tiết lộ Dữ liệu Cá nhân hoặc sử dụng doanh nghiệp để cố ý tương tác với bên thứ ba, tuân theo một số giới hạn;
    • Doanh nghiệp sử dụng hoặc chia sẻ một định danh của người tiêu dùng đã từ chối việc bán Dữ liệu Cá nhân của họ để thông báo cho bên thứ ba rằng người tiêu dùng đã từ chối việc bán Dữ liệu Cá nhân của họ;
    • Doanh nghiệp sử dụng hoặc chia sẻ với Bên xử lý Dữ liệu Cá nhân của người tiêu dùng là cần thiết để thực hiện mục đích kinh doanh, tuân thủ các giới hạn nhất định; hoặc
    • Doanh nghiệp chuyển giao Dữ liệu Cá nhân của người tiêu dùng cho bên thứ ba như một tài sản là một phần của việc sáp nhập, mua lại, phá sản hoặc giao dịch khác trong đó bên thứ ba tiếp quản toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp, tuân thủ các giới hạn nhất định.
  • “Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn” có nghĩa là các điều khoản chuyển giao mẫu được Ủy ban Châu Âu ban hành hoặc được Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu ban hành và được Ủy ban Châu Âu phê duyệt.
  • “Trang web” có nghĩa là bất kỳ trang web nào do chúng tôi vận hành hoặc duy trì, hoặc do chúng tôi ủy quyền vận hành hoặc duy trì.


Phụ lục I - Chi tiết về việc xử lý

Hoạt động xử lý và Dữ liệu cá nhân được xử lý
Mục đích
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý
Cung cấp Trang web hoặc Ứng dụng:
· Địa chỉ IP
· Trang web từ đó truy cập (URL giới thiệu),
· Mã định danh duy nhất (UUID), Open UDID
· Thương hiệu điện thoại di động, mẫu điện thoại di động
· Địa chỉ MAC của thiết bị,
· Trình duyệt được sử dụng (bao gồm loại, ID và cấu hình) và hệ điều hành của máy tính hoặc điện thoại của bạn (nếu có), cũng như tên nhà cung cấp dịch vụ truy cập của bạn.
· Dữ liệu nhật ký, chẳng hạn như theo dõi lỗi, thời gian tải và các chỉ số hiệu suất
· Để đảm bảo chúng tôi có thể cung cấp kết nối mượt mà đến các Trang web hoặc Ứng dụng của chúng tôi
· Để đảm bảo người dùng có thể sử dụng các Trang web hoặc Ứng dụng của chúng tôi một cách thoải mái
· Đánh giá tính bảo mật và ổn định của hệ thống
· Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
· Việc xử lý là cần thiết để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng với bạn; và/hoặc
· Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cung cấp các Trang web hoặc Ứng dụng an toàn, phù hợp với nhu cầu.
Tạo tài khoản người dùng và quản lý hồ sơ người dùng:
· Địa chỉ email
· Mật khẩu, và/hoặc
· Số điện thoại
· Các thông tin hồ sơ người dùng khác: như tên, ngày sinh/tuổi, biệt danh, ID người dùng, quốc gia, sở thích ngôn ngữ và giao tiếp, địa chỉ email, nơi làm việc, avatar, thông tin đăng nhập tài khoản hoặc mã xác minh một lần, token xác thực đăng nhập một lần, điểm thưởng hoặc phần thưởng từ chương trình khách hàng thân thiết và khuyến mãi, cũng như các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đã mua hoặc sử dụng.
· Cung cấp tài khoản người dùng, bao gồm quản lý địa chỉ, tổng quan đơn hàng
· Tổ chức sở thích email
· Bảo mật tài khoản
· Đánh giá người dùng
· Việc xử lý là cần thiết để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng với bạn, hoặc · Trong trường hợp được chỉ định riêng biệt, việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn.
