Terms of Service

 

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 24.03.2025

تاريخ النفاذ: 24.03.2025

1. مقدمة

تشكل هذه الشروط والأحكام (يشار إليها لاحقًا باسم "الاتفاقية") اتفاقية بينك (يشار إليك لاحقًا باسم "أنت" أو "المستخدم") وشركة Anker Innovations Technology Co., Ltd والشركات التابعة لها (تُشار إليها مجتمعة باسم Anker ونحن ولنا وشركتنا). تنطبق الاتفاقية على جميع المستخدمين أو المتصفحين الذين يدخلون إلى مواقع Anker أو التطبيقات التي تشير إلى هذه الاتفاقية أو ترتبط بها.

قبل إنشاء حساب على مواقع أو تطبيقات Anker أو استخدام خدماتها، يجب أن تقرأ بعناية وتفهم تمامًا جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، خاصة تلك المتعلقة بالرسوم والقوانين المعمول بها وتسوية النزاعات وإعفاء Anker من المسؤولية أو تقييدها، وحقوقك والالتزامات المفروضة عليك. تم إبراز هذه الشروط والأحكام بالخط العريض لراحتك.

بالنقر فوق "موافق" على صفحة الويب/التطبيق المذكورة و/أو إنشاء واستخدام حساب المستخدم (يشار إليه لاحقًا باسم "الحساب")، فإنك تُعتبر قد قرأت وفهمت وأقررت بالموافقة على هذه الاتفاقية والالتزام بشروطها. إذا كنت لا توافق على هذه الاتفاقية، فأنت تمتلك الحق في الخروج والتوقف عن استخدام خدمات Anker.

2. حساب المستخدم، الدقة والأمان

2.1 إنشاء حساب

عند الدخول والاستفادة من أجزاء معينة من مواقع أو تطبيقات Anker، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

anker.com
eufy.com
soundcore.com
seenebula.com
ankerwork.com
eufymake.com
• تطبيقات Anker وأجهزتها
• تطبيقات Eufy Security وأجهزتها
• تطبيقات eufy Baby وأجهزتها
• تطبيقات eufy Clean وأجهزتها
• تطبيقات EufyLife وأجهزتها
• تطبيقات eufyMake وأجهزتها،

قد يُطلب منك إنشاء حساب مستخدم وتقديم معلومات تحديد الهوية الشخصية. بعد إنشاء حسابك بنجاح، يمكنك استخدامه لتسجيل الدخول إلى مواقع أو تطبيقات Anker المختلفة في المستقبل.

بعد إنشاء حسابك بنجاح، يمكنك استخدامه لتسجيل الدخول إلى مواقع أو تطبيقات Anker المختلفة دون الحاجة لإنشاء حساب مرة أخرى.

2.2 دقة المعلومات

بالنسبة للمعلومات التي قدمتها، سنقوم بمعالجة تلك المعلومات فقط لأغراض التحقق من هويتك، ولن نستخدمها لأي أهداف أخرى. أنت تقر وتضمن أن جميع معلومات المستخدم المرتبطة بحسابك أو استخدامك لخدمات Anker هي معلومات حديثة وكاملة وصحيحة، وأنك توافق على تحديثها عند الضرورة عبر تجديد معلوماتك الشخصية. أنت توافق أيضًا على عدم إرسال أي محتوى مزور (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي اسم مستخدم أو صورة أو ملف تعريف) لانتحال شخصية أي شخص آخر، سواء كان حقيقيًا أو متخيلًا. إذا اعتقدنا وفق تقديرنا الخاص أن المعلومات التي قدمتها غير حديثة أو غير كاملة أو غير دقيقة، فلدينا الحق في رفض أو إنهاء وصولك إلى خدمات Anker. للاطلاع على معلومات إضافية، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

2.3 أمان الحساب

قد يُطلب منك تقديم اسم مستخدم وكلمة مرور و/أو معلومات أخرى لتأمين حسابك. أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. لا يُسمح لك باستخدام اسم المستخدم أو كلمة المرور لأي شخص آخر، أو مشاركة بيانات الولوج الخاصة بك، أو محاولة تجاوز آليات المصادقة التي تتطلب إدخال أسماء المستخدمين أو كلمات المرور أو أي معلومات أخرى للحصول على وصول غير مصرح به إلى خدمات Anker. أنت توافق على إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة تتكبدها بسبب استخدام حسابك من قبل آخرين، سواء علمًا أو بغير علم. قد تتحمل المسؤولية عن أي خسائر نتكبدها نحن والشركات التابعة لنا والمسؤولون أو المديرون أو الموظفون أو المستشارون أو الوكلاء أو الممثلون بسبب استخدام غير مصرح به لحسابك.

3. سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

باستخدام خدمات Anker، فإنك تقر وتضمن أنك قد قرأت وفهمت وأقررت بالموافقة على الالتزام بسياسة الخصوصية (التي تُشار إليها باسم "سياسة الخصوصية").

كما هو موضح في سياسة الخصوصية، تستخدم مواقع Anker ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات معينة منك. قبل استخدام مواقع Anker، يُنصح بالاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط بعناية.

4. الأهلية

من خلال الوصول إلى استخدام خدمات Anker، فإنك تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن ثمانية عشر (18) عامًا، وأنك مؤهل قانونًا لإبرام العقود بموجب القانون المعمول به. إذا كنت تستخدم خدمات Anker نيابة عن كيان تجاري، فأنت تقر وتضمن أيضًا أنك مخول بالتصرف والتعاقد نيابة عن هذا الكيان.

5. المشتريات والمدفوعات

إذا قمت بشراء منتج من خلال مواقع أو تطبيقات Anker، فسيُطلب منك تقديم معلومات الدفع والشحن بالإضافة إلى معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم (يُشار إليها باسم "البطاقة"). أنت تقر بأنك صاحب الحساب المصرح به على جميع البطاقات، وأنك توافق على أن لنا الحق في شحن تكلفة المنتجات والضرائب ورسوم الشحن والمناولة المُعلنة أثناء عملية الشراء.

طلبك يُعد عرضًا لشراء المنتج (المنتجات) المذكور في طلبك. عند تقديم طلب الشراء، سنرسل إليك إشعارًا إلكترونيًا لتأكيد استلام الطلب (يُشار إليه باسم "إشعار استلام الطلب"). هذا الإشعار يُعتبر تأكيدًا لاستلام طلبك فقط، وليس قبولًا للعرض. نقبل عرضك ونُبرم عقد البيع عندما نقوم بإرسال المنتج إليك وتأكيد ذلك عبر إشعار إلكتروني.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن المنتجات التي اشتريتها، فيمكنك إعادة المنتج في عبوته الأصلية إلى Anker لاسترداد الأموال خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الشراء. يُرجى الاتصال بنا عبر مواقع أو تطبيقات Anker لترتيب عملية الاسترداد. بعد انتهاء فترة الاسترداد، يُصبح الضمان الخاص بالمنتج هو الوسيلة الوحيدة للحصول على تعويض.

ب犢تقديرنا الخاص، قد يُسمح لك بشراء منتجات من خلال Amazon.com (يُشار إليها باسم "Amazon") أو استخدام خدمات الدفع PayPal.com (يُشار إليها باسم "PayPal"). أنت تدرك أن هذه هي أطراف ثالثة، وأن عملية الشراء قد تخضع لشروطها وسياساتها. يُرجى مراجعتها.

6. ترخيص استخدام الخدمة

مع مراعاة امتثالك لهذه الاتفاقية، نمنحك ترخيصًا غير حصري، وغير قابل للتفويض، وقابل للإلغاء وفقًا لبنود هذه الاتفاقية، واستخدام خدمات Anker للاستخدام الشخصي فقط.

لا يشمل هذا الترخيص، ويجب ألا:

إعادة نشر مواد من خدمات Anker (بما في ذلك إعادة النشر على منصات أخرى) أو بيعها أو تأجيرها أو ترخيصها جزئيًا أو كليًا
عرض أي مواد من خدمات Anker في الأماكن العامة
إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو استغلال أي محتوى لأغراض تجارية
تحرير أو تعديل أي محتوى من خدمات Anker
إعادة توزيع المواد من خدمات Anker إلا في حال توضيح ذلك صراحة في الاتفاقية

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإننا أو مُرخّسينا نمتلك حقوق الملكية الفكرية لخدمات Anker والمواد الموجودة عليها، وجميع الحقوق غير المذكورة صراحةً محفوظة.