Đăng nhập qua tài khoản Google/Facebook/Apple/Amazon:
· Thông tin thu thập từ tài khoản Google, Facebook, Apple hoặc Amazon mà bạn liên kết với dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu chúng tôi nhận được phụ thuộc vào chính sách của bên thứ ba và cài đặt quyền riêng tư của bạn trên trang web của bên thứ ba đó.
Để cung cấp dịch vụ đăng nhập tài khoản
Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng với bạn
Giao dịch và Thanh toán:
· Thông tin giao dịch: ghi chép về các giao dịch mua hàng và giá cả, tên đệm và họ của người nhận hàng, địa chỉ giao hàng và thông tin liên hệ, chi tiết theo dõi vận chuyển, chi tiết về việc trả hàng và chi tiết bảo hành.
· Chi tiết thanh toán: chẳng hạn như hóa đơn/bản ghi thanh toán, số tiền thanh toán, ngày thanh toán, địa chỉ thanh toán, phương thức thanh toán.
· Nhận thanh toán mà chúng tôi được hưởng
· Thực hiện các đơn hàng/hợp đồng đã ký kết với bạn
· Cho phép bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
· Trả lời các câu hỏi, vấn đề hoặc thắc mắc của bạn
Việc xử lý là cần thiết để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng với bạn.
Cài đặt sản phẩm, liên kết sản phẩm với Ứng dụng:
· Thông tin về thiết bị và mạng của bạn: chẳng hạn như thương hiệu điện thoại di động, mẫu điện thoại di động, hệ điều hành, địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị, tên thiết bị, số seri thiết bị, địa chỉ MAC thiết bị, ID Android, IDFA, danh sách ứng dụng đã cài đặt và các mã định danh duy nhất liên quan đến thiết bị hoặc mạng của bạn.
· Thông tin cụ thể về sản phẩm: chẳng hạn như dữ liệu hoạt động của thiết bị, Dữ liệu nhật ký và một số thông tin khác mà bạn cung cấp hoặc thu thập từ bên thứ ba. Dữ liệu cụ thể được thu thập sẽ phụ thuộc vào các sản phẩm bạn chọn cài đặt và/hoặc sử dụng với Ứng dụng của chúng tôi. Vui lòng tham khảo Mục (3) để biết thêm chi tiết.
· Để đảm bảo người dùng có thể sử dụng Ứng dụng của chúng tôi để kết nối, điều khiển và vận hành các sản phẩm mà bạn đã mua.
· Cung cấp cho bạn các dịch vụ liên quan đến sản phẩm
· Duy trì và bảo vệ dịch vụ của chúng tôi
· Giám sát, quản lý và tối ưu hóa hiệu suất,
· Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và bảo hành.
· Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng với bạn, hoặc · Trong trường hợp được chỉ định riêng biệt, việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn.
Tham gia các sự kiện, cuộc thi, chương trình khuyến mãi và khảo sát:
· Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tham gia sự kiện, tham gia cuộc thi hoặc hoạt động khuyến mãi, hoàn thành khảo sát hoặc gửi đánh giá
· Để nâng cao trải nghiệm người dùng,
· Cải thiện sản phẩm và dịch vụ,
· Tùy chỉnh chiến lược tiếp thị,
· Thiết lập giao tiếp hiệu quả với người tham gia.
Việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn.
Diễn đàn Cộng đồng:
· Tên hồ sơ
· Bài đăng (bao gồm cả khi được chỉnh sửa) và mọi nội dung trong đó, như hình ảnh, bình luận hoặc tin nhắn
· Video, âm thanh, hình ảnh, thiết kế 3D hoặc các tệp tin khác mà bạn tải lên
· Hoạt động công khai liên quan đến dịch vụ cộng đồng, chẳng hạn như lượt thích, theo dõi và nội dung được chia sẻ.