7. اﻹقرار بالتعرض للمخاطر؛ إعفاء المسؤولية

أنت تتحمل مخاطر استخدامك لخدمات Anker عن علم واختيار. أنت، نيابة عن نفسك وممثّليك القانونيين وورثتك، توافق على الإفراج عن Anker ومالكيها والمسؤولين والمديرين والموظفين والمستشارين والوكلاء والممثلين والمرخّصين من الباطن والخلفاء والمناوبين والشركات الأم والشركات التابعة والكيانات ذات الصلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Anker Innovations Limited و Fantasia Trading LLC و Shenzhen Oceanwing Smart Innovations Technology Co., Ltd و Anker Technology (UK) Ltd ( مجتمعة، "شركات Anker") من أي ومص Staff Claims، إجراءات، أو خسائر، بما في ذلك الإصابات الجسدية أو تلف الممتلكات أو الوفاة غير المصرح بها أو التوتر العاطفي أو فقدان الخصوصية أو أضرار أخرى، سواء لك أو لثالثي.

8. السلوك المحظور

نفرض قيودًا على استخدامك لخدمات Anker. أي انتهاك لهذا القسم قد يعرضك للمسؤولية المدنية والجنائية.

• استخدام الخدمات لتعطيل توافرها أو وصولها
• نشر برامج ضارة أو فيروسات
• جمع البيانات الآلية دون إذن
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير

9. المراجعات، التعليقات، الاتصالات، ومحتوى آخر

في هذه الاتفاقية، "محتوى المستخدم" يُشير إلى المحتوى الذي تتضمنه المراجعات، التعليقات أو الآراء على منصات Anker.

أنت تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير قابل للإلغاء وغير حصري، وبدون حقوق مالية، لاستخدام، وإعادة إنتاج، وتكييف، ونشر، وترجمة، وتوزيع محتوى المستخدم لترويج خدمات Anker. هذا الترخيص لا يمنح أي حقوق مستقلة عن الخدمة. كما توافق على أن نقوم باتخاذ إجراءات ضد أي انتهاك لحقوقنا دون إذنك.

أنت تقر بأن محتواك لا يُشكل مخالفة لأي قانون أو ينتهك حقوق أي طرف ثالث. لا يُسمح بنشر أي محتوى كان موضوعًا لأية إجراءات قانونية.

نحتفظ بالحق في حذف أي محتوى دون إشعار، ولا نتحمل مسؤولية المحتوى المُنشَر من المستخدمين.

10. لا توجد ضمانات؛ حدود المسؤولية

10.1 لا توجد ضمانات

• نُعلن صراحةً عدم وجود أي ضمانات، صريحة أو ضمنية
• لا ضمانات على سلامة الخدمات أو خلوها من الأخطاء
• لا ضمانات على عدم انتهاك حقوق الغير

10.2 حدود المسؤولية

• لن نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية
• أنت توافق على أن هذه الحدود منطقية وجزء أساسي من الاتفاقية

11. الموافقة على تلقي الاتصالات الإلكترونية

من خلال إنشاء الحساب وتقديم عنوان بريدك الإلكتروني، توافق على تلقي رسائل إلكترونية أو نصية منا. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر:

• رابط الإلغاء في الرسالة
• زيارة صفحة إلغاء الاشتراك

12. الملكية الفكرية

12.1 العلامات التجارية: Anker وSoundcore وEufy وNebula وAnkerWork وeufyMake علامات تجارية مملوكة لشركات Anker.
12.2 حقوق النشر: جميع المواد مملوكة لAnker أو مُرخّسينا، ولا يُسمح باستخدامها دون إذن.

13. المعقولية

أنت توافق على أن حدود المسؤولية في هذه الاتفاقية معقولة. إذا اختلفت، فعليك عدم استخدام الخدمات.

14. الأطراف الأخرى

لا نُتحمل مسؤولية خدمات الأطراف الثالثة المرتبطة بنا (مثل Amazon أو PayPal). أنت توافق على عدم رفع أي دعوى ضد موظفينا أو شركات Anker.