· Cấp độ cộng đồng
· Thông tin về thiết bị di động, thiết bị và mạng của bạn: bao gồm thương hiệu thiết bị di động, mẫu thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, loại trình duyệt, số seri thiết bị, địa chỉ MAC và các mã định danh duy nhất liên quan đến thiết bị hoặc mạng của bạn (bao gồm, ví dụ: ID người dùng)
· Thông tin về cách cá nhân sử dụng dịch vụ của chúng tôi và tương tác với chúng tôi: bao gồm nhật ký nhấp chuột, trang web bạn đến từ đâu, trang web bạn sẽ truy cập khi rời khỏi dịch vụ của chúng tôi, tần suất truy cập dịch vụ của chúng tôi.
· Cung cấp diễn đàn để thảo luận về sản phẩm của chúng tôi
· Hỗ trợ tham gia vào diễn đàn này
· Đảm bảo tuân thủ các điều khoản của diễn đàn
· Quản lý người dùng, phân tích thống kê và phân tích hành vi người dùng
· Đào tạo thuật toán để tối ưu hóa sản phẩm (chỉ áp dụng cho tài liệu công khai)
Việc xử lý là cần thiết để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng với bạn, hoặc · Trong trường hợp được chỉ định riêng biệt, việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn.
Liên hệ với chúng tôi:
· Họ và tên
· Tên gọi ưa thích
· Số điện thoại
· Địa chỉ email
· Địa chỉ gửi thư, và
· Ưu tiên liên lạc
· Xử lý yêu cầu của bạn
· Thực hiện việc liên lạc
· Phân tích lỗi và cải thiện dịch vụ của chúng tôi
Tùy thuộc vào lý do bạn liên hệ với chúng tôi:
· Việc xử lý là cần thiết để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng với bạn. hoặc
· Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc xử lý yêu cầu của bạn và thực hiện việc liên lạc.
Hỗ trợ và Bảo hành:
· Địa chỉ email
· Số đơn hàng, hoặc ảnh chụp màn hình đơn hàng hoặc hóa đơn (nếu có)
· Nội dung của các tin nhắn tùy chỉnh được gửi qua các biểu mẫu, địa chỉ email hoặc thông tin liên hệ khác mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng,
· Ảnh và video được gửi hoặc bản ghi âm cuộc gọi với chúng tôi (nơi pháp luật cho phép), và
·Bất kỳ bình luận, ý kiến và quan điểm nào mà bạn công khai đăng tải về chúng tôi trên các nền tảng mạng xã hội, trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi.
· Xác minh yêu cầu bảo hành
· Thực hiện yêu cầu bảo hành
· Tài liệu về lỗi
Việc xử lý là cần thiết để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng với bạn
Trò chuyện trực tuyến với bộ phận hỗ trợ:
· Tên
· Địa chỉ email
· Nội dung cuộc trò chuyện
· Cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tuyến
· Bảo mật của chat trực tuyến
· Phản hồi và cải tiến sản phẩm của chúng tôi
· Việc xử lý là cần thiết để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng với bạn hoặc
· Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tuyến.
Ý kiến và bình luận, nếu được bày tỏ trực tiếp cho chúng tôi hoặc bạn công khai đăng tải về chúng tôi:
· Dữ liệu liên lạc, tùy thuộc vào phương thức liên lạc (xem trên)
· Ý kiến và nhận xét của bạn.
· Trả lời và giải quyết các câu hỏi, vấn đề và lo ngại của bạn,
· Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
· Xác định chiến lược tiếp thị của chúng tôi
Lợi ích hợp pháp của chúng tôi, cụ thể là giao tiếp với khách hàng hiện tại hoặc tiềm năng và các bên liên quan khác về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Thông báo về các thay đổi, thông tin bảo mật sản phẩm và thu hồi sản phẩm:
· Tên
· Địa chỉ email
· Địa chỉ (bao gồm khu vực)
· Số điện thoại
· Thông tin về thông báo mà chúng tôi đã gửi cho bạn và các thông báo tiếp theo.
· Thông báo cho bạn về các thay đổi hoặc thông tin bảo mật
· Thông báo về việc cần thu hồi sản phẩm và cách thức thực hiện việc thu hồi đó
Tùy thuộc vào lý do bạn liên hệ với chúng tôi:
· Việc xử lý là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc
· Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn, hoặc
· Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc thông báo cho bạn về sự thay đổi hoặc thông báo bảo mật.
Bản tin:
· Email
· Thông tin theo dõi (tỷ lệ mở và nhấp chuột)

· Thông báo cho bạn về các phát triển mới liên quan đến Anker, sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của chúng tôi
· Hiểu rõ nội dung nào thu hút sự quan tâm của bạn để cải thiện bản tin của chúng tôi
· Quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
· Việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, hoặc, trong trường hợp chúng tôi đã thu thập địa chỉ email của bạn trong quá trình bạn đặt hàng dịch vụ của chúng tôi,
· Dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc gửi cho bạn các đề xuất về sản phẩm/dịch vụ tương tự với những sản phẩm/dịch vụ mà bạn đã mua từ chúng tôi.
Hiển thị quảng cáo:
· Địa chỉ IP của máy tính yêu cầu,
· Thời gian và ngày truy cập,
· Trang web từ đó truy cập (URL giới thiệu),
· Mã định danh duy nhất (UUID),
· Trình duyệt được sử dụng (bao gồm loại, ID và cấu hình) và hệ điều hành của máy tính của bạn (nếu có), cũng như tên nhà cung cấp dịch vụ truy cập của bạn,
· Sở thích, dựa trên việc sử dụng dịch vụ và trang web/ứng dụng của chúng tôi cũng như thông tin do đối tác mạng quảng cáo của chúng tôi cung cấp. Để biết thêm thông tin về quảng cáo và theo dõi, vui lòng tham khảo Thông báo về Cookie của chúng tôi.
· Thông báo cho bạn về các phát triển mới liên quan đến Anker, sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của chúng tôi
· Quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
Trong phạm vi việc xử lý nhằm tùy chỉnh quảng cáo của chúng tôi theo sở thích của bạn,
· Việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn. Nếu không,
· Việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi, cụ thể là để tiếp thị và quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Phân tích xu hướng, cách sử dụng và hoạt động:
· quốc gia
· Thông tin về ứng dụng, thiết bị và mạng của bạn: bao gồm tên thiết bị di động, thương hiệu thiết bị di động, mẫu thiết bị di động, hệ điều hành, địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị, tên thiết bị, số seri thiết bị, địa chỉ MAC thiết bị, SSID Wi-Fi, danh sách ứng dụng đã cài đặt và các mã định danh duy nhất liên quan đến thiết bị hoặc mạng của bạn (ví dụ: ID người dùng, UUID, Open UDID, station_IP, ID phiên, ID thiết bị).
· Thông tin về cách cá nhân sử dụng dịch vụ của chúng tôi và tương tác với chúng tôi: bao gồm nhật ký nhấp chuột, trang web mà bạn đến từ đó, trang web mà bạn truy cập khi rời khỏi dịch vụ của chúng tôi, tần suất truy cập dịch vụ của chúng tôi, liệu bạn có mở email hoặc nhấp vào các liên kết trong email hay không, liệu bạn có truy cập dịch vụ của chúng tôi từ nhiều thiết bị hay không, và các hành vi duyệt web và hành động khác mà bạn thực hiện trên dịch vụ của chúng tôi.
Phân tích xu hướng, sử dụng và hoạt động để khắc phục lỗi và tối ưu hóa hiệu suất nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
Việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn. Để quản lý điều này, hãy điều chỉnh cài đặt “Chia sẻ phân tích ứng dụng” và “Chia sẻ phân tích thiết bị” (nếu có sẵn).