15. التعويض

أنت مُلزم بالدفاع عن أي مطالبات قانونية وتعويضنا عن الخسائر الناتجة عن انتهاكك للاتفاقية أو استخدامك غير القانوني للخدمات. نحتفظ بحق قيادة عملية التسوية.

16. الإنهاء

16.1 إنهاء الاتفاقية

• نحتفظ بالحق في إنهاء حقك في الاستخدام دون إشعار
• تنتهي الاتفاقية تلقائيًا مع أي خرق

16.2 تأثير الإنهاء

• إلغاء الحقوق والترخيص
• حذف البيانات أو استخدام إجراءات تقنية لمنع الوصول

16.3 البقاء

• تبقى البنود التالية سارية: الأقسام 1-4 و7-19

17. حل النزاعات

17.1 تخضع الاتفاقية لقوانين منطقتك
17.2 أي نزاع يجب حلُّه عبر التشاور أو التحكيم في سنغافورة وفقًا لقواعد SIAC.

18. الإشعارات

جميع الإشعارات مكتوبة. سنرسلها عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المسجل لديك، وأنت توافق على صلاحيتها القانونية.

19. بنود إضافية

19.1 التنازل

نحتفظ بالحق في نقل حقوقنا أو تفويض التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية دون إشعار مسبق أو موافقة منك. لا يُسمح لك بأي شكل من الأشكال بنقل حقوقك أو التزاماتك بموجب الاتفاقية.

19.2 قابلية الفصل

إذا حكمت أي محكمة أو سلطة مختصة بعدم قانونية أي بند من هذه الاتفاقية، تبقى البنود الأخرى سارية. إذا كان يمكن تنفيذ البند جزئيًا، يُعتبر الجزء غير القانوني محذوفًا، والبند يبقى ساريًا بما تبقى.

19.3 عدم التنازل

إغفال أي طرف في تنفيذ أي بند أو التسامح في خرق أي شرط في حالة واحدة لا يُعتبر تنازلًا عن الحق في التنفيذ لاحقًا أو السماح بخرق الشرط في المستقبل.

19.4 المقاولون المستقلون

أنت وAnker متعاقدان مستقلان، ولا تُشكِّل هذه الاتفاقية أي علاقة عمل أو شراكة أو وكالة أو تعيينك موظفًا.

19.5 الأطراف الثالثة

لا يوجد أي طرف ثالث مستفيد من هذه الاتفاقية، مع الاستثناءات التالية: شركات Anker، المُتعوِّضون، والمرخصون والموردون المذكورون صراحةً في هذه الاتفاقية.

19.6 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الاتفاقية الكاملة بينك وبين Anker فيما يتعلق باستخدامك للخدمات، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة.

19.7 التعديلات

إذا قمنا بإجراء تعديلات على هذه الاتفاقية، سنُحدِث تاريخ آخر تحديث في مقدمة النص. إذا كانت التعديلات جوهرية، ستُرسل عبر البريد الإلكتروني حسب القسم 18.

19.8 طلب الاتصال

لأي أسئلة حول هذه الشروط، يُرجى التواصل عبر support@anker.com أو زيارة موقع Anker الرسمي.

تفاصيل الاتصال اسم الشركة

البريد الإلكتروني: legal@anker.com
Unit 56, 8th Floor, Tower 2, Admiralty Centre, 18 Harcourt Road, Hong Kong SAR, CHINA
رقم الشركة: 08766135

Anker Technology (UK) Ltd.

الوحدة 701، المبنى 7، مجمع Zhongdian للبرمجيات، طريق Jianshan رقم 39، منطقة التكنولوجيا العالية، مدينة Changsha، مقاطعة Hunan، الصين

Anker Innovations Technology Co., Ltd

B701-705, Jianxing Tech Bldg, Xinxing industrial park, 3151 Shahe West Road, Nanshan District, Shenzhen City

Shenzhen Oceanwing Smart Innovations Technology Co., Ltd

5350 Ontario Mills Pkwy, Suite 100, Ontario, CA 91764

Fantasia Trading LLC

112 Robinson Road #03-01 Roginson 112 Singapore

Anker Technology (SG) Pte., Ltd.

Suite 103 44 Lakeview Drive Scoresby VIC 3179

Anker innovation Australia Pty. LTD.

201, 856 Homer Street, Vancouver, BC

Anker Innovations Canada Co., LTD