Bảo đảm an ninh CNTT (bao gồm kiểm toán):
· Địa chỉ IP của máy tính hoặc điện thoại yêu cầu,
· Ngày và giờ truy cập,
· Tên và URL của tệp được truy cập,
· Trang web từ đó truy cập diễn ra (URL giới thiệu),
· Mã định danh duy nhất (UUID),
· Trình duyệt được sử dụng (bao gồm loại, ID và cấu hình) và hệ điều hành của máy tính của bạn (nếu có), cũng như tên nhà cung cấp dịch vụ truy cập của bạn,
· Hành vi khi sử dụng các Trang web, Ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
· Dữ liệu nhật ký, chẳng hạn như theo dõi nhấp chuột, theo dõi lỗi, thời gian tải và các chỉ số hiệu suất
· Để đảm bảo người dùng có thể sử dụng thoải mái các Trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
· Để đánh giá tính bảo mật và ổn định của hệ thống · Tìm kiếm và loại bỏ các lỗ hổng bảo mật
· Giám sát và chứng minh mức độ an toàn của chúng tôi, cũng như để đạt được các chứng nhận bên ngoài
· Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng với bạn, và/hoặc
· Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc đảm bảo an toàn cho các trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Giới thiệu bạn bè:
Nếu bạn giới thiệu bạn bè:
· Tên
· Địa chỉ email
· Các giao dịch mua hàng qua liên kết
· Thông tin về phần thưởng

Nếu bạn được bạn bè giới thiệu:
· Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý như đã nêu trên
· Các giao dịch mua hàng sẽ được ghi nhận cho liên kết mà bạn đã được mời
· Tăng doanh số bán hàng của sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
· Cho phép tham gia chương trình giới thiệu bạn bè của chúng tôi
· Trao thưởng cho việc tham gia chương trình
Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc quảng cáo sản phẩm thông qua chương trình giới thiệu bạn bè.
Mạng lưới giảm giá (ví dụ: Studentbeans):
· Quyền sử dụng ưu đãi
· Mã giảm giá cá nhân
· Sản phẩm đã mua
· Kích hoạt ưu đãi cho giảng viên và sinh viên.
· Nâng cao doanh số bán hàng của chúng tôi cho các nhóm này
Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc quảng cáo sản phẩm thông qua mã giảm giá đặc biệt.
Hướng dẫn mua sắm bằng video:
· Loại thiết bị
· Lịch sử duyệt web
· Thông tin người nhận do người dùng cung cấp, chẳng hạn như tên, số điện thoại liên hệ và địa chỉ giao hàng.
· Thời lượng phiên
· Ghi hình video
· Lịch sử trò chuyện
· Xử lý đơn hàng của bạn
· Nâng cao chất lượng dịch vụ
· Việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn.
JML và Testing Club:
· Thông tin cá nhân
· Thông tin vị trí và địa chỉ giao hàng
· Dữ liệu giọng nói, âm thanh và hình ảnh cho việc kiểm tra sản phẩm
· Thông tin liên hệ
· Nội dung do người dùng tạo
· Xem xét đơn đăng ký và lựa chọn người thử nghiệm phù hợp
· Cung cấp sản phẩm miễn phí để thử nghiệm
· Thu thập đánh giá về sản phẩm
· Cải thiện sản phẩm và dịch vụ thử nghiệm
· Quảng bá các sản phẩm cần thử nghiệm
· Việc xử lý là cần thiết để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng với bạn,
· Việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cải thiện và quảng bá sản phẩm của chúng tôi, hoặc
· Việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn.
Pháp lý:
· Tất cả các trường hợp nêu trên
· Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
· Tranh tụng
· Thực hiện, thi hành và bảo vệ các yêu cầu
· Việc xử lý là cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, và thực hiện, thi hành và bảo vệ các quyền lợi.

 

Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi
để biết tin tức, ưu đãi mới nhất về âm thanh, v.v